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=== How to cancel your ticket / Comment annuler votre billet : https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0069114 ===
 
=== How to cancel your ticket / Comment annuler votre billet : https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0069114 ===
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'''<big>Oops page problem /</big>''' '''<big>Problème de page Oops:</big>'''
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This is because you need to log into Zoom Events with a Zoom Account that has the same email address that the ticket was sent to. For example, if the ticket was sent to your government email but you signed into a Zoom Account with your personal email, it will not work. If you want to register using your personal email please do so here: https://events.zoom.us/ev/Ak0I_hpxH4rh8NFwL4SCE2FAXJMjENNTLYDEhhSzF-Q8sPA5MqfK~AgIc4d4t6VqyMcpfQxRi4zXk2PQWpWhguIFLatoA-slLNxWK1-nYA95OHA
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If you made a Zoom Account with your government email and the link to Zoom Events is still not working (brings you to an Oops page) it is because you are auto-logged into a different account.
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Please go to https://events.zoom.us/ log out, and sign back in using the same Zoom Account that the ticket was sent to you. If you don’t have an account with that same email, please make a new Zoom account.
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En effet, vous devez vous connecter à Zoom Events avec un compte Zoom ayant la même adresse e-mail que celle à laquelle le ticket a été envoyé. Par exemple, si le billet a été envoyé à l'adresse e-mail de votre gouvernement mais que vous vous êtes connecté à un compte Zoom avec votre adresse e-mail personnelle, cela ne fonctionnera pas. Si vous souhaitez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail personnelle, veuillez le faire ici : https://events.zoom.us/ev/Ak0I_hpxH4rh8NFwL4SCE2FAXJMjENNTLYDEhhSzF-Q8sPA5MqfK~AgIc4d4t6VqyMcpfQxRi4zXk2PQWpWhguIFLatoA-slLNxWK1-nYA95OHA
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Si vous avez créé un compte Zoom avec votre adresse e-mail gouvernementale et que le lien vers Zoom Events ne fonctionne toujours pas (vous amène à une page Oops), c'est parce que vous êtes automatiquement connecté à un autre compte.
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Rendez-vous sur https://events.zoom.us/, déconnectez-vous et reconnectez-vous en utilisant le même compte Zoom que celui qui vous a envoyé le ticket. Si vous n'avez pas de compte avec le même email, créez un nouveau compte Zoom.
    
== <big>Zoom Events Attendee Instructions - ENG</big> ==
 
== <big>Zoom Events Attendee Instructions - ENG</big> ==
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