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{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}}[[File:COO1.png|center|thumb]]

{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}}

{| class="FCK__ShowTableBorders" style="border-right: 0px; border-top: 0px; border-left: 0px; border-bottom: 0px; background-color: #E7BFFD" width="100%" align="center"

{| class="FCK__ShowTableBorders" style="border-right: 0px; border-top: 0px; border-left: 0px; border-bottom: 0px; background-color: #404041" width="100%" align="center"

|-

|-

| style="border-right: white 1px solid; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''[[Federal Public Service Organizational Ombuds Community/Our guiding principles|<span style="color: white">Nos principes idrecteurs</span>]] '''

| style="border-right: white 1px solid; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''<span style="color: white">[[Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique/Nos principes directeurs|Nos principes directeurs]]</span> '''

| style="border-right: white 1px solid; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''<span style="color: white">[[Federal Public Service Organizational Ombuds Community/Our Activities|Nos activités]]</span> '''

| style="border-right: white 1px solid; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''<span style="color: white">[[Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique/ Nos activités|Notre calendrier d'activités]]</span> '''

| style="border-right: white 1px ; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''[[Federal Public Service Organizational Ombuds Community/Contact us|<span style="color: white">Contactez-nous</span>]] '''

| style="border-right: white 1px ; padding-right: 0px; padding-left: 0px; padding-bottom: 10px; padding-top: 10px; text-align: center; font-family: (blue); font-size: 12pt" width="11%" |'''<span style="color: white">[[Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique/Liste des ombuds par ministère ou agence|Liste des ombuds organisationels]]</span>'''

|}[[File:COO1.png|alt=|left|97x97px]]

 

==<small>Bienvenue à la '''Communauté des ombuds organisationnels de la fonction publique'''</small>==

La communauté des ombuds organisationnels compte présentement 26 ombuds dans 47 agences ou ministères et continue de croître.

==Bienvenue sur la page GCWiki, dédiée à la Communauté des ombuds organisationnels de la fonction public fédérale!==

Explorez le rôle essentiel d'un ombuds dans la fonction publique, découvrez nos principes directeurs, nos activités et trouvez des contacts clés. Que vous soyez ombuds, intervenant, membre d'un département gouvernemental ou simplement en quête d'informations, cette page est votre ressource incontournable.

Selon [https://www.ombudsassociation.org/what-is-an-ombuds- International Ombuds Association] les ombuds organisationnels travaillent avec des individus et des groupes d'une organisation pour:

=== Votre bureau de l'ombuds: un lieu sûr ===

#fournir un espace sûr pour parler d'un problème ou d'une préoccupation,

Le bureau de l'ombuds offre un lieu sûr, confidentiel et informel où vous pouvez soulever et discuter de préoccupations liées au milieu de travail, clarifier les enjeux et explorer des moyens de les adresser.

#explorer les options pour aider à résoudre les conflits et,

#porter les préoccupations systémiques à l'attention de l'organisation. résolution.

==== L'ombuds informe ====

Un ombuds organisationnel fonctionne de manière à préserver la confidentialité de ceux qui recherchent des services, maintient une position neutre/impartiale à l'égard des préoccupations soulevées, travaille à un niveau informel du système organisationnel (par rapport aux canaux plus formels disponibles) et est indépendant des structures organisationnelles formelles.

Il écoute vos préoccupations pour comprendre ce que vous vivez. En fonction de vos besoins, il vous aide à déterminer vos options, les ressources disponibles et à les évaluer, et nous vous aiguillons vers les services appropriés.

==== L'ombuds influence ====

===Une offre de service diversifiée===

Nous surveillons les tendances et la nature des enjeux portés à notre attention. Nous fournissons une rétroaction ascendante aux décideurs, partageons des observations et faisons des recommandations pour influencer et aider ECCC à façonner les initiatives, les approches et les politiques.

La communauté des ombuds organisationnels compte présentement 27 ombuds dans 50 agences ou ministères et continue de croître.

Bien que le rôle de l'ombuds demeure le même, la composition de son bureau, la clientèle désservie, les emplacements géographiques, les groupes et niveaux, ainsi que les services complémentaires offerts, varient grandement selon le ministère ou organisme.

Selon le l'agence ou ministère, les services offerts peuvent varier en fonction des programmes y étant rattachés.

On peut retrouver les programme suivants sous les programmes d'ombuds:

Les programme suivants peuvent être offert dans votre bureau de l'ombuds.

{| class="wikitable"

{| class="wikitable"

! colspan="2" | Programmes

! colspan="2" |Programmes

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|gestion informelle des conflits

|gestion informelle des conflits

|enquêtes

|enquêtes

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|prévention du harcèlement et/ou de la violence en milieu de travail

|prévention du harcèlement / violence et/ou restauration du milieu de travail

|entrevues de départ/sondages de rétroaction

|entrevues de départ / rétroaction

|sondages

|}

|}

[[Federal Public Service Organizational Ombuds Community]]

[[Federal Public Service Organizational Ombuds Community]]