Changes

Si vous disposez de trucs et d’astuces que vous souhaitez partager, [mailto:ssc.gcremoteworkinggcrw-gctravailadistancegctd.spc@canada.ca veuillez s’il vous plaît communiquer avec nous].   

Si vous disposez de trucs et d’astuces que vous souhaitez partager, [mailto:ssc.gcremoteworkinggcrw-gctravailadistancegctd.spc@canada.ca veuillez s’il vous plaît communiquer avec nous].   

<br>

<br>

== '''Aller de l’avant avec M365''' ==

== '''En vedette : comment SPC a soutenu VOTRE travail à distance''' ==

 

Alors que se termine l’année 2020, notre Wiki Travail à distance du Gouvernement du Canada va relever certaines façons dont Services partagés Canada a répondu, soutenu et rendu possible la transition vers une culture de télétravail au sein du Gouvernement du Canada.

Désormais, la majorité d’entre nous au gouvernement du Canada utilisent de nouveaux outils pour travailler à distance. Microsoft 365 (M365) a été introduite dans la majeure partie du gouvernement du Canada alors que chaque agence et ministère établit les modalités particulières de son déploiement.

 

'''Accès à distance sécurisé'''

 

Lorsqu’on a demandé, au mois de mars, à la majorité des fonctionnaires de travailler à partir de leur domicile, on a dû surmonter des défis au niveau des réseaux qui leur permettaient d’effectuer ce travail à distance.  

Le déploiement de la M365 peut sembler différent d’une organisation à l’autre au niveau de l’utilisateur. Cela est dû à la planification minutieuse des bureaux des dirigeants principaux de l’information (DPI) qui soupèsent une variété de facteurs relatifs à l’introduction de M365 dans le cadre de leurs ministères. Plusieurs activent certaines fonctionnalités alors que d’autres optent pour des ensembles d’outils différents.

Les équipes de Réseaux, Sécurité et Services Numériques de SPC ont rapidement soulevé le défi et amélioré la capacité d’accès à distance sécurisé (ADS) pour le gouvernement du Canada dans son ensemble. ADS connecte de façon sécuritaire les fonctionnaires à leurs réseaux ministériels par le biais d’une infrastructure ministérielle de l’Internet de sorte qu’ils puissent accéder aux services et aux applications nécessaires pour travailler n’importe où. Depuis mars 2020, SPC a augmenté de 111 % la capacité ADS pour soutenir 290 000 connexions simultanées.  

Parmi les facteurs associés à ces décisions on retrouve la taille et l’emplacement de ces agences ou de ces ministères, la nature de leur travail, leurs exigences en matière de gestion de l’information et des documents de même que leur capacité au niveau des réseaux.

'''Fournir des appareils aux employés du GC'''

En plus, avant le début de la COVID-19 et la modification correspondante de nos exigences de travail, plusieurs agences et ministères procédaient déjà au déploiement de M365 alors que d’autres planifiaient leurs transitions vers M365 plus loin dans l’avenir. Au gouvernement du Canada, les plans ont changé pour tous alors que les DPIs ont ajusté en conséquence leurs décisions et leur planification.

Pour permettre à tant d’employés du gouvernement du Canada de travailler de façon si soudaine à partir de leurs domiciles, l’équipe des Services de Courriel et des Technologies en Milieu de Travail a dû leur procurer, presque du jour au lendemain, les tablettes, les portables, les téléphones cellulaires dont ils avaient besoin pour travailler en tous lieux et en tout temps. Ils disposaient « des ressources technologiques pertinentes » pour travailler à distance.

Cependant, avec M365 et alors que Teams devient l’outil le plus couramment utilisé, plusieurs options d’apprentissage utiles à tous se présentent sur les applications et les fonctionnalités de Teams pour le gouvernement du Canada dans son ensemble.

SPC a établi un système de communication sécurisé pour les hauts dirigeants du gouvernement du Canada que nous appelons système de communication d’urgence (SCUGC). En moins de dix jours, SPC a obtenu 4 000 appareils pour fournir le SCUGC, et répondre également à toutes les demandes ministérielles urgentes ou autres associées à la COVID-19.  

Recherchez, pour commencer, les formations et le mentorat offerts dans votre agence ou votre ministère. La plupart disposent d’un éventail de formations et d’un soutien qui correspondent mieux à leurs besoins particuliers.

Lors de l’approvisionnement des appareils, SPC a tenu compte des impératifs de santé et sécurité en établissant un nouveau processus contractuel pour les expédier de façon sécuritaire. Les équipes ont augmenté les pratiques de désinfection à la réception de tous les colis avant de travailler sur ces derniers pour s’assurer de poursuivre leur travail en toute sécurité.

On retrouve ensuite un portail de formation: [https://wiki.gccollab.ca/M365 cliquez ici] dans lequel vous allez retrouver une variété de produits de formation associés à M365. Vous pouvez cliquer sur divers outils pour commencer : par application (Teams, Planner, OneNote) et type de matériel de formation (formation virtuelle, guides, vidéos et infographie).

'''Déploiement de la M365'''

Il y a également la communauté de base « Clics et conseils » sur GCcollab, avec des utilisateurs de partout au gouvernement du Canada, qui met de plus en plus l’accent sur des contenus associés à M365. On y retrouve beaucoup de discussions, de messages et d’information utiles et pertinents. Vous pouvez accéder [https://gccollab.ca/groups/profile/4590555 ici à Clics et conseils].

Lorsque des milliers de fonctionnaires ont transité vers le travail à distance, il leur fallait une solution pour réduire la pression sur le réseau du gouvernement du Canada et faciliter en même temps la collaboration. La direction des Équipes de Réseaux, Sécurité et Services Numériques (RSSN) a déployé, avec l’aide de Microsoft, un locataire non classifié à des douzaines de ministères en moins d’une semaine, ce qui est normalement impensable.  

Plongez rapidement et apprenez-en davantage sur M365.  

Les systèmes infonuagiques de la M365 permettent aux employés de collaborer en utilisant une technologie conviviale, fiable et accessible à partir de leurs domiciles. RSSN a également accéléré le déploiement de MS Teams—une plateforme de messagerie et de collaboration—à 43 ministères et a habilité plusieurs autres ministères à faire de même.

<small>''Decembre 2020''</small>

<small>''Janvier 2021''</small>

<br>

<br>