Groupe de travail federal provincial territorial sur la gestion du contenu web COVID-19/27 octobre 2020

Accueil

Réunions

Espace collaboratif

Contacts

Updates

• Québec (Martin Boucher)

• 40 % de la population ont téléchargé l’application Alerte COVID – un nombre surprenant, mais une surprise très agréable.

• Une nouvelle carte sera bientôt publiée, et elle comportera des données par municipalité, afin que les utilisateurs puissent obtenir des renseignements plus détaillés sur les niveaux d’alerte COVID-19 dans leur région.

• Gouvernement fédéral/Territoires du Nord-Ouest (TNO)

• Publication d’un billet de blogue conjointement avec les TNO sur l’utilisation des images pour du contenu qui n’a pas encore été traduit.

Ontario

Ontario – Collaboration avec Google (Chris Bell)

• Contexte : Google s’est tourné vers Clinia comme premier fournisseur de données, plutôt que vers le gouvernement.
• Le gouvernement de l’Ontario (ontario.ca) est la source de renseignements à jour sur l’emplacement des centres de dépistage de la COVID-19 et sur leurs heures d’ouverture; mais, les gens utilisaient Google pour trouver l’information et, par conséquent, elle n’était pas toujours exacte.
• Approche : Utiliser le compte d’agence Google Mon entreprise de l’Ontario pour s’approprier 150 emplacements de centres de dépistage de la COVID-19 et mettre à jour les heures d’ouverture;
• Normaliser la gestion interne des données de localisation;
• Adopter les normes en matière de données de localisation de Google;
• Collaborer avec l’équipe du partenariat mondial de Google pour s’assurer que l’Ontario demeure la source de nos données (pas Clinia, ni aucune autre source)

• Données pour Google (mise à jour en cours)

• Renseignements sur les centres de dépistage
• Heures d’ouverture des centres de dépistage
• Test sérologique
• Service au volant
• Exigences concernant les rendez-vous
• Exigences concernant les ordonnances
• Restrictions pour les patients
• Instructions propres aux installations

• Prochaine étape : Meilleure approche pour fournir à Google les données sur les tests dans les pharmacies (puisqu’elles n’appartiennent pas au gouvernement) + si elles peuvent avoir une incidence sur les rapports d’Apple (l’appli Plans utilise actuellement sur l’interface de programmation d’applications de Yelp).

Défis liés à l’architecture de l’information sur la COVID-19

• Quelles stratégies utilisez-vous pour gérer et contrôler votre architecture de l’information sur la COVID-19?
• Susan Harper (PHAC): Content is moving so fast, so focus on navigation and structure

• Looking at vaccines as a model because the volume is large

• Nova Scotia: Curious about how others are adding services like surgery, drawing blood, gov other services?
• Christina Carrigan (NWT): All of the government services are listed in high level ways: available; not available, altered (or linked to originating source)

• Send an email (prompt) to all of the comms staff daily to ask if there are any changes to services
• Once a week, health authority will send an update on changes

Défis liés à l’architecture de l’information sur la COVID-19 – Quelles stratégies utilisez-vous pour gérer et contrôler votre architecture de l’information sur la COVID-19? Susan Harper (Agence de la santé publique du Canada) : Le contenu évolue très rapidement, alors on se concentre sur la navigation et la structure. On examine les vaccins comme modèle parce que le volume est important. Nouvelle-Écosse : Nous sommes curieux de savoir comment les autres ajoutent des services comme la chirurgie, le prélèvement sanguin, les autres services gouvernementaux. Christina Carrigan (TNO) : Tous les services gouvernementaux sont classés par ordre général : disponibles; non disponibles, modifiés (ou avec un lien vers la source d’origine). Un courriel (invite) est envoyé à tout le personnel des communications chaque jour pour demander s’il y a des changements aux services. Une fois par semaine, les autorités sanitaires feront le point sur les changements.

Remembrance Day

• Are you beginning to plan web content for this? Do you have challenges, great ideas, new pieces you have to develop?

Lauren (Ontario): Recently updated the site with information - will send link Nova Scotia: Video of candle being passed as a notion of no in-person services, but that remembrance can still happen virtually/at home

Maps

• Do you have maps on your sites (COVID-related or other)? Do you know if they are working well for your users? How are you handling accessibility (postal code, regions)?
• David Cox (Ontario): not specifically COVID related, but we realized our guidance for maps has gaps, and not clear on how accessible our maps are

• Switched to RGIS, and don’t have an accessibility solution yet but looking into it (screen reader best options, etc)
• General interest in discussing maps further and hearing more from Quebec about the map for COVID-19 alert levels