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Maximiser l’effet sur Canada.ca – Les pratiques exemplaires d’une approche axée sur le Web (view source)
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, 14:43, 15 June 2020no edit summary
* [https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=30683 Politique sur les communications et l'image de marque]
* [https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=30683 Politique sur les communications et l'image de marque]
== Contenu axé sur les utilisateurs ==
== Contenu axé sur les utilisateurs ==
* Les décisions et les modifications liées au contenu et à la conception doivent reposer sur des preuves tirées des essais de convivialité et l’analytique.
* Les décisions et les modifications liées au contenu et à la conception doivent reposer sur des preuves tirées des essais de convivialité et l’analytique.
== Mobile d’abord ==
* Les appareils mobiles sont maintenant la principale façon d’avoir accès au Web pour bien des gens. Une conception pour les appareils mobiles d'abord, puis pour les ordinateurs de bureau. '''Consultez le contenu sur un appareil mobile avant de le publier'''.
* Les appareils mobiles sont maintenant la principale façon d’avoir accès au Web pour bien des gens. Une conception pour les appareils mobiles d'abord, puis pour les ordinateurs de bureau. '''Consultez le contenu sur un appareil mobile avant de le publier'''.
** '''60 % à 80 % de nos utilisateurs consultent le contenu sur un appareil mobile'''
** '''60 % à 80 % de nos utilisateurs consultent le contenu sur un appareil mobile'''
*** Certaines des pages du site [https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html Canada.ca/le-coronavirus] sont consultées jusqu’à 80 % à partir d’un appareil mobile
*** Certaines des pages du site [https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html Canada.ca/le-coronavirus] sont consultées jusqu’à 80 % à partir d’un appareil mobile
** à l’heure actuelle, le nombre de visiteurs consultant le contenu de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) à l’aide d’un appareil mobile est passé de 55 % des visiteurs, avant le coronavirus, à 70 % des visiteurs, après le coronavirus.
** à l’heure actuelle, le nombre de visiteurs consultant le contenu de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) à l’aide d’un appareil mobile est passé de 55 % des visiteurs, avant le coronavirus, à 70 % des visiteurs, après le coronavirus.
== Intégration au reste du contenu Web, sans chevauchement ==
* Dans nos pages d’information et portant sur les services offerts, aucun chevauchement avec les annonces et le contenu d’autres ministères. Plutôt :
** travailler avec les partenaires pour simplifier l’élaboration du contenu et le relier à une seule source faisant autorité
** utiliser des alertes dans la page d’accueil sur la COVID-19 (au départ), à l’échelle des services, pour guider l’utilisateur vers du contenu afin qu’en cas de modification, les gens aient toujours accès à l’information la plus à jour
** le plus rapidement possible, créer un programme/niveau de service détaillé afin que les principales pages sur la COVID-19 guident l’utilisateur vers les réponses dont il a besoin – voir [[Theme Management Committee Covid-April 3 2020 - Comité de gestion des thèmes Covid-3 avril 2020#Agenda|Intégration des annonces dans le contenu Web]].
== Applications et autres technologies ==
== Applications et autres technologies ==
