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Nous vous invitons à consulter ces articles pour vous aider sur votre chemin!

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== Siteweb ==  

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Pour vérifier la raison de l'échec de la commande, cliquez simplement sur le lien <État de la commande> sur la page d'accueil, puis sur le nom de la commande. Utilisez la page Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide.

Pour vérifier la raison de l'échec de la commande, cliquez simplement sur le lien <État de la commande> sur la page d'accueil, puis sur le nom de la commande. Utilisez la page Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide.

=== J'essaie de commander des images RADARSAT, mais lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===

=== lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===

Ce message est présenté aux utilisateurs qui ne sont pas connectés ainsi qu'aux collections RAW (par exemple *RADARSAT-1 Raw Catalog*, *RADARSAT-2 Raw Catalog*). Vous devez plutôt vous connecter (ou créer un compte) et une fois connecté, refaire votre recherche en sélectionnant la collection «RADARSAT-1 Open Data Products [Online]» ou «RADARSAT-2 Products [Online]».

Ce message est présenté aux utilisateurs qui ne sont pas connectés ainsi qu'aux collections RAW (par exemple *RADARSAT-1 Raw Catalog*, *RADARSAT-2 Raw Catalog*). Vous devez plutôt vous connecter (ou créer un compte) et une fois connecté, refaire votre recherche en sélectionnant la collection «RADARSAT-1 Open Data Products [Online]» ou «RADARSAT-2 Products [Online]».

=== Maintenant que j'ai soumis ma commande de photo aérienne, combien de temps dure le processus de production du bureau des commandes? ===

=== Combien de temps dure le processus de production du bureau de commande PNA? ===

Les délais de commande peuvent varier. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre commande en contactant directement le bureau des commandes de PNL:

Les délais de commande peuvent varier. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre commande en contactant directement le bureau des commandes de PNL:

Cliquez simplement sur le lien S'inscrire (nécessaire pour commander des produits)S'inscrire (nécessaire pour commander des produits) Aide sur la page de démarrage d’EODMS.

Cliquez simplement sur le lien S'inscrire (nécessaire pour commander des produits)S'inscrire (nécessaire pour commander des produits) Aide sur la page de démarrage d’EODMS.

=== Je reçois un message d'erreur "Connexion invalide" et je suis certain d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects (ou un mot de passe temporaire) ===

=== Je reçois un message d'erreur "Connexion invalide" et je suis certain d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects ===

*Remarque*: Selon les contrôles de sécurité dans EODMS, un compte d'utilisateur expirera en raison d'une inactivité de 2 ans sur le site Web ou d'un mot de passe inconnu après 5 ans.

*Remarque*: Selon les contrôles de sécurité dans EODMS, un compte d'utilisateur expirera en raison d'une inactivité de 2 ans sur le site Web ou d'un mot de passe inconnu après 5 ans.

Oui. Choisissez simplement le type d'organisation "Public" lors de votre inscription.

Oui. Choisissez simplement le type d'organisation "Public" lors de votre inscription.

[[Category:Earth Observation]]

[[Category:Earth Observation]]

[[Category:NMSO]]

[[Category:NMSO]]