Communauté des langues officielles/Outils/Communications et services

Communications et services Accueil Références Outils Événements Coin des PRLOs Infolettre FAQ Contactez-nous ENGLISH OUTILS POUR APPUYER LES COMMUNICATIONS ET LES SERVICES AVEC LE PUBLIC Dans cette section, vous trouverez des outils qui vous aideront à respecter vos responsabilités en vertu de la partie IV de la Loi sur les langues officielles. Bureaux bilingues Vous gérez un bureau bilingue et vous ne savez pas par où commencer? Cette ressource vous fournira les renseignements de base. Burolis Si votre institution communique avec le public ou lui fournit des services, vous pouvez utiliser cet outil pour trouver des renseignements à propos de bureaux fédéraux bilingues partout au pays. Grille d’égalité réelle Cette ressource vous aidera à comprendre le concept de l’égalité réelle et à le mettre en application dans le cadre de vos programmes et services. Guide à l’intention des institutions fédérales quant à l’obligation de consulter ou d’informer la population de la minorité francophone ou anglophone Guide des bonnes pratiques pour la mesure de la demande Ce guide vise à appuyer les institutions appelées à mesurer la demande du public pour des communications et services dans la langue minoritaire afin de connaître la désignation linguistique de certains de leurs bureaux. Lexique sur la pandémie de COVID-19 Le présent lexique, destiné aux traducteurs, aux rédacteurs et aux réviseurs ainsi qu'à toutes les personnes chargées de diffuser de l'information dans le contexte de cette pandémie, contient l'équivalent en français et en anglais de notions liées à la COVID-19 dans les domaines de la médecine, de la sociologie et de la politique, entre autres. Rappel de l'offre active Voici un excellent guide de référence rapide sur la façon de mettre en œuvre l’offre active dans vos bureaux désignés bilingues. Services offerts par vidéoconférence Un petit guide pour vous aider à déterminer si la nouvelle règle sur la vidéoconférence s’applique aux services de votre institution.