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Line 132: − + − The Ombuds office is a sounding board where employees can reach out as a first step for confidential guidance and advice in an informal way. We can help you determine next steps, and are prepared to support you no matter what your goals and desired outcomes are. We work closely with the ICMS to ensure that employee’s needs are met, no matter the issue.+ − '''What is the difference between the Ombuds and the Union?''' − Unions are a formalized organization that fall outside of any department’s organizational structure. The Ombuds Office is inside of the department yet operates at arm’s length and assists clients in a confidential, informal way.+ − + − Both the Ombuds and the Union representatives are here to support employees. The Ombuds acts as a sounding board that offers an informal way of providing advice and guidance. The union representatives support the more formal investigations of workplace related experiences.+ − ===<u>Support for Indigenous Employees</u>=== + − '''How does the Ombuds Office see themselves supporting Indigenous Employees specifically as sometimes we face unique Challenges and issues in the workplace.''' + − We understand that every individual and every situation is unique. We know that Indigenous colleagues face many challenges in the workplace and we honor and respect their resilience. For this reason, the Ombuds uses a human-centered, trauma-informed and strength-based approach when supporting an individual through an issue or concerns, and no matter the problem at hand, will provide support based on the individual’s needs, desires, and requests.+ − + − While the purview of my position is focused internally on support for ISC employees, moving IDEA under the Ombuds means I have a unique perspective on the important work underway to address inequity faced by the Indigenous communities the Department serves. This includes the independent evaluation of department processes in response to the Canadian Human Rights Tribunal(CHRT) summary decision (2022 CHRT 8) regarding long-term reform of First Nations Child and Family Services and a long-term approach for Jordan's Principle. Through the IDEA Task Force, I have asked to be kept updated on the progress of this important work.+ − + − Currently, the ISC Ombuds Office only deals with internal complaints. − + − Yes, and I look forward to meeting this Ombuds!+ − '''Wondering if there is any help and support for Indigenous employees having issues with provincial governments and provincial systems. I am Métis and my ancestors have been for as long as I can remember. I have all my documents of lineage to prove it, and yet the provincial gov process is not effective. I was recognized by the Métis Nation of Ontario and now being discrete.''' − I would welcome discussing this further with you. Please reach out to my office if you would like to discuss options for a path forward.+ − ===<u>Inclusion, Diversity, Equity and Accessibility</u>===+ − '''Can you please speak a bit about the change in name from "Diversity, Inclusion, Equity and Anti-Racism" to "IDEA". How does anti-racism fit into this work? What went into the choice to remove Anti-Racism? Glad to see accessibly at the forefront!''' − Anti-racism is a crucial aspect of the work of we do in the Ombuds office and the Inclusion, Diversity, Equity, and Accessibility (IDEA) task force. The removal of the term "anti-racism" from the task force's name does not diminish the importance of addressing and dismantling systemic racism within the department. Rather, it reflects a holistic approach to IDEA, recognizing that all forms of discrimination and oppression are interconnected and must be addressed in a comprehensive manner. − Anti-racism is the active process of identifying and challenging the ways in which racism operates in individuals, systems, and institutions. It is a necessary component of creating a truly inclusive and equitable environment for all members of the department. The ombuds office will continue to support the work of the IDEA task force in creating and implementing policies and practices that combat racism and promote equity and inclusion. We will amplify their work as they strive to identify and dismantle systemic barriers that affect marginalized communities, including those that are based on race, ethnicity, gender, sexual orientation, ability, and more. + − + − I am deeply sorry to learn about the experiences you had. I agree that the Department needs to recognize the deep impact public crisis such as the increase in reports of Anti-Asian violence and sentiment have on employees and ensure systemically marginalized employees feel seen, held and supported. Rest assured that racism of any kind has no place in ISC, the federal public service, or in Canada.+ + − We sincerely believe that anti-racism work should focus on addressing and dismantling all forms of racism. While the focus on Indigenous public servants is critical to the mandate of Indigenous Services Canada, our department is working to address the impacts of discrimination and hate against all people including those who experience the tremendous harms of anti-Asian hate and racism. This includes creating sustained support through the IDEA Secretariat for employee driven networks to highlight the real and lived experiences of employees. + − + − As an Ombuds person, my role is to serve as an impartial and confidential resource for individuals seeking to address many issues including those related to systemic racism, unconscious bias, and discrimination. + − I understand that ISC is working to address systemic racism, including a thorough analysis of our policies and practices to identify areas where systemic racism may be present. I will continue to raise my voice, help increase self-awareness and speak truth to power. I will be reviewing the data on the demographic makeup of the organization workforce, analyzing patterns of promotion and advancement, and assessing the level of representation and inclusion of underrepresented groups in leadership positions.+ − I am providing oversight of the work underway organization wide in response to the Call to Action on Anti-Racism, Equity, and Inclusion. In addition to filtering this work through a lens that is informed by the real-time experiences, concerns and issues we hear from employees, I will be including progress on IDEA initiatives in my annual reporting. + − As an advocate and champion for cultural humility across the government, I will continue to work to raise awareness of how bias, workplace aggressions and discrimination impact our worksites.+ − In dealing with discrimination, my role will be to provide a confidential and impartial resource for individuals who have experienced discrimination to come forward and report their concerns. I will also work with leadership to ensure that they have a clear and transparent process in place for addressing and investigating complaints of discrimination. I will also encourage Departmental leadership to ensure that all employees are aware of the organization's non-discrimination policy and the process for reporting discrimination. What I hear will also inform the trends and themes that will be shared in my annual reporting and communications.+ − + − Helping employees determine their individual needs is a crucial step in promoting equity and fairness in the workplace. As an Ombuds, my role would be to provide impartial and confidential assistance to employees in resolving workplace issues. This includes supporting policy that addresses potential and existing disparities that act as a barrier to the hiring, promotion and retention of employees.+ − + − Thank you for your courage in sharing. The Ombuds is here to provide a listening ear, to guide, and give advice and support. Please reach out to our office to discuss your lived experience. + − '''Has the move of the employee networks and other activities involving diversity, inclusion and employment equity also included a recognition of the budget needed to adequately support these activities earnestly and creatively? I ask because formerly the Ombuds office structure has included a smaller organization with a limited budget which would not suffice the breadth and depth needed around truly and honestly implementing real change for diversity and inclusion. Understanding that the move may increase the profile of diversity and inclusion, has there been a discussion around adequately supporting the work needed and what has been heard by employees to create real change on a number of issues to increase diversity and inclusion? Example: moving forward on the Clerk's message in 2021.''' − We know this work cannot be done off the side of the desk. Moving the work of the IDEA Task Force, Leadership Council and Secretariat under the Ombuds office provides a stable structure to advance these important files.+ − Making real sustainable change requires adequate resources and support. I am committed to ensuring the IDEA Secretariat and Taskforce have the resources they need to fulfill their mandate within ISC. + − '''There has been a lot of work done by various committees, how will this work be amalgamated to eliminate the duplication that exists? For example, Indigenous Voices Council, IDEA, work on CHRTC, Calls to Action on Reconciliation, lots of overlap and duplication with little results.''' − It is important to ensure that all efforts to address equity issues are coordinated and efficient. One way to achieve this is to support regular communication and collaboration between the different networks, committees and teams working on equity issues. This is why the IDEA Task Force has been expanded to include representation from employee networks, HR, Communications and teams from sectors and regions across the department. + − Not only is this supporting truly collaborative, transparent policy development; the expanded Task Force supports information sharing that helps leverage and build upon existing data and processes, and reduces duplication of efforts. + − These issues are complex, and it will take a multifaceted approach to address them. By fostering collaboration and coordination, the Ombuds office and IDEA Secretariat is helping to ensure that all efforts are aligned and that resources are used effectively to achieve the goal of building a workplace in which employees feel truly welcomed and supported. − If you would like to discuss an initiative and opportunities to engage in the work of the Task Force, you may contact Taiwo Lewis by email at [Mailto:conseildedirection-groupedetravail.leadershipcouncil-taskforce@sac-isc.gc.ca%7Cconseildedirection-groupedetravail.leadershipcouncil-taskforce@sac-isc.gc.ca conseildedirection-groupedetravail.leadershipcouncil-taskforce@sac-isc.gc.ca].+ − + − We are here to listen and support all employees. We can help guide employees to the resources available. The Ombuds office is also providing valuable input to development of the Accessibility Plan.+ − All employees deserve to feel safe and supported in their working environments. As a champion for cultural humility, I would be pleased to meet with teams to discuss how we can ensure everyone is treated in a fair and equitable manner. − I also encourage you to explore valuable training that can be accessed through ISC’s GBA+ Responsibility Centre. + − ===<u>Return to Office</u>===+ − + − + − + − Our team acknowledges that employees are facing many challenges associated with the return to office mandate, and we are committed to raising these concerns to the Deputy and Senior Managers to ensure they are aware of the lived experiences of employees with regards to return to office.+ − Please reach out to our office if you would like to discuss your individual situation, we are available to support you. + − + − As of this time, the Treasury Board did not consult the ISC Ombuds Office in regards to return to office. Please reach out to our office if you would like to discuss your individual situation, we are available to support you.+ − '''Do you have any comments or updates regarding the return to work and hybridization, specifically in regard to those needing accommodations and/or exceptions?'''+ − We all need to work on listening more profoundly to individual needs and experiences. As Ombuds, I commit to sharing issues raised to senior managers so together we can all learn more and support each other better.+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
Bureau de l'ombuds - SAC / Ombuds Office - ISC - FR (view source)
Revision as of 19:05, 19 March 2023
, 19:05, 19 March 2023no edit summary
===<u>Comment l'Ombuds travaille avec les partenaires organisationnels</u>===
===<u>Comment l'Ombuds travaille avec les partenaires organisationnels</u>===
'''There appears to be a lot of duplication between the role of the Informal Conflict Management System (ICMS) and the Ombuds office. What is the exact difference and how will they work together to avoid duplication or confusion?'''
'''Il semble y avoir beaucoup de similarités entre le rôle du système de gestion informelle des conflits (SGIC) et celui du bureau de l’ombuds. Quelle est la différence exacte et comment allez-vous travailler ensemble pour éviter les doubles emplois ou la confusion ?'''
Le bureau de l’ombuds est une caisse de résonance à laquelle les employés peuvent s'adresser dans un premier temps pour obtenir des conseils confidentiels et des avis de manière informelle. Nous pouvons vous aider à déterminer les prochaines étapes et sommes prêts à vous soutenir, quels que soient vos objectifs et les résultats souhaités. Nous travaillons en étroite collaboration avec le SGIC pour veiller à ce que les besoins des employés soient satisfaits, quel que soit le problème.
'''Quelle est la différence entre l'ombuds et le syndicat ?'''
'''What is the relationships between the Ombuds and the Unions?'''
Les syndicats sont une organisation formelle qui ne fait pas partie de la structure organisationnelle d'un ministère. Le bureau de l'ombuds fait partie du ministère, mais il est indépendant et aide les clients de façon confidentielle et informelle.
'''Quelles sont les relations entre les ombuds et les syndicats ?'''
Tant les ombuds que les représentants syndicaux sont là pour soutenir les employés. L’Ombuds agit comme une caisse de résonance qui offre un moyen informel de fournir des conseils et des orientations. Les représentants syndicaux soutiennent les enquêtes plus formelles sur les expériences liées au lieu de travail.
===<u>Soutien aux employés autochtones</u>===
'''Comment le bureau de l’ombuds envisage-t-il de soutenir les employés autochtones en particulier, étant donné que nous sommes parfois confrontés à des défis et des problèmes uniques sur le lieu de travail.'''
'''Does the role of Ombuds include requiring ISC's accountability for programs like Jordan's Principal and acting as a federal advocate for the First Nations Child and Youth? Or is this position solely for advocate employees only?'''
Nous comprenons que chaque individu et chaque situation est unique. Nous savons que nos collègues autochtones sont confrontés à de nombreux défis sur leur lieu de travail et nous honorons et respectons leur résilience. C'est pourquoi l'ombuds utilise une approche centrée sur l'être humain, fondée sur les traumatismes et les forces. Lorsque nous aidons une personne à résoudre un problème ou une préoccupation, et quel que soit le problème en question, nous fournira un soutien en fonction des besoins, des désirs et des demandes de la personne.
'''Le rôle de l'ombuds consiste-t-il à exiger que le SAC rende des comptes sur des programmes comme le Principe de Jordan et à agir en tant que défenseur fédéral des enfants et des jeunes des Premières nations ? Ou ce poste est-il réservé aux employés défenseurs ?'''
'''Will you also support members of Indigenous communities who make complaints?'''
Bien que le champ d'application de mon poste soit axé sur le soutien aux employés de SAC, le fait de placer IDEA sous l'autorité de l’ombuds me permet d'avoir une perspective unique sur l'important travail en cours pour remédier aux inégalités auxquelles sont confrontées les communautés autochtones que le ministère sert. Cela comprend l'évaluation indépendante des processus du ministère en réponse à la décision sommaire du Tribunal canadien des droits de la personne (TCDP) (2022 TCDP 8) concernant la réforme à long terme des services à l'enfance et à la famille des Premières nations et une approche à long terme pour le principe de Jordan. Par l'intermédiaire du groupe de travail IDEA, j'ai demandé à être tenu au courant de l'avancement de ce travail important.
'''With the announcement of Minister Miller, on MMIWG, will you be connecting with the MMIWG Human rights ombuds?'''
'''Est-ce que vous allez soutenir aussi les membres de communautés autochtones qui font des plaintes ?'''
Actuellement, le bureau de l'ombuds ne traite que les plaintes internes.
'''Avec l'annonce du ministre Miller, au sein des FFADA, serez-vous en contact avec les Ombuds des droits de la personne des FFADA?'''
Oui, et j'ai hâte de rencontrer cet ombuds !
'''Je me demande s'il existe une aide et un soutien pour les employés autochtones qui ont des problèmes avec les gouvernements provinciaux et les systèmes provinciaux. Je suis Métis et mes ancêtres le sont depuis aussi longtemps que je me souvienne. J'ai tous mes documents de lignée pour le prouver, et pourtant le processus du gouvernement provincial n'est pas efficace. J'ai été reconnu par la Nation Métis de l’Ontario et je suis maintenant discret.'''
'''I would like to know more about your "scope" of anti-racism. I was told by a very high-level EX that at ISC, the focus of anti-racism is only on the harm Indigenous colleagues have suffered. Therefore, for example, in the beginning of the pandemic, while the hate against Chinese people and community was raising, my cry of help to the Department was ignored.'''
Je serais heureux d'en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à contacter mon bureau si vous souhaitez discuter des options possibles pour aller de l'avant.
===<u>L’ Inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité</u>===
'''Pouvez-vous nous parler du changement de nom de "Diversité, inclusion, équité et antiracisme" à "IDEA" ? Comment l'antiracisme s'intègre-t-il dans ce travail ? Qu'est-ce qui a motivé le choix de supprimer l'antiracisme ? Je suis heureux de voir l'accessibilité au premier plan !'''
L'antiracisme est un aspect crucial du travail que nous effectuons au sein du bureau de l’Ombuds et du groupe de travail sur l'inclusion, la diversité, l'équité et l'accessibilité (IDEA). Le retrait du terme "antiracisme" du nom du groupe de travail ne diminue en rien l'importance d'aborder et de démanteler le racisme systémique au sein du département. Il reflète plutôt une approche holistique de l'IDEA, reconnaissant que toutes les formes de discrimination et d'oppression sont interconnectées et doivent être traitées de manière globale.
'''How do you plan on addressing systemic racism? Identifying and eradicating unconscious and blatant bias? Discrimination?'''
L'antiracisme est le processus actif d'identification et de remise en question des modes d'action du racisme chez les individus, dans les systèmes et les institutions. Il s'agit d'une composante nécessaire à la création d'un environnement véritablement inclusif et équitable pour tous les membres du ministère. Le bureau de l’ombuds continuera à soutenir le travail du groupe de travail IDEA dans la création et la mise en œuvre de politiques et de pratiques qui combattent le racisme et favorisent l'équité et l'inclusion. Nous amplifierons leur travail alors qu'ils s'efforcent d'identifier et de démanteler les barrières systémiques qui affectent les communautés marginalisées, y compris celles qui sont fondées sur la race, l'origine ethnique, le sexe, l'orientation sexuelle, les capacités, etc.
'''J'aimerais en savoir plus sur votre "portée" de l'antiracisme. Un cadre de très haut niveau m'a dit qu'à l'ISC, l'antiracisme est uniquement axé sur les préjudices subis par les collègues autochtones. Ainsi, par exemple, au début de la pandémie, alors que la haine à l'égard des Chinois et de leur communauté augmentait, mon appel à l'aide au ministère a été ignoré.'''
Je suis profondément désolé d'apprendre les expériences que vous avez vécues. Je suis d'accord sur le fait que le ministère doit reconnaître l'impact profond qu'une crise publique telle que l'augmentation des rapports de violence et de sentiments anti-asiatiques a sur les employés et s'assurer que les employés marginalisés de manière systémique se sentent vus, soutenus et appuyés. Soyez assurés que le racisme, quel qu'il soit, n'a pas sa place au SAC, dans la fonction publique fédérale ou au Canada.
Nous croyons sincèrement que le travail de lutte contre le racisme devrait être axé sur le traitement et le démantèlement de toutes les formes de racisme. Bien que l'accent mis sur les fonctionnaires autochtones soit essentiel au mandat de Services aux Autochtones Canada, notre ministère s'efforce de s'attaquer aux répercussions de la discrimination et de la haine sur toutes les personnes, y compris celles qui subissent les énormes préjudices de la haine et du racisme anti-asiatiques. Il s'agit notamment de créer un soutien durable, par l'intermédiaire du secrétariat de l'IDEA, pour les réseaux dirigés par les employés afin de mettre en lumière les expériences réelles et vécues des employés.
'''Comment comptez-vous vous attaquer au racisme systémique ? Identifier et éradiquer les préjugés inconscients et flagrants ? La discrimination ?'''
En tant qu’Ombuds, mon rôle est de servir de ressource impartiale et confidentielle pour les personnes qui cherchent à résoudre de nombreux problèmes, y compris ceux liés au racisme systémique, aux préjugés inconscients et à la discrimination.
'''We have heard the word “equity”/”equitable” a lot recently. Is helping employees determine their individual needs to ensure the workplace is equitable for them something that the ombuds office can to?'''
Je sais que le ministère s'efforce de lutter contre le racisme systémique, notamment en procédant à une analyse approfondie de ses politiques et pratiques afin d'identifier les domaines où le racisme systémique pourrait être présent. Je continuerai à faire entendre ma voix, à contribuer à une meilleure prise de conscience de soi et à dire la vérité au pouvoir. J'examinerai les données sur la composition démographique de la main-d'œuvre de l'organisation, j'analyserai les modèles de promotion et d'avancement, et j'évaluerai le niveau de représentation et d'inclusion des groupes sous-représentés dans les postes de direction.
Je supervise le travail en cours à l'échelle de l'organisation en réponse à l'Appel à l'action contre le racisme, pour l'équité et l'inclusion. En plus de filtrer ce travail à travers une lentille qui est informée par les expériences en temps réel, les préoccupations et les problèmes que nous entendons de la part des employés, je vais inclure les progrès des initiatives IDEA dans mon rapport annuel.
'''How can you ensure that action is enforced? I have witnessed lateral violence that is racist in nature where management did not step in or support in any way. I hope this can help us because there is a real problem with racism here and also there are issues with client service delivery that are being ignored.'''
En tant que défenseur et champion de l'humilité culturelle dans l'ensemble du gouvernement, je continuerai à travailler pour sensibiliser à l'impact des préjugés, des agressions au travail et de la discrimination sur nos lieux de travail.
En ce qui concerne la discrimination, mon rôle consistera à fournir une ressource confidentielle et impartiale aux personnes qui ont été victimes de discrimination afin qu'elles puissent se manifester et faire part de leurs préoccupations. Je travaillerai également avec la direction pour m'assurer qu'elle dispose d'un processus clair et transparent pour traiter et enquêter sur les plaintes de discrimination. J'encouragerai également la direction du ministère à veiller à ce que tous les employés connaissent la politique de non-discrimination de l'organisation et le processus de signalement de la discrimination. Ce que j'entends éclairera également les tendances et les thèmes qui seront partagés dans mes rapports et communications annuels.
'''Nous avons beaucoup entendu le mot "équité"/"équitable" récemment. Le bureau de l'ombuds peut-il aider les employés à déterminer leurs besoins individuels afin de s'assurer que le milieu de travail est équitable pour eux ?'''
Aider les employés à déterminer leurs besoins individuels est une étape cruciale pour promouvoir l'équité et la justice dans le milieu de travail. En tant qu'ombuds, mon rôle serait de fournir une aide impartiale et confidentielle aux employés pour résoudre les problèmes liés au milieu de travail. Cela inclut le soutien d'une politique qui s'attaque aux disparités potentielles et existantes qui constituent un obstacle à l'embauche, à la promotion et au maintien en poste des employés.
'''Comment pouvez-vous vous assurer que les mesures sont appliquées ? J'ai été témoin de violences latérales à caractère raciste, sans que la direction n'intervienne ou ne soutienne d'aucune manière. J'espère que cela pourra nous aider car il y a un réel problème de racisme ici et aussi des problèmes de prestation de services aux clients qui sont ignorés.'''
Je vous remercie pour le courage dont vous faites preuve en partageant votre expérience. L’Ombuds est là pour vous écouter, vous guider, vous conseiller et vous soutenir. Veuillez communiquer avec notre bureau pour discuter de votre expérience vécue.
'''La mise en place des réseaux d'employés et d'autres activités liées à la diversité, à l'inclusion et à l'équité en matière d'emploi s'est-elle accompagnée d'une reconnaissance du budget nécessaire pour soutenir adéquatement ces activités de manière sérieuse et créative ? Je pose la question parce qu'auparavant, la structure du bureau de l'ombuds comprenait une plus petite organisation dotée d'un budget limité qui ne permettait pas d'atteindre l'ampleur et la profondeur nécessaires à la mise en œuvre véritable et honnête de changements réels en matière de diversité et d'inclusion. Sachant que le déménagement pourrait accroître le profil de la diversité et de l'inclusion, y a-t-il eu une discussion pour soutenir adéquatement le travail nécessaire et ce qui a été entendu par les employés pour créer un véritable changement sur un certain nombre de questions afin d'accroître la diversité et l'inclusion ? Exemple : faire avancer le message du greffier en 2021.'''
'''How will disclosure be handled regarding accessibility needs? Is there training to support folks at all levels?'''
Nous savons que ce travail ne peut pas être fait à côté du bureau. Le transfert du travail du groupe de travail IDEA, du conseil de direction et du secrétariat sous l'égide du bureau de l'ombuds offre une structure stable pour faire avancer ces dossiers importants.
Un changement réel et durable nécessite des ressources et un soutien adéquats. Je m'engage à veiller à ce que le secrétariat et la taskforce IDEA disposent des ressources dont ils ont besoin pour remplir leur mandat au sein du ministère.
'''De nombreux travaux ont été réalisés par différents comités, comment ces travaux seront-ils fusionnés pour éliminer les doublons qui existent ? Par Exemple : le conseil Indigenous Voices, IDEA, travail sur le CHRTC, appels à l'action sur la réconciliation, beaucoup de chevauchement de duplication avec peu de résultats.'''
Il est important de s'assurer que tous les efforts pour aborder les questions d'équité sont coordonnés et efficaces. Une façon d'y parvenir est de soutenir une communication et une collaboration régulières entre les différents réseaux, comités et équipes travaillant sur les questions d'équité. C'est pourquoi le groupe de travail IDEA a été élargi pour inclure des représentants des réseaux d'employés, des RH, des communications et des équipes des secteurs et régions du ministère.
'''Are issues employees facing with the return to office directive within the purview of your role?'''
Non seulement cela favorise l'élaboration d'une politique transparente et véritablement collaborative, mais le groupe de travail élargi soutient le partage d'informations qui permet de tirer parti des données et des processus existants et de réduire la duplication des efforts.
'''Another question related to back to work. At home I have an ergonomic set up. They are mandating back to work for 1-3 days but saying if I am not there full time they will not put an ergonomic resource in place for me. How can they force me to be uncomfortable all day for those 1-3 days.'''
Ces questions sont complexes, et il faudra une approche à multiples facettes pour les résoudre. En encourageant la collaboration et la coordination, le bureau de l’ombuds et le secrétariat de l'IDEA contribuent à garantir que tous les efforts sont alignés et que les ressources sont utilisées efficacement pour atteindre l'objectif de créer un lieu de travail dans lequel les employés se sentent réellement accueillis et soutenus.
'''The announcements to go back were, and still is, lacking any language addressing accessibility/accommodation. It is still being presented as a mandatory no exceptions policy. It's made many people including myself, very hesitant to advocate for our needs. Is there any way to address this going forward?'''
Si vous souhaitez discuter d'une initiative et des possibilités de participer aux travaux de la Task Force, vous pouvez contacter Taiwo Lewis à l'adresse [[Mailto:conseildedirection-groupedetravail.leadershipcouncil-taskforce@sac-isc.gc.ca|conseildedirection-groupedetravail.leadershipcouncil-taskforce@sac-isc.gc.ca]].
'''Comment la divulgation des besoins en matière d'accessibilité sera-t-elle traitée ? Existe-t-il une formation pour soutenir les personnes à tous les niveaux ?'''
Nous sommes là pour écouter et soutenir tous les employés. Nous pouvons aider à guider les employés vers les ressources disponibles. Le bureau de l’ombuds apporte également une contribution précieuse à l'élaboration du plan d'accessibilité.
'''How are Ombuds consulted across the federal public service to influence change and to recognize the views of the employees? For example, were you consulted on the TBS mandate back to the office and how that change will come about after almost three years of highly effective remote working?'''
Tous les employés méritent de se sentir en sécurité et soutenus dans leur environnement de travail. En tant que champion de l'humilité culturelle, je serais heureux de rencontrer les équipes pour discuter de la manière dont nous pouvons garantir que chacun est traité de manière juste et équitable.
Je vous encourage également à explorer les formations utiles auxquelles vous pouvez accéder par le biais du Centre de responsabilité ACS+ du ministère.
===<u>Retour au bureau</u>===
'''Les problèmes que rencontrent les employés avec la directive sur le retour au bureau relèvent-ils de votre rôle ?'''
'''Une autre question liée au retour au bureau. À la maison, j'ai une installation ergonomique. On me demande de retourner au travail pendant un à trois jours, mais on me dit que si je ne suis pas là à temps plein, on ne mettra pas de dispositif ergonomique en place pour moi. Comment peuvent-ils me forcer à être inconfortable toute la journée pendant ces 1 à 3 jours ?'''
'''Les annonces de retour étaient, et sont toujours, dépourvues de tout langage concernant l'accessibilité et les aménagements. Elle est toujours présentée comme une politique obligatoire sans exception. Cela a rendu de nombreuses personnes, dont moi-même, très hésitantes à faire valoir leurs besoins. Y a-t-il un moyen d'y remédier à l'avenir ?'''
Notre équipe reconnaît que les employés font face à de nombreux défis associés au mandat de retour au bureau, et nous nous engageons à faire part de ces préoccupations à la haute direction afin qu'ils soient conscients des expériences vécues par les employés en ce qui concerne le retour au bureau.
N'hésitez pas à vous adresser à notre bureau si vous souhaitez discuter de votre situation personnelle, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
'''Comment les ombuds sont-ils consultés dans la fonction publique pour influencer le changement et reconnaître les points de vue des employés ? Par exemple, avez-vous été consulté sur le mandat du Secrétariat du Conseil du Trésor de revenir au bureau et sur la façon dont ce changement se produira après presque trois ans de travail à distance très efficace ?'''
À l'heure actuelle, le Conseil du Trésor n'a pas consulté le bureau de l'ombuds de SAC au sujet du retour au bureau.
N'hésitez pas à contacter notre bureau si vous souhaitez discuter de votre situation individuelle, nous sommes disponibles pour vous soutenir.
'''Avez-vous des commentaires ou des mises à jour concernant le retour au travail et l'hybridation, notamment en ce qui concerne les personnes nécessitant des aménagements et/ou des exceptions ?'''
Nous devons tous nous efforcer d'écouter plus profondément les besoins et les expériences de chacun. En tant qu'ombuds, je m'engage à faire part des problèmes soulevés à la haute direction afin que nous puissions tous apprendre davantage et mieux nous soutenir mutuellement.
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