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If this is not the case, proceed to contact the EODMS support desk.

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=== I am trying to order free RADARSAT-1 images, but when I click the order checkbox I am presented with Order Desk information ===

=== I am trying to order RADARSAT images, but when I click the order checkbox I am presented with Order Desk information ===

This message is presented to for the RADARSAT-1 *RAW* Catalog. YOu should instead re-do your search with selecting the "RADARSAT-1 Open Data Products [Online]" collection

This message is presented for the *RADARSAT-1 Raw Catalog* and *RADARSAT-2 Raw Catalog* collections. You should instead re-do your search by selecting the "RADARSAT-1 Open Data Products [Online]" or the "RADARSAT-2 Products

[Online]" collection.

=== When I try to order a CCRS Thematic Dataset, I get an error, "You are not permitted to add more than 25 items to your cart. Please select fewer items or narrow your search for Value-Added Satellite Products" ===

=== When I try to order a CCRS Thematic Dataset, I get an error, "You are not permitted to add more than 25 items to your cart. Please select fewer items or narrow your search for Value-Added Satellite Products" ===

Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique SGDOT.

Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique SGDOT.

=== J'essaie de commander des images RADARSAT-1 gratuites, mais lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===

=== J'essaie de commander des images RADARSAT, mais lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===

Ce message est présenté à pour le catalogue RADARSAT-1 *RAW*. Vous devriez plutôt refaire votre recherche en sélectionnant la collection "Produits de données ouvertes RADARSAT-1 [en ligne]".

Ce message est présenté pour les collections * Catalogue brut RADARSAT-1 * et * Catalogue brut RADARSAT-2 *. Vous devriez plutôt refaire votre recherche en sélectionnant les "produits de données ouvertes RADARSAT-1 [en ligne]" ou les "produits RADARSAT-2 [En ligne] " collection.

=== Lorsque j'essaie de commander un jeu de données thématiques du CCT, le message d'erreur suivant s'affiche: "Vous n'êtes pas autorisé à ajouter plus de 25 articles à votre panier. Veuillez sélectionner moins d'éléments ou limiter votre recherche en fonction des produits à valeur ajoutée" ===

=== Lorsque j'essaie de commander un jeu de données thématiques du CCT, le message d'erreur suivant s'affiche: "Vous n'êtes pas autorisé à ajouter plus de 25 articles à votre panier. Veuillez sélectionner moins d'éléments ou limiter votre recherche en fonction des produits à valeur ajoutée" ===