Difference between revisions of "27 mars 2024 - Mises à jour, les priorités de le semaine"

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[[EN: March 27, 2024 - Updates, priorities of the week]]
 
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==Renseignements sur la réunion==
 
==Renseignements sur la réunion==
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2. Tour de table
 
2. Tour de table
 
===Mise à jour===
 
===Mise à jour===
−
'''BTN'''
+
'''BCP'''
−
*Petite note sur la manière dont le BTN organise ces réunions. Peter Smith [[:en:images/8/8a/GC_Web_Priorities_(GCWP)_forward_agendas_-_ordres_du_jour_des_prochaines_réunions_de_Priorités_Web_du_GC.pdf|se réfère à l’ordre du jour]], qu’il tient à jour afin que vous puissiez vérifier ce qui est prévu lors des prochaines réunions.
 
−
*Essayez de mettre en lumière le travail des différents ministères afin de mettre en évidence les travaux et les questions.
 
−
*Le lien vers l’ordre du jour est disponible sur la page GCPedia : [https://docs.google.com/document/d/1HuP7ZEx55NvafBC-dxPYOO54hNbKuZiWscoMO-_6Lec/edit#heading=h.7kmybygpnx7o GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC - wiki (gccollab.ca)]
 
−
===Table ronde===
 
−
'''Finances'''
 
−
*16 avril — Pause des communications sur AEM pour le budget, de 15 h 30 à 16 h 30 EST. Cela concerne uniquement les éléments de la salle de presse, les pages normales ne sont pas touchées.
 
−
*Cette pause a pour but de permettre au ministère des Finances de diffuser ses informations.
 
−
'''ECCC'''
 
−
*Nous sommes en train de faire réévaluer les tâches principales en fonction des résultats de l’enquête sur les tâches prioritaires.
 
−
'''Agriculture Canada'''
 
−
*Nous organisons une réunion de suivi vendredi matin avec toute personne intéressée à discuter de PowerBI.
 
−
'''Femmes et Égalité des genres Canada (FEGC)'''
 
−
*Le nouveau contenu pour notre campagne visant les jeunes sur la violence fondée sur le sexe est en ligne :
 
−
**https://www.canada.ca/fr/femmes-egalite-genres/campagnes/violence-fondee-sexe-ce-nest-pas-juste/pour-finir-avec-violence-fondee-sur-sexe.html
 
−
*De plus, la journée internationale de la femme est célébrée vendredi.
 
−
**https://femmes-egalite-genres.canada.ca/fr/commemorations-celebrations/journee-internationale-femmes/theme-2024.html
 
−
'''Patrimoine Canada — Éditeur Principal'''
 
−
*Lancement d’un livre électronique de condoléances à la mémoire du très honorable Brian Mulroney, récemment décédé.
 
−
*Lien EN : http://canada.ca/tribute-brian-mulroney
 
−
*Lien FR : https://www.canada.ca/fr/patrimoine-canadien/commemoration/brian-mulroney.html
 
−
'''BTN — Présentation'''
 
  
−
[[:en:images/d/d9/Copie_de_Research_tools_update_-_GCWP_-_March_2024_to_upload.pptx|Mise à jour des outils de recherche]]
+
* Il y a des questions sur le budget, mais nous n’avons pas d’informations à communiquer pour l’instant.
−
*Pourquoi améliorer le Visionneur de rétroaction, et pourquoi maintenant?
+
* En ce qui concerne le Web, il y aura une pause de publication pendant l’annonce du budget.
−
*Initialement lancé en 2021.
 
−
*Nous voulions apporter des améliorations, mais nos ressources n’étaient pas suffisantes, maintenant que le BTN a rejoint le SNC, nous disposons de ressources humaines supplémentaires.
 
−
*Nous avons procédé à un examen UX, qui évalue les normes d’utilisation, et nous avons constaté ceci :
 
−
**De nombreux·ses utilisateur·rice·s veulent accéder à plusieurs pages à la fois, ce qui n’est pas autorisé actuellement.
 
−
**Les utilisateur·rice·s veulent des synthèses pour décoder les données.
 
−
**Des alertes envoyées aux utilisateur·rice·s pourraient être utiles.
 
−
**Problèmes liés à la définition de la plage de dates
 
−
Recommandations de design
 
−
*Simplifier et améliorer les filtres
 
−
*Meilleur sélecteur de plage de dates
 
−
*Les utilisateur·rice·s peuvent maintenant choisir plus d’un ministère.
 
−
*Résultats simplifiés pour faciliter la lecture/l’analyse par l’utilisateur·rice
 
−
*Exploration incluant un pied de page avec des conseils
 
−
*La version 2, qui met en œuvre ces améliorations, est presque terminée.
 
−
Prochaines étapes
 
−
*Nous prévoyons de mettre en service la V2 d’ici le 31 mars 2024, mais certaines améliorations pourraient être mises en œuvre plus tôt.
 
−
*Nous espérons que ces améliorations UX vous aideront dans votre travail.
 
−
*Nous étudions la meilleure façon de faire la synthèse des données à l’aide de l’outil, afin que vous n’ayez pas à utiliser d’autres outils que le visionner de rétroaction pour analyser les données.
 
−
'''Questions :'''
 
  
−
Combien d’entre vous, dans la communauté Web, partagent ces informations avec la haute direction? Veuillez partager vos commentaires dans le chat.
+
'''BTN'''
  
−
BTN : Nous avons constaté que les gens aimaient beaucoup les graphiques et qu’ils pouvaient les partager avec la direction lors de présentations.
+
* Publication des résumés de recherche sur l’[https://conception.canada.ca/resumes-recherche/etude-sur-les-restrictions-de-voyage.html Utilisation d’un assistant afin d’aider les gens à se renseigner durant la pandémie de la COVID-19]
 +
* D’autres publications à venir bientôt
 +
* Rafraîchissement du canal Slack pour le rendre plus convivial
 +
* Si votre adresse courriel change, vous pouvez continuer à utiliser le même compte Slack. Voici les instructions à suivre : https://slack.com/intl/fr-fr/help/articles/207262907-Modifier-votre-adresse-e-mail
  
−
BCP : Y a-t-il un moyen de partager l’information de manière plus largement avec moins d’obstacles, de la même façon qu’avec un lien Adobe Analytics par exemple, pour ne pas avoir à accéder au logiciel?
+
Modèle de page d’accueil institutionnelle
  
−
BTN : Nous pourrions peut-être avoir des profils d’utilisateur pour enregistrer les paramètres courants.
+
* Nous prévoyons de lancer la nouvelle page d’accueil institutionnelle en avril
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* Pas d’échéance stricte imposée aux ministères pour mettre à jour leur contenu
 +
* Nous avons inclus des directives pour tous les composants
 +
* Cette version est fondée sur la version bêta disponible depuis 2021
 +
* Nous communiquerons plus d’informations au moment du lancement
  
−
'''Commentaires dans le chat :'''
+
Question : Y a-t-il des règles encadrant l’utilisation du bouton de super-tâche?
−
*S’il est rendu public, le Guide de rédaction du contenu du site Canada.ca devra être appliqué au contenu.
 
−
*L’outil de rétroaction est devenu notre méthode préférée pour la collecte de rétroaction (par rapport à TSS), car nous pouvons voir exactement à quelle page les commentaires sont liés.
 
−
*Comme première étape, pourrions-nous simplement sauvegarder en format PDF et partager le PDF avec la haute direction?
 
−
Pourquoi il est important que votre contenu soit facile à trouver
 
  
−
Recherche externe
+
R : Oui, nous avons inclus des directives à cet effet
−
*Bonne performance en moyenne
 
−
Recherche interne
 
−
*Place importante à l’amélioration
 
−
Obstacles pour les conseillers et gestionnaires Web — nos réflexions
 
−
*Il n’existe pas de moyen facile de mesurer la facilité de recherche.
 
−
*Absence ou lacunes relativement aux recommandations et aux outils visant à améliorer la repérabilité
 
−
*Manque de ressources pour l’amélioration continue
 
−
[https://app.sli.do/event/24PYsxEYBiwV8fHCzFozrj/live/polls Sondage — Aidez-nous à comprendre vos besoins en matière de performance de la recherche] (En Anglais seulement)
 
  
−
Nous considérons l’outil de rétroaction comme faisant partie d’un système plus vaste :
+
[[:en:images/c/c4/GC_Notify_-_Overview_Deck_BILI_for_posting.pptx|Présentation de Notification GC par le SNC]]
−
*Apprendre sur la repérabilité
 
−
*Rechercher des mots-clés de recherche
 
−
*Mesurer la performance de la recherche
 
−
*Appliquer les techniques d’optimisation pour les moteurs de recherche au contenu
 
−
*Améliorer et stimuler la recherche interne
 
−
Nous avons également réalisé que nous devons améliorer nos directives pour l’ensemble du processus. Il existe de bonnes directives, mais elles sont réparties à travers de nombreux canaux.
 
  
−
Notre équipe travaille déjà à améliorer les choses, par exemple, elle travaille à l’amélioration des directives sur les métadonnées.
+
* Outil de plateforme géré par le SNC
 +
* En fonction depuis 2019
 +
* A recours aux services infonuagiques d’Amazon Web Services
 +
* Vise à aider et à accompagner les utilisateurs et utilisatrices dans les processus gouvernementaux
 +
* Avantages
 +
** Réduit les délais, les efforts et les coûts
 +
** Apporte de la clarté aux utilisateurs finaux et utilisatrices finales
 +
** Augmente la confiance et la satisfaction
 +
** Ne permet pas de mettre des destinataires en copie conforme cachée (BCC) comme le fait le courriel
 +
** Par défaut, Notification GC stocke les renseignements personnels pendant 7 jours maximum. Ce délai peut être raccourci.
 +
** L’équipe de soutien fournit une assistance 24 heures sur 24
 +
** 422 services fédéraux
  
−
ARC — Outil d’évaluation de la recherche
+
Démo
−
*Nous examinons comment étendre cet outil à d’autres ministères.
 
−
*Pour l’instant, nous travaillons sur nos propres versions de l’outil.
 
−
*Nous l’avons analysé et y avons apporté quelques améliorations.
 
−
*Maintenant, il y a une « liste des tâches d’amélioration » qui permet aux utilisateurs de savoir quelles modifications apporter à leurs pages.
 
−
Outil d’évaluation de la recherche — Prochaines étapes
 
−
*Il y a beaucoup de choses que nous pouvons améliorer dès maintenant.
 
−
*Examen avec l’IRCC
 
−
Communiquez avec nous sur Slack ou directement avec [mailto:Lana.stewart@cds-snc.ca lana.stewart@cds-snc.ca]
 
  
−
'''Questions :'''
+
* Notification GC est accessible publiquement, mais seuls les fonctionnaires peuvent créer un compte
 +
* Trois étapes pour créer un service
 +
* Vous créez un nom et une adresse courriel pour le service
 +
* Les utilisateurs et utilisatrices accordent une grande confiance au domaine @notification.canada.ca
 +
* Vous pouvez personnaliser le domaine si nécessaire
 +
* Configurer un service est rapide et facile
 +
* Possibilité de contacter les utilisateurs et utilisatrices par courriel ou message texte
 +
* Indique si les destinataires ont reçu le message
 +
* Possibilité de mettre en forme le texte des messages à l’aide d’un langage de balisage
 +
* Possibilité d’utiliser l’intégration API
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* Possibilité de gérer différents types de droits d’accès pour les membres d’équipe
 +
* Il a fallu que nous trouvions un moyen de gérer le taux de rebond. Nous avons donc créé un guide pour aider à assurer l’exactitude des coordonnées des destinataires.
 +
* Si un trop grand nombre de courriels échouent, Amazon pourrait croire que nous envoyons des courriels indésirables et ainsi suspendre le service.
  
−
Comment trouver les mots-clés de recherche?
+
Questions
  
−
R : Console de recherche Google, regardez les 3 premières recherches.
+
Q : Avez-vous pensé à inclure une adresse de « non-réponse » pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent se désabonner?
  
−
Question : Il serait utile d’afficher d’autres pages ayant des titres similaires.
+
R : Il est possible d’inclure une adresse de réponse aux messages. Nous cherchons à améliorer cet aspect, tout comme nous cherchons d’autres moyens d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux et utilisatrices finales. Jusqu’à présent, nous avons laissé la configuration des abonnements/désabonnements entre les mains des ministères.  
  
−
R : Oui, cela peut actuellement être fait dans Adobe Analytics.
+
Q : Qu’y a-t-il d’autre sur votre feuille de route cette année?
  
−
Question : Quels sont les critères pour améliorer les recherches?
+
R : Nous venons de publier la fonction libre-service des logos, qui simplifiera notre travail. Nous avons aussi publié d’autres fonctions libre-service. Nous avons également créé la page Incidents et interruptions de service, qui est accessible publiquement.
  
−
R : Nous surveillons la performance des 100 principales recherches.
+
Q : Envisagez-vous de développer une fonction d’abonnement pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent s’ajouter à une liste d’envoi?
  
−
Quels outils de recherche sont actuellement en cours de développement?
+
R : Oui, nous envisageons cela.
  
−
L’Éditeur principal travaille sur un outil, ce qui prendra environ un an, mais nous en ignorons les détails pour le moment.
+
Q : Les logos personnalisés sont-ils validés par le SCT?
  
−
Q : Y a-t-il un moyen de promouvoir les recherches internes?
+
R : Nous ne validons pas les logos, c’est la responsabilité des ministères de le faire.
  
−
R : Oui, mais essayez d’abord d’améliorer le contenu. Si vous souhaitez en discuter, envoyez un courriel à Lana Stewart ou connectez-vous sur Slack.
+
=== Table ronde ===
 +
ECCC
  
−
'''Problèmes liés à l’amélioration de la repérabilité — Commentaires dans le chat'''
+
* Le site Web de la Stratégie fédérale de développement durable a été migré sur [https://www.canada.ca Canada.ca] à partir d’un domaine dédié. Si vous avez des liens dirigeant vers le contenu de la Stratégie sur le site https://www.fsds-sfdd.ca/, veuillez les mettre à jour pour qu’ils dirigent plutôt vers la page Canada.ca : https://www.canada.ca/fr/environnement-changement-climatique/services/changements-climatiques/strategie-federale-developpement-durable.html
−
*Un atelier/webinaire sur la manière d’améliorer la performance de la recherche de notre ministère serait formidable.
 
−
*Changement constant des algorithmes/approches utilisés par Google.
 
−
*Il y a tellement de noms de pages qui se chevauchent et de pages qui doivent être optimisées… en marge de mon champ de responsabilité.
 

Latest revision as of 11:34, 8 May 2024

Retour à GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC

Renseignements sur la réunion

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Mise à jour

BCP

  • Il y a des questions sur le budget, mais nous n’avons pas d’informations à communiquer pour l’instant.
  • En ce qui concerne le Web, il y aura une pause de publication pendant l’annonce du budget.

BTN

Modèle de page d’accueil institutionnelle

  • Nous prévoyons de lancer la nouvelle page d’accueil institutionnelle en avril
  • Pas d’échéance stricte imposée aux ministères pour mettre à jour leur contenu
  • Nous avons inclus des directives pour tous les composants
  • Cette version est fondée sur la version bêta disponible depuis 2021
  • Nous communiquerons plus d’informations au moment du lancement

Question : Y a-t-il des règles encadrant l’utilisation du bouton de super-tâche?

R : Oui, nous avons inclus des directives à cet effet

Présentation de Notification GC par le SNC

  • Outil de plateforme géré par le SNC
  • En fonction depuis 2019
  • A recours aux services infonuagiques d’Amazon Web Services
  • Vise à aider et à accompagner les utilisateurs et utilisatrices dans les processus gouvernementaux
  • Avantages
    • Réduit les délais, les efforts et les coûts
    • Apporte de la clarté aux utilisateurs finaux et utilisatrices finales
    • Augmente la confiance et la satisfaction
    • Ne permet pas de mettre des destinataires en copie conforme cachée (BCC) comme le fait le courriel
    • Par défaut, Notification GC stocke les renseignements personnels pendant 7 jours maximum. Ce délai peut être raccourci.
    • L’équipe de soutien fournit une assistance 24 heures sur 24
    • 422 services fédéraux

Démo

  • Notification GC est accessible publiquement, mais seuls les fonctionnaires peuvent créer un compte
  • Trois étapes pour créer un service
  • Vous créez un nom et une adresse courriel pour le service
  • Les utilisateurs et utilisatrices accordent une grande confiance au domaine @notification.canada.ca
  • Vous pouvez personnaliser le domaine si nécessaire
  • Configurer un service est rapide et facile
  • Possibilité de contacter les utilisateurs et utilisatrices par courriel ou message texte
  • Indique si les destinataires ont reçu le message
  • Possibilité de mettre en forme le texte des messages à l’aide d’un langage de balisage
  • Possibilité d’utiliser l’intégration API
  • Possibilité de gérer différents types de droits d’accès pour les membres d’équipe
  • Il a fallu que nous trouvions un moyen de gérer le taux de rebond. Nous avons donc créé un guide pour aider à assurer l’exactitude des coordonnées des destinataires.
  • Si un trop grand nombre de courriels échouent, Amazon pourrait croire que nous envoyons des courriels indésirables et ainsi suspendre le service.

Questions

Q : Avez-vous pensé à inclure une adresse de « non-réponse » pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent se désabonner?

R : Il est possible d’inclure une adresse de réponse aux messages. Nous cherchons à améliorer cet aspect, tout comme nous cherchons d’autres moyens d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux et utilisatrices finales. Jusqu’à présent, nous avons laissé la configuration des abonnements/désabonnements entre les mains des ministères.

Q : Qu’y a-t-il d’autre sur votre feuille de route cette année?

R : Nous venons de publier la fonction libre-service des logos, qui simplifiera notre travail. Nous avons aussi publié d’autres fonctions libre-service. Nous avons également créé la page Incidents et interruptions de service, qui est accessible publiquement.

Q : Envisagez-vous de développer une fonction d’abonnement pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent s’ajouter à une liste d’envoi?

R : Oui, nous envisageons cela.

Q : Les logos personnalisés sont-ils validés par le SCT?

R : Nous ne validons pas les logos, c’est la responsabilité des ministères de le faire.

Table ronde

ECCC

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