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mLine 479:
Line 479: − + − + − + − + − + − + − + − Stakeholders in the form of a ‘product board’ determine and validate user needs, prioritize the delivery roadmap and manage the related expenditures.+ − • business/program representatives from across departments+ + + + + + − • sponsors enterprise solution+ − • identify users+ − • determine user needs+ − + − • consumes+ − + − • contributes funds+ − + − '''Business Owner, defines ”what”'''+ − + − The Business Owner has overall accountability for delivering on the business outcomes and achieving the benefits that a solution is meant to enable or facilitate.+ − − • Defines the required capabilities and intended business outcomes and benefits − − • Serves as sponsor and is accountable for the achievement of the business outcomes and benefits following implementation − − • Establishes and maintains governance − − • Secures funding and resources and provides oversight − − • Consults with and engages stakeholders and other implicated parties to ensure alignment towards delivery − − • Reviews and signs-off on key strategic risks − − • Authorizes the IT service − − • Oversees data stewardship practices at the production solution-level − − • Creates roadmap for service or product improvements Line 533:
Line 520: − • Responsible on behalf of an organization for requirements definitions, service delivery, security and reliability+ − + − • Implement the requirements+ − + − • Signs off on platform scope+ − + − • Collect data to measure service levels and key performance indicators + − + − • Ensure compliance with standards − − • Monitor, test and adjust as required − − • Support innovative products and services − − • Conduct security assessments
GC Enterprise Architecture/Enterprise Solutions (view source)
Revision as of 09:11, 1 February 2022
, 09:11, 1 February 2022no edit summary
'''''OK -''''' Les départements sont prêts à acheter des solutions d’entreprise une fois qu’elles existent, mais le manque de solutions prêtes à l’emploi disponibles entraîne le développement des leurs par les départements.
'''''OK -''''' Les départements sont prêts à acheter des solutions d’entreprise une fois qu’elles existent, mais le manque de solutions prêtes à l’emploi disponibles entraîne le développement des leurs par les départements.
'''''Problème -''''' Need dedicated teams of “enterprise” business owners and service providers to develop, operate and evolve enterprise solutions, do we need a Shared Services organization to act as the service provider? Do expand SSC mandate to include applications?
'''''Problème -''''' Besoin d’équipes dédiées de propriétaires opérationnelle « d’entreprise » et de fournisseurs de services pour développer, exploiter et faire évoluer des solutions d’entreprise, avons-nous besoin d’une organisation de services partagés pour agir en tant que fournisseur de services? Élargir le mandat de SSC pour inclure les demandes?
'''''Problème -''''' Mandate use and appropriate departmental funds. Define a clear role and responsibility for users to determine needs and for the Business Owners and Service Provider to be accountable.
'''''Problème -''''' Utilisation du mandat et fonds ministériels appropriés. Définissez un rôle et une responsabilité clairs pour les utilisateurs afin de déterminer les besoins et pour les propriétaires opérationnelle et le fournisseur de services d’être responsables.
==== '''Solutions''' ====
==== '''Solutions''' ====
'''''OK -''''' Identifying and developing enterprise solutions is not a problem, focus needs to be on governance and culture
'''''OK -''''' Identifier et développer des solutions d’entreprise n’est pas un problème, l’accent doit être mis sur la gouvernance et la culture.
'''''OK -''''' Pilots have been able to define the business problem and processes like the concept case and GCEARB are existing tools that can be used
'''''OK -''''' Les pilotes ont été en mesure de définir le problème opérationnel et les processus tels que le cas conceptuel et CEAI GC sont des outils existants qui peuvent être utilisés
'''''OK -''''' Cloud base solutions from public cloud service providers are enabling business owners to envision enterprise solutions but they need technical partnerships from dedicated solution providers to provision IT
'''''OK -'''''Les solutions de base cloud des fournisseurs de services de cloud public permettent aux propriétaires d’entreprise d’envisager des solutions d’entreprise, mais ils ont besoin de partenariats techniques de fournisseurs de solutions dédiés pour provisionner l’informatique.
=== <u>Proposed Roles and Responsibilities for Enterprise solutions</u> ===
=== <u>Rôles et Responsabilités Proposés pour les Solutions d’Entreprise</u> ===
'''Stakeholders, defines ”who”'''
'''Parties prenantes, définit « qui »'''
Les parties prenantes dans la forme d’un « tableau de produits » déterminent et valident les besoins des utilisateurs, hiérarchisent la feuille de route de livraison et gèrent les dépenses connexes.
*Représentants des entreprises et des programmes de tous les ministères
*Sponsorise une solution d’entreprise
*Identifier les utilisateurs
*Déterminer les besoins des utilisateurs
*Consomme
*Contribue aux fonds
'''Propriétaire opérationnelle, définit « quoi »'''
Le propriétaire opérationnelle a la responsabilité globale d’obtenir les résultats de l’entreprise et d’obtenir les avantages qu’une solution est censée permettre ou faciliter.
*Définit les capacités requises et les résultats et avantages commerciaux escomptés
*Serves as sponsor and is accountable for the achievement of the business outcomes and benefits following implementation
*Establishes and maintains governance
*Secures funding and resources and provides oversight
*Consults with and engages stakeholders and other implicated parties to ensure alignment towards delivery
*Reviews and signs-off on key strategic risks
*Authorizes the IT service
*Oversees data stewardship practices at the production solution-level
*Creates roadmap for service or product improvements
'''Service Provider, defines ”how”'''
'''Service Provider, defines ”how”'''
The Service Provider operates and manages IT solutions and/or services and provides them to end users.
The Service Provider operates and manages IT solutions and/or services and provides them to end users.
*Responsible on behalf of an organization for requirements definitions, service delivery, security and reliability
*Implement the requirements
*Signs off on platform scope
*Collect data to measure service levels and key performance indicators
*Ensure compliance with standards
*Monitor, test and adjust as required
*Support innovative products and services
*Conduct security assessments
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