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'''Note: Some government departments have reported issues with FTP access. This is usually attributed to a firewall issue at the department end. FTP access to the open Internet is a service that should always be up.'''
 
'''Note: Some government departments have reported issues with FTP access. This is usually attributed to a firewall issue at the department end. FTP access to the open Internet is a service that should always be up.'''
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=== How do I bulk-download files without having to click one-by-one in my browser ===
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Nous vous invitons à utiliser une ligne de commande de terminal pour l'exécuter sur les commandes exécutées en fournissant le nom d'utilisateur et le mot de passe comme suit :
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  wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent
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Ou, pour les données publiques, vous pouvez exécuter sans nom d'utilisateur ni mot de passe :
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  wget https://username:password@data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/rcm/carts/(my_cart_directory) --recursive --no-parent
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Si vous êtes sous Windows, vous pouvez télécharger wget depuis https://eternallybored.org/misc/wget/
    
=== I downloaded my image order. What software can I use to view the images?===
 
=== I downloaded my image order. What software can I use to view the images?===
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For all other collections, this service is not yet available. The EODMS team is working hard to make this service available for all open collections.
 
For all other collections, this service is not yet available. The EODMS team is working hard to make this service available for all open collections.
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=== My RCM order was fullfilled with more than 1 product zip files ===
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=== My RCM order was fulfilled with more than 1 product zip files ===
 
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e.g.  
e.g. RCMX_OKXXXXXX_PKXXXXXXX_1_BEAMMODE_20XXXXXX_XXXXXX_VV_VH_GRD.zip, RCMX_OKXXXXXX_PKXXXXXXX_2_BEAMMODE_20XXXXXX_XXXXXX_VV_VH_GRD.zip. Often images are acquired in a longer swaths and then when processed, are broken down into multiple products/images. SAR image processing applications can typically stitch them back together.
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  RCMX_OKXXXXXX_PKXXXXXXX_1_BEAMMODE_20XXXXXX_XXXXXX_VV_VH_GRD.zip, RCMX_OKXXXXXX_PKXXXXXXX_2_BEAMMODE_20XXXXXX_XXXXXX_VV_VH_GRD.zip.  
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Often images are acquired in a longer swaths and then when processed, are broken down into multiple products/images. SAR image processing applications can typically stitch them back together.
    
== User Account Information ==
 
== User Account Information ==
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'''Remarque: Certains ministères GC signalé des problèmes d'accès FTP. Cela est généralement attribué à un problème de pare-feu au niveau du service. L'accès FTP à l'Internet ouvert est un service qui devrait toujours être opérationnel. '''
 
'''Remarque: Certains ministères GC signalé des problèmes d'accès FTP. Cela est généralement attribué à un problème de pare-feu au niveau du service. L'accès FTP à l'Internet ouvert est un service qui devrait toujours être opérationnel. '''
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=== Comment puis-je télécharger des fichiers en masse sans avoir à cliquer un par un dans mon navigateur ===
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=== J'ai téléchargé ma commande d'images. Quel logiciel puis-je utiliser pour visualiser les images? ===
 
=== J'ai téléchargé ma commande d'images. Quel logiciel puis-je utiliser pour visualiser les images? ===

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