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|Sous-commissioner

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|Agence revenue Canada, Direction générale du service, de l’innovation et de l’intégration

|Agence revenue Canada, Direction générale du service, de l’innovation et de l’intégration

|On September 17, 2018, Mireille Laroche was appointed to the position of Assistant Commissioner of the Service, Innovation and Integration Branch at the Canada Revenue Agency (CRA). In addition to being the CRA’s Chief Service Officer, Mireille was also named Chief Data Officer for the CRA.

|Le 17 septembre 2018, Mireille Laroche a été nommée au poste de sous-commissaire de la Direction générale du service, de l’innovation et de l’intégration à l’Agence du revenu Canada (ARC). En plus d’être la dirigeante principale des services de l’ARC, elle a également été nommée dirigeante principale des données pour l’ARC.

Mireille joined the CRA in September 2014 as Deputy Assistant Commissioner of the Collections and Verification Branch. She became the Assistant Commissioner of the Appeals Branch on April 1, 2016.

Mireille s’est jointe à l’ARC en septembre 2014 à titre de sous-commissaire adjointe de la Direction générale des recouvrements et de la vérification. Elle est devenue sous-commissaire de la Direction générale des appels le 1er avril 2016.

Prior to joining the CRA, Mireille was acting Assistant Deputy Minister of the Processing and Payment Services Branch at Service Canada. Prior to that, she was the Director General of the Canada Pension Plan and Old Age Security Directorate, as well as the Director General of Employment Insurance Policy with Employment and Social Development Canada.

Avant de se joindre à l’ARC, Mireille a été sous-ministre adjointe par intérim de la Direction générale des services de traitement et de paiement de Service Canada. Au préalable, elle a occupé le poste de directrice générale de la Direction du Régime de pensions du Canada et de la Sécurité de la vieillesse ainsi que le poste de directrice générale, Politique de l’assurance-emploi, au sein d’Emploi et Développement social Canada.

Mireille began her career in the public service in 1996 with the Department of Finance Canada, where she worked on various economic and fiscal issues.

Mireille a débuté sa carrière dans la fonction publique en 1996 au ministère des Finances, où elle a travaillé sur diverses questions économiques et financières.  

Mireille holds a Master of Arts in Economics from Queen’s University and a Bachelor of Social Sciences with a specialization in Economics and Political Science from the University of Ottawa.

Elle est titulaire d’une maîtrise ès arts en économie de l’Université Queen’s et elle détient un baccalauréat en sciences sociales avec spécialisation en économie et en sciences politiques de l’Université d’Ottawa.

|Session 5

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|'''<big>Robyn Atkinson</big>'''[[File:Robyn A..jpg|left|186x186px]]

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|Privy Council Office, Ministers’ Regional Offices

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|I started my public service career in 2004 as a co-op student at Environment Canada, where I worked on national and international policy.  I later joined Public Services and Procurement Canada (2011) as the Manager of the Montreal Ministers Regional Office.  I have been the Director of the Ministers Regional Offices Program, now with the Privy Council Office, since 2017, leading 40+ employees across the country. I am a lifelong learner, earning a Bachelor’s Degree in Environment and Development from McGill, a Master’s degree in Public Policy and Public Administration and a Professional and Personal Coaching Certificate from Concordia University.  I am passionate about people and creating a high functioning work environment.  I am always looking for opportunities that allow me to expand my knowledge and competency as a leader.  Through coaching and mentoring, I hope to help employees, like you, get clarity about what they want and inspire them achieve their goals. 

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|Session 5

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|'''<big>Charla Hughes</big>'''[[File:Charla H..jpg|left|237x237px]]

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|Vancouver Island and North Tax Services Office, Western Region

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|Charla Hughes began her career with the CRA in 1996 as a student at the Northern BC and Yukon Tax Services Office. She worked in various programs such as Non-filer/Non-registrant, Collections, and Audit. She moved to Headquarters in 1999 and held numerous key positions including Executive Assistant to the Assistant Commissioner, Issues Manager, and Manager of Business Renewal. In addition to leading numerous Audit initiatives including the T5018, Related Party Initiative, and Offshore programs, Charla managed the Program Accountability and Quality Assurance Section and led project work in the Debt Management Compliance Directorate. Throughout this time, Charla also took on developmental opportunities working with Internal Audit and Evaluation, the Office of the Auditor General, and other corporate areas and external organizations. In 2015, Charla moved to Victoria, British Columbia where she was appointed to the position of Assistant Director, Revenue Collections and Client Services and in January 2019, she was appointed to the position of Director, Vancouver Island and North Tax Services Office.

|Charla Hughes a commencé sa carrière à l’Agence du revenu du Canada en 1996 en tant qu’étudiante au bureau des services fiscaux du Nord de la Colombie-Britannique et du Yukon. Elle a travaillé dans divers programmes, comme ceux des non-déclarants/non-inscrits, des recouvrements et de la vérification. En 1999, elle a été mutée à l’Administration centrale, où elle a occupé de nombreux postes clés, y compris celui d’adjointe administrative du sous-commissaire, de gestionnaire des enjeux et de gestionnaire du renouvellement opérationnel. En plus de diriger bon nombre d’initiatives liées à la vérification, y compris les programmes relatifs aux dossiers T5018, à l’initiative relative aux entités apparentées et à la vérification à l’étranger, Charla a géré la Section de la responsabilisation des programmes et de l’assurance de la qualité et a dirigé les travaux entrepris dans le cadre d’un projet mené par la Direction de l’observation et de la gestion des créances. Tout au long de cette période, Charla a également tiré parti de possibilités de perfectionnement, en travaillant avec l’équipe de la vérification interne et de l’évaluation, le Bureau du vérificateur général, ainsi que d’autres secteurs organisationnels et des organismes externes. En 2015, Charla a déménagé à Victoria, en Colombie-Britannique, où elle a été nommée au poste de directrice adjointe, Division du recouvrement des recettes et des services à la clientèle. Puis, en janvier 2019, elle a été nommée au poste de directrice, Bureau des services fiscaux de l’île de Vancouver et du Nord.

 

Charla est titulaire d’un baccalauréat en commerce avec double spécialisation en finances et en comptabilité de la University of Northern British Columbia, ainsi que d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université d’Ottawa. Elle est diplômée du Programme à l’intention des nouveaux directeurs et participe actuellement au programme Queen’s Executive Education.

|Session 5

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