Qu'est-Ce que le Coaching?

Qu'est-Ce que le Coaching?

Le coaching professionnel se définit comme une série de conversations guidées qui permettent au "coaché" de découvrir et de mettre en œuvre des solutions professionnelles et personnelles pour atteindre ses objectifs. Ces solutions, parce qu'elles sont intrinsèques à la personne coachée, ont plus de chances de réussir et de durer que des solutions imposées de l'extérieur.

L'ENTRAÎNEMENT EST...

• Confidentiel
• L'écoute active
• Poser des questions ouvertes
• Un lieu où l'on peut penser à voix haute
• Axé sur les solutions
• Espace permettant aux personnes de modifier leur rapport à quelque chose
• Une source de réflexion
• Soutien et établissement de relations
• Un lieu pour trouver des solutions créatives

LE COACHING N'EST PAS...

• Résolution des conflits
• Donner des conseils, être l'expert ou avoir les réponses
• Conseil
• Réparer les gens
• Le faire pour eux
• La police ou l'incitation à travailler plus dur
• Remplacement de la supervision ou de la gestion

Le Coaching sur le lieu de travail

Le coaching est une méthode bénéfique pour améliorer les performances des employés et accroître la productivité. Les meilleurs dirigeants sont capables de coacher les membres de leur équipe pour les aider à s'adapter à de nouvelles situations, à développer leurs compétences et à accroître leur efficacité. Vous trouverez ci-dessous quelques avantages du coaching des employés et des scénarios dans lesquels le coaching peut s'avérer utile.

Pourquoi le coaching est-il important sur le lieu de travail ?

Le coaching est important sur le lieu de travail en raison des avantages qu'il procure aux employés. Le fait d'avoir un mentor pour encadrer les employés peut améliorer leurs performances et accroître leur satisfaction au travail. L'accompagnement des employés peut les aider à

• Performance des employés ː Avoir un manager qui est un coach peut vous rendre plus accessible et vous aider à construire des relations plus fortes avec votre équipe.
• Atteindre les objectifs ː Un coach peut aider à créer des objectifs personnels pour chaque employé. La fixation d'objectifs peut conduire à une plus grande réussite si les objectifs sont considérés comme atteignables et mesurables.
• Promouvoir le travail d'équipe ː Le coaching encourage la collaboration entre les employés et favorise et renforce le travail d'équipe.
• Établir une communication ouverte ː Le coaching peut aider à établir des relations entre les employés, ce qui améliore l'environnement de travail et rend le lieu de travail plus agréable pour tout le monde.
• Apprendre aux employés à résoudre des problèmes ː Le coaching peut aider les employés à développer des compétences en matière de résolution de problèmes en introduisant des processus et des stratégies pour trouver une solution.

Scénarios dans lesquels le Coaching peut être bénéfique

Tous les entretiens individuels sur le lieu de travail ou toutes les réunions de groupe ne bénéficient pas d'une séance de coaching. Voici quelques exemples de situations où le coaching peut être bénéfique.

Adaptation du comportement ː Un employé peut avoir besoin d'un accompagnement pour adapter son comportement si celui-ci affecte son travail ou celui des autres. Une formation individuelle est proposée lorsque la politique de l'entreprise est modifiée afin d'aider les employés à changer leur comportement et à s'adapter aux innovations. Cela facilite les transitions et peut rendre les employés plus à l'aise.

Changement de carrière ː Le coaching peut aider un nouveau membre de l'équipe à apprendre rapidement ses tâches, ce qui permet à l'équipe d'atteindre ses objectifs plus efficacement. Lors d'un changement de carrière, un employé peut avoir besoin de développer certaines compétences.

Développement des compétences ː Le coaching peut aider le personnel à développer les compétences nécessaires à leurs fonctions actuelles ou futures, telles que la communication et les compétences techniques.

Améliorer les performances professionnelles ː Le coaching peut contribuer à améliorer les performances professionnelles en contrôlant les progrès et en fournissant à l'employé des outils d'autocontrôle.

Augmenter la positivité ː Le coaching peut encourager et promouvoir la positivité sur le lieu de travail. Un atelier réunissant l'ensemble de l'équipe peut promouvoir la positivité pour tous les employés et favoriser le renforcement de l'esprit d'équipe.

Fixation d'objectifs ː L'accompagnement des employés dans la fixation d'objectifs peut leur apprendre à utiliser une méthode de fixation d'objectifs qui fonctionne pour eux afin de fixer des objectifs personnels et de contribuer à leur tour à la réalisation des objectifs de l'équipe.

Techniques de résolution des problèmes ː Accompagner les employés dans la résolution des problèmes à l'aide de techniques éprouvées pour soutenir la croissance et le développement.

Envisagez d'essayer :

Le brainstorming : Implique un groupe de personnes et aide une équipe à collaborer et à prendre part au processus de prise de décision.

La cartographie mentale : Elle permet de visualiser le problème en le dessinant et en le reliant à des solutions potentielles, y compris les détails de la mise en œuvre de la résolution.

Storyboard : Aide à visualiser un processus et des résultats potentiels en racontant l'histoire du problème et de ses solutions.

Définition des objectifs et des priorités du groupe/de l'équipe ː Le coaching n'a pas toujours besoin d'être individuel. Une séance de coaching en groupe pour définir des priorités, des initiatives et des objectifs clés en tant qu'équipe peut renforcer la cohésion de l'équipe et faire émerger des idées auxquelles on n'avait peut-être pas pensé auparavant.

Réduire la peur ː Le coaching peut aider un employé à identifier et à trouver des techniques pour surmonter ses peurs.

Retour au bureau ː Le coaching peut être utile pour former les employés à la politique de l'entreprise, aux flux de travail et à d'autres informations pertinentes. Cela permet aux employés d'acquérir les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir.