Difference between revisions of "Groupe de travail federal provincial territorial sur la gestion du contenu web COVID-19/23 Juin 2020"
Adey.farah (talk | contribs) |
Adey.farah (talk | contribs) |
||
Line 1: | Line 1: | ||
+ | __NOTOC__ | ||
[[en:Federal Provincial Territorial COVID-19 web management working group/June 23 2020]] | [[en:Federal Provincial Territorial COVID-19 web management working group/June 23 2020]] | ||
{{Template:FPT COVID web management TabsFR}} | {{Template:FPT COVID web management TabsFR}} |
Revision as of 14:45, 2 July 2020
Accueil | Réunions | Espace collaboratif | Contacts |
Ordre du jour
- Introductions - nouveaux membres du groupe
- Mises à jour sur les espaces de collaboration
- Élaboration de l'ordre du jour
- Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales
- Prochaines étapes
Introduction des nouveaux membres du groupe
- Alf Blanchard, IPE
- David Tallan, ON
Mises à jour sur les espaces de collaboration
Nous avons créé une présence sur le GCwiki
- Les invitations aux réunions, les ordres du jour, les notes et les présentations des réunions y seront affichées
Nous avons également créé une chaîne Slack dans l'espace de travail canadiandiggov.slack.com : #fpt-covid
- Il s'agit d'un canal fermé où nous pouvons discuter de sujets en dehors de nos réunions régulières
Aperçu de la réponse fédérale au COVID
Susan Harper - Santé Canada
Janvier - premier cas de COVID-19 : Le contenu Web du gouvernement fédéral était principalement axé sur la santé et contenait quelques renseignements sur les voyages
Mars : besoin urgent d’augmenter le nombre d’employés affectés au dossier et d’adopter une approche plus structurée de la gestion du contenu sur Canada.ca
- Création d’une stratégie numérique
- Établissement d’un partenariat entre le Bureau de la transformation numérique, le Bureau du Conseil privé, l’Éditeur principal de Canada.ca à Service Canada.et Santé Canada
- Reconnaissance de la nécessité d’assouplir la conception du contenu
- On a tenté de mieux faire connaître les normes de rédaction Web.
- On a examiné un meilleur métaréférençage du contenu.
- On est passé à la conception actuelle de canada.ca/coronavirus - on a simplifié le contenu en supprimant le texte descriptif et en optant pour l’ajout de liens.
Étant donné qu’il est très difficile de demeurer à l’avant-garde en matière de contenu, on a mis davantage l’accent sur les améliorations à apporter et les ’améliorations recommandées en fonction de données probantes.
Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales
Présentation : File:Étude de libellé des tâches principales.pptx (.pptx) (.pptx) Présentation : File:Tâches principales liées.pptx (.pptx) (.pptx)
- Depuis mars, notre travail est axé sur le prototypage rapide et la recherche de l’utilisabilité.
- Nous avons travaillé avec Gerry McGovern et l’OMS à une étude internationale sur les principales tâches afin de dégager les tendances des principales tâches liées à la COVID-19.
- Nous avons ensuite travaillé avec Gerry McGovern pour mener une étude propre au Canada qui portait principalement sur les besoins des Canadiens.
- Des études semblables ont été menées en Norvège, en Irlande et en Nouvelle-Zélande.
- Cela nous aide à cerner les lacunes dans notre contenu actuel, afin que nous puissions planifier le contenu que nous devons élaborer.
- L’étude canadienne différait principalement par la présence de tâches liées au soutien financier, qui n’étaient pas pertinentes dans l’étude de l’OMS.
- La répartition des répondants était la suivante : 90 % d’anglophones et 10 % de francophones.
- Nous avons recruté les participants sur Canada.ca
- Il est intéressant de voir à quel point les gens veulent nous aider pendant cette période en participant à nos études.
- Il est également intéressant de constater que les tâches principales sont les mêmes pour des publics différents.
- Nous aimerions reprendre l’étude dans un mois ou deux, afin de suivre l’évolution des besoins.
- Nous aimerions aussi mener des études avec chaque province ou territoire afin de cerner les besoins à ce palier de gouvernement.
- Lisa préparera un résumé des exigences liées à l’étude, que nous pourrons transmettre afin que les provinces ou les territoires qui souhaitent participer à une de nos études puissent avoir une idée de ce qui est nécessaire.
Élaboration de l'ordre du jour
- Page centrale contenant des renseignements sur les restrictions de voyage au Canada
- Application populaire pour les contacts étroits (application sur l’exposition)
- Comprendre comment les gens abordent la recherche — comment améliorer la recherche et le balisage afin de gérer l’expansion du contenu
- Réouverture d’entreprises
Le Manitoba a un document de mobilisation qu’il pourrait partager.
- Comment gérer l’équilibre entre un site principal sur la COVID et un site sur la réouverture, lorsqu’ils sont distincts, et les défis de l’AI lorsqu’ils sont fusionnés
- Stratégies d’établissement de liens entre les territoires de compétence
- Équipement de protection individuelle
- Stratégies pour traiter le contenu destiné aux spécialistes et celui qui s'adresse aux généralistes, p. ex., diviser le contenu en mettant l’accent sur les professionnels de la santé
- Façon dont les gens gèrent le langage clair pour les produits (p. ex., le niveau de scolarité moyen aux T.N.-O. est la 5e année, mais environ 11 langues y sont parlées)
Mary Beth Baker (BCP) dispose de ressources relatives aux documents imprimés.
- Façon dont les gens intègrent et visualisent les données
Rob Weibe (Santé Canada) a une présentation qu’il pourrait partager.