Difference between revisions of "Talent numérique/M365 parcours carriere"

From wiki
Jump to navigation Jump to search
 
(15 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 52: Line 52:
 
   font-size: 30px;
 
   font-size: 30px;
 
   font-weight: lighter;
 
   font-weight: lighter;
 +
}
 +
 +
.courseCardsList h3 {
 +
  font-size: 20px;
 +
  margin-top: 0px;
 +
  padding-top: 0px;
 +
  border-bottom: 2px solid #9747ff3b;
 +
  margin-bottom: 20px;
 
}
 
}
  
Line 57: Line 65:
 
   color: #000000;
 
   color: #000000;
 
   font-size: 30px;
 
   font-size: 30px;
−
   margin-top: 20px;
+
   margin-top: 25px !important;
−
   margin-bottom: 0px;
+
   margin-bottom: 20px;
 
   border: none;
 
   border: none;
 
   font-weight: 700;
 
   font-weight: 700;
Line 82: Line 90:
 
   border-bottom: solid 2px #75DE86;
 
   border-bottom: solid 2px #75DE86;
 
}
 
}
 +
.courseCardsList {
 +
  margin-top: 30px;
 +
  margin-bottom: 40px;
 +
}
 +
.courseCard-container {
 +
  box-shadow: 0 4px 8px 0 rgba(0, 0, 0, 0.2), 0 6px 20px 0 rgba(0, 0, 0, 0.19);
 +
  margin-bottom: 20px;
 +
  padding: 20px;
 +
}
 +
.nolist li{
 +
list-style-type: none;
 +
padding-bottom: 10px;
 +
list-style-image: none;
 +
margin-left: 0px;
 
}
 
}
−
}}
 
−
<div class="digitalcontent"><div class="infobox"><p>Nous sommes ravis de vous proposer ce parcours d'apprentissage autodirigé ! Ce parcours d'apprentissage présente tous les cours recommandés pour développer vos compétences en administration de la plateforme M365, une spécialisation informatique très recherchée au sein du gouvernement du Canada. Il comprend des ressources d'apprentissage technique qui vous aideront à passer [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-administrator-expert/ l'examen Microsoft 365 Administrateur] et à recevoir une [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-administrator-expert/ certification Microsoft 365 Administrateur Expert.] </p><p>Veuillez noter que les frais liés à la participation aux examens sont à votre charge personnelle ou à celle de votre ministère. </p></div>[[File:Noun-pathway.png|alt=pathway icon|right|frameless|200x200px]]<h2>'''En option: Microsoft 365 Fundamentals (parcours d'apprentissage à son rythme)'''</h2>
 
−
<p>Explorez les ressources d’apprentissage facultatives ci-dessous et passez l’examen pratique à votre convenance avant de vous plonger dans le programme principal. Veuillez noter qu’il y a des frais liés aux examens (si vous décidez de le faire) et à la réception d'un certificat. </p>
 
−
<p>Vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin de cette formation facultative?  Essayez [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-900/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=50 l'examen pratique] et voyez comment vous vous en sortez! </p>'''[https://learn.microsoft.com/fr-ca/training/courses/ms-900t01 Fondamentaux Microsoft 365 – MS 900]'''
 
  
−
* '''Durée totale :''' 6 heures, 36 minutes
+
.courseCard-container ul{
−
* '''Examen pratique:''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-900/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=50 Évaluation d’entraînement pour l’examen MS-900 : Fondamentaux Microsoft 365]
+
margin-left: 0px !important;
−
* Ce cours présente Microsoft 365, une plateforme infonuagique qui combine des applications de productivité et la sécurité des services en nuage.  
+
}
−
* Vous acquerrez des connaissances fondamentales sur les considérations et les avantages de l'adoption de services en nuage et du modèle SaaS, avec un accent particulier sur les offres de services en nuage de Microsoft 365.  
+
.course-V {
−
* Vous commencerez par apprendre les principes fondamentaux du cloud, y compris une vue d'ensemble de l'informatique en nuage.  
+
  border-left: 10px #00C3B7 solid;
−
* Vous découvrirez Microsoft 365 et apprendrez comment les solutions Microsoft 365 améliorent la productivité, facilitent la collaboration et optimisent les communications.  
+
  border-radius: 0px;
−
* Le cours analyse ensuite la manière dont la sécurité, la conformité, la confidentialité et la confiance sont gérées dans Microsoft 365 et se termine par un examen des abonnements, des licences, de la facturation et du support de Microsoft 365.
+
}
−
<h2>1️⃣ Étape 1 : Prérequis Microsoft 365 (parcours d'apprentissage à son rythme)</h2>
+
.course-SL {
−
<p>Avant de commencer les cours principaux '''d’Administrateur Microsoft 365''', vous devrez remplir '''l'un''' des prérequis suivants. Veuillez noter qu’il y a des frais liés aux examens (si vous décidez de les passer) et à l'obtention d'un certificat. </p>N'hésitez pas à choisir l'option qui vous semble la plus intéressante et la plus pertinente pour votre parcours professionnel.
+
  border-left: 10px #FF7675 solid;
 +
  border-radius: 0px;
 +
}
  
−
'''Option 1 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-endpoint-administrator/ Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé de points de terminaison]'''
+
.course-IP {
 +
  border-left: 10px #52C765 solid;
 +
  border-radius: 0px;
 +
}
 +
.course-Y {
 +
  border-left: 10px #FFAD31 solid;
 +
  border-radius: 0px;
 +
}
 +
}
 +
}}
 +
<div class="digitalcontent"><p>Nous sommes ravis de vous proposer ce parcours d'apprentissage autodirigé ! Ce parcours d'apprentissage présente tous les cours recommandés pour développer vos compétences en administration de la plateforme M365, une spécialisation informatique très recherchée au sein du gouvernement du Canada. Il comprend des ressources d'apprentissage technique qui vous aideront à passer [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-administrator-expert/ l'examen Microsoft 365 Administrateur] et à recevoir une [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-administrator-expert/ certification Microsoft 365 Administrateur Expert.] </p><p>Veuillez noter que les frais liés à la participation aux examens sont à votre charge personnelle ou à celle de votre ministère. </p><h2>'''Optionnel : Principes fondamentaux de Microsoft 365 (parcours d'apprentissage à rythme libre)'''</h2>
 +
<p>Explorez les ressources d'apprentissage optionnelles ci-dessous si vous avez une connaissance limitée de la suite M365 et passez l'examen de pratique à votre convenance avant de plonger dans le programme principal. </p>
 +
<div class="courseCardsList">
 +
  <div class="courseCard-container course-SL noicon nolist">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>[https://learn.microsoft.com/fr-ca/training/courses/ms-900t01 Principes de base de Microsoft 365 - MS 900]</h3>
 +
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale :''' 6 heures, 36 minutes
 +
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-900/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=50 Évaluation d’entraînement pour l’examen MS-900 : Fondamentaux Microsoft 365]
 +
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-900/ Examen MS-900: Fondamentaux Microsoft 365]
 +
</div></div></div>
 +
<h2>Étape 1 : Prérequis Microsoft 365 (parcours d'apprentissage à son rythme)</h2>
 +
<p>Avant de commencer les '''cours principaux de Microsoft 365 Administrateur''', vous devrez compléter l'un des prérequis suivants.  </p>N'hésitez pas à choisir l'option qui vous intéresse le plus ou qui semble la plus pertinente pour votre parcours professionnel. Vous trouverez plus d'information sur chaque option en vous rendant sur la page Microsoft correspondante.
 +
<div class="courseCardsList">
 +
  <div class="courseCard-container course-V noicon nolist">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>Option 1 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-endpoint-administrator/ Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé de points de terminaison]</h3>
  
−
* '''Durée totale :''' 13 heures, 52 minutes
+
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimée :''' 13 heures, 52 minutes
−
* '''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/md-102/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=76 Évaluation de pratique pour l’examen MD-102 : Administrateur des points d’accès]  
+
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/md-102/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=76 Évaluation d’entraînement pour l’examen MD-102 : Administrateur de points de terminaison]  
−
* En tant que candidat à cette certification, vous disposez d'une expertise en la matière pour déployer, configurer, protéger, gérer et surveiller les appareils et les applications clients dans un environnement Microsoft 365. Vous êtes responsable de :  
+
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-endpoint-administrator/#certification-exams Examen MD-102: Administrateur de points de terminaison]
−
** Gérer l'identité, la sécurité, les politiques d'accès, les mises à jour et les applications pour les terminaux.  
+
</div></div>
−
** Mettre en œuvre des solutions pour un déploiement et une gestion efficaces des terminaux sur différents systèmes d'exploitation, plateformes et types d'appareils.  
+
  <div class="courseCard-container course-V noicon nolist">
−
** Mettre en œuvre et gérer les terminaux à l'échelle en utilisant Microsoft Intune, Windows 365, Windows Autopilot, Microsoft Defender for Endpoint et Microsoft Entra ID.
+
    <div class="courseCard">
 +
<h3>Option 2 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/ Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé Microsoft Teams| Microsoft Learn]</h3>
  
−
'''Option 2 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/ Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé Microsoft Teams – Certifications | Microsoft Learn]'''
+
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimée :''' 18 heures 28 minutes
 +
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-700/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=55 Évaluation d’entraînement pour l’examen MB-700 : Gestion de Microsoft Teams]
 +
* [[File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-700/ Examen MS-700: Gestion de Microsoft Teams]   
 +
</div></div>
 +
  <div class="courseCard-container course-V noicon nolist">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>Option 3 - Microsoft Certifié : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/identity-and-access-administrator/ Microsoft Certifié : Administrateur d’identité et d’accès associé | Microsoft Learn]</h3>
  
−
* '''Durée totale :''' 18 heures 28 minutes
+
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimé :''' 20 heures, 27 minutes  
−
* '''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-700/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=55 Évaluation de pratique pour l’examen MS-700 : Gestion de Microsoft Teams]
+
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=60 Évaluation d’entraînement pour l’examen SC-300 : Administrateur d’identité et d’accès associé]
−
* En tant qu'administrateur Microsoft Teams, vous gérez et maintenez des solutions de collaboration et de communication internes et externes à l'aide de Teams et de Microsoft 365. Vous êtes responsable de la configuration et de la gestion des équipes, des canaux, du chat, des apps, des appels, des réunions et des événements. Vous gérez  
 
−
** Les numéros de téléphone et les services pour Teams Phone  
 
−
** Les aspects opérationnels des clients et des appareils Teams.  
 
−
* Vous collaborez avec les propriétaires d'autres charges de travail, y compris : Mise en réseau, identité, licences, gestion de l'information, adoption par les utilisateurs.  
 
−
* Vous travaillez avec les ingénieurs des systèmes de collaboration et de communication pour mettre en œuvre des scénarios avancés de Teams Phone et Teams Rooms. Vous planifiez et mettez en œuvre la gouvernance, la sécurité et la conformité pour Teams.
 
  
−
'''Option 3 - Microsoft Certifié : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/identity-and-access-administrator/ Microsoft Certifié : Administrateur d’identité et d’accès associé – Certifications | Microsoft Learn]'''
+
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/ Examen SC-300: Administrateur d’identité et d’accès associé]
 +
</div></div>
 +
  <div class="courseCard-container course-V noicon nolist">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>Option 4 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/information-protection-and-compliance-administrator/ Microsoft Certifié : Administrateur de la protection des informations et de la conformité Microsoft | Microsoft Learn]</h3>
  
−
* '''Durée totale :''' 20 heures, 27 minutes  
+
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimée :  '''19 heures, 19 minutes  
−
* '''Examen de pratique : -''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=60 Évaluation de pratique pour l’examen SC-300 : Administrateur d’identité et d’accès Microsoft]
+
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=79 Évaluation de pratique pour l'examen SC-400 : Administrateur de la protection de l'information et de la conformité de Microsoft]
 +
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/ Examen SC-400: Administration de la protection des informations et de la conformité dans Microsoft 365]
 +
</div></div></div>
 +
<h2>Étape 2 : Administrateur Microsoft 365 Expert (parcours d'apprentissage à son rythme)  </h2>Nous vous conseillons de suivre le parcours de formation associé à Microsoft 365 Administrateur avant de vous présenter à l'examen officiel Microsoft 365 Administrateur.  
 +
<div class="courseCardsList">
 +
  <div class="courseCard-container course-IP noicon nolist">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ MS - 102 Microsoft 365 Administrator : Parcours d'apprentissage]  </h3>
  
−
'''En tant qu'administrateur des identités et des accès de Microsoft,'''  
+
* [[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimée : 27 heures''' 
 +
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Évaluation d’entraînement pour l’examen MS-102 : Administrateur Microsoft 365]  
 +
* [[File:Doc-icon.png|link=https://wiki.gccollab.ca/File:Doc-icon.png|left|frameless]]'''Examen final :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Examen MS-102: Administrateur Microsoft 365]
 +
</div></div></div>
 +
<h2>Étape 3 : Apprentissage complémentaire ('''parcours d'apprentissage à rythme libre''') </h2>
 +
L'apprentissage complémentaire suivant vous aidera à atteindre les compétences comportementales requises pour un niveau IT-02. Elle comprend également des cours sur la cybersécurité, qui sont des compétences techniques essentielles pour tous les professionnels de l'informatique.
  
−
* Vous concevez, mettez en œuvre et exploitez la gestion des identités et des accès d'une organisation à l'aide de Microsoft Entra ID (ID).
+
<p>[[File:Clock-icon.png|left|frameless]]'''Durée totale estimée :''' 9 heures, 30 minutes</p>
−
* Vous configurez et gérez le cycle complet des identités pour les utilisateurs, les appareils, les ressources Microsoft Azure et les applications.  
 
−
* En tant qu'administrateur des identités et des accès, vous fournissez aux utilisateurs une expérience transparente avec des capacités de gestion en libre-service.  
 
−
* Vous planifiez et mettez en œuvre l'identité, l'autorisation et l'accès pour connecter les applications et les ressources dans Azure.  
 
−
* Vous êtes également responsable du dépannage, de la surveillance et de la création de rapports sur l'identité et l'accès.  
 
−
* Vous collaborez avec de nombreux autres rôles au sein de l'organisation pour :  
 
−
** conduire des projets stratégiques d'identité  
 
−
** Moderniser les solutions d'identité  
 
−
** mettre en œuvre des solutions d'identité hybrides
 
−
** mettre en œuvre la gouvernance des identités
 
−
 
 
−
'''Option 4 - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/information-protection-and-compliance-administrator/ Microsoft Certifié : Administrateur de la protection des informations et de la conformité Microsoft - Certifications | Microsoft Learn]'''
 
−
 
 
−
* '''Durée totale :  '''19 heures, 19 minutes  
 
−
* '''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=79 Évaluation de pratique pour l'examen SC-400 : Administrateur de la protection de l'information et de la conformité de Microsoft]
 
−
 
 
−
En tant qu'administrateur de la protection de l'information et de la conformité, vous  
 
−
 
 
−
* planifiez et mettez en œuvre des contrôles de risque et de conformité dans le portail de conformité Microsoft Purview.  
 
−
* À ce titre, vous traduisez les exigences d'une organisation en matière de risque et de conformité en une mise en œuvre technique.  
 
−
* Vous êtes responsable de la mise en œuvre et de la gestion de solutions pour - la classification du contenu  
 
−
** la classification du contenu  
 
−
** la prévention des pertes de données (DLP)  
 
−
** la protection des informations  
 
−
** la gestion du cycle de vie des données  
 
−
** gestion des  
 
−
** gestion des enregistrements
 
−
** protection de la vie privée  
 
−
** risque et conformité
 
−
<h2>2️⃣ Étape '''2 : Certification des prérequis Microsoft 365 (examen)''' </h2>'''Veuillez noter qu’il y a des frais liés aux examens (si vous décidez de les passer).'''
 
−
 
 
−
'''Option 1 -''' Examen MD-102 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/md-102/ Administrateur de points de terminaison]  
 
−
 
 
−
'''Option 2 -''' Examen MS-700 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-700/ Gestion de Microsoft Teams]  
 
−
 
 
−
'''Option 3 -''' Examen SC-300 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/ Administrateur des identités et des accès Microsoft]  
 
−
 
 
−
'''Option 4 -''' Examen SC-400 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/ Administration de la protection de l'information et de la conformité dans Microsoft 365] <h2>3️⃣ Étape 3 : Administrateur Microsoft 365 Expert (parcours d'apprentissage à son rythme)  </h2>Vous êtes tenu de suivre le parcours de formation Administrateur Microsoft 365 suivant avant de vous présenter à l'examen officiel [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Microsoft 365 Administrato]r. Veuillez noter que tous les coûts liés aux examens (si vous décidez de les passer) et à l'obtention d'un certificat sont à votre charge.
 
−
 
 
−
[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ MS - 102 Microsoft 365 Administrator : Parcours d'apprentissage]  
 
−
 
 
−
* '''Durée totale :'''  27 heures  
 
−
* '''Examen de pratique :''' [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Évaluation pratique pour l'examen MS-102 : Microsoft 365 Administrator]  
 
−
* Les compétences mesurées dans l'examen sont les suivantes  
 
−
** Déployer et gérer un locataire Microsoft 365 (25-30%)  
 
−
** Mettre en œuvre et gérer l'identité et l'accès dans Microsoft Entra ID (25 - 30%)  
 
−
** Gérer la sécurité et les menaces en utilisant Microsoft 365 Defender (25 - 30%)  
 
−
** Gérer la conformité en utilisant Microsoft Purview (15 - 20%)
 
−
<h2>4️⃣ Étape '''4 : Certification Microsoft 365 Administrateur (examen)'''</h2>Veuillez noter qu’il y a des frais liés aux examens (si vous décidez de les passer) et à la réception d'un certificat.
 
−
'''[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Examen MS-102 : Administrateur Microsoft 365]'''<h2>5️⃣ Étape 5 : Apprentissage complémentaire (parcours d'apprentissage à son rythme) </h2>
 
−
L'apprentissage complémentaire suivant vous aidera à atteindre les compétences comportementales requises pour un niveau IT-02. Elle comprend également des cours sur la cybersécurité, qui sont essentiels pour tous les praticiens de l'informatique.
 
−
 
 
−
'''Durée totale :''' 9 heures, 30 minutes  
 
−
 
 
−
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN234&cm_locale=fr Utiliser la pensée stratégique pour appréhender une vision d'ensemble]'''  - Réfléchir en adoptant une vision d'ensemble permet de dépasser les objectifs à court terme et de prendre en compte la manière dont une organisation peut réussir à long terme. Ce cours en ligne à rythme libre décrit comment arriver à avoir une vision d'ensemble à l'aide des concepts de la théorie des systèmes, notamment en élargissant sa perspective, en travaillant avec les paradoxes, en tentant de comprendre les relations de cause à effet et en évaluant les facteurs internes et externes. Les participants prendront conscience du lien qui unit leurs décisions à la chaîne de valeur et aux plans stratégiques de leur organisation ainsi que des mesures qu'ils peuvent prendre pour favoriser l'adoption d'une vision d'ensemble dans leur milieu de travail. 
 
−
#'''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN218&cm_locale=fr Définir différentes solutions pour résoudre un problème]'''  - La résolution de problèmes complexes nécessite souvent d'envisager de nombreuses solutions, dont chacune comporte des avantages et des inconvénients. Ce cours en ligne à rythme libre examine différentes approches de résolution de problèmes, dont la définition de l'état idéal et la suggestion de solutions pratiques à des problèmes complexes. Les participants apprendront à appliquer des techniques de résolution de problèmes, notamment des séances de remue-méninges, ce qui leur permettra d'éviter les pièges courants lorsqu'ils doivent choisir parmi plusieurs solutions.
 
−
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN236&cm_locale=fr Tisser des liens dans le cadre du service clientèle]''' - Pour tisser des liens avec les clients, il faut comprendre leur situation et écouter leurs préoccupations avec empathie. Ce cours en ligne à rythme libre offre des recommandations quant à la façon d'établir de bonnes relations avec les clients en étant attentif à leurs besoins, en adoptant une attitude positive et en trouvant des moyens de tisser des liens avec eux. Les participants apprendront comment faire preuve d'empathie à l'égard des clients en reconnaissant leurs émotions et en leur faisant comprendre qu'ils ont été entendus et, par le fait même, en normalisant leurs préoccupations.
 
−
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=FON502&cm_locale=fr Fournir un service à la clientèle inclusif]'''  - Une approche centrée sur la clientèle en est une qui vise à répondre aux attentes, aux besoins, aux défis et à la rétroaction des clients ou des utilisateurs. Ce cours porte sur les avantages que procure une mentalité inclusive lors de la prestation de services à la clientèle dans le contexte du gouvernement. Les participants se pencheront sur les comportements et les pratiques qui favorisent l'inclusion et sur la manière de les adopter lorsqu'ils offrent des services à leur clientèle.
 
−
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=fr La gestion de l'information au gouvernement du Canada]'''  - Une bonne gestion de l'information et des données au sein des organisations gouvernementales est essentielle à la prestation efficace des programmes et des services du gouvernement du Canada. Ce cours en ligne à rythme libre porte sur le rôle stratégique, les principes directeurs et l'infrastructure complexe des systèmes de gestion de l'information (GI) à l'échelle du gouvernement du Canada. Les participants examineront les tendances et les facteurs qui influencent la GI et auront l'occasion de mieux comprendre les cadres législatif et stratégique dans lesquels elle s'inscrit.
 
−
#  '''[https://www.cyber.gc.ca/fr/education-communaute/carrefour-apprentissage/cours/606-rudiments-securite-ti-lintention-professionnels-ti Rudiments de la sécurité de la TI à l’intention des professionnels de la TI]'''  - Pour faire leur travail, les praticiens de la technologie de l’information doivent disposer de l’information et des ressources nécessaires à l’exécution des tâches courantes de sécurité de la TI. Ce cours en ligne offre une vue d’ensemble des politiques, processus et procédures de sécurité de la technologie de l’information (TI) en rapport avec le rôle des praticiens de la TI dans le service public fédéral. Les participants acquerront une compréhension fondamentale de la sécurité de la TI qui peut être adaptée aux contextes organisationnels dans l’ensemble du gouvernement du Canada.
 
−
#'''[https://www.cyber.gc.ca/fr/education-communaute/carrefour-apprentissage/cours/601-introduction-gestion-securite-ti Introduction à la gestion de la sécurité de la TI]'''  - Ce cours en ligne permet à tous les professionnels de la sécurité d’acquérir une compréhension de base de la gestion de la sécurité de la technologie de l’information (TI). Les participants obtiendront un aperçu du contexte de menaces, ainsi que des contextes juridiques, politiques et opérationnels de la sécurité de la TI. Ils exploreront également les activités typiques d’un programme de sécurité de la TI au sein du gouvernement du Canada. Les participants pourront mieux comprendre en quoi consiste la sécurité informatique, afin de pouvoir contribuer à la sécurité de la TI du gouvernement du Canada.
 
−
<h2>📝 Examens</h2>
 
−
<h3>Inscription à l'examen</h3>Vous pouvez choisir de vous inscrire aux examens au moment qui vous convient le mieux. Veuillez noter qu'il y a des frais liés aux examens et à la réception d'un certificat.
 
−
Vous pouvez programmer un examen sur la plateforme Microsoft Learn jusqu'à 90 jours avant la date de l'examen. Consultez la page [https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/register-schedule-exam S'inscrire et programmer un examen] sur Microsoft Learn pour plus de détails sur la programmation de votre examen.  
 
  
 +
<div class="courseCardsList">
 +
  <div class="courseCard-container course-Y noicon">
 +
    <div class="courseCard">
 +
<h3>Liste des cours</h3>
 +
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN234&cm_locale=fr Utiliser la pensée stratégique pour appréhender une vision d'ensemble]''' 
 +
#'''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN218&cm_locale=fr Définir différentes solutions pour résoudre un problème]'''  - La résolution
 +
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN236&cm_locale=fr Tisser des liens dans le cadre du service clientèle]'''
 +
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=FON502&cm_locale=fr Fournir un service à la clientèle inclusif]'''
 +
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=fr La gestion de l'information au gouvernement du Canada]'''
 +
#  '''[https://www.cyber.gc.ca/fr/education-communaute/carrefour-apprentissage/cours/606-rudiments-securite-ti-lintention-professionnels-ti Rudiments de la sécurité de la TI à l’intention des professionnels de la TI]''' 
 +
#'''[https://www.cyber.gc.ca/fr/education-communaute/carrefour-apprentissage/cours/601-introduction-gestion-securite-ti Introduction à la gestion de la sécurité de la TI]'''
 +
</div></div></div>
 +
<h2>Examens</h2>
 +
<h3>Inscription à l'examen</h3>Vous pouvez réserver un examen sur la plateforme Microsoft Learn jusqu'à 90 jours avant la date de l'examen. Consultez la page [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/register-schedule-exam S'inscrire et programmer un examen] sur Microsoft Learn pour plus de détails sur la réservation de votre examen.
 
===Détails de l'examen===
 
===Détails de l'examen===
−
Si vous avez des questions concernant la procédure d’examen, consultez la documentation suivante :
+
Consultez la vue d'ensemble du [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/certification-process-overview processus de certification] de Microsoft pour obtenir des informations sur la réservation de vos examens.
−
 
 
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/request-accommodations Aperçu du processus de certification]
 
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/support/exam-duration-exam-experience Durée de l'examen et expérience de l'examen]
 
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exam-scoring-reports Notation de l'examen et rapports de notation]
 
  
 
=== Mesures d’adaptation pour les examens===
 
=== Mesures d’adaptation pour les examens===
−
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour votre examen, veuillez consulter les documents suivants :
+
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour votre examen, consultez la page [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/request-accommodations Demander des aménagements pour l'examen] de Microsoft pour obtenir des instructions.
−
 
+
</div><div class="infobox"><p>Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur ce parcours de formation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [Mailto:Icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca].</p></div>
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/request-accommodations Demande d'aménagements pour l'examen et questions fréquemment posées]
 
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/available-exam-accommodations-document-requirements Aménagements disponibles pour l'examen et documents requis]
 
−
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/accommodations-faqs Questions fréquemment posées sur les aménagements d'examen] </div><div class="infobox"><p>Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur ce parcours de formation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [Mailto:Icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca].</p></div>
 

Latest revision as of 15:29, 1 February 2024

English

Parcours d'apprentissage de l'administration de la plateforme Microsoft 365

Contribuer au perfectionnement des talents et des compétences en matière de numérique au sein du gouvernement du Canada


Nous sommes ravis de vous proposer ce parcours d'apprentissage autodirigé ! Ce parcours d'apprentissage présente tous les cours recommandés pour développer vos compétences en administration de la plateforme M365, une spécialisation informatique très recherchée au sein du gouvernement du Canada. Il comprend des ressources d'apprentissage technique qui vous aideront à passer l'examen Microsoft 365 Administrateur et à recevoir une certification Microsoft 365 Administrateur Expert.

Veuillez noter que les frais liés à la participation aux examens sont à votre charge personnelle ou à celle de votre ministère.

Optionnel : Principes fondamentaux de Microsoft 365 (parcours d'apprentissage à rythme libre)

Explorez les ressources d'apprentissage optionnelles ci-dessous si vous avez une connaissance limitée de la suite M365 et passez l'examen de pratique à votre convenance avant de plonger dans le programme principal.

Principes de base de Microsoft 365 - MS 900

Étape 1 : Prérequis Microsoft 365 (parcours d'apprentissage à son rythme)

Avant de commencer les cours principaux de Microsoft 365 Administrateur, vous devrez compléter l'un des prérequis suivants.

N'hésitez pas à choisir l'option qui vous intéresse le plus ou qui semble la plus pertinente pour votre parcours professionnel. Vous trouverez plus d'information sur chaque option en vous rendant sur la page Microsoft correspondante.

Option 1 - Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé de points de terminaison

Option 2 - Microsoft 365 Certifié : Administrateur associé Microsoft Teams| Microsoft Learn

Option 3 - Microsoft Certifié : Microsoft Certifié : Administrateur d’identité et d’accès associé | Microsoft Learn

Option 4 - Microsoft Certifié : Administrateur de la protection des informations et de la conformité Microsoft | Microsoft Learn

Étape 2 : Administrateur Microsoft 365 Expert (parcours d'apprentissage à son rythme)

Nous vous conseillons de suivre le parcours de formation associé à Microsoft 365 Administrateur avant de vous présenter à l'examen officiel Microsoft 365 Administrateur.  

MS - 102 Microsoft 365 Administrator : Parcours d'apprentissage  

Étape 3 : Apprentissage complémentaire (parcours d'apprentissage à rythme libre)

L'apprentissage complémentaire suivant vous aidera à atteindre les compétences comportementales requises pour un niveau IT-02. Elle comprend également des cours sur la cybersécurité, qui sont des compétences techniques essentielles pour tous les professionnels de l'informatique.

Clock-icon.png
Durée totale estimée : 9 heures, 30 minutes

Liste des cours

  1. Utiliser la pensée stratégique pour appréhender une vision d'ensemble
  2. Définir différentes solutions pour résoudre un problème - La résolution
  3. Tisser des liens dans le cadre du service clientèle
  4. Fournir un service à la clientèle inclusif
  5. La gestion de l'information au gouvernement du Canada
  6. Rudiments de la sécurité de la TI à l’intention des professionnels de la TI
  7. Introduction à la gestion de la sécurité de la TI

Examens

Inscription à l'examen

Vous pouvez réserver un examen sur la plateforme Microsoft Learn jusqu'à 90 jours avant la date de l'examen. Consultez la page S'inscrire et programmer un examen sur Microsoft Learn pour plus de détails sur la réservation de votre examen.

Détails de l'examen

Consultez la vue d'ensemble du processus de certification de Microsoft pour obtenir des informations sur la réservation de vos examens.

Mesures d’adaptation pour les examens

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour votre examen, consultez la page Demander des aménagements pour l'examen de Microsoft pour obtenir des instructions.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur ce parcours de formation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca.

Retrieved from "https://wiki.gccollab.ca/index.php?title=Talent_numérique/M365_parcours_carriere&oldid=115593"