Par définition, le télétravail est une entente entre un employé et l’employeur en vertu de laquelle l’employé ne se rend pas à son lieu de travail physique, mais peut utiliser Internet et d’autres médias numériques pour effectuer son travail.
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Le travail à distance est lorsqu’un employé peut effectuer des fonctions opérationnelles à partir d’un emplacement éloigné qui se trouve à l’extérieur de l’espace de travail physique de son employeur, habituellement par l’entremise d’Internet. Avec les événements récents, le travail à distance est devenu plus populaire qu’auparavant et continuera à gagner en popularité à mesure que la technologie évolue.