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IOCN - External Resources page / Page de ressources externes - RICO
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Proudly supported by the Interdepartmental Organizatonal Change Network (IOCN) | Fièrement appuyé par le Réseau interministériel de changement organisationnel (RICO) |
The following links are just references and are not approved or promoted by any member of IOCN or the PS, use under your own discretion | Les liens suivants sont juste des références et ne sont pas approuvés, ni promus par aucun membre de RICO ou le secteur public, utilisez sous votre propre discretion. |
- Association of Change Management Professionals / Association des professionnels de la gestion du changement (en Anglais seulement)
- The Canadian Organization Development Institute (CODI) / Organisation canadienne du développement organisationnel (en Anglais seulement)
Certifications and Training / References pour certification et formation
- BeingFirst (en anglais seulement)
- Association of Change Management Professionals (ACMP, en anglais seulement)
- The ACMP Standard (donwload page, en anglais seulement)
- Prosci Canada - ADKAR / "Prosci Canada - ADKAR" (page en anglais).
- Change Management Competency Assessment for Managers and Supervisors (sur GCPedia, page en anglais).
- Change Management Tips for Managers and Supervisors (sur GCPedia,page en anglais).
- Kotter International / "Kotter International" (page en Anglais).
- Human Systems Dynamics Institute (HSDI) / "Human Systems Dynamics Intsitute (HSDI)" (page en Anglais).
Book References / Livres de références
- Who moved my cheese? (page en anglais)
Check reviews from Chapters or directly in their website http://www.whomovedmycheese.com/BooksBySpencerJohnson.html / Lisez les critiques sur le site Web de Chapters ou directement à partir du site Web « Who moved my cheese? » : http://www.whomovedmycheese.com/BooksBySpencerJohnson.html (page en anglais).
Uses storytelling to explain the phases people go while a change happens. / Par l’intermédiaire de la narration, on explique dans ce livre les étapes par lesquelles les personnes passent pendant un changement.
- Who killed change? - Check reviews from Chapters / Who killed change? - Lisez les critiques sur le site Web de Chapters (page en anglais).
Uses storytelling for representing the sophisticated and interesting ways Change relates to all other actors within an organization. / Par l’intermédiaire de la narration, l’auteur démontre les façons sophistiquées et intéressantes par lesquelles le changement est lié à tous les intervenants d’une organisation
- Art Of Possibility, Book or Audio CD - Check reviews from Amazon / Art Of Possibility, livre ou CD – Lisez les critiques sur le site d’Amazon (page en anglais)
Very inspirational source, explore some key questions like "which game of success will I choose to play?","will I choose to be a contribution?", and "do I take myself too seriously?" / Ressource très inspirante dans le cadre de laquelle on étudie des questions importantes comme « Quel jeu de réussite choisirai-je? », « Choisirai-je de contribuer? » et « Est-ce que je me prends trop au sérieux? »
- The iceber is melting - check review from chapters or directly in their website www.kotterinternational.com/kotterprinciples/our-iceberg-is-melting / Our iceberg is melting – Lisez les critiques sur le site de Chapters ou directement à partir du site Web suivant : http://www.kotterinternational.com/kotterprinciples/our-iceberg-is-melting (en anglais seulement)
Realize by the use of a metaphor on how things are changing when, in this case, their iceber where they live is melting / Par l’intermédiaire d’une métaphore, les personnages se rendent compte de la façon dont les choses changent, pendant que, dans le cas en question, l’iceberg sur lequel ils habitent est en train de fondre.
- Managing Transitions: Making the Most Of Change - check review from Amazon or directly in their website www.wmbridges.com/books/books-mt_chpt_2.html / Managing Transitions: Making the Most Of Change – Lisez les critiques sur Amazon (page en anglais) ou directement à partir du site Web de l’auteur : http://www.wmbridges.com/books/books-mt_chpt_2.html (en anglais seulement).
"...Indeed, organizational transitions affect people; it is always people who have to embrace a new situation and carry out the corresponding change..." / « ...Les transitions organisationnelles touchent bel et bien les personnes; ce sont toujours les personnes qui doivent accepter les nouvelles situations et effectuer les changements connexes… »]
Website References for Models and Tools / Références en ligne en matière de modèles et d’outils
- UC Berkeley Change Management Toolkit https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/change_management_toolkit.pdf / Les outils pour la gestion du changement du UC Berkeley https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/change_management_toolkit.pdf (en anglais seulement)
A good CM resource aimed at the people responsible for leading a change initiative of any size. - The ADKAR model http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm / Modèle ADKAR : http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm (en anglais seulement)
Understanding a quick and simple way to manage change, you'll be able to identify what to do first in order to move along with the management of the change, and what basic steps to take. / En apprenant à gérer rapidement et simplement le changement, vous serez en mesure de déterminer ce qu’il faut faire en premier lieu afin de continuer de gérer le changement et quelles étapes de bases à prendre. - Beyond the wall of resistance http://www.beyondresistance.com/resistance_to_change.htm / Beyond the wall of resistance http://www.beyondresistance.com/resistance_to_change.htm (en anglais seulement)
Managing resistance is key to be able to move on and have the change implemented. Having a powerpoint could be useful (as it is used quite often), but only to tackle the "Level 1 - I don't get it" resistance. Find out how to deal with "Level 2 - I don't like it" and "Level 3 - I don't like you" type of situations and have a chance to succeed at managing change. / Gérer la résistance est un élément clé pour pouvoir aller de l’avant et mettre en œuvre le changement. Le fait d’avoir une présentation PowerPoint peut être très utile (puisqu’il s’agit d’un outil souvent utilisé), mais seulement pour aborder la résistance de premier nouveau (« je ne comprends pas »). Découvrez comment gérer les niveaux de résistance 2 et 3 (« je n’aime pas ça » et « je ne t’aime pas »), tout en réussissant à gérer le changement. - Square Wheels http://www.squarewheels.com/ / Square Wheels http://www.squarewheels.com/ (en anglais seulement)
Related to Dr Scott Simmerman's wonderful Square Wheels web site. Managing change is a principal area covered here, change management links are all worth the visit. / Site Web lié au merveilleux site Web « Square Wheels » du Dr Scott Simmerman. La gestion du changement est un sujet traité en profondeur sur le site Web. Les liens sur la gestion du changement sont tous très utiles. - Change and e-learning combined here as inter-supportive disciplines http://www.brandon-hall.com (search for "change" on top right, or browse throughout their website) / Le changement et l’apprentissage en ligne sont combinés sur ce site Web : http://www.brandon-hall.com/ (en anglais seulement) en tant que disciplines qui se soutiennent. (Faites une recherche pour « change » dans la boîte de recherche dans le coin supérieur droit ou explorez le site Web).
Some original and constructive ideas for taking and using e-learning through periods of change. / Le site Web contient des idées originales et utiles pour avoir recours à l’apprentissage en ligne dans le cadre de périodes de changements. - Great tool kit site http://www.change-management-toolbook.com / Excellent site Web contenant des outils : http://www.change-management-toolbook.com/ (en anglais seulement).
Contains a very useful set of tools for change management, at all levels and stages. / Le site contient des outils très utiles en vue de la gestion du changement, et ce, pour tous les niveaux et toutes les étapes du changement. - A process of change management that maximizes your profits - Brio conseils (in French only) / Une démarche de gestion du changement qui maximise vos bénéfices - Brio conseils
- Discovery Learning - Change Style Indicator http://www.discoverylearning.com/products/change-style-indicator.aspx / Discovery Learning - Indicateur du style du changement http://www.discoverylearning.com/products/change-style-indicator.aspx (en anglais seulement).
The Change Style Indicator is an assessment that provides a comprehensive understanding on the preferences of people while dealing with change, either you prefer the Conserver, Pragmatic or Originator style, it's very helpful to be able to adapt accordingly to the change you're managing / L’indicateur du changement de style est une évaluation qui présente une explication compréhensive des préférences des gens tout en gérant le changement. Vous préférez soit le style de conservation, soit le style pragmatique soit le style initiateur. Il est très utile de pouvoir s’adapter selon le type de changement que vous gérez. * Please note that there is a cost recovery for some of the assessments / S'il vous plaît noter qu'il ya une récupération des coûts pour certains des évaluations
- Pat Battle & Associates - Resistance Style Inventory http://www.patbattleassociates.com/ / Pat Battle & Associates – inventaire du style de résistance : http://www.patbattleassociates.com/ (en anglais seulement)
This tool help indiviuals better understand their resistance style by providing useful feedback / Cet outil aide les personnes à mieux comprendre leur style de résistance en fournissant des commentaires utiles.
- A Framework and Toolkit for Managing eHealth Change: People and Processes - Canada Health Infoway, pdf file / Un cadre et une trousse d’outils pour gérer les changements en santé électronique : Personnes et processus - Inforoute santé du Canada, fichier pdf
Website References for Articles / Articles en ligne
- UPS Case Study http://cbpa.louisville.edu/bruce/cases/ups/htm/ups.htm. / Études de cas de UPS : http://cbpa.louisville.edu/bruce/cases/ups/htm/ups.htm (en anglais seulement).
This is a case study and write up of how change was managed at UPS. Interesting. / Il s’agit d’une étude de cas et d’une description de la façon dont le changement a été géré au sein de l’entreprise UPS. L’article est intéressant. - A couple of articles on Change Management http://www.organisationalchange.co.uk. / Quelques articles sur la gestion du changement : http://www.organisationalchange.co.uk (en anglais seulement).
Interesting links on the Change Management page (left hand side menu) to two articles, looking at: "Cultural Change - What and How" and "Managing Organisational Change". / Liens intéressants sur la page « Change Management » (menu à gauche) vers deux articles : « Cultural Change - What and How » et « Managing Organisational Change » (en anglais seulement - « Changement culturel – quoi et comment » et « Gérer le changement organisationnel ») - On why change projects fail: https://www.mckinseyquarterly.com/The_irrational_side_of_change_management_2335 (Note that you have to register -free- in order to see the complete article) / Raisons pour lesquelles les projets de changement ne réussissent pas : https://www.mckinseyquarterly.com/The_irrational_side_of_change_management_2335 (en anglais seulement – veuillez noter que vous devez vous inscrire [gratuitement] pour lire l’article au complet).
Very interesting how still only 1/3 of the change projects are successful... back in 1996, and 2008 survey results show that stat.
This article "The irrational side of change management" contains a high level guide on what to consider for doing a change project and how to improve your chances of success. / Il est très intéressant de noter qu’il y a toujours seulement un tiers des projets de changement qui réussissent. Les données de sondages effectués en 1996 et de 2008 démontrent ces mêmes résultats.
L’article intitulé « The irrational side of change management » comprend un excellent guide sur les facteurs à envisager pour entreprendre un projet de changement et la façon d’améliorer vos chances de réussites. - Resiliance inventory article http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf. / Article : « Resiliance inventory » (Inventaire de la résilience) : http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf (en anglais seulement).
Seven essential skills for overcoming life’s obstacles and determining happiness. / Sept compétences essentielles pour surmonter les obstacles de la vie et trouver le bonheur. - Article "Why Executives Are So Bad At The Behavioral Side Of Management" [1] / Article titulé "Pourquoi dirigeants sont si mauvais sur le côté comportemental de gestion" [2] (en anglais seulement)
Other website references with tips and recommendations / Autres sites Web contenant des conseils et des recommandations
- Tips for Coping with Organizational Change http://psychcentral.com/lib/2006/tips-for-coping-with-organizational-change / Conseils pour gérer le changement organisationnel http://psychcentral.com/lib/2006/tips-for-coping-with-organizational-change (en anglais seulement)
- 18 Ways To Survive Your Company's Reorganization, Takeover, Downsizing, or Other Major Change http://www.stresscure.com/jobstress/reorg.html / 18 façons de survivre la réorganisation, l’acquisition et la rationalisation de votre entreprise, ou tout autre changement majeur http://www.stresscure.com/jobstress/reorg.html (en anglais seulement)
- A Toolkit: Leading and Managing Successful Change for Yourself & Others... (pdf file) http://www.ucl.ac.uk/hr/osd/resources/documents/CM%20toolkit%20-%20Change%20Document%2014-12-07.pdf / Trousse d’outils : Bien mener et gérer le changement pour vous et pour les autres… (fichier PDF) http://www.ucl.ac.uk/hr/osd/resources/documents/CM%20toolkit%20-%20Change%20Document%2014-12-07.pdf (en anglais seulement)
- Change management - Garrison Wynn http://www.managingchange.biz/change_management_resources.html / Gestion du changement – Garrison Wynn http://www.managingchange.biz/change_management_resources.html (en anglais seulement)
- Transitions: managing personal and organisational change http://www.eoslifework.co.uk/transmgt1.htm / Transitions : gérer le changement personnel et organisationnel http://www.eoslifework.co.uk/transmgt1.htm (en anglais seulement)
- Resiliance inventory http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf / Inventaire de la résilience http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf (en anglais seulement)
- Resiliance questionaire http://www.careerdiagnostics.com/pages/Resilience-Questionnaire.html / Questionnaire sur la résilience http://www.careerdiagnostics.com/pages/Resilience-Questionnaire.html (en anglais seulement)
- Resiliance assessment http://health.discovery.com/centers/mental/resilience_assessment/resilience_assessment.html / Évaluation de la résiliencehttp://health.discovery.com/centers/mental/resilience_assessment/resilience_assessment.html (en anglais seulement)
- Change resiliance http://www.russellconsultinginc.com/docs/change%20resilience.htm / Résilience en matière de changement http://www.russellconsultinginc.com/docs/change%20resilience.htm (en anglais seulement)
- Best Practices in Change Management - Prosci Benchmarking Report, for a cost / Pratiques exemplaires en matière de gestion du changement - Prosci Rapport d'analyse comparative, pour un coût (en Anglais seulement)
- 10 Best Practices in Change Management - The Fast Track / 10 Pratiques exemplaires en matière de gestion du changement - La Fast Track (en Anglais seulement)
- Five (5 ) key factors common to success in managing organisational change - Queensland Government, pdf file / Cinq (5) facteurs clés communs à la réussite dans la gestion du changement organisationnel - Gouvernement du Queensland, fichier pdf (en Anglais seulement)
- Best Practices in Change Management - Azurion Consulting, pdf file slides / Pratiques exemplaires en matière de gestion du changement - Azurion consulting, des diapositives de fichier pdf (en Anglais seulement)
- Change Management: 5 Best Practice Techniques to Drive Adoption - Apparel article / Gestion du changement: 5 techniques de meilleures pratiques pour favoriser l'adoption - article Apparel (en Anglais seulement)
- Change Management - 30-Second Management Training Course http://www.youtube.com/watch?v=fpuHUiy_xog / Gestion du changement : cours de 30 seconds sur la gestion du changement http://www.youtube.com/watch?v=fpuHUiy_xog
Nice short video with a quick explanation on what Change Management is / Bonne vidéo brève contenant une explication rapide de ce qu’on entend par « gestion du changement » (en anglais seulement)
- Change Management Explained Visually http://www.youtube.com/watch?v=kY_btPIwu88 / La gestion du changement expliquée de façon visuelle http://www.youtube.com/watch?v=kY_btPIwu88
A well Change Management explanation, just focused on IT / Bonne explication de la gestion du changement. L’accent est placé sur les TI (en anglais seulement)
- What is Change Management? 4 Key Lessons Learned and 3 Biggest Causes of Failure http://www.youtube.com/watch?v=NT6mDAZ_Wm4&feature=related / Qu’est-ce que la gestion du changement? Quatre importantes leçons tirées et les trois principales causes de faillite http://www.youtube.com/watch?v=NT6mDAZ_Wm4&feature=related
Nice content to present why CM is important, good message for change managers and leaders, although images are not too good / Il s’agit d’un bon contenu pour présenter les raisons pour lesquelles la gestion du changement est importante. Le message pour les gestionnaires et les leaders du changement est bien, mais les images laissent à désirer (en anglais seulement)
- Change http://www.youtube.com/watch?v=kDGdGtfDLDI&feature=related / Changement http://www.youtube.com/watch?v=kDGdGtfDLDI&feature=related
Nice and simple video, it shows switches between an image and a thought... / Belle vidéo simple qui alterne entre une image et une pensée (en anglais seulement)
- Change Management http://www.youtube.com/watch?v=MBawvbGokQY&feature=related / Gestion du changement http://www.youtube.com/watch?v=MBawvbGokQY&feature=related
Nice and simple video combining with nice music / Belle vidéo simple incorporant de la belle musique (en anglais seulement)
- Our Iceberg is Melting http://www.youtube.com/watch?v=Vnq1klw-m2k&feature=related / Notre iceberg fond http://www.youtube.com/watch?v=Vnq1klw-m2k&feature=related
Really nice story-telling example on how Change Management works, more aimed at management / Très belle narration expliquant la façon dont fonctionne la gestion du changement. Vise plutôt la gestion (en anglais seulement)
- Change Management Presentation http://www.youtube.com/watch?v=ZRY3spR4TtU / Présentation sur la gestion du changement http://www.youtube.com/watch?v=ZRY3spR4TtU
Its content is more addressed to a general audience, good presentation although not fancy / Le contenu vise plutôt le grand public. Bonne présentation de base (en anglais seulement)
- A Peacock in the Land of Penguins http://www.youtube.com/watch?v=hNeR4bBUj68&NR=1 / Un paon dans le monde des pingouins http://www.youtube.com/watch?v=hNeR4bBUj68&NR=1
The content might not be as directly linked to CM as much as culture, good presentation by storytelling and the cute funny images / Le contenu touche peut-être plutôt la culture que la gestion du changement. Il s’agit d’une bonne présentation par l’intermédiaire de la narration et de belles images drôles (en anglais seulement)
- Who Moved My Cheese? Preview Movie (Red Tree) http://www.youtube.com/watch?v=4C0M2CL9TJE / "Who moved my cheese?" Avant première (Red Tree) http://www.youtube.com/watch?v=4C0M2CL9TJE
Good content although sometimes a bit simplistic, good presentation by storytelling and the cute funny images / Bon contenu, mais parfois un peu simpliste. Bonne présentation par l’intermédiaire de la narration et de belles images drôles (en anglais seulement)
- Story of an EAGLE - Survival Change Management | Inspirational | Personality Development http://www.youtube.com/watch?v=6tup3bWLt9Q / Histoire d’un aigle – Survivre à la gestion du changement | Inspiration | Développement de la personnalité http://www.youtube.com/watch?v=6tup3bWLt9Q
Touching story, more for motivational purposes, nice images and music / Histoire touchante, plutôt inspirante. Belles images et belle musique (en anglais seulement)
- What is Organizational Change Management? http://www.youtube.com/watch?v=4w0w-txLTws / Qu’est ce que la gestion du changement organisationnel? http://www.youtube.com/watch?v=4w0w-txLTws
Its content is very clear to explain Change Management, although a bit of a conversation / Le contenu est très clair et explique bien la gestion du changement, quoiqu’il s’agit plutôt d’un dialogue (en anglais seulement)
- If you never fail, you never live - One of the best motivational clips ! http://www.youtube.com/watch?v=6wy7F0ur1_8&NR=1 / Si vous n’avez connu aucun échec, vous n’avez jamais vécu – une des meilleures vidéos de motivation! http://www.youtube.com/watch?v=6wy7F0ur1_8&NR=1
Great motivational messages although not really focused on Change Management / Merveilleux message de motivation, bien que la vidéo ne porte pas vraiment sur la gestion du changement (en anglais seulement)
- Penn's 2011 Commencement Address by Denzel Washingtong http://www.youtube.com/watch?v=vpW2sGlCtaE / Discours d'obtention du diplôme à l'Université du Pensilvannia par Denzel Washingtong http://www.youtube.com/watch?v=vpW2sGlCtaE
Very nice concept of "falling forward" (as opposed to falling back), great stories along the speech / notion très gentil de "tomber en avant" (par opposition à retomber), de belles histoires dans le discours (en anglais seulement)
- Prepare your brain for change - Margaret Moore http://blogs.hbr.org/video/2013/04/prepare-your-brain-for-change.html?goback=%2Egde_4362781_member_229194468 / Préparez votre cerveau pour le changement - Margaret Moore http://blogs.hbr.org/video/2013/04/prepare-your-brain-for-change.html?goback=%2Egde_4362781_member_229194468
Quick video on how to do simple exercises to help the mind be ready for change / Vidéo rapide sur la façon de faire des exercices simples pour aider l'esprit soit prêt pour le changement (en anglais seulement)
- Search Inside Yourself - Chade-Meng Tan from Google http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=r8fcqrNO7so / "Search Inside Yourself" - Chade-Meng Tan de Google http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=r8fcqrNO7so
Great summary of his book in 3 principles, the guy from Google looking to create world peace / Excellent résumé de son livre en 3 principes, le gars de Google qui cherchent à créer la paix mondiale(en anglais seulement)
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