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Line 162: − + − − *'''Total time investment:''' 27 hours+ − *'''Practice exam -''' [https://learn.microsoft.com/en-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/practice/assessment?assessment-type=practice&assessmentId=75 Practice Assessment for Exam MS-102: Microsoft 365 Administrator] − *Skills that are measured in the exam include: − **Deploy and manage a Microsoft 365 tenant (25-30%) − **Implement and manage identity and access in Microsoft Entra ID (25 – 30%) − **Manage security and threats by using Microsoft 365 Defender (25 – 30%) − ** Manage compliance by using Microsoft Purview (15 – 20%) − + + + + + + + + + + − [https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/exams/ms-102/ Exam MS-102: Microsoft 365 Administrator]+ − <h2>5️⃣ Step 5: Additional learning (self-paced learning path)</h2>+ − The following additional required learning will assist the learner in meeting the required behavioral competencies for an IT-02 level. In addition, included courses on cybersecurity are essential for all IT practitioners.+ + + + + + + + + − + + − # '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN234&cm_locale=en Using Strategic Thinking to Consider the Big Picture (csps-efpc.gc.ca)]''' Big picture thinking stretches beyond short term goals to consider how an organization can succeed in the longer term. This online self paced course explores how to develop a sense of the big picture using the ideas of systems thinking, including broadening one's perspective, working with paradoxes, understanding causality, and assessing internal and external factors. Participants will learn how their decisions connect with their organization's strategic plans and value chain, and what actions they can take to encourage big picture thinking in their workplace+ − # '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN218&cm_locale=en Defining Alternative Solutions to a Problem (csps-efpc.gc.ca)]''' Solving complex problems often involves devising multiple solutions each with their own pros and cons. This online self paced course examines different approaches to problem solving, including defining ideal states and generating practical solutions to difficult problems. Participants will learn to apply different problem solving techniques, including group brainstorming, to help avoid common pitfalls when choosing between multiple solutions+ − # '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN236&cm_locale=en Rapport Building in Customer Service (csps-efpc.gc.ca)]''' Building rapport with customers or clients requires understanding their situation and listening empathetically to their concerns. This online self paced course offers recommendations on how to build good rapport with customers by paying close attention to their needs, staying positive, and finding ways to connect with them. Participants will learn how to empathize with customers by acknowledging their feelings and reflecting back their emotions, thereby normalizing their concerns+ − # '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=FON502&cm_locale=en Delivering Inclusive Client Service (csps-efpc.gc.ca)]''' A client - centric approach is one that focuses on addressing client or user expectations, needs, challenges and feedback. This course explores the benefits of applying an inclusive mindset as part of client service delivery in a government context. Participants will reflect on behaviors and practices that encourage inclusiveness and how to integrate it when delivering services to clients − # '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=en Information Management in the Government of Canada (csps-efpc.gc.ca)]''' The proper management of information and data government organizations is essential for the effective delivery of programs and services in the Government of Canada. This online self paced course examines the strategic role, guiding principles and complex infrastructure of information management (IM) systems across the Government of Canada. Participants will explore trends and factors affecting information management and gain a better understanding of the legislative and policy frameworks in which it operates − # '''[https://www.cyber.gc.ca/en/education-community/learning-hub/courses/606-it-security-fundamentals-it-practitioners IT Security Fundamentals for IT Practitioners]''' To do their jobs, information technology practitioners must be equipped with the information and resources they need to perform common IT security tasks. This online self paced course offers an overview of information technology (IT) security policies, processes and procedures relevant to the role of IT practitioners in the federal public service. Participants will gain a foundational understanding of IT security that can be adapted to organizational contexts across the Government of Canada − # '''[https://www.cyber.gc.ca/en/education-community/learning-hub/courses/601-introduction-it-security-management Introduction to IT Security Management]''' This online course offers all security practitioners an opportunity to gain initial awareness of Information Technology (IT) security management. It introduces learners to the threat, legal, policy and business contexts for IT security and provides an overview of typical GC IT security context that will enable them to support IT in the GC − <h2>📝 Exams</h2> − <h3>Booking your exam</h3>You can choose to book exams at any time that is convenient for you. Please note, any cost related to writing exams and receiving a certificate will be your responsibility. − You can schedule an exam on the Microsoft Learn platform up to 90 days before your exam date. Review the [https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/register-schedule-exam Register and schedule an exam page] on Microsoft learn for details on scheduling your exam.+ + − ===Exam details===+ − Review the following documentation if you have any questions regarding the examination process.+ − + − − *[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/support/exam-duration-exam-experience Exam duration and exam experience] − *[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/exam-scoring-reports Exam scoring and score reports] − − === Exam accommodations=== − If you require accommodations for your exam, please review the following: − − *[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/request-accommodations Request exam accommodations and frequently asked questions] − −
Talent numérique/M365 parcours carriere (view source)
Revision as of 14:05, 16 January 2024
, 16 Januaryno edit summary
'''Option 3 -''' Examen SC-300 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/ Administrateur des identités et des accès Microsoft]
'''Option 3 -''' Examen SC-300 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-300/ Administrateur des identités et des accès Microsoft]
'''Option 4 -''' Examen SC-400 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/ Administration de la protection de l'information et de la conformité dans Microsoft 365] <h2>3️⃣ Étape 3 : Administrateur Microsoft 365 Expert (parcours d'apprentissage autodirigé) </h2>You are required to complete the following Microsoft 365 Administrator learning path before attempting the official [[/learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/exams/ms-102/|Microsoft 365 Administrator Exam]]. Please note, any cost related to writing exams (should you decide to) and receiving a certificate will be your responsibility.
'''Option 4 -''' Examen SC-400 : [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/sc-400/ Administration de la protection de l'information et de la conformité dans Microsoft 365] <h2>3️⃣ Étape 3 : Administrateur Microsoft 365 Expert (parcours d'apprentissage autodirigé) </h2>Vous êtes tenu de suivre le parcours de formation Administrateur Microsoft 365 suivant avant de vous présenter à l'examen officiel [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Microsoft 365 Administrato]r. Veuillez noter que tous les coûts liés aux examens (si vous décidez de les passer) et à l'obtention d'un certificat sont à votre charge.
'''[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/exams/ms-102/ MS – 102 Microsoft 365 Administrator: Learning Path]'''
[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ MS - 102 Microsoft 365 Administrator : Parcours d'apprentissage]
<h2>4️⃣ Step 4: Microsoft 365 Administrator certification (exam)</h2>Please note, any cost related to writing exams (should you decide to) and receiving a certificate will be your responsibility.
* '''Investissement total en temps''' : 27 heures
* '''Examen pratique''' - [https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Évaluation pratique pour l'examen MS-102 : Microsoft 365 Administrator]
* Les compétences mesurées dans l'examen sont les suivantes
** Déployer et gérer un locataire Microsoft 365 (25-30%)
** Mettre en œuvre et gérer l'identité et l'accès dans Microsoft Entra ID (25 - 30%)
** Gérer la sécurité et les menaces en utilisant Microsoft 365 Defender (25 - 30%)
** Gérer la conformité en utilisant Microsoft Purview (15 - 20%)
<h2>4️⃣ Étape '''4 : Certification Microsoft 365 Administrateur (examen)'''</h2>Veuillez noter qu’il y a des frais liés aux examens (si vous décidez de les passer) et à la réception d'un certificat.
'''[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exams/ms-102/ Examen MS-102 : Administrateur Microsoft 365]'''<h2>5️⃣ Étape 5 : Apprentissage complémentaire (parcours d'apprentissage autodirigé) </h2>
L'apprentissage complémentaire suivant vous aidera à atteindre les compétences comportementales requises pour un niveau IT-02. Elle comprend également des cours sur la cybersécurité, qui sont essentiels pour tous les praticiens de l'informatique.
'''Investissement total en temps''' : 9 heures, 30 minutes
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN234&cm_locale=fr Utiliser la réflexion stratégique pour avoir une vue d'ensemble (csps-efpc.gc.ca)]''' La pensée globale va au-delà des objectifs à court terme pour examiner comment une organisation peut réussir à plus long terme. Ce cours en ligne, qui se déroule à son rythme, explore la manière de développer une vision d'ensemble en utilisant les idées de la pensée systémique, y compris l'élargissement de la perspective, le travail avec les paradoxes, la compréhension de la causalité et l'évaluation des facteurs internes et externes. Les participants apprendront comment leurs décisions s'inscrivent dans les plans stratégiques et la chaîne de valeur de leur organisation, et quelles actions ils peuvent entreprendre pour encourager la réflexion globale sur leur lieu de travail.
#'''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN234&cm_locale=fr Définir des solutions alternatives à un problème (csps-efpc.gc.ca)]''' La résolution de problèmes complexes passe souvent par l'élaboration de solutions multiples, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Ce cours en ligne examine différentes approches de la résolution de problèmes, y compris la définition d'états idéaux et la génération de solutions pratiques à des problèmes difficiles. Les participants apprendront à appliquer différentes techniques de résolution de problèmes, y compris le brainstorming en groupe, afin d'éviter les pièges courants lorsqu'il s'agit de choisir entre plusieurs solutions.
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=TRN236&cm_locale=fr L'établissement de rapports dans le service à la clientèle (csps-efpc.gc.ca)]''' Pour établir un bon rapport avec les clients, il faut comprendre leur situation et écouter leurs préoccupations avec empathie. Ce cours en ligne propose des recommandations sur la manière d'établir de bonnes relations avec les clients en étant attentif à leurs besoins, en restant positif et en trouvant des moyens d'entrer en contact avec eux. Les participants apprendront à faire preuve d'empathie à l'égard des clients en reconnaissant leurs sentiments et en leur renvoyant leurs émotions, ce qui permet de normaliser leurs préoccupations.
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=FON502&cm_locale=fr Offrir un service à la clientèle inclusif (csps-efpc.gc.ca)]''' Une approche centrée sur le client est une approche qui se concentre sur les attentes, les besoins, les défis et le retour d'information du client ou de l'utilisateur. Ce cours explore les avantages de l'application d'un état d'esprit inclusif dans le cadre de la prestation de services aux clients dans un contexte gouvernemental. Les participants réfléchiront aux comportements et aux pratiques qui encouragent l'inclusion et à la manière de l'intégrer dans la prestation de services aux clients.
#'''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=fr La gestion de l'information au sein du gouvernement du Canada (csps-efpc.gc.ca)]''' La bonne gestion de l'information et des données des organisations gouvernementales est essentielle à la prestation efficace des programmes et des services au sein du gouvernement du Canada. Ce cours en ligne examine le rôle stratégique, les principes directeurs et l'infrastructure complexe des systèmes de gestion de l'information (GI) au sein du gouvernement du Canada. Les participants exploreront les tendances et les facteurs affectant la gestion de l'information et acquerront une meilleure compréhension des cadres législatifs et politiques dans lesquels elle opère.
# '''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=fr Principes de base de la sécurité informatique pour les praticiens de l'informatique]''' Pour faire leur travail, les praticiens des technologies de l'information doivent disposer des informations et des ressources dont ils ont besoin pour effectuer les tâches courantes de sécurité informatique. Ce cours en ligne offre une vue d'ensemble des politiques, processus et procédures de sécurité des technologies de l'information (TI) pertinentes pour le rôle des praticiens des TI dans le service public fédéral. Les participants acquerront une compréhension fondamentale de la sécurité informatique qui peut être adaptée aux contextes organisationnels dans l'ensemble du gouvernement du Canada.
#'''[https://catalogue.csps-efpc.gc.ca/product?catalog=COR505&cm_locale=fr Introduction à la gestion de la sécurité informatique]''' Ce cours en ligne offre à tous les praticiens de la sécurité l'occasion d'acquérir une connaissance initiale de la gestion de la sécurité des technologies de l'information (TI). Il présente aux apprenants les menaces, les contextes juridiques, politiques et commerciaux de la sécurité des TI et leur donne un aperçu du contexte typique de la sécurité des TI au sein de l'administration fédérale, ce qui leur permettra de soutenir les TI au sein de l'administration fédérale.
<h2>📝 Examens</h2>
<h3>Inscription à l'examen</h3>Vous pouvez choisir de vous inscrire aux examens au moment qui vous convient le mieux. Veuillez noter qu'il y a des frais liés aux examens et à la réception d'un certificat.
Vous pouvez programmer un examen sur la plateforme Microsoft Learn jusqu'à 90 jours avant la date de l'examen. Consultez la page [https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/register-schedule-exam S'inscrire et programmer un examen] sur Microsoft Learn pour plus de détails sur la programmation de votre examen.
'''Total time investment:''' 9 hours, 30 minutes
===Détails de l'examen===
Consultez la documentation suivante si vous avez des questions concernant le processus d'examen.
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/request-accommodations Aperçu du processus de certification]
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/support/exam-duration-exam-experience Durée de l'examen et expérience de l'examen]
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/exam-scoring-reports Notation de l'examen et rapports de notation]
=== Mesures d’adaptation pour les examens===
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour votre examen, veuillez consulter les documents suivants :
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/request-accommodations Demande d'aménagements pour l'examen et questions fréquemment posées]
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/available-exam-accommodations-document-requirements Aménagements disponibles pour l'examen et documents requis]
*[https://learn.microsoft.com/fr-ca/credentials/certifications/accommodations-faqs Questions fréquemment posées sur les aménagements d'examen] </div><div class="infobox"><p>If you're looking for additional information about this learning path, please feel free to contact us at [Mailto:Icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca].</p></div>
*[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/certification-process-overview Certification process overview]
*[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/available-exam-accommodations-document-requirements Available exam accommodations and associated documentation requirements]
*[https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/accommodations-faqs Frequently asked questions about exam accommodations]</div><div class="infobox"><p>If you're looking for additional information about this learning path, please feel free to contact us at [Mailto:Icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca icommunity-icollectivite@tbs-sct.gc.ca].</p></div>
