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Un ombuds organisationnel fonctionne de manière à préserver la confidentialité de ceux qui recherchent des services, maintient une position neutre/impartiale à l'égard des préoccupations soulevées, travaille à un niveau informel du système organisationnel (par rapport aux canaux plus formels disponibles) et est indépendant des structures organisationnelles formelles. | Un ombuds organisationnel fonctionne de manière à préserver la confidentialité de ceux qui recherchent des services, maintient une position neutre/impartiale à l'égard des préoccupations soulevées, travaille à un niveau informel du système organisationnel (par rapport aux canaux plus formels disponibles) et est indépendant des structures organisationnelles formelles. | ||
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La communauté des ombuds organisationnels compte présentement 26 ombuds dans 47 agences ou ministères et continue de croître. | La communauté des ombuds organisationnels compte présentement 26 ombuds dans 47 agences ou ministères et continue de croître. | ||
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Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique
| Nos principes directeurs | Notre calendrier d'activités | Liste des ombuds organisationels |
Bienvenue à la Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique
Qu'est-ce qu'un ombuds organisationnel?
Selon International Ombuds Association les ombuds organisationnels travaillent avec des individus et des groupes d'une organisation pour:
- fournir un espace sûr pour parler d'un problème ou d'une préoccupation,
- explorer les options pour aider à résoudre les conflits et,
- porter les préoccupations systémiques à l'attention de l'organisation. résolution.
Un ombuds organisationnel fonctionne de manière à préserver la confidentialité de ceux qui recherchent des services, maintient une position neutre/impartiale à l'égard des préoccupations soulevées, travaille à un niveau informel du système organisationnel (par rapport aux canaux plus formels disponibles) et est indépendant des structures organisationnelles formelles.
Une offre de service diversifiée
La communauté des ombuds organisationnels compte présentement 26 ombuds dans 47 agences ou ministères et continue de croître.
Bien que le rôle de l'ombuds demeure le même, la composition de son bureau, la clientèle désservie, les emplacements géographiques, les groupes et niveaux, ainsi que les services complémentaires offerts, varient grandement selon le ministère ou organisme.
Les programme suivants peuvent être offert dans votre bureau de l'ombuds.
| Programmes | |
|---|---|
| gestion informelle des conflits | gestion de l'invalidité |
| santé mentale et mieux-être | formation |
| valeurs et éthiques | coaching |
| conflits d'intérêt / activité politique | services antiracisme, équité, diversité et inclusion |
| intégrité scientifique | agent principal pour la divulgation interne d'actes répréhensible |
| programme d'aide aux employés | enquêtes |
| prévention du harcèlement / violence et/ou restauration du milieu de travail | entrevues de départ / rétroaction |
| sondages | |
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