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* La vitesse est importante; mettre en œuvre les conseils des spécialistes de la conception de contenu Web quant aux pratiques exemplaires en place qui ont trait à l’expérience de l’utilisateur.

* La vitesse est importante; mettre en œuvre les conseils des spécialistes de la conception de contenu Web quant aux pratiques exemplaires en place qui ont trait à l’expérience de l’utilisateur.

* Utiliser les gabarits normalisés et respecter les recommandations quant à la conception de contenu comprises dans le système de conception du site Canada.ca. Ces recommandations reposent sur des pratiques exemplaires qui ont '''fait l’objet d’essais auprès des utilisateurs pour s’assurer''' qu’elles fonctionnent et qu’elles sont faciles d’accès.

* Utiliser les gabarits normalisés et respecter les recommandations quant à la conception de contenu comprises dans le système de conception du site Canada.ca. Ces recommandations reposent sur des pratiques exemplaires qui ont '''fait l’objet d’essais auprès des utilisateurs pour s’assurer''' qu’elles fonctionnent et qu’elles sont faciles d’accès.

** Modèles et configurations de conception

** [https://www.canada.ca/fr/gouvernement/a-propos/systeme-conception/bibliotheque-modeles.html Modèles et configurations de conception]

** Guide de rédaction du contenu du site Canada.ca

** [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/communications-gouvernementales/guide-redaction-contenu-canada.html Guide de rédaction du contenu du site Canada.ca]

* Une conception simple est professionnelle et intemporelle – elle favorise l’efficience et l’efficacité, maximisant ainsi le succès de la tâche et minimisant le temps qui y est consacré (source, en anglais seulement).

* Une conception simple est professionnelle et intemporelle – elle favorise l’efficience et l’efficacité, maximisant ainsi le succès de la tâche et minimisant le temps qui y est consacré ([https://neilpatel.com/blog/website-clean-simple-design/|source] en anglais seulement).

* L’utilisation des pratiques exemplaires ne prend pas nécessairement plus de temps – cela permet souvent d’économiser du temps.  

* L’utilisation des pratiques exemplaires ne prend pas nécessairement plus de temps – cela permet souvent d’économiser du temps.  

* Vous pouvez cibler jusqu’à 85 % des problèmes de convivialité d’une page en faisant l’essai auprès de seulement cinq utilisateurs (source, en anglais seulement).  

* Vous pouvez cibler jusqu’à 85 % des problèmes de convivialité d’une page en faisant l’essai auprès de seulement cinq utilisateurs ([https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/|source] en anglais seulement).  

** Le fait de cibler et de corriger tôt les problèmes de convivialité peut diminuer le nombre d’appels inutiles aux centres d’appels et réduire les demandes de prestations inadmissibles ou incomplètes, par exemple.

** Le fait de cibler et de corriger tôt les problèmes de convivialité peut diminuer le nombre d’appels inutiles aux centres d’appels et réduire les demandes de prestations inadmissibles ou incomplètes, par exemple.