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'''Créer des services modernes pour tous, une nécessité'''</div>

'''Créer des services modernes pour tous, une nécessité'''</div>

<div style="font-size: 150%">'''22 novembre 2022 | 10 h 30 - 15 h 30 (HE)'''</div>

<div style="font-size: 150%">'''22 novembre 2022 | 10 h 30 - 15 h 30 (HE)'''</div>

[[File:ADGF2022 LP Banner FR.png|800px|frameless|left]]<br><br><br><br><br><br><br><br>

[[File:ADGF2022 LP Banner FR.png|800px|frameless|left]]<br><br><br><br><br><br><br><br><br>

[[File:FR - Register for Event Here.png|frameless|left|link=https://www.csps-efpc.gc.ca/events/annual-digital-gov-forum/index-fra.aspx]]

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'''Directrice exécutive, Prestation de services, Service BC, gouvernement de la Colombie-Britannique''' <br>

'''Directrice exécutive, Prestation de services, Service BC, gouvernement de la Colombie-Britannique''' <br>

Adriana est actuellement directrice exécutive pour la prestation de services à Service BC. Elle est responsable des 65 centres de services en Colombie-Britannique, qui fournissent un soutien de première ligne pour la plupart des centaines de programmes et services que le gouvernement provincial offre aux résidentes et résidents, aux entreprises et aux visiteuses et visiteurs. Tout au long de sa carrière dans les secteurs privé et public, elle a acquis une expérience solide et diversifiée dans la prestation de services, l’excellence opérationnelle, la gestion du changement, le leadership efficace et l’innovation. C’est une visionnaire, une innovatrice, une véritable leader au service des autres et une championne pour ses équipes et les communautés qu’elle sert. Son expérience comprend :

Adriana est actuellement directrice exécutive pour la prestation de services à Service BC. Elle est responsable des 65 centres de services en Colombie-Britannique, qui fournissent un soutien de première ligne pour la plupart des centaines de programmes et services que le gouvernement provincial offre aux résidentes et résidents, aux entreprises et aux visiteuses et visiteurs. Tout au long de sa carrière dans les secteurs privé et public, elle a acquis une expérience solide et diversifiée dans la prestation de services, l’excellence opérationnelle, la gestion du changement, le leadership efficace et l’innovation. C’est une visionnaire, une innovatrice, une véritable leader au service des autres et une championne pour ses équipes et les communautés qu’elle sert. Son expérience comprend :

Plus de 15 ans d’expérience dans le développement, la prestation et l’évaluation de programmes, en particulier de programmes qui offrent des services au public <br>

*Plus de 15 ans d’expérience dans le développement, la prestation et l’évaluation de programmes, en particulier de programmes qui offrent des services au public <br>

Plus de 15 ans d’expérience dans des postes de direction impliquant la gestion d’opérations à grande échelle, avec une composante régionale, y compris le budget, la gestion des ressources humaines, les relations publiques/communications, le leadership et le renforcement d’équipe <br>

*Plus de 15 ans d’expérience dans des postes de direction impliquant la gestion d’opérations à grande échelle, avec une composante régionale, y compris le budget, la gestion des ressources humaines, les relations publiques/communications, le leadership et le renforcement d’équipe <br>

Plus de dix ans d’expérience dans l’élaboration, la négociation et l’influence de politiques et de stratégies aux niveaux interministériel et intergouvernemental <br>

*Plus de dix ans d’expérience dans l’élaboration, la négociation et l’influence de politiques et de stratégies aux niveaux interministériel et intergouvernemental <br>

Plus de dix ans d’expérience dans la direction de processus stratégiques et de planification des activités <br>

*Plus de dix ans d’expérience dans la direction de processus stratégiques et de planification des activités <br>

Plus de dix ans d’expérience dans l’établissement de relations de collaboration avec des membres de la haute direction et dans la conduite de changements organisationnels <br>

*Plus de dix ans d’expérience dans l’établissement de relations de collaboration avec des membres de la haute direction et dans la conduite de changements organisationnels <br>

Adriana est titulaire d’un baccalauréat en finance et commerce international.

Adriana est titulaire d’un baccalauréat en finance et commerce international.

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