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Communauté des langues officielles/Outils/Communications et services

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Communications et services

OUTILS POUR APPUYER LES COMMUNICATIONS ET LES SERVICES

Dans cette section, vous trouverez des outils qui vous aideront à respecter vos responsabilités en vertu de la partie IV de la Loi sur les langues officielles.

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Bureaux bilingues
Vous gérez un bureau bilingue et vous ne savez pas par où commencer? Cette ressource vous fournira les renseignements de base.



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Burolis
Si votre institution communique avec le public ou lui fournit des services, vous pouvez utiliser cet outil pour trouver des renseignements à propos de bureaux fédéraux bilingues partout au pays.



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Grille d’égalité réelle
Cette ressource vous aidera à comprendre le concept de l’égalité réelle et à le mettre en application dans le cadre de vos programmes et services.



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L'égalité réelle : le principe de l’égalité linguistique dans le contexte des communications et la prestation des services

Utilisez cette présentation et les points d'intervention recommandés pour proposer un atelier au sein de votre institution.



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Langues officielles en situation d’urgence ou de crise
Cette banque de messages pré-traduits sur des sujets récurrents a été développée pour appuyer les institutions fédérales à respecter leurs obligations en matière de langues officielles pendant les situations d’urgence ou de crise.



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Lexique sur la pandémie de COVID-19
Le présent lexique, destiné aux traducteurs, aux rédacteurs et aux réviseurs ainsi qu'à toutes les personnes chargées de diffuser de l'information dans le contexte de cette pandémie, contient l'équivalent en français et en anglais de notions liées à la COVID-19 dans les domaines de la médecine, de la sociologie et de la politique, entre autres.



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Liste de vérification des obligations des autorités aéroportuaires envers le public voyageur
Obligations linguistiques des administrations aéroportuaires désignées et de leurs contractants envers le public voyageur.



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Rappel de l'offre active
Voici un excellent guide de référence rapide sur la façon de mettre en œuvre l’offre active dans vos bureaux désignés bilingues.