| Organization / Organisation
|
Type
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Resource or Tool Name
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Nom de la ressource ou de l'outil
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| IOCN/RICO
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TT
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Resistance Decoder Worksheet EN
|
Feuille Decodeur Resistance FR
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| IOCN/RICO
|
FW
|
Kotter Schlesinger Resistance Responses:
Important note: IOCN’s people-centred approach to change management promotes employee understanding, engaging, and choosing to adopt change—rather than relying on manipulation, cooptation or coercion to secure compliance. Kotter and Schlesinger’s model predates today’s emphasis on psychological safety as an important contributor to organizational effectiveness, trust, and sustained employee engagement.]]
|
Réponses à la résistance selon Kotter et Schlesinger:
Note importante: L’approche du RICO en matière de gestion du changement, axée sur les personnes, favorise la compréhension du changement par les employés, leur participation active et, ultimement, leur décision de l’adopter — plutôt que de recourir à la manipulation, à la cooptation ou à la coercition pour obtenir leur conformité. Le modèle de Kotter et Schlesinger est antérieur à l’importance accordée aujourd’hui à la sécurité psychologique comme facteur important de l’efficacité organisationnelle, de la confiance et de la mobilisation soutenue des employés.
|
| IOCN/RICO
|
FW
|
Resistance Personas Handout
|
Personas de resistance Aide Memoire FR
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| IOCN/RICO
|
GD
|
Resistance Conversation Toolkit
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Comment ce guide a été créé
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| IOCN/RICO
|
PF
|
The Change Hub - Overview | Rise 360
|
Le carrefour du changement - Overview | Rise 360
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
The IOCN Change Management Learning Path
|
Parcours d’apprentissage en gestion du changement du RICO
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
Webinar TTsT - Intro to Mindful Change Leadership
Mindful Change Leadership slides
|
Webinaire SsRT - "Introduction au leadership de changement en pleine-conscience", en anglais seulement
Diapositive du Leadership du changement en pleine-consciense
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
Mindfulness at Work, SSC, May 5 2017 (bilingual)
|
"La pleine-conscience au travail" SPC, 5 mai 2017 (bilingue)
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
Mindfulness The Gift Of Pause with Christine Gagnon, 2015 Dec 08
|
La pause, un cadeaux de la pleine-conscience, avec Christine Gagnon, 2015 Dec 08, en anglais avec sous-titrage
|
| IOCN/RICO
|
RC**
|
|
|
| IOCN/RICO
|
RC**
|
|
|
| IOCN/RICO
|
RC**
|
Recordings from Adaptive Change
|
Détails sur les Processus d’adaptation
|
| IOCN/RICO
|
RC**
|
|
|
| IOCN/RICO
|
RC**
|
Change Saturation
|
Saturation au changement (en anglais seulement) et les diapositives
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
Applying Change Management to Project Management
|
Intégrer la gestion du changement à la gestion de projet
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
Applying Change Management to Project Management — Results One Year Later
|
Intégrer la gestion du changement à la gestion de projet — Résultats obtenus un an plus tard, en anglais seulement
|
| IOCN/RICO
|
FW
|
"Training Change Management & Light Implement" chapter for IRB Green Belt Material
Participant Material (English and French) for IRB Green Belt Material
|
Contribué à le chapitre "Formation sur la gestion allégée et du changement" du materiel du CISR en ceinture verte
Material du participant (français et anglais) for IRB Green Belt Material
|
| IOCN/RICO
|
TT
|
IOCN Template -- Change Management Placemat for Mgrs
|
Gabarit du RICO -- Tableau de synthèse - Gestion du changement - Gestionnaire
|
| IOCN/RICO
|
TT
|
IOCN Template -- Change Management Strategy and Framework
|
Modèle du RICO -- Stratégie et cadre de gestion du changement
|
| IOCN/RICO
|
TT
|
IOCN Template -- Communications and Engagement Plan
|
Modèle du RICO -- Plan de communications et de mobilisation
|
| IOCN/RICO
|
TT
|
IOCN Template -- Senior Executive Change Sponsor Roadmap
|
Modèle du RICO -- Feuille de route du cadre supérieur parrain du changement
|
| IOCN/RICO
|
TT
|
IOCN Tool -- Executive_Change_Sponsors-Tips
|
Modèle du RICO -- Conseils--cadres supérieurs parrains du changement
|
| IOCN/RICO
|
PT
|
Navigating Change
|
Naviguer dans le changement
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
GCCollab: Government of Canada Organizational Culture and Change (IOCN-RICO CM CoP)
|
GCCollab : Culture et changement organisationnels au sein du gouvernement du Canada (CdP GC RICO)
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
GCCollab: MCLD Program - Cohort, CoP & CoI
|
GCCollab : Programme DLCP - Cohorte, CdP et CdI
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
gcxchange: A Mindful Change Leadership (MS Edge recommended)
|
gcéchange : Leadership de changement en pleine-conscience (MS Edge recomendé)
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
Convergence: A page dedicated to leverage the various sessions offered by, and to, the Federal Government of Canada employees
|
Convergence : Une page dédiée à tirer parti des différentes sessions offertes par, et aux, employés du gouvernement fédéral du Canada
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
IOCN - External Resources page a vast list of external resources
|
Page de ressources externes - RICO une vaste liste de ressources externes
|
| IOCN/RICO
|
PF
|
GCPedia: IOCN - Tools Compendium (Internal to Public Service access)
|
GCPedia : Recueil d'outils - RICO (l'accès interne au service public)
|
| IOCN/RICO
|
RC
|
2022 -Think Tank series on Transformation (TTsT)
|
2022 - Série de séances de réflexion sur la transformation (SsRT)
|
| CRA/ARC
|
PT
|
The_Importance_of_Resilience.pptx
|
non disponibble
|
| CRA/ARC
|
TT
|
Resilience_Strategies_-_Leadership_Reflection_on_Supporting_Employees_-_BIL.docx
|
Resilience_Strategies_-_Leadership_Reflection_on_Supporting_Employees_-_BIL.docx
|
| CRA/ARC
|
TT
|
Resilience_Strategies_-_Leadership_Reflection_on_Supporting_Employees_(self-assement)_BIL.docx
|
Stratégies de résilience : réflexion du leadership sur le soutien aux employés (auto-evaluation)_BIL.docx
|
| HC/SC
|
GD
|
Change Management Playbook HC
|
Guide de gestion du changement
|
| HC/SC
|
GD
|
1.1 Building trust
|
1.1 Instaurer la confiance
|
| HC/SC
|
GD
|
1.2 CLARC model for people managers
|
1.2 Modèle CLARC pour les gestionnaires de personnel
|
| HC/SC
|
GD
|
1.3 ADKAR model for organizational change
|
1.3 Modèle ADKAR pour le changement organisationnel
|
| HC/SC
|
GD
|
1.4 Change impact assessment
|
1.4 Évaluation de l’incidence du changement
|
| HC/SC
|
GD
|
1.5 Resistance Management Plan
|
1.5 Plan de gestion de la résistance
|
| HC/SC
|
GD
|
1.6 Self-Care During Change
|
1.6 Prendre soin de soi dans les périodes de changement
|
| HC/SC
|
GD
|
1.7 Preparing for Change Management Discussions
|
1.7 Préparer les discussions sur la gestion du changement
|
| HC/SC
|
GD
|
1.8 Change readiness assessment
|
1.8 Évaluation de la préparation au changement
|
| HC/SC
|
GD
|
1.9 Infographic Change Management Playbook
|
1.9 Guide de gestion du changement
|
| M365
|
PF
|
VPN - UX Playbook: Adoption and Change Management - Discipline
Use this link for "change tools results" on the Playbook
|
RPV - Guide UE : Adoption et gestion du changement - Discipline
Utilisez ce lien pour « Résultats des outils de changement » sur le Guide
|
| TC
|
PF
|
VPN - Transport Canada Transformation Page
|
RPV - Page de transformation de Transports Canada
|
| TC
|
PF
|
VPN - Transport Canada - Change Management Toolkit
|
RPV - Transports Canada - Trousse de Gestion du changement
|
| SSC/SPC
|
PF
|
VPN - Strategic Change Office - Change Management Toolkit for Services, Projects and Teams
|
RPV - Bureau du changement stratégique - Boîte à outils de la gestion du changement pour les services, projets et les équipes
|
| SSC/SPC
|
PF
|
VPN - TSSD - Transformational Change Management Center of Expertise/Tools and Templates
|
N/d
|
| SSC/SPC
|
PF
|
VPN - TSSD - Transformational Change Management Center of Expertise
|
N/d
|
| PSPC/SPAC
|
PF
|
VPN - GCWorkplace Change Management
|
RPV - Gestion du changement du milieu de travail GC
|
| PSPC/SPAC
|
PF
|
VPN - PWGSC Change Management GCPedia page
|
N/d
|
| PSPC/SPAC
|
PF
|
VPN - The APT Change Management Toolkit
|
N/d
|
| DND/MDN
|
PF
|
VPN - Leading Change - GCPedia pages
|
RPV - Pilotage du changement - des pages sur GCPedia
|
| IOCN/RICO
|
PT
|
Learning Change Management in Difficult Times. Alejandro Gonzalez.pptx, Ian Creery Part 1.pptx, and Ian Creery Part 2.pptx
|
N/d
|
| IRCC
|
PT
|
IRCC-First_engagement_activity_with_employees_template_EN.pptx
|
IRCC-Premiere_activité_engagement_avec_employés_FR.pptx
|
| IRCC
|
FW
|
IRCC_Change_Management_ROADMAP-EN.pdf
|
IRCC-Guide_de_la_gestion_du_changement.pdf
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Change_Inventory_and_Impact_Assessment_EN.xlsm
|
IRCC-Outil_inventaire_évaluation_impacts_changement_FR.xlsm
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-ADKAR_Change-o-Meter_Questionnaire_EN.xlsx
|
IRCC-ADKAR_Mesure_Questionnaire_FR.xlsx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-ADKAR_change-o-metre_results_table_EN.xlsx
|
IRCC-ADKAR_Mesure_Rapport_Résultats_FR.XLSX
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Feedback_Strategy_Options.docx
|
IRCC-Options_stratégie_de_rétroaction_outil_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Integrated_Team_3R_model-descriptions_and_working_document.docx
|
IRCC-Modèle_équipe_intégrée_de_GC_3R_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Meeting_in_a_Box.docx
|
IRCC-Meeting_in_a_Box_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Training_Plan_Template.docx
|
IRCC-Plan_de_formation_gabarit_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Change_Management_Strategy_Template.docx
|
IRCC-Gabarit_Stratégie_de_gestion_du_Changement_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Communication_Plan_Template.docx
|
IRCC-Gabarit_plan_de_communication_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Engagement_Plan_Template.docx
|
IRCC-Gabarit_Plan_Engagement_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Intranet_Page_Template_EN.docx
|
IRCC-Gabarit_page_intranet_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
IRCC-Lessons_Learned_Template.docx
|
IRCC-Gabarit_leçons_apprises_FR.docx
|
| IRCC
|
TT
|
Tool - The Commitment Curve - E and F
|
Outil - La courbe d'engagement - A et F
|
| IRCC
|
TT
|
Quiz - Are You Change Resilient?
|
Questionnaire - La résilience au changement
|
| IRCC
|
TT
|
Change Management Placemat - E and F
|
Le placemat de gestion du changement - A et F
|
| IRCC
|
TT
|
Handout - Promoting Resilience
|
Tiré-à-part - Promovoir la résilience au travail
|
| IRCC
|
GD
|
Guide - Change Management
|
Guide - Gestion du changement
|
| IRCC
|
TT
|
Quiz - Adaptability And Flexibility
|
Questionnaire - La capacite d'adaptation et la flexibilite
|
| IRCC
|
TT
|
Quiz - Emotional Intelligence
|
Questionnaire - Intelligence emotionnelle
|
| IRCC
|
GD
|
Guide - Facing Changes, Information Guide And Tools
|
Guide - Faire face aux changements, outils et information
|
| IRCC
|
GD
|
Guide - Change Management For Managers
|
Guide - Gestion du changement à l’intention des gestionnaires
|
| IRCC
|
TT
|
Guiding Principles for Managers
|
Principes directeurs pour les gestionnaires
|
| IRCC
|
PT
|
Presentation - Managing The People Side Of Change
|
Presentation - Gerer le cote humain du changement
|
| IRCC
|
PT
|
Presentation - Holding Difficult Conversation
|
Presentation - Avoir des conversations difficiles
|
| IRCC
|
FW
|
Change Leadership Framework
|
Le cadre de leadership du changement
|
| IRCC
|
PT
|
Presentation - Resiliency
|
Presentation - Résilience
|
| IRCC
|
TT
|
Tool - Impact of the Change on People - Simplified - E and F
|
Outil - L’incidence du changement sur les gens - Simplifiée - A et F
|
| IRCC
|
TT
|
Complex Tool - Impact of the Change on People
|
Outil complexe - L’incidence du changement sur les gens - A seulement
|
| IRCC
|
TT
|
Did you know that resistance is a significant contributor to failed organizational change?
|
Saviez vous que la résistance contribue grandement à l’échec d’un changement organisationnel?
|
| IRCC
|
TT
|
Did you know that change and transition are different?
|
Saviez vous qu’il existe une différence entre changement et transition?
|
| IRCC
|
TT
|
Did you know that communication is imperative to successfully achieving change?
|
Saviez vous que la communication est essentielle au succès d’un changement?
|
| IRCC
|
TT
|
Did you know that successful implementation of organizational change involves three stages?
|
Saviez-vous que la mise en œuvre réussie d’un changement organisationnel passe par 3 étapes?
|
| IRCC
|
TT
|
Do you know what adaptability and flexibility is?
|
Savez-vous ce qu’est la faculté d’adaptation et de flexibilité?
|
| IRCC
|
TT
|
Did you know that developing our emotional intelligence (EI) helps us go through changes positively?
|
Savez-vous que développer notre l’intelligence émotionnelle (IE) nous aide à mieux vivre les changements?
|
| IRCC
|
TT
|
Do you know what resilience is?
|
Savez-vous ce qu’est la résilience?
|
| IRCC
|
PT
|
Narrated Presentation - The People Side of Change
note this is a narrated presentation, as it is a large file it has to be downloaded first, then open it
|
Présentation PowerPoint - L’aspect du changement lié aux personnes
Notez qu'il s'agit d'une présentation commentée. Étant donné sa taille, le fichier doit d'abord être téléchargé, puis ouvert.
|
| DND/MDN
|
GD
|
Resistance
|
Gérer la résistance
|
| DND/MDN
|
GD
|
Communicating Change
|
Communication du changement
|
| DND/MDN
|
GD
|
Planning For Change
|
Planification du changement
|
| DND/MDN
|
GD
|
Change Mgt Leadership Doctrine
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Change Quotes
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Change Quotes2
|
N/d
|
| DND/MDN
|
GD
|
Change Management Best Practice Guide
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Change Bibliography
|
Bibliographie
|
| DND/MDN
|
TT
|
Change Management in the CF essay
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Draft Generic Design - Understanding Change
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Handout - Crucial Competencies For Successful Change Efforts - E and F
|
Tiré-à-part - Compétences primordiales pour des efforts de changement réussis - A et F
|
| DND/MDN
|
TT
|
How To Help Employees Let Go
|
N/d
|
| DND/MDN
|
GD
|
Managing Culture Change
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Ten Common Mistakes
|
N/d
|
| DND/MDN
|
TT
|
Change Communication Worksheet
|
Feuille de travail : Communication du changement
|
| DND/MDN
|
TT
|
How to Build your Personal Resilience
|
Comment renforcer votre résilience
|
| DND/MDN
|
GD
|
Stakeholder Analysis and Engagement Guide
|
Guide d'analyse des intervenants et de la mobilisation
|
| STC
|
GD
|
OCM Quick Start Guide to Getting Started
|
GCO démarrage rapide Guide de prise en main
|
| STC
|
PT
|
OCM Quick Start
|
GCO Départ rapide
|
| STC
|
FW
|
Illustration OCM in tandem with DPMF
|
Ilustration Guide GCO en tandem avec BCPO
|
| STC
|
FW
|
Framework .. coming soon
|
|
| STC
|
TT
|
1. Change Checklist - Phase 1
|
1. Liste de vérification relative au changement
|
| STC
|
TT
|
2. Change Gauge - Impact Assessment - Phase 1
|
2. Baromètre du changement - évaluation d impact
|
| STC
|
GD
|
Change Gauge - Impact Assessment Guide
|
Baromètre du changement - évaluation d impact Guide
|
| STC
|
TT
|
3. Stakeholder Scan - Priority to Engage Analysis - Phase 1
|
3. Analyse des parties prenantes - Priorité d’engagement
|
| STC
|
GD
|
Stakeholder Scan - Priority to Engage Guide
|
Analyse des parties prenantes - Priorité d engagement Guide
|
| STC
|
TT
|
4. Readiness Radar - Phase 2
|
4. Radar de préparation au changement
|
| STC
|
GD
|
Readiness Radar - ADKAR Guide
|
Guide du radar de préparation - ADKAR
|
| STC
|
TT
|
5. Skills Profile - Phase 2
|
5. Profile des compétences
|
| STC
|
GD
|
Skills Profile Guide
|
Guide de profile des compétences
|
| STC
|
TT
|
6. ACTION PLANS - Communications & Engagement Plan - Phase 3.xlsx
|
6. PLAN D'ACTION - Gabarit de communication et d engagement
|
| STC
|
GD
|
Communication & Engagement Plan Guide
|
Guide du plan de communication et d engagement
|
| STC
|
TT
|
6. ACTION PLANS - Training Plan - Phase 3 .xlsx
|
6. PLAN D'ACTION - Gabarit plan de formation
|
| STC
|
GD
|
Training Plan Guide
|
Guide du plan de formation
|
| STC
|
TT
|
6. ACTION PLANS - Resistance Management Plan - Phase 3.xlsx
|
6. PLAN D'ACTION - Gabarit plan de gestion de resistance
|
| STC
|
GD
|
Resistance Management Plan Guide
|
Guide plan du gestion de la résistance
|
| PCH
|
TT
|
Employee Engagement Assessent
|
Évaluation - L’engagement des employes fondée sur l'observation
|
| PCH
|
TT
|
How To Manage Your Employees Reaction To Change
|
Comment gérer la réaction de vos employés au changement
|
| PCH
|
TT
|
Seven Core Needs
|
Les sept aspects fondamentaux
|
| PCH
|
TT
|
Creating Trust
|
Six trucs pour établir la confiance
|
| PCH
|
TT
|
Communication Is Key
|
La communication est capitale !
|
| PCH
|
TT
|
Opening The Dialogue For Engaging Employees
|
Ouvrir le dialogue pour mobiliser les employés
|
| PCH
|
TT
|
How To Properly Receive And Integrate Affected Or surplus Employees
|
Comment bien accueillir et intégrer un employé touché ou excédentaire
|
| PCH
|
GD
|
Guide - Communicating The Decisions
|
Guide - Annoncer les décisions; déroulement
|
| PCH
|
TT
|
How To Build Your Personal Resilience
|
Renforcer votre resilience
|
| PCH
|
TT
|
How To Cope With Stress
|
Faire face au stress
|
| PCH
|
TT
|
How To Maintain A Healthy Workplace
|
Pour que le milieu de travail demeure sain
|
| PCH
|
TT
|
When Your Position Is Affected
|
Son poste est touche
|
| PCH
|
TT
|
How To Support Colleagues Who Are Affected
|
Soutenir des collegues qui sont touches
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Handout
|
Tiré-à-part
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Learn Hrmit - Tips For Communicating Difficult Messages
|
Learn Hrmit - Conseils pour la communication des messages difficiles
|
| PCO/BCP
|
TT
|
N/A
|
Learn Hrmit - Comment communiquer des messages difficiles
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Learn Hrmit - Reactions To Hearing Difficult Messages
|
Learn Hrmit - Reactions aux messages difficiles
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Learn Hrmit - Motivating Those Who Remain
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Learn Hrmit - Working With Affected Colleagues - Some Do S And Don Ts
|
Learn Hrmit - Travailler avec des collegues touches par le reamenagement des effectifs
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Job Shadowing - Preparatory Guidelines
|
Lignes directrices - Préparation à la journée de jumelage
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Leadership - Course Evaluation
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Leadership - Document
|
Leadership - Mener à apprendre et apprendre a mener
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Leadership - Information Pertaining Structured Journaling
|
Leadership - Journal structuré
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Leadership - Leading To Learn And Learning To Lead
|
Learn Hrmit - Motiver ceux qui restent batir l'assurance la confiance et le leadership
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Mentoring - Creating Connections
|
Mentorat - Transmission du savoir et apprentissage
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Mentoring - Journaling Reflection Questions
|
Mentorat - Journal structuré, questions à se poser
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Mentoring - Legacy And Learning
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Mentoring - Mentor Matching
|
Mentorat - Formulaire de jumelage
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Km - Job Shadowing Program - Dm
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Km - Job Shadowing Program - Shadowees
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Km - Job Shadowing Program - Winners
|
N/d
|
| PCO/BCP
|
TT
|
Km - Job Shadowing Program
|
N/d
|
| PSPC/SPAC
|
PF
|
VPN - GCworkplace Change Management Playbook (on GCPedia)
|
RVP - Livret numérique de la gestion du changement du milieu de travail GC (sur GCPedia)
|
| PSPC/SPAC
|
FW
|
Framework for leading change in the public service
|
Un cadre pour diriger le changement dans la fonction publique
|
| PSPC/SPAC
|
GD
|
PWGSC Guide - Navigating Change to Workplace 2.0
|
TPSGC guide - Migrer vers le Milieu de travail 2.0
|
| PSPC/SPAC
|
GD
|
Change communications principles
|
Principes de communication du changement
|
| PSPC/SPAC
|
GD
|
Principles for public service change maturity
|
Principes de maturité en changement pour la fonction publique
|
| PSPC/SPAC
|
TT
|
PWGSC - Change Management Process Toolkit
|
N/d
|
| PSPC/SPAC
|
TT
|
Complex Tool - PWGSC Enterprise Snapshot of Large-scale Change Initiatives - E and F
|
Outil complexe - Le Portrait des initiatives majeures de changement de TPSGC - A et F
|
| PSPC/SPAC
|
GD
|
Individual Work Sheet - Circles of Concern, Influence & Control Exercise.docx
|
Feuille de travail individuelle - Cercles de contrôle, d'influence et de préoccupations.docx
|
| PSPC/SPAC
|
GD
|
Facilitator Guide for Managers - Circles of Concern, Influence & Control Exercises.docx
|
Guide du facilitateur pour les gestionnaires - Exercices des cercles de contrôle, d'influence et de préoccupations.docx
|
| APEX/APCS
|
GD
|
A practical guide to change leadership
|
Un guide pratique au leadership du changement
|
.png){kind=link}
