Difference between revisions of "Groupe de travail federal provincial territorial sur la gestion du contenu web COVID-19/23 Juin 2020"
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+ | * Alf Blanchard, IPE | ||
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+ | ==Mises à jour sur les espaces de collaboration== | ||
+ | Nous avons créé une présence sur le GCwiki | ||
+ | * Les invitations aux réunions, les ordres du jour, les notes et les présentations des réunions y seront affichées | ||
+ | Nous avons également créé une chaîne Slack dans l'espace de travail canadiandiggov.slack.com : #fpt-covid | ||
+ | * Il s'agit d'un canal fermé où nous pouvons discuter de sujets en dehors de nos réunions régulières | ||
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+ | ==Aperçu de la réponse fédérale au COVID== | ||
+ | Susan Harper - Santé Canada | ||
+ | Janvier - premier cas de COVID-19 : Le contenu Web du gouvernement fédéral était principalement axé sur la santé et contenait quelques renseignements sur les voyages <br> | ||
+ | Mars : besoin urgent d’augmenter le nombre d’employés affectés au dossier et d’adopter une approche plus structurée de la gestion du contenu sur Canada.ca | ||
+ | * Création d’une stratégie numérique | ||
+ | * Établissement d’un partenariat entre le Bureau de la transformation numérique, le Bureau du Conseil privé, l’Éditeur principal de Canada.ca à Service Canada.et Santé Canada | ||
+ | * Reconnaissance de la nécessité d’assouplir la conception du contenu | ||
+ | * On a tenté de mieux faire connaître les normes de rédaction Web. | ||
+ | * On a examiné un meilleur métaréférençage du contenu. | ||
+ | * On est passé à la conception actuelle de canada.ca/coronavirus - on a simplifié le contenu en supprimant le texte descriptif et en optant pour l’ajout de liens. | ||
+ | Étant donné qu’il est très difficile de demeurer à l’avant-garde en matière de contenu, on a mis davantage l’accent sur les améliorations à apporter et les ’améliorations recommandées en fonction de données probantes. | ||
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+ | ==Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales== | ||
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+ | '''Présentation''' : [[File:Étude de libellé des tâches principales.pptx|Canada.ca Étude de libellé des tâches principales de la COVID-19]] (.pptx) <br> | ||
+ | '''Présentation ''': [[File:Tâches principales liées.pptx|Étude sur l'identification des tâches principales liées à la COVID-19]] (.pptx) | ||
+ | * Depuis mars, notre travail est axé sur le prototypage rapide et la recherche de l’utilisabilité. | ||
+ | * Nous avons travaillé avec Gerry McGovern et l’OMS à une étude internationale sur les principales tâches afin de dégager les tendances des principales tâches liées à la COVID-19. | ||
+ | * Nous avons ensuite travaillé avec Gerry McGovern pour mener une étude propre au Canada qui portait principalement sur les besoins des Canadiens. | ||
+ | * Des études semblables ont été menées en Norvège, en Irlande et en Nouvelle-Zélande. | ||
+ | * Cela nous aide à cerner les lacunes dans notre contenu actuel, afin que nous puissions planifier le contenu que nous devons élaborer. | ||
+ | * L’étude canadienne différait principalement par la présence de tâches liées au soutien financier, qui n’étaient pas pertinentes dans l’étude de l’OMS. | ||
+ | * La répartition des répondants était la suivante : 90 % d’anglophones et 10 % de francophones. | ||
+ | * Nous avons recruté les participants sur Canada.ca | ||
+ | * Il est intéressant de voir à quel point les gens veulent nous aider pendant cette période en participant à nos études. | ||
+ | * Il est également intéressant de constater que les tâches principales sont les mêmes pour des publics différents. | ||
+ | * Nous aimerions reprendre l’étude dans un mois ou deux, afin de suivre l’évolution des besoins. | ||
+ | * Nous aimerions aussi mener des études avec chaque province ou territoire afin de cerner les besoins à ce palier de gouvernement. | ||
+ | * Lisa préparera un résumé des exigences liées à l’étude, que nous pourrons transmettre afin que les provinces ou les territoires qui souhaitent participer à une de nos études puissent avoir une idée de ce qui est nécessaire. | ||
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+ | ==Élaboration de l'ordre du jour== | ||
+ | * Page centrale contenant des renseignements sur les restrictions de voyage au Canada | ||
+ | * Application populaire pour les contacts étroits (application sur l’exposition) | ||
+ | * Comprendre comment les gens abordent la recherche — comment améliorer la recherche et le balisage afin de gérer l’expansion du contenu | ||
+ | * Réouverture d’entreprises | ||
+ | Le Manitoba a un document de mobilisation qu’il pourrait partager. | ||
+ | * Comment gérer l’équilibre entre un site principal sur la COVID et un site sur la réouverture, lorsqu’ils sont distincts, et les défis de l’AI lorsqu’ils sont fusionnés | ||
+ | * Stratégies d’établissement de liens entre les territoires de compétence | ||
+ | * Équipement de protection individuelle | ||
+ | * Stratégies pour traiter le contenu destiné aux spécialistes et celui qui s'adresse aux généralistes, p. ex., diviser le contenu en mettant l’accent sur les professionnels de la santé | ||
+ | * Façon dont les gens gèrent le langage clair pour les produits (p. ex., le niveau de scolarité moyen aux T.N.-O. est la 5e année, mais environ 11 langues y sont parlées) | ||
+ | Mary Beth Baker (BCP) dispose de ressources relatives aux documents imprimés. | ||
+ | * Façon dont les gens intègrent et visualisent les données | ||
+ | Rob Weibe (Santé Canada) a une présentation qu’il pourrait partager. | ||
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+ | [[Category:COVID communications]] | ||
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[[Category:COVID Communications]] | [[Category:COVID Communications]] |
Latest revision as of 18:05, 30 July 2020
Accueil | Réunions | Espace collaboratif | Contacts |
Ordre du jour
- Introductions - nouveaux membres du groupe
- Mises à jour sur les espaces de collaboration
- Élaboration de l'ordre du jour
- Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales
- Prochaines étapes
Introduction des nouveaux membres du groupe
- Alf Blanchard, IPE
- David Tallan, ON
Mises à jour sur les espaces de collaboration
Nous avons créé une présence sur le GCwiki
- Les invitations aux réunions, les ordres du jour, les notes et les présentations des réunions y seront affichées
Nous avons également créé une chaîne Slack dans l'espace de travail canadiandiggov.slack.com : #fpt-covid
- Il s'agit d'un canal fermé où nous pouvons discuter de sujets en dehors de nos réunions régulières
Aperçu de la réponse fédérale au COVID
Susan Harper - Santé Canada
Janvier - premier cas de COVID-19 : Le contenu Web du gouvernement fédéral était principalement axé sur la santé et contenait quelques renseignements sur les voyages
Mars : besoin urgent d’augmenter le nombre d’employés affectés au dossier et d’adopter une approche plus structurée de la gestion du contenu sur Canada.ca
- Création d’une stratégie numérique
- Établissement d’un partenariat entre le Bureau de la transformation numérique, le Bureau du Conseil privé, l’Éditeur principal de Canada.ca à Service Canada.et Santé Canada
- Reconnaissance de la nécessité d’assouplir la conception du contenu
- On a tenté de mieux faire connaître les normes de rédaction Web.
- On a examiné un meilleur métaréférençage du contenu.
- On est passé à la conception actuelle de canada.ca/coronavirus - on a simplifié le contenu en supprimant le texte descriptif et en optant pour l’ajout de liens.
Étant donné qu’il est très difficile de demeurer à l’avant-garde en matière de contenu, on a mis davantage l’accent sur les améliorations à apporter et les ’améliorations recommandées en fonction de données probantes.
Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales
Présentation : File:Étude de libellé des tâches principales.pptx (.pptx)
Présentation : File:Tâches principales liées.pptx (.pptx)
- Depuis mars, notre travail est axé sur le prototypage rapide et la recherche de l’utilisabilité.
- Nous avons travaillé avec Gerry McGovern et l’OMS à une étude internationale sur les principales tâches afin de dégager les tendances des principales tâches liées à la COVID-19.
- Nous avons ensuite travaillé avec Gerry McGovern pour mener une étude propre au Canada qui portait principalement sur les besoins des Canadiens.
- Des études semblables ont été menées en Norvège, en Irlande et en Nouvelle-Zélande.
- Cela nous aide à cerner les lacunes dans notre contenu actuel, afin que nous puissions planifier le contenu que nous devons élaborer.
- L’étude canadienne différait principalement par la présence de tâches liées au soutien financier, qui n’étaient pas pertinentes dans l’étude de l’OMS.
- La répartition des répondants était la suivante : 90 % d’anglophones et 10 % de francophones.
- Nous avons recruté les participants sur Canada.ca
- Il est intéressant de voir à quel point les gens veulent nous aider pendant cette période en participant à nos études.
- Il est également intéressant de constater que les tâches principales sont les mêmes pour des publics différents.
- Nous aimerions reprendre l’étude dans un mois ou deux, afin de suivre l’évolution des besoins.
- Nous aimerions aussi mener des études avec chaque province ou territoire afin de cerner les besoins à ce palier de gouvernement.
- Lisa préparera un résumé des exigences liées à l’étude, que nous pourrons transmettre afin que les provinces ou les territoires qui souhaitent participer à une de nos études puissent avoir une idée de ce qui est nécessaire.
Élaboration de l'ordre du jour
- Page centrale contenant des renseignements sur les restrictions de voyage au Canada
- Application populaire pour les contacts étroits (application sur l’exposition)
- Comprendre comment les gens abordent la recherche — comment améliorer la recherche et le balisage afin de gérer l’expansion du contenu
- Réouverture d’entreprises
Le Manitoba a un document de mobilisation qu’il pourrait partager.
- Comment gérer l’équilibre entre un site principal sur la COVID et un site sur la réouverture, lorsqu’ils sont distincts, et les défis de l’AI lorsqu’ils sont fusionnés
- Stratégies d’établissement de liens entre les territoires de compétence
- Équipement de protection individuelle
- Stratégies pour traiter le contenu destiné aux spécialistes et celui qui s'adresse aux généralistes, p. ex., diviser le contenu en mettant l’accent sur les professionnels de la santé
- Façon dont les gens gèrent le langage clair pour les produits (p. ex., le niveau de scolarité moyen aux T.N.-O. est la 5e année, mais environ 11 langues y sont parlées)
Mary Beth Baker (BCP) dispose de ressources relatives aux documents imprimés.
- Façon dont les gens intègrent et visualisent les données
Rob Weibe (Santé Canada) a une présentation qu’il pourrait partager.