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| # As your username is case sensitive, please ensure that you are entering all uppercase and lowercase correctly | | # As your username is case sensitive, please ensure that you are entering all uppercase and lowercase correctly |
− | # Your account may be disabled, despite entering correct username and password. Please contact EODMS support team (mailto:nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) to have it reactivated. | + | # Your account may be disabled, despite entering correct username and password. Please contact EODMS support team (mailto:eodms-sgdot@nrcan-rncan.gc.ca) to have it reactivated. |
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| === How do I update my account information (e.g. email address, password)? === | | === How do I update my account information (e.g. email address, password)? === |
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| === I forgot my username. How do I retrieve it? === | | === I forgot my username. How do I retrieve it? === |
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− | You can contact the EODMS support team (mailto:nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) and provide you first name, last name, and email address used to register the account and it will be provided by email. | + | You can contact the EODMS support team (mailto:eodms-sgdot@nrcan-rncan.gc.ca) and provide you first name, last name, and email address used to register the account and it will be provided by email. |
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| === Can I register for EODMS if I do not belong to an organization? === | | === Can I register for EODMS if I do not belong to an organization? === |
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| === Comment puis-je télécharger des fichiers en masse sans avoir à cliquer un par un dans mon navigateur === | | === Comment puis-je télécharger des fichiers en masse sans avoir à cliquer un par un dans mon navigateur === |
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− | Nous vous invitons à utiliser une ligne de commande de terminal pour l'exécuter sur les commandes exécutées en fournissant le nom d'utilisateur et le mot de passe comme suit : | + | Nous vous invitons à utiliser une ligne de commande de terminal pour l'exécuter sur les commandes exécutées en fournissant le nom d'utilisateur et le mot de passe comme suit : |
| wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent | | wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent |
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− | Ou, pour les données publiques, vous pouvez exécuter sans nom d'utilisateur ni mot de passe : | + | Ou, pour les données publiques, vous pouvez exécuter sans nom d'utilisateur ni mot de passe : |
| wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent | | wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent |
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| # Comme votre nom d'utilisateur est sensible à la casse, assurez-vous de saisir correctement les majuscules et les minuscules. | | # Comme votre nom d'utilisateur est sensible à la casse, assurez-vous de saisir correctement les majuscules et les minuscules. |
− | # Votre compte peut être désactivé, malgré la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe corrects. Veuillez contacter l'équipe de support EODMS (mailto: nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) pour la réactiver. | + | # Votre compte peut être désactivé, malgré la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe corrects. Veuillez contacter l'équipe de support EODMS (mailto: eodms-sgdot@nrcan-rncan.gc.ca) pour la réactiver. |
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| === Comment mettre à jour les informations de mon compte (adresse e-mail, mot de passe, par exemple)? === | | === Comment mettre à jour les informations de mon compte (adresse e-mail, mot de passe, par exemple)? === |
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| === J'ai oublié mon nom d'utilisateur. Comment puis-je le récupérer? === | | === J'ai oublié mon nom d'utilisateur. Comment puis-je le récupérer? === |
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− | Vous pouvez contacter l'équipe de support SGDOT (mailto: nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) et vous fournir le prénom, le nom de famille et l'adresse électronique utilisés pour enregistrer le compte, qui vous seront fournis par courrier électronique. | + | Vous pouvez contacter l'équipe de support SGDOT (mailto: eodms-sgdot@nrcan-rncan.gc.ca) et vous fournir le prénom, le nom de famille et l'adresse électronique utilisés pour enregistrer le compte, qui vous seront fournis par courrier électronique. |
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| === Puis-je m'inscrire à EODMS si je n'appartiens pas à une organisation? === | | === Puis-je m'inscrire à EODMS si je n'appartiens pas à une organisation? === |