Difference between revisions of "Événements de l'Académie du numérique de l'ÉFPC/Forum annuel sur le gouvernement numérique 2022 - Programme de l'événement"
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| − | <div style="font-size: 225%">''' | + | <div style="font-size: 120%">[https://wiki.gccollab.ca/CSPS_Digital_Academy_Events/_Annual_Digital_Government_Forum_2022_-_Event_Program '''''English version'''''] </div> |
| − | <div style="font-size: 150%">'''22 novembre 2022 | 10 h 30 | + | <div style="font-size: 225%">'''PROGRAMME - <small>''Événement hybride''</small><br> |
| − | [[File: | + | '''Forum annuel sur le gouvernement numérique: Créer des services modernes pour tous, une nécessité''''''</div> |
| + | <div style="font-size: 150%">'''22 novembre 2022 | 10 h 30 à 15 h 30 (HE)'''</div> | ||
| + | [[File:ADGF2022 LP Banner FR.png|800px|frameless|left]]<br><br><br><br><br><br><br><br> | ||
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| − | [[File:FR - Register for Event Here.png|frameless|left|link=https://www.csps-efpc.gc.ca/events/ | + | [[File:FR - Register for Event Here.png|frameless|left|link=https://www.csps-efpc.gc.ca/events/annual-digital-gov-forum/index-fra.aspx]] |
| − | [[File:FR - Join us on gc collab.png|frameless|link=https://gccollab.ca/groups/profile/5948757/encanada-school-of-public-service-digital-academyfracadu00e9mie-du-numu00e9rique-de-lu00c9cole-de-la-fonction-publique-du-canada]] | + | [[File:FR - Join us on gc collab.png|frameless|link=https://gccollab.ca/groups/profile/5948757/encanada-school-of-public-service-digital-academyfracadu00e9mie-du-numu00e9rique-de-lu00c9cole-de-la-fonction-publique-du-canada]] [[File:FR Subscribe DA Newsletter.png|frameless|link=https://www.csps-efpc.gc.ca/digital-academy/da-newsletter-subscribe-fra.aspx]] |
<br><br> | <br><br> | ||
| − | <div style="font-size: 125%"> '''Page de l'événement''' |'''Biographies des conférenciers''' | '''GCmessage - Chat en direct sur l'événement''' | '''CART — Traduction en temps réel des communications''' </div> | + | <div style="font-size: 125%"> [https://www.csps-efpc.gc.ca/events/annual-digital-gov-forum/index-fra.aspx '''Page de l'événement'''] | [https://wiki.gccollab.ca/%C3%89v%C3%A9nements_de_l%27Acad%C3%A9mie_du_num%C3%A9rique_de_l%27%C3%89FPC/Forum_annuel_sur_le_gouvernement_num%C3%A9rique_2022_-_Biographies_des_conf%C3%A9renciers '''Biographies des conférenciers'''] | [https://message.gccollab.ca/channel/annual-digital-government-forum-the-need-to-build-modern-services-for-all-or-forum-annuel-sur-le-gouvernement-numerique-creer-des-services-modernes-pour-tous-une-necessite '''GCmessage - Chat en direct sur l'événement'''] | [https://video.isilive.ca/csps/2022-11-22-victoria/francais/ '''CART — Traduction en temps réel des communications'''] | [https://wiki.gccollab.ca/%C3%89v%C3%A9nements_de_l%27Acad%C3%A9mie_du_num%C3%A9rique_de_l%27%C3%89FPC/Forum_annuel_sur_le_gouvernement_num%C3%A9rique_2022_-_Ressources '''Ressources'''] </div> |
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<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | '''''Nous avons prévu un grand événement hybride pour vous ! Nous avons prévu d'excellents conférenciers, et d'autres suivront bientôt. Gardez l'œil ouvert lorsque nous mettrons cette page à jour. Nous sommes impatients de vous voir en personne ou en ligne !''''' |
| − | === | + | == '''10h00 à 10h30''' == |
| − | * | + | === Réseautage avant l'événement : Café-causerie et réseautage === |
| − | * | + | <p class="button"><strong>[https://csps-efpc.webex.com/csps-efpc/j.php?MTID=m8bde37a46ceb427493e410cd7f3559b8 Cliquez ici pour créer un réseau]</strong></p> |
| − | * | + | Apportez votre café et venez rencontrer vos collègues de différents domaines et découvrir ce qu’ils |
| + | font. <Br> | ||
| + | *'''Rencontrez''' d’autres participant·es sur l’espace de réseautage; | ||
| + | *'''Clavardez''' avec des participant·es en utilisant [https://message.gccollab.ca/channel/yrxzqsekyguxw4pvy GCmessage]; | ||
| + | *'''Participez''' à la conversation sur '''Twitter en utilisant le mot-clic #FAGN2022''' | ||
| + | |||
| + | == '''10h30 à 10h35''' == | ||
| + | === Vidéo d'ouverture avec : === | ||
| + | '''Conférenciers :''' | ||
| + | *'''Hillary Hartley''', agente du numérique et des données en chef et sous-ministre de la stratégie numérique, Bureau du Conseil des ministres, Fonction publique de l’Ontario | ||
| + | *'''Honey Dacanay''', directrice exécutive, Division de la Politique sur le numérique, Bureau de la dirigeante principale de l’information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada | ||
| + | *'''Manmeet Singh''', directeur, Division des services aux partenaires et de la stratégie, Agence du revenu du Canada | ||
| + | *'''Stephen Burt'''. dirigeant principal des données, Secrétariat du Conseil du Trésor | ||
| − | |||
| − | |||
<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | |
| − | === | + | == '''10h35 à 10h45''' == |
| + | === Mot de bienvenue - Maîtresse de cérémonie === | ||
| + | * '''Erica Vezeau''', directrice générale, Académie du numérique, École de la fonction publique du Canada | ||
<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | |
| − | === | + | == '''10h45 à 11h00''' == |
| + | === Mot d’ouverture – Préparer le terrain === | ||
| + | '''Conférencier :''' | ||
| + | * '''Marc Brouillard''', dirigeant principal du numérique, Pêches et Océans Canada | ||
<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | '''Présentation :''' |
| − | === | + | * [https://wiki.gccollab.ca/images/4/43/Digital_Services_Opening_Remarks_%28CSPS%29.pptx Télécharger ici - ''Veuillez noter que certains liens sont externes et ne sont donc pas disponibles en français.''] |
| − | '''Description:''' | + | |
| + | == '''11h00 à 12h10''' == | ||
| + | === Discussion en groupe === | ||
| + | '''Description :''' Participez à la discussion alors que des experts de différents secteurs approfondissent les questions relatives à la modernisation des services aux citoyen·nes. Découvrez à quoi ressemble l’environnement actuel, où se situent les lacunes et certains des défis auxquels les organisations doivent faire face. Apprenez comment certaines organisations tirent parti des technologies et des approches pour mieux répondre aux attentes des citoyen·nes et renforcer l’expérience de service pour tous. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| + | '''Conférenciers :''' | ||
| + | *'''Andrea Guertin''', directrice générale, Bridgeable | ||
| + | * '''Adriana Poveda''', directrice générale, Prestation des services, Service BC, gouvernement de la Colombie-Britannique | ||
| + | * '''Aaron Jaffery''', directeur général de l'expérience numérique et des données clients, Service Canada | ||
| + | <br> | ||
| + | '''Animateur :''' | ||
| + | *'''Raj Thuppal''', dirigeant principal du numérique et de sous-ministre adjoint, Services numériques et de la Transformation, Transports Canada | ||
| − | == ''' | + | == '''12h10 à 13h00''' == |
| − | === | + | === Dîner-conférence, réseautage et kiosques (''En ligne et en personnne'') === |
| − | * | + | <p class="button"><strong>[https://csps-efpc.webex.com/csps-efpc/j.php?MTID=mc7de153b05a008a15485062a41c211a2 REJOIGNEZ LE Dîner-conférence ICI]</strong></p> |
| − | * | + | *Prenez votre déjeuner, rencontrez vos collègues actuels et nouveaux en personne et dans l'espace virtuel. |
| − | + | *Venez voir comment d'autres personnes de la fonction publique se modernisent pour améliorer les services aux citoyens. Visitez leurs kiosques et parlez avec eux en direct, en personne ou en ligne. Découvrez comment vous pouvez collaborer avec eux | |
| − | * | + | *Clavardez avec des participant·es sur [https://message.gccollab.ca/channel/annual-digital-government-forum-the-need-to-build-modern-services-for-all-or-forum-annuel-sur-le-gouvernement-numerique-creer-des-services-modernes-pour-tous-une-necessite GCmessage]; |
| + | *Participez à la conversation sur '''Twitter en utilisant le mot-clic #FAGN2022''' | ||
| + | <br> | ||
| + | <big> '''Kiosques :''' </big> | ||
| + | *'''École de la fonction publique du Canada - Apprentissage sur les questions autochtones''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' L’équipe de l’apprentissage sur les réalités autochtones de l’École de la fonction publique du Canada offre de la formation sur l’histoire, le patrimoine, les cultures, les droits et les perspectives des Peuples autochtones au Canada. Visitez notre kiosque pour en savoir d’avantage sur notre application mobile, sur nos événements d’apprentissage et sur notre offre complète de cours. | ||
| − | + | *'''SNC 101 - Comment pouvons-nous vous aider ?''' <br> | |
| − | === | + | **'''Description:''' Discutez avec le Service numérique canadien du travail que nous faisons dans le cadre de partenariats (encadrement, conseils et ressources d'apprentissage) et de notre suite de produits d'outils libre-service pour soutenir les équipes de prestation de services à travers le GC. <br> |
| − | '''Description:''' | + | |
| + | *'''Conseil national de recherches Canada (CNRC) - Jeu de la santé mentale''' <br> | ||
| + | **'''Description:''' Au Centre de recherche sur les dispositifs médicaux du CNRC, la section sur la simulation et la santé numérique développe des technologies et des logiciels en support de la prestation des soins de santé. Présentation de différentes initiatives, y compris un jeu interactif fondé sur des données probantes pour l’autogestion de l’anxiété et les avancées récentes concernant les outils basés sur l’IA dans le cadre de la formation en faveur de la diversité et de l’inclusion. <br> | ||
| + | |||
| + | *'''Bureau du Conseil privé - Renouvellement de la fonction publique''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Visitez notre kiosque pour échanger vos idées sur les prochaines étapes, après Au-delà de 2020, pour aider à concevoir et fournir des services sécurisés, plus modernes, équitables et accessibles à tous. | ||
| + | *'''Innovation dans le secteur public - Centre d'innovation''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Venez nous rendre visite au stand de l'expérimentation dans le secteur public pour découvrir comment, avec nos partenaires, nous explorons la faisabilité de nouvelles technologies et de techniques d'analyse de données pour résoudre des problèmes horizontaux complexes grâce à l'apprentissage par projet. | ||
| + | |||
| + | *'''Secrétariat du Conseil du Trésor - Gouvernement ouvert''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Après vous avoir vu à l'écran pendant plus de deux ans, l'équipe du gouvernement ouvert du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada aimerait vous rencontrer en personne ! Venez dans le hall des exposants du Kiosque pendant le déjeuner et voyez si nous sommes aussi grands que vous le pensiez ! Nous serons également en ligne, où nous aurons la même taille et serons en mesure de vous donner les mêmes informations sur ce qu'est le gouvernement ouvert, sur ce qui se passe dans la fonction publique fédérale pour la rendre plus ouverte, et sur le rôle que vous pouvez jouer pour aider à rendre le gouvernement plus ouvert et responsable ! <br> | ||
| + | *'''Secrétariat du Conseil du Trésor - Les justificatifs numériques''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Le gouvernement du Canada en est aux étapes de planification en vue de définir une approche nationale en matière de justificatifs numériques qui saura permettre aux personnes, aux organisations et aux gouvernements d’obtenir et d’offrir des services rapidement et facilement, à l’aide de justificatifs numériques sécuritaires. Que sont les justificatifs numériques? Qu’est-ce que les justificatifs numériques m’aideraient à accomplir? Comment fonctionnent-ils? Venez parler à l’équipe responsable des justificatifs numériques du SCT pour en apprendre davantage! <br> | ||
| + | |||
| + | *'''Services partagés Canada - Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Le kiosque du programme Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée (AATIA) présentera des exemples de meilleures pratiques en matière de conception de services numériques inclusifs pour répondre aux besoins de tous, y compris les personnes en situation de handicap. L’AATIA exposera également des solutions adaptatives pour éliminer les obstacles pour les fonctionnaires en situation de handicap du gouvernement du Canada. | ||
| + | *'''Transports Canada - Bureau de gestion des services''' <br> | ||
| + | **'''Description :''' Aider les programmes à progresser vers l'excellence du service en créant des produits, en établissant des normes départementales ou des approches communes, et en fournissant des recommandations ou des conseils. Visitez notre kiosque virtuel ou venez avec vos questions aux sessions de réseautage. | ||
| + | |||
| + | == '''13h00 à 14h00''' == | ||
| + | === Discussion informelle === | ||
| + | '''Description:''' Ayons une discussion ouverte avec des hauts dirigeants. Participez à la conversation et écoutez-les partager leur point de vue sur ce que signifie et ce qu'il faut faire pour moderniser les services aux citoyens. Découvrez leur parcours, avec des exemples concrets, leur vision de l'avenir de la prestation de services et leurs conseils aux fonctionnaires, alors que nous travaillons ensemble à l'élaboration de meilleurs services pour tous. | ||
| + | <br><br> | ||
| + | '''Conférencieres :''' | ||
| + | *'''Wendy Luciani''', directrice executive des partenariats, Service numérique canadien | ||
| + | *'''Dafna Carr''', sous-ministre délégué, ServiceOntario, Ministère des Services au public et aux entreprises | ||
| + | *'''John Roberts''', sous-ministre délégué, chef adjoint du numérique et des données, chef de la protection des renseignements personnels et archiviste de l’Ontario, ministère des Services au public et aux entreprises | ||
<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | '''Animatrice :''' |
| − | === | + | *'''Kelly Acton''', sous-ministre adjointe, Politique numérique et du rendement, Bureau de la dirigeante principale de l’information du Canada, Secrétariat du Conseil du Trésor |
| + | |||
| + | == '''14h00 à 15h15''' == | ||
| + | === Sessions simultanées en petits groupes=== | ||
| + | |||
| + | === 1. Utiliser les données ouvertes pour créer de meilleurs services gouvernementaux pour l’ensemble de la population canadienne (''En ligne et en personnne'') === | ||
| + | <p class="button"><strong>[https://message.gccollab.ca/channel/yrxzqsekyguxw4pvy Rejoignez-nous pour le chat en direct]</strong></p> | ||
| + | '''Description :''' Découvrez l’importance des données ouvertes (en quoi elles peuvent servir à | ||
| + | améliorer l’élaboration de politiques et la prestation de services) et de leur inclusion dans le Plan | ||
| + | d’action national pour un gouvernement ouvert de 2022-2024 et la prochaine Stratégie pour un | ||
| + | Gouvernement ouvert du gouvernement du Canada. <br><br> | ||
| + | Les parties intéressées nous parleront de leur parcours en matière de données ouvertes, de la façon de rendre plus de données ouvertes disponibles, et contribuez à façonner l'avenir des données et du gouvernement ouvert au Canada, pour aider à construire des services numériques plus solides pour tous. | ||
| − | + | ||
| + | '''Conférenciers :''' | ||
| + | *'''Sidra Mahmood''', responsable des données ouvertes, agente des données en chef, Emploi et Développement social Canada | ||
| + | *'''Jean-Noe Landry''', ancien directeur général, OpenNorth.ca; boursier de la Fondation Obama 2021-2022; agrégé supérieur de recherches, L’Institut urbain du Canada; conseiller principal, Inter-University Data Studio on the Socio-Ecological Transition, Université Concordia | ||
| + | *'''Chris Allison''', directeur général, Centre de la gestion, de l'innovation et de l'analyse des données et dirigeant principal des données, Agence de la santé publique du Canada | ||
| + | * '''Erica Ren''', dirigeante principale des données, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada | ||
<br> | <br> | ||
| − | === 2. | + | '''Animatrice :''' |
| + | *'''Wilfreda Edward-Dolcy''', spécialiste principale des données ouvertes, équipe des Politiques Stratégiques, Direction du Gouvernement Ouvert, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada | ||
| + | |||
| + | === 2. Offrir de meilleurs services : aider les équipes à faire des normes relatives au numérique une réalité (''En ligne'') === | ||
| + | <p class="button"><strong>[https://message.gccollab.ca/channel/npqjbr6nadstx2bqk Rejoignez-nous pour le chat en direct]</strong></p> | ||
| + | <big>'''Lien vers la webdiffusion : https://collaboratevideo.net/csps-efpc/2022-11-22-PM''' </big> <br><br> | ||
| + | '''Description''' : Joignez-vous à nous pour une séance de « Demandez-moi n’importe quoi » (DMNQ) avec des membres de l’équipe des partenariats du SNC. Découvrez comment le SNC collabore avec des équipes de l’ensemble du GC pour soutenir leurs efforts en matière de numérique, communiquer des ressources et établir des liens pour un meilleur alignement avec les normes numériques. Posez vos questions à l’équipe concernant la recherche en conception, les méthodes de travail agiles, la prestation de service axée sur les gens et plus encore! L’équipe s’appuiera sur des exemples issus de partenariats avec des équipes de prestation numérique de tout le GC et présentera les leçons apprises, les obstacles classiques et les meilleures pratiques en la matière. | ||
| + | |||
| + | '''Conférenciers :''' | ||
| + | *'''Tamreen Ariff''', conseillère en politiques principale, Service numérique canadien | ||
| + | *'''Manu Kabahizi''', consultant en pratiques numériques, Service numérique canadien | ||
| + | *'''Charlyne Lefebvre-Paillé''', conseillère principale, Recherche et conception, Service numérique canadien | ||
<br> | <br> | ||
| − | === 3. | + | '''Animateur :''' |
| + | * '''Brock Higgins''', responsable, Partenariats pour le développement des affaires, Service numérique canadien | ||
| + | |||
| + | === 3. Présentations – La modernisation à l’œuvre (''En ligne et en personnne'') === | ||
| + | <p class="button"><strong>[https://message.gccollab.ca/channel/rgxlc3y4pswnvccre Rejoignez-nous pour le chat en direct]</strong></p> | ||
| + | <big>'''Lien vers la webdiffusion : https://video.isilive.ca/csps/2022-11-22-algonquin/francais/''' </big> <br><br> | ||
| + | '''Description :''' '''Découvrez la modernisation en action !''' Voyez et écoutez comment '''le gouvernement''' fédéral '''et divers autres secteurs modernisent efficacement leurs services pour répondre aux attentes des citoyens.''' Ces dirigeants vous montreront ce qui fonctionne et comment ils mesurent le succès. Vous entendrez parler de certains des défis auxquels ils sont confrontés et de la manière dont ils les affrontent. | ||
| + | <br><br> | ||
| + | '''Conférenciers :''' | ||
| + | *'''Dan Batista''', directeur général, Institut des services axés sur les citoyens | ||
| + | *'''Nancy Norris''', directeur principal, ESG & confiance numérique, ministère de l'énergie, des mines et de l'innovation à faible émission de carbone, gouvernement de la Colombie-Britannique. | ||
| + | *'''Charles Macpherson''', chef de produit principal, Programme d'identification numérique et de confiance, ministère des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique. | ||
<br> | <br> | ||
| − | == ''' | + | '''Animatrice :''' |
| − | === | + | * '''Erica Vezeau''', directrice générale, Académie du numérique, École de la fonction publique du Canada |
| + | |||
| + | '''Présentation :''' | ||
| + | * [https://wiki.gccollab.ca/images/a/a0/FR-Breakout_3_SHOWCASES_%28Nancy%2CCharles%29.pptx Télécharger ici - ''Veuillez noter que certains liens sont externes et ne sont donc pas disponibles en français.''] | ||
| + | |||
| + | == '''15h15 à 15h30''' == | ||
| + | === Mot de clôture === | ||
| − | == ''' | + | == '''15h30 à 16h30''' == |
| − | === | + | === Activité de réseautage suivant l’événement : Moderniser les services grâce à l’Accélérateur du numérique de l’École (E''n ligne'') === |
| − | + | <p class="button"><strong>[https://csps-efpc.webex.com/csps-efpc/j.php?MTID=mde2f320faeab781d00df5b5bbae06674 Cliquez ici pour créer un réseau]</strong></p> | |
| − | * | + | '''Description :''' Venez rencontrer nos diplômés de '''l'Accélérateur du numérique de l'EFPC'''. Ils partageront leurs expériences, les leçons apprises et les meilleures pratiques. Vous entendrez comment ils expérimentent et collaborent au grand jour, notamment en utilisant des méthodes itératives et centrées sur l'humain pour définir les problèmes et élaborer des solutions. Découvrez comment l'Accélérateur du numérique de l'EFPC aide les fonctionnaires à moderniser la façon dont nous concevons et fournissons des services aux citoyens. Au plaisir de vous voir ! |
| − | * | + | <br><br> |
| + | *'''Rejoignez la conversation en ligne et parlez directement avec les innovateurs''' du programme d'Accélérateur de l'EFPC. Écoutez comment ils continuent à améliorer les services de manière innovante. | ||
| + | *Connectez-vous sur '''Twitter en utilisant #FAGN2022''' | ||
<br> | <br> | ||
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[[fr:Événements de l'Académie du numérique de l'ÉFPC/Forum annuel sur le gouvernement numérique 2022 - Programme de l'événement]] | [[fr:Événements de l'Académie du numérique de l'ÉFPC/Forum annuel sur le gouvernement numérique 2022 - Programme de l'événement]] | ||
| − | [[en:CSPS Digital Academy Events/Annual Digital Government Forum 2022 - Event Program]] | + | [[en:CSPS Digital Academy Events/ Annual Digital Government Forum 2022 - Event Program]] |
Latest revision as of 12:35, 2 December 2022
PROGRAMME - Événement hybride
Forum annuel sur le gouvernement numérique: Créer des services modernes pour tous, une nécessité'
Forum annuel sur le gouvernement numérique: Créer des services modernes pour tous, une nécessité'
22 novembre 2022 | 10 h 30 à 15 h 30 (HE)
Page de l'événement | Biographies des conférenciers | GCmessage - Chat en direct sur l'événement | CART — Traduction en temps réel des communications | Ressources
Nous avons prévu un grand événement hybride pour vous ! Nous avons prévu d'excellents conférenciers, et d'autres suivront bientôt. Gardez l'œil ouvert lorsque nous mettrons cette page à jour. Nous sommes impatients de vous voir en personne ou en ligne !
10h00 à 10h30
Réseautage avant l'événement : Café-causerie et réseautage
Apportez votre café et venez rencontrer vos collègues de différents domaines et découvrir ce qu’ils
font.
- Rencontrez d’autres participant·es sur l’espace de réseautage;
- Clavardez avec des participant·es en utilisant GCmessage;
- Participez à la conversation sur Twitter en utilisant le mot-clic #FAGN2022
10h30 à 10h35
Vidéo d'ouverture avec :
Conférenciers :
- Hillary Hartley, agente du numérique et des données en chef et sous-ministre de la stratégie numérique, Bureau du Conseil des ministres, Fonction publique de l’Ontario
- Honey Dacanay, directrice exécutive, Division de la Politique sur le numérique, Bureau de la dirigeante principale de l’information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
- Manmeet Singh, directeur, Division des services aux partenaires et de la stratégie, Agence du revenu du Canada
- Stephen Burt. dirigeant principal des données, Secrétariat du Conseil du Trésor
10h35 à 10h45
Mot de bienvenue - Maîtresse de cérémonie
- Erica Vezeau, directrice générale, Académie du numérique, École de la fonction publique du Canada
10h45 à 11h00
Mot d’ouverture – Préparer le terrain
Conférencier :
- Marc Brouillard, dirigeant principal du numérique, Pêches et Océans Canada
Présentation :
11h00 à 12h10
Discussion en groupe
Description : Participez à la discussion alors que des experts de différents secteurs approfondissent les questions relatives à la modernisation des services aux citoyen·nes. Découvrez à quoi ressemble l’environnement actuel, où se situent les lacunes et certains des défis auxquels les organisations doivent faire face. Apprenez comment certaines organisations tirent parti des technologies et des approches pour mieux répondre aux attentes des citoyen·nes et renforcer l’expérience de service pour tous.
Conférenciers :
- Andrea Guertin, directrice générale, Bridgeable
- Adriana Poveda, directrice générale, Prestation des services, Service BC, gouvernement de la Colombie-Britannique
- Aaron Jaffery, directeur général de l'expérience numérique et des données clients, Service Canada
Animateur :
- Raj Thuppal, dirigeant principal du numérique et de sous-ministre adjoint, Services numériques et de la Transformation, Transports Canada
12h10 à 13h00
Dîner-conférence, réseautage et kiosques (En ligne et en personnne)
- Prenez votre déjeuner, rencontrez vos collègues actuels et nouveaux en personne et dans l'espace virtuel.
- Venez voir comment d'autres personnes de la fonction publique se modernisent pour améliorer les services aux citoyens. Visitez leurs kiosques et parlez avec eux en direct, en personne ou en ligne. Découvrez comment vous pouvez collaborer avec eux
- Clavardez avec des participant·es sur GCmessage;
- Participez à la conversation sur Twitter en utilisant le mot-clic #FAGN2022
Kiosques :
- École de la fonction publique du Canada - Apprentissage sur les questions autochtones
- Description : L’équipe de l’apprentissage sur les réalités autochtones de l’École de la fonction publique du Canada offre de la formation sur l’histoire, le patrimoine, les cultures, les droits et les perspectives des Peuples autochtones au Canada. Visitez notre kiosque pour en savoir d’avantage sur notre application mobile, sur nos événements d’apprentissage et sur notre offre complète de cours.
- SNC 101 - Comment pouvons-nous vous aider ?
- Description: Discutez avec le Service numérique canadien du travail que nous faisons dans le cadre de partenariats (encadrement, conseils et ressources d'apprentissage) et de notre suite de produits d'outils libre-service pour soutenir les équipes de prestation de services à travers le GC.
- Description: Discutez avec le Service numérique canadien du travail que nous faisons dans le cadre de partenariats (encadrement, conseils et ressources d'apprentissage) et de notre suite de produits d'outils libre-service pour soutenir les équipes de prestation de services à travers le GC.
- Conseil national de recherches Canada (CNRC) - Jeu de la santé mentale
- Description: Au Centre de recherche sur les dispositifs médicaux du CNRC, la section sur la simulation et la santé numérique développe des technologies et des logiciels en support de la prestation des soins de santé. Présentation de différentes initiatives, y compris un jeu interactif fondé sur des données probantes pour l’autogestion de l’anxiété et les avancées récentes concernant les outils basés sur l’IA dans le cadre de la formation en faveur de la diversité et de l’inclusion.
- Description: Au Centre de recherche sur les dispositifs médicaux du CNRC, la section sur la simulation et la santé numérique développe des technologies et des logiciels en support de la prestation des soins de santé. Présentation de différentes initiatives, y compris un jeu interactif fondé sur des données probantes pour l’autogestion de l’anxiété et les avancées récentes concernant les outils basés sur l’IA dans le cadre de la formation en faveur de la diversité et de l’inclusion.
- Bureau du Conseil privé - Renouvellement de la fonction publique
- Description : Visitez notre kiosque pour échanger vos idées sur les prochaines étapes, après Au-delà de 2020, pour aider à concevoir et fournir des services sécurisés, plus modernes, équitables et accessibles à tous.
- Innovation dans le secteur public - Centre d'innovation
- Description : Venez nous rendre visite au stand de l'expérimentation dans le secteur public pour découvrir comment, avec nos partenaires, nous explorons la faisabilité de nouvelles technologies et de techniques d'analyse de données pour résoudre des problèmes horizontaux complexes grâce à l'apprentissage par projet.
- Secrétariat du Conseil du Trésor - Gouvernement ouvert
- Description : Après vous avoir vu à l'écran pendant plus de deux ans, l'équipe du gouvernement ouvert du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada aimerait vous rencontrer en personne ! Venez dans le hall des exposants du Kiosque pendant le déjeuner et voyez si nous sommes aussi grands que vous le pensiez ! Nous serons également en ligne, où nous aurons la même taille et serons en mesure de vous donner les mêmes informations sur ce qu'est le gouvernement ouvert, sur ce qui se passe dans la fonction publique fédérale pour la rendre plus ouverte, et sur le rôle que vous pouvez jouer pour aider à rendre le gouvernement plus ouvert et responsable !
- Description : Après vous avoir vu à l'écran pendant plus de deux ans, l'équipe du gouvernement ouvert du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada aimerait vous rencontrer en personne ! Venez dans le hall des exposants du Kiosque pendant le déjeuner et voyez si nous sommes aussi grands que vous le pensiez ! Nous serons également en ligne, où nous aurons la même taille et serons en mesure de vous donner les mêmes informations sur ce qu'est le gouvernement ouvert, sur ce qui se passe dans la fonction publique fédérale pour la rendre plus ouverte, et sur le rôle que vous pouvez jouer pour aider à rendre le gouvernement plus ouvert et responsable !
- Secrétariat du Conseil du Trésor - Les justificatifs numériques
- Description : Le gouvernement du Canada en est aux étapes de planification en vue de définir une approche nationale en matière de justificatifs numériques qui saura permettre aux personnes, aux organisations et aux gouvernements d’obtenir et d’offrir des services rapidement et facilement, à l’aide de justificatifs numériques sécuritaires. Que sont les justificatifs numériques? Qu’est-ce que les justificatifs numériques m’aideraient à accomplir? Comment fonctionnent-ils? Venez parler à l’équipe responsable des justificatifs numériques du SCT pour en apprendre davantage!
- Description : Le gouvernement du Canada en est aux étapes de planification en vue de définir une approche nationale en matière de justificatifs numériques qui saura permettre aux personnes, aux organisations et aux gouvernements d’obtenir et d’offrir des services rapidement et facilement, à l’aide de justificatifs numériques sécuritaires. Que sont les justificatifs numériques? Qu’est-ce que les justificatifs numériques m’aideraient à accomplir? Comment fonctionnent-ils? Venez parler à l’équipe responsable des justificatifs numériques du SCT pour en apprendre davantage!
- Services partagés Canada - Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée
- Description : Le kiosque du programme Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée (AATIA) présentera des exemples de meilleures pratiques en matière de conception de services numériques inclusifs pour répondre aux besoins de tous, y compris les personnes en situation de handicap. L’AATIA exposera également des solutions adaptatives pour éliminer les obstacles pour les fonctionnaires en situation de handicap du gouvernement du Canada.
- Transports Canada - Bureau de gestion des services
- Description : Aider les programmes à progresser vers l'excellence du service en créant des produits, en établissant des normes départementales ou des approches communes, et en fournissant des recommandations ou des conseils. Visitez notre kiosque virtuel ou venez avec vos questions aux sessions de réseautage.
13h00 à 14h00
Discussion informelle
Description: Ayons une discussion ouverte avec des hauts dirigeants. Participez à la conversation et écoutez-les partager leur point de vue sur ce que signifie et ce qu'il faut faire pour moderniser les services aux citoyens. Découvrez leur parcours, avec des exemples concrets, leur vision de l'avenir de la prestation de services et leurs conseils aux fonctionnaires, alors que nous travaillons ensemble à l'élaboration de meilleurs services pour tous.
Conférencieres :
- Wendy Luciani, directrice executive des partenariats, Service numérique canadien
- Dafna Carr, sous-ministre délégué, ServiceOntario, Ministère des Services au public et aux entreprises
- John Roberts, sous-ministre délégué, chef adjoint du numérique et des données, chef de la protection des renseignements personnels et archiviste de l’Ontario, ministère des Services au public et aux entreprises
Animatrice :
- Kelly Acton, sous-ministre adjointe, Politique numérique et du rendement, Bureau de la dirigeante principale de l’information du Canada, Secrétariat du Conseil du Trésor
14h00 à 15h15
Sessions simultanées en petits groupes
1. Utiliser les données ouvertes pour créer de meilleurs services gouvernementaux pour l’ensemble de la population canadienne (En ligne et en personnne)
Description : Découvrez l’importance des données ouvertes (en quoi elles peuvent servir à
améliorer l’élaboration de politiques et la prestation de services) et de leur inclusion dans le Plan
d’action national pour un gouvernement ouvert de 2022-2024 et la prochaine Stratégie pour un
Gouvernement ouvert du gouvernement du Canada.
Les parties intéressées nous parleront de leur parcours en matière de données ouvertes, de la façon de rendre plus de données ouvertes disponibles, et contribuez à façonner l'avenir des données et du gouvernement ouvert au Canada, pour aider à construire des services numériques plus solides pour tous.
Conférenciers :
- Sidra Mahmood, responsable des données ouvertes, agente des données en chef, Emploi et Développement social Canada
- Jean-Noe Landry, ancien directeur général, OpenNorth.ca; boursier de la Fondation Obama 2021-2022; agrégé supérieur de recherches, L’Institut urbain du Canada; conseiller principal, Inter-University Data Studio on the Socio-Ecological Transition, Université Concordia
- Chris Allison, directeur général, Centre de la gestion, de l'innovation et de l'analyse des données et dirigeant principal des données, Agence de la santé publique du Canada
- Erica Ren, dirigeante principale des données, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Animatrice :
- Wilfreda Edward-Dolcy, spécialiste principale des données ouvertes, équipe des Politiques Stratégiques, Direction du Gouvernement Ouvert, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
2. Offrir de meilleurs services : aider les équipes à faire des normes relatives au numérique une réalité (En ligne)
Lien vers la webdiffusion : https://collaboratevideo.net/csps-efpc/2022-11-22-PM
Description : Joignez-vous à nous pour une séance de « Demandez-moi n’importe quoi » (DMNQ) avec des membres de l’équipe des partenariats du SNC. Découvrez comment le SNC collabore avec des équipes de l’ensemble du GC pour soutenir leurs efforts en matière de numérique, communiquer des ressources et établir des liens pour un meilleur alignement avec les normes numériques. Posez vos questions à l’équipe concernant la recherche en conception, les méthodes de travail agiles, la prestation de service axée sur les gens et plus encore! L’équipe s’appuiera sur des exemples issus de partenariats avec des équipes de prestation numérique de tout le GC et présentera les leçons apprises, les obstacles classiques et les meilleures pratiques en la matière.
Conférenciers :
- Tamreen Ariff, conseillère en politiques principale, Service numérique canadien
- Manu Kabahizi, consultant en pratiques numériques, Service numérique canadien
- Charlyne Lefebvre-Paillé, conseillère principale, Recherche et conception, Service numérique canadien
Animateur :
- Brock Higgins, responsable, Partenariats pour le développement des affaires, Service numérique canadien
3. Présentations – La modernisation à l’œuvre (En ligne et en personnne)
Lien vers la webdiffusion : https://video.isilive.ca/csps/2022-11-22-algonquin/francais/
Description : Découvrez la modernisation en action ! Voyez et écoutez comment le gouvernement fédéral et divers autres secteurs modernisent efficacement leurs services pour répondre aux attentes des citoyens. Ces dirigeants vous montreront ce qui fonctionne et comment ils mesurent le succès. Vous entendrez parler de certains des défis auxquels ils sont confrontés et de la manière dont ils les affrontent.
Conférenciers :
- Dan Batista, directeur général, Institut des services axés sur les citoyens
- Nancy Norris, directeur principal, ESG & confiance numérique, ministère de l'énergie, des mines et de l'innovation à faible émission de carbone, gouvernement de la Colombie-Britannique.
- Charles Macpherson, chef de produit principal, Programme d'identification numérique et de confiance, ministère des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique.
Animatrice :
- Erica Vezeau, directrice générale, Académie du numérique, École de la fonction publique du Canada
Présentation :
15h15 à 15h30
Mot de clôture
15h30 à 16h30
Activité de réseautage suivant l’événement : Moderniser les services grâce à l’Accélérateur du numérique de l’École (En ligne)
Description : Venez rencontrer nos diplômés de l'Accélérateur du numérique de l'EFPC. Ils partageront leurs expériences, les leçons apprises et les meilleures pratiques. Vous entendrez comment ils expérimentent et collaborent au grand jour, notamment en utilisant des méthodes itératives et centrées sur l'humain pour définir les problèmes et élaborer des solutions. Découvrez comment l'Accélérateur du numérique de l'EFPC aide les fonctionnaires à moderniser la façon dont nous concevons et fournissons des services aux citoyens. Au plaisir de vous voir !
- Rejoignez la conversation en ligne et parlez directement avec les innovateurs du programme d'Accélérateur de l'EFPC. Écoutez comment ils continuent à améliorer les services de manière innovante.
- Connectez-vous sur Twitter en utilisant #FAGN2022
