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Line 19: − + − − Les outils technologiques en milieu de travail prennent une importance particulière lorsque nous travaillons à distance. Plusieurs employés du Gouvernement du Canada développent de nouvelles façons d’utiliser leurs téléphones intelligents. Au Gouvernement du Canada, la plupart des téléphones mobiles comportent deux espaces, un espace personnel et un espace de travail, ce que vous devez garder à l’esprit. À noter : cette publication ne porte que sur l’espace de travail. − − === La sécurité de la messagerie instantanée === − − Nous nous servons de nos téléphones au travail et donc d’applications dotées de la messagerie instantanée (MI) comme Twitter, Facebook, WhatsApp et Blacberry Enterprise. La messagerie instantanée nous permet de communiquer facilement et rapidement avec nos collègues. − − Les utilisateurs doivent réaliser d’une part qu’ils sont exposés à des menaces de sécurité lorsqu’ils utilisent leurs téléphones intelligents, et que les applications de messagerie instantanée ne sont pas tout à fait privées ou sécuritaires. Le Centre canadien pour la cybersécurité dispose d’une liste d’astuces et de directives portant sur l’utilisation de ces applications. Les auteurs de menaces peuvent avoir accès à l’information que vous transmettez. Vous devez donc porter une attention continuelle à la sensibilité des données que vous communiquez avec ces applications. − − Certaines applications présentent un mode de chiffrement bout à bout pour l’information et les messages. Ce chiffrement bout à bout représente un service à caractère confidentiel pour chiffrer les données de l’expéditeur (donc, convertir l’information de façon à cacher son contenu et en interdire l’accès non autorisé) et permettre au seul destinataire de les déchiffrer. Même si cela semble offrir une sécurité plus élevée au niveau de la transmission et de la réception de l’information, ne vous y fiez pas complètement. Pour en savoir plus là-dessus et sur d’autres conseils de sécurité, consultez cette alerte sur [https://cyber.gc.ca/fr/orientation/messagerie-instantanee-itsap00266 la messagerie instantanée] du Centre canadien pour la cybersécurité. − − === Microsoft Teams === − − D’ici peu, la plupart des appareils mobiles du Gouvernement du Canada pourront utiliser MS Teams — ce qui signifie que les meilleures fonctions de Teams seront offertes sur votre appareil mobile. Surveillez sur votre appareil l’apparition de MS Teams et les messages correspondants en provenance de votre équipe du dirigeant principal de l’information (DPI). − − === Blackberry Enterprise (BBE) === − − BlackBerry Enterprise (BBE) était autrefois connu sous le nom de messagerie BlackBerry. C’est une application disponible aux utilisateurs du Gouvernement du Canada. Elle est installée sur la plupart des appareils mobiles émis par ce dernier. Elle procure une messagerie mobile sécuritaire multiplateforme et est également utilisée comme venue de collaboration. − − Pour demander un compte BBE, envoyez un courriel: [mailto:SSC.smartphone-telephoneintelligent.spc@canada.ca cliquez ici]. − − Vous recevrez votre réponse avec un lien d’activation dans les 72 heures. *IMPORTANT* : pour activer votre compte, vous DEVEZ utiliser ce lien à partir de votre téléphone intelligent. − − Un aide-mémoire BBE est offert pour expliquer davantage les modalités d’utilisation journalière du BBE, en incluant notamment les façons de rejoindre, d’établir et de sauvegarder les discussions, et plus encore. − [https://www.gcpedia.gc.ca/gcwiki/images/8/8b/BBM_Enterprise_Quick_Sheet_FR.docx Cliquez ici.] − − === Utilisation du Wifi avec les téléphones intelligents === − Services partagés Canada (SPC) a travaillé avec l’ensemble du Gouvernement du Canada pour assurer la disponibilité des appels Wifi à partir des téléphones intelligents émis par ce dernier. Les appels Wifi permettent aux utilisateurs de téléphone intelligents d’effectuer et de recevoir des messages texte en se servant des réseaux et des Wifi publics et privés lorsque la couverture des services cellulaires s’avère inadéquate. + − La connexion Wifi publique à l’internet est utilisée de façon automatique, et non le cellulaire, pour brancher le téléphone intelligent de l’utilisateur au réseau du fournisseur de service cellulaire, afin d’assurer l’acheminement complet des messages vocaux et textuels. Pour en savoir plus sur les téléphones intelligents admissibles aux appels Wifi du Gouvernement du Canada, veuillez consulter [https://www.gcpedia.gc.ca/wiki/Government_Cellular_Services#Wi-Fi_CALLING ici](anglais seulement). − Les utilisateurs de téléphones intelligents qui souhaitent utiliser la fonction d’appel Wifi doivent activer cette fonction. Les appels Wifi ne comportent pas de frais supplémentaires. Les frais de communication vocale et textuelle sont facturés sur le même principe que la communication cellulaire. En temps normal, si l’appel Wifi est utilisé, les données du téléphone intelligent transitent par le biais de la communication wifi ; elles ne passent pas par le réseau cellulaire. − Votre téléphone comme poste de travail − ==== Samsung DeX ==== + − Nous utilisons nos appareils en milieu de travail de nouvelles façons lorsque nous travaillons à distance. Nous apprenons à utiliser de nouvelles approches lorsque nous travaillons à distance avec nos appareils en milieu de travail. Les travailleurs à distance au gouvernement n’ont pas toujours besoin d’utiliser leurs portables ou leurs tablettes pour réaliser des tâches professionnelles. + − Si vous disposez d’un appareil Samsung, vous pouvez vous en servir pour remplacer votre portable. Vous pouvez utiliser le Samsung DeX pour connecter votre téléphone Samsung Galaxy à un écran HDMI et l’utiliser comme l’appareil normal de votre poste de travail. La désignation « DeX » est une abréviation de « desktop eXperience » (soit l’expérience de l’ordinateur de bureau) et les utilisateurs peuvent reproduire cette expérience en connectant un clavier, une souris et un écran.+ − Vous pouvez également utiliser votre Samsung DeX en mode natif sur une tablette sans brancher un écran externe. Servez-vous de votre téléphone ou de votre tablette Galaxy comme portable auxiliaire en les connectant sur un Mac ou un PC. + − Pour en savoir plus, lisez cet [https://news.samsung.com/ca_fr/a-la-maison-avec-galaxy-conseils-pour-tous-les-ages-sur-comment-apprendre article] publié par Samsung qui explique comment travailler chez vous avec votre téléphone intelligent. + − ==== iPhone ====+ − Lorsqu’il faut un écran de plus grande taille pour travailler, les utilisateurs du iPhone au Gouvernement du Canada peuvent se servir d’une fonction qui leur permet de recopier l’écran de leur iPhone sur un moniteur, une tablette ou un appareil de télévision. Pour recopier l’écran de l’iPhone, sélectionnez réglages > Affichage & son > Activez recopier l’écran. Connectez ensuite l’appareil de votre choix à votre iPad ou iPhone. + − Le iPhone comporte aussi la fonction AssistiveTouch, une fonction d’accessibilité pratique pour les utilisateurs qui éprouvent de la difficulté à toucher l’écran ou à appuyer sur de petits boutons. Un simple tapotement peut remplacer toutes sortes de fonctions allant du double tapotement, du réglage du volume, de la capture de l’écran au redémarrage du téléphone. − Pour en savoir plus sur cette fonction : [https://support.apple.com/fr-ca/HT202658 cliquez ici]. + − [https://support.apple.com/en-ca/HT202658 Lien anglais correspondant]. + + − <br>+ − − ==Les Sujets:== + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + − + + + + + + + + + + + − + + + + + + + + + + + Line 84:
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Line 160: − Nous avons participé à la réunion de la communauté de pratique M365 la semaine dernière. Nous avons invité nos amis dirigeant l'initiative GC Flex à présenter sur les thèmes suivants : Les chartes d'équipe de travail et les communications de confiance en ce qui concerne le télétravail. Consultez l'enregistrement en cliquant [https://gccollab.ca/groups/profile/2014905/enm365-community-of-practicefrcommunautu00e9-de-pratique-m365 ici]. Veuillez noter que vous avez besoin d'un compte gccollab pour y accéder.+
→Communauté de pratique M365 — soutien de toute sorte
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__NOTOC__
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[[EN:GC_Remote_Working/Home]]
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=Bienvenue à GC Télétravail=
='''Bienvenue à GC Télétravail'''=
Ce nouveau forum est réalisé par des spécialistes de Services partagés Canada dans le but d’aider les travailleurs du Gouvernement canadien qui ont été affectés récemment par la pandémie du COVID-19, et qui doivent désormais télétravail.
Ce nouveau forum est réalisé par des spécialistes de Services partagés Canada dans le but d’aider les travailleurs du Gouvernement canadien qui ont été affectés récemment par la pandémie du COVID-19, et qui doivent désormais télétravailler.
Il s’agit d’une situation sans précédent qui évolue constamment. Les travailleurs à distance ont besoin d’accéder facilement aux informations les plus récentes sur les outils et les solutions disponibles de même qu’aux astuces, aux pratiques exemplaires et aux mises à jour.
Il s’agit d’une situation sans précédent qui évolue constamment. Les travailleurs à distance ont besoin d’accéder facilement aux informations les plus récentes sur les outils et les solutions disponibles de même qu’aux astuces, aux pratiques exemplaires et aux mises à jour.
Notre objectif à GC Travail à distance consiste à rassembler au même endroit les informations pertinentes portant sur le travail à distance. Nous ne faisons que commencer. Notre contenu s’appuie sur des informations en provenance de tout le Gouvernement canadien.
Notre objectif à GC Télétravail consiste à rassembler au même endroit les informations pertinentes portant sur le travail à distance. Nous ne faisons que commencer. Notre contenu s’appuie sur des informations en provenance de tout le Gouvernement canadien.
Nous nous proposons d’aborder des sujets comme la sécurité, la gestion de l’information et des documents, l’utilisation « sage » de votre téléphone intelligent, le recours à des outils alternatifs et une introduction à Team et Microsoft Office 365.
Nous nous proposons d’aborder des sujets comme la sécurité, la gestion de l’information et des documents, l’utilisation « sage » de votre téléphone intelligent, le recours à des outils alternatifs et une introduction à Teams et Microsoft Office 365.
Veuillez ajouter cette page dans vos signets et prenez soin d’en vérifier souvent le contenu en phase avec l’évolution de la situation.
Veuillez ajouter cette page dans vos signets et prenez soin d’en vérifier souvent le contenu en phase avec l’évolution de la situation.
Si vous disposez de trucs et d’astuces que vous souhaitez partager, [mailto:ssc.gcremoteworkinggcrw-gctravailadistancegctd.spc@canada.ca veuillez s’il vous plaît communiquer avec nous].
Si vous disposez de trucs et d’astuces que vous souhaitez partager, [mailto:ssc.gcremoteworkinggcrw-gctravailadistancegctd.spc@canada.ca veuillez s’il vous plaît communiquer avec nous].
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==Téléphone intelligent et travail à distance==
== '''Un regard rétrospectif : une année du Wiki de télétravail du gouvernement du Canada''' ==
Depuis le mois de mai 2020, l’équipe de la vitrine technologique du Gouvernement du Canada a travaillé en mode de réaction rapide pour assurer la prestation pertinente des contenus pour les utilisateurs des technologies du gouvernement du Canada. Dans l’impossibilité d’offrir les séances d’information « en personne » que nous avions planifiées, nous avons créé le Wiki du travailleur du gouvernement du Canada pour rassembler et partager des informations disponibles au sein du gouvernement canadien. Notre objectif ? Le travail à distance. Alors même que les effectifs du gouvernement du Canada se sont rapidement adaptés au travail à distance à l’échelle nationale, il y avait beaucoup à apprendre.
Une année plus tard, notre Wiki sur le travailleur à distance a été visité plus de 5 434 fois. Nous avons produit et partagé 14 publications et chacune a été visitée 120 fois en moyenne.
Notre premier billet, en date du 6 mai, portait sur les conférences audio et vidéo. Il offrait des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti des systèmes de conférence audio et vidéo. En somme, les conférences audio et vidéo représentaient notre approche pour rétablir les relations interpersonnelles auxquelles nous étions habitués.
Quatorze mois plus tard, notre dernier billet portait sur un approfondissement des modalités d’utilisation de Teams et de Microsoft 365. En fait, nous avons produit trois publications sur M365 uniquement.
Notre article le plus fréquemment consulté ? La gestion de l’information, en juin dernier. Nous avions tous besoin d’un rappel important sur le stockage et le partage corrects de nos informations professionnelles lorsque nous travaillons à distance.
Nous avons, au cours des 14 derniers mois, abordé des sujets allant de la santé mentale au renforcement de l’esprit d’équipe tout en faisant ressortir le meilleur des médias sociaux au sein du gouvernement du Canada. Nous nous sommes associés à des communautés de pratique — la CdP M365 et le groupe GC Flex — et avons travaillé en étroite collaboration avec l’École de la fonction publique du Canada. Nous avons partagé des conseils et des mécanismes de soutien pour l’apprentissage d’une deuxième langue lorsque l’on travaille à distance. Et nous avons couvert en profondeur les systèmes et les programmes de soutien et d’accessibilité de SPC qui deviennent de plus en plus important alors que nous travaillons à l’extérieur du bureau.
Si vous n’avez pas encore lu ces articles, jetez-y un coup d’œil et apprenez quelque chose de nouveau pour vous aider à tirer le meilleur parti du travail à distance.
De concert avec la progression de la vitrine technologique nous allons produire de nouveaux Wikis et présenter de nouvelles idées pour vous offrir, à la fois de façon virtuelle et en personne (éventuellement), le meilleur soutien de la part de SPC et du gouvernement du Canada pour les travailleurs numériques d’aujourd’hui. Nous développons actuellement une séance d’information virtuelle, des vidéos sur les produits et une série d’entrevues.
'''Nous voulons avoir de vos nouvelles !''' Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux sujets à couvrir. Faites-nous part de vos idées et de vos suggestions en utilisant [[Mailto:ssc.gcremoteworkinggcrw-gctravailadistancegctd.spc@canada.ca|cette adresse courriel]].
<small>''Juillet 2021''</small>
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'''Les Sujets:'''
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|'''Santé mentale '''
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|'''M365'''
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|'''Téléphone intelligent'''
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|'''Conférence audio et vidéo'''
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|'''Équipes virtuelles '''
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|'''Gestion de l'information '''
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|[[Image:Mental Health attribution rqr'd1.png|100px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Santé_mentale]]
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|[[File:M365_attribution_rqrd1.png|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/M365|alt=|frameless|100x100px]]
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|[[Image:Smartphone1.png|70px|link= https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Téléphone_intelligent]]
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|[[Image:AVVC_Icon1.png|125px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/conférence_audio_et_vidéo]]
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|[[Image:Virtual Teams1.png|100px|link= https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Équipes_virtuelles]]
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|[[File:More_Topics_Coming_Soon.png|link=Https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Gestion_de_l’information|alt=|center|92x92px]]
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|'''Langue seconde'''|| ||'''Les Pratiques'''
'''Exemplaires'''
| ||'''Support'''
'''aux étudiants'''
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|'''OutilsGC'''
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|'''Réseaux sociaux'''
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|'''Mise en lumière du blogue trajets en bus — EFPC'''
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|[[Image:SecondLanguageIcon.png|75px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Langue_seconde_et_travail_à_distance]]||[[Image:Blank.png|30px]]||
[[Image:SSC_Best_Practices_Icon.png|75px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_T%C3%A9l%C3%A9travail/Accueil/Les_meilleures_pratiques]] [[Image:Blank.png|30px]]
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|[[Image:Support_aux_%C3%A9tudiants.png|75px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_T%C3%A9l%C3%A9travail/Accueil/support_aux_étudiants]] [[Image:Blank.png|30px]]
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|[[File:GCtools.jpg|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_T%C3%A9l%C3%A9travail/Accueil/OutilsGC]]
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|<gallery mode="nolines">
File:Social Media2.png|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_T%C3%A9l%C3%A9travail/Accueil/Médias_Sociaux
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|[[File:Busridesmono2.png|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/Mise_en_lumière_du_blogue_trajets_en_bus-efpc|alt=|center|frameless|75x75px]]
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| '''Santé mentale ''' |||| '''M365''' |||| '''Téléphone intelligent''' |||| '''Conférence audio et vidéo''' |||| '''Équipes virtuelles ''' |||| '''Gestion de l'information ''' |||| '''Accessibilité'''
|'''Accessibilité'''
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|'''Une équipe virtuelle'''
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|[[Image:Accessibility_icon.png|90px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_Télétravail/Accueil/accessibilité]]
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|[[Image:Remote_Office_Topic_Image.png|70px|link=https://wiki.gccollab.ca/GC_T%C3%A9l%C3%A9travail/Accueil/une_%C3%A9quipe_virtuelle]]
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|[[Image:Profile-FLEXGC.jpg|100px|link=https://gccollab.ca/groups/profile/1605187/enflexgcfrflexgc]]
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==Communauté de pratique M365 ==
==Communauté de pratique M365 ==
Le 21 mai 2020, nous avons participé à la réunion de la communauté de pratique M365. Nous avons invité nos amis en charge de l'initiative GC Flex à nous faire une présentation sur les thèmes suivants : Les chartes d'équipe de travail et les communications de confiance en ce qui concerne le télétravail. Consultez l'enregistrement en cliquant [https://gccollab.ca/groups/profile/2014905/enm365-community-of-practicefrcommunautu00e9-de-pratique-m365 ici]. Veuillez noter que vous avez besoin d'un compte gccollab pour y accéder.
==Attributions et sources==
==Attributions et sources==