IOCN - External Resources page / Page de ressources externes - RICO

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Proudly supported by the Interdepartmental Organizatonal Change Network (IOCN) Fièrement appuyé par le Réseau interministériel de changement organisationnel (RICO)
The following links are just references and are not approved or promoted by any member of IOCN or the PS, use under your own discretion Les liens suivants sont juste des références et ne sont pas approuvés, ni promus par aucun membre de RICO ou le secteur public, utilisez sous votre propre discretion.

Professional Associations related to the field of Change Management and Organizational Development / Associations professionnelles liées au domaine de la gestion du changement et le développement organisationnel

Certifications and Training / References pour certification et formation

Book References / Livres de références

  • Who killed change? - Check reviews from Chapters / Who killed change? - Lisez les critiques sur le site Web de Chapters (page en anglais).
    Uses storytelling for representing the sophisticated and interesting ways Change relates to all other actors within an organization. / Par l’intermédiaire de la narration, l’auteur démontre les façons sophistiquées et intéressantes par lesquelles le changement est lié à tous les intervenants d’une organisation
  • Art Of Possibility, Book or Audio CD - Check reviews from Amazon / Art Of Possibility, livre ou CD – Lisez les critiques sur le site d’Amazon (page en anglais)
    Very inspirational source, explore some key questions like "which game of success will I choose to play?","will I choose to be a contribution?", and "do I take myself too seriously?" / Ressource très inspirante dans le cadre de laquelle on étudie des questions importantes comme « Quel jeu de réussite choisirai-je? », « Choisirai-je de contribuer? » et « Est-ce que je me prends trop au sérieux? »
  • Managing Transitions: Making the Most Of Change - check review from Amazon or directly in their website www.wmbridges.com/books/books-mt_chpt_2.html / Managing Transitions: Making the Most Of Change – Lisez les critiques sur Amazon (page en anglais) ou directement à partir du site Web de l’auteur : http://www.wmbridges.com/books/books-mt_chpt_2.html (en anglais seulement).
    "...Indeed, organizational transitions affect people; it is always people who have to embrace a new situation and carry out the corresponding change..." / « ...Les transitions organisationnelles touchent bel et bien les personnes; ce sont toujours les personnes qui doivent accepter les nouvelles situations et effectuer les changements connexes… »]

Website References for Models and Tools / Références en ligne en matière de modèles et d’outils

  • UC Berkeley Change Management Toolkit https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/change_management_toolkit.pdf / Les outils pour la gestion du changement du UC Berkeley https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/change_management_toolkit.pdf (en anglais seulement)
    A good CM resource aimed at the people responsible for leading a change initiative of any size.
  • The ADKAR model http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm / Modèle ADKAR : http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm (en anglais seulement)
    Understanding a quick and simple way to manage change, you'll be able to identify what to do first in order to move along with the management of the change, and what basic steps to take. / En apprenant à gérer rapidement et simplement le changement, vous serez en mesure de déterminer ce qu’il faut faire en premier lieu afin de continuer de gérer le changement et quelles étapes de bases à prendre.
  • Beyond the wall of resistance http://www.beyondresistance.com/resistance_to_change.htm / Beyond the wall of resistance http://www.beyondresistance.com/resistance_to_change.htm (en anglais seulement)
    Managing resistance is key to be able to move on and have the change implemented. Having a powerpoint could be useful (as it is used quite often), but only to tackle the "Level 1 - I don't get it" resistance. Find out how to deal with "Level 2 - I don't like it" and "Level 3 - I don't like you" type of situations and have a chance to succeed at managing change. / Gérer la résistance est un élément clé pour pouvoir aller de l’avant et mettre en œuvre le changement. Le fait d’avoir une présentation PowerPoint peut être très utile (puisqu’il s’agit d’un outil souvent utilisé), mais seulement pour aborder la résistance de premier nouveau (« je ne comprends pas »). Découvrez comment gérer les niveaux de résistance 2 et 3 (« je n’aime pas ça » et « je ne t’aime pas »), tout en réussissant à gérer le changement.
  • Square Wheels http://www.squarewheels.com/ / Square Wheels http://www.squarewheels.com/ (en anglais seulement)
    Related to Dr Scott Simmerman's wonderful Square Wheels web site. Managing change is a principal area covered here, change management links are all worth the visit. / Site Web lié au merveilleux site Web « Square Wheels » du Dr Scott Simmerman. La gestion du changement est un sujet traité en profondeur sur le site Web. Les liens sur la gestion du changement sont tous très utiles.
  • Change and e-learning combined here as inter-supportive disciplines http://www.brandon-hall.com (search for "change" on top right, or browse throughout their website) / Le changement et l’apprentissage en ligne sont combinés sur ce site Web : http://www.brandon-hall.com/ (en anglais seulement) en tant que disciplines qui se soutiennent. (Faites une recherche pour « change » dans la boîte de recherche dans le coin supérieur droit ou explorez le site Web).
    Some original and constructive ideas for taking and using e-learning through periods of change. / Le site Web contient des idées originales et utiles pour avoir recours à l’apprentissage en ligne dans le cadre de périodes de changements.
  • Great tool kit site http://www.change-management-toolbook.com / Excellent site Web contenant des outils : http://www.change-management-toolbook.com/ (en anglais seulement).
    Contains a very useful set of tools for change management, at all levels and stages. / Le site contient des outils très utiles en vue de la gestion du changement, et ce, pour tous les niveaux et toutes les étapes du changement.
  • A process of change management that maximizes your profits - Brio conseils (in French only) / Une démarche de gestion du changement qui maximise vos bénéfices - Brio conseils
  • Discovery Learning - Change Style Indicator http://www.discoverylearning.com/products/change-style-indicator.aspx / Discovery Learning - Indicateur du style du changement http://www.discoverylearning.com/products/change-style-indicator.aspx (en anglais seulement).
    The Change Style Indicator is an assessment that provides a comprehensive understanding on the preferences of people while dealing with change, either you prefer the Conserver, Pragmatic or Originator style, it's very helpful to be able to adapt accordingly to the change you're managing / L’indicateur du changement de style est une évaluation qui présente une explication compréhensive des préférences des gens tout en gérant le changement. Vous préférez soit le style de conservation, soit le style pragmatique soit le style initiateur. Il est très utile de pouvoir s’adapter selon le type de changement que vous gérez. * Please note that there is a cost recovery for some of the assessments / S'il vous plaît noter qu'il ya une récupération des coûts pour certains des évaluations
  • Pat Battle & Associates - Resistance Style Inventory http://www.patbattleassociates.com/ / Pat Battle & Associates – inventaire du style de résistance : http://www.patbattleassociates.com/ (en anglais seulement)
    This tool help indiviuals better understand their resistance style by providing useful feedback / Cet outil aide les personnes à mieux comprendre leur style de résistance en fournissant des commentaires utiles.

Website References for Articles / Articles en ligne

  • UPS Case Study http://cbpa.louisville.edu/bruce/cases/ups/htm/ups.htm. / Études de cas de UPS : http://cbpa.louisville.edu/bruce/cases/ups/htm/ups.htm (en anglais seulement).
    This is a case study and write up of how change was managed at UPS. Interesting. / Il s’agit d’une étude de cas et d’une description de la façon dont le changement a été géré au sein de l’entreprise UPS. L’article est intéressant.
  • A couple of articles on Change Management http://www.organisationalchange.co.uk. / Quelques articles sur la gestion du changement : http://www.organisationalchange.co.uk (en anglais seulement).
    Interesting links on the Change Management page (left hand side menu) to two articles, looking at: "Cultural Change - What and How" and "Managing Organisational Change". / Liens intéressants sur la page « Change Management » (menu à gauche) vers deux articles : « Cultural Change - What and How » et « Managing Organisational Change » (en anglais seulement - « Changement culturel – quoi et comment » et « Gérer le changement organisationnel »)
  • On why change projects fail: https://www.mckinseyquarterly.com/The_irrational_side_of_change_management_2335 (Note that you have to register -free- in order to see the complete article) / Raisons pour lesquelles les projets de changement ne réussissent pas : https://www.mckinseyquarterly.com/The_irrational_side_of_change_management_2335 (en anglais seulement – veuillez noter que vous devez vous inscrire [gratuitement] pour lire l’article au complet).
    Very interesting how still only 1/3 of the change projects are successful... back in 1996, and 2008 survey results show that stat.
    This article "The irrational side of change management" contains a high level guide on what to consider for doing a change project and how to improve your chances of success. / Il est très intéressant de noter qu’il y a toujours seulement un tiers des projets de changement qui réussissent. Les données de sondages effectués en 1996 et de 2008 démontrent ces mêmes résultats.
    L’article intitulé « The irrational side of change management » comprend un excellent guide sur les facteurs à envisager pour entreprendre un projet de changement et la façon d’améliorer vos chances de réussites.
  • Resiliance inventory article http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf. / Article : « Resiliance inventory » (Inventaire de la résilience) : http://www.haygroup.com/downloads/us/pa_the_resilience_inventory.pdf (en anglais seulement).
    Seven essential skills for overcoming life’s obstacles and determining happiness. / Sept compétences essentielles pour surmonter les obstacles de la vie et trouver le bonheur.
  • Article "Why Executives Are So Bad At The Behavioral Side Of Management" [1] / Article titulé "Pourquoi dirigeants sont si mauvais sur le côté comportemental de gestion" [2] (en anglais seulement)

Other website references with tips and recommendations / Autres sites Web contenant des conseils et des recommandations

References and related videos on-line / Vidéos en ligne sur des sujets connexes

  • Change Management - 30-Second Management Training Course http://www.youtube.com/watch?v=fpuHUiy_xog / Gestion du changement : cours de 30 seconds sur la gestion du changement http://www.youtube.com/watch?v=fpuHUiy_xog
    Nice short video with a quick explanation on what Change Management is / Bonne vidéo brève contenant une explication rapide de ce qu’on entend par « gestion du changement » (en anglais seulement)
  • What is Change Management? 4 Key Lessons Learned and 3 Biggest Causes of Failure http://www.youtube.com/watch?v=NT6mDAZ_Wm4&feature=related / Qu’est-ce que la gestion du changement? Quatre importantes leçons tirées et les trois principales causes de faillite http://www.youtube.com/watch?v=NT6mDAZ_Wm4&feature=related
    Nice content to present why CM is important, good message for change managers and leaders, although images are not too good / Il s’agit d’un bon contenu pour présenter les raisons pour lesquelles la gestion du changement est importante. Le message pour les gestionnaires et les leaders du changement est bien, mais les images laissent à désirer (en anglais seulement)
  • A Peacock in the Land of Penguins http://www.youtube.com/watch?v=hNeR4bBUj68&NR=1 / Un paon dans le monde des pingouins http://www.youtube.com/watch?v=hNeR4bBUj68&NR=1
    The content might not be as directly linked to CM as much as culture, good presentation by storytelling and the cute funny images / Le contenu touche peut-être plutôt la culture que la gestion du changement. Il s’agit d’une bonne présentation par l’intermédiaire de la narration et de belles images drôles (en anglais seulement)
  • Who Moved My Cheese? Preview Movie (Red Tree) http://www.youtube.com/watch?v=4C0M2CL9TJE / "Who moved my cheese?" Avant première (Red Tree) http://www.youtube.com/watch?v=4C0M2CL9TJE
    Good content although sometimes a bit simplistic, good presentation by storytelling and the cute funny images / Bon contenu, mais parfois un peu simpliste. Bonne présentation par l’intermédiaire de la narration et de belles images drôles (en anglais seulement)
  • Story of an EAGLE - Survival Change Management | Inspirational | Personality Development http://www.youtube.com/watch?v=6tup3bWLt9Q / Histoire d’un aigle – Survivre à la gestion du changement | Inspiration | Développement de la personnalité http://www.youtube.com/watch?v=6tup3bWLt9Q
    Touching story, more for motivational purposes, nice images and music / Histoire touchante, plutôt inspirante. Belles images et belle musique (en anglais seulement)
  • If you never fail, you never live - One of the best motivational clips ! http://www.youtube.com/watch?v=6wy7F0ur1_8&NR=1 / Si vous n’avez connu aucun échec, vous n’avez jamais vécu – une des meilleures vidéos de motivation! http://www.youtube.com/watch?v=6wy7F0ur1_8&NR=1
    Great motivational messages although not really focused on Change Management / Merveilleux message de motivation, bien que la vidéo ne porte pas vraiment sur la gestion du changement (en anglais seulement)
  • Penn's 2011 Commencement Address by Denzel Washingtong http://www.youtube.com/watch?v=vpW2sGlCtaE / Discours d'obtention du diplôme à l'Université du Pensilvannia par Denzel Washingtong http://www.youtube.com/watch?v=vpW2sGlCtaE
    Very nice concept of "falling forward" (as opposed to falling back), great stories along the speech / notion très gentil de "tomber en avant" (par opposition à retomber), de belles histoires dans le discours  (en anglais seulement)

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