Revision as of 15:46, 2 June 2020

Bienvenue à GC Télétravail

Ce nouveau forum est réalisé par des spécialistes de Services partagés Canada dans le but d’aider les travailleurs du Gouvernement canadien qui ont été affectés récemment par la pandémie du COVID-19, et qui doivent désormais télétravail.

Il s’agit d’une situation sans précédent qui évolue constamment. Les travailleurs à distance ont besoin d’accéder facilement aux informations les plus récentes sur les outils et les solutions disponibles de même qu’aux astuces, aux pratiques exemplaires et aux mises à jour.

Notre objectif à GC Travail à distance consiste à rassembler au même endroit les informations pertinentes portant sur le travail à distance. Nous ne faisons que commencer. Notre contenu s’appuie sur des informations en provenance de tout le Gouvernement canadien.

Nous nous proposons d’aborder des sujets comme la sécurité, la gestion de l’information et des documents, l’utilisation « sage » de votre téléphone intelligent, le recours à des outils alternatifs et une introduction à Team et Microsoft Office 365.

Veuillez ajouter cette page dans vos signets et prenez soin d’en vérifier souvent le contenu en phase avec l’évolution de la situation.

Si vous disposez de trucs et d’astuces que vous souhaitez partager, veuillez s’il vous plaît communiquer avec nous.

Travail à distance : prendre soin de notre santé mentale

On utilisait surtout le travail à distance pour réduire nos déplacements, ajuster nos horaires ou échapper aux distractions du bureau afin de mieux nous concentrer.

Le travail à distance n’est plus optionnel pour un bon nombre, ce qui fait que nous évoluons dans un environnement nouveau et beaucoup plus stressant. Nous sommes nombreux à travailler avec de nouveaux outils, et dans des bureaux aménagés, ici et là, à même nos domiciles. Nous devons transiger avec de nouveaux « collègues » — nos animaux, nos enfants et nos colocataires — qui nous accompagnent désormais toute la journée, sur nos heures de travail.

Équilibrer tout cela peut devenir difficile. La bonne nouvelle ? L’aide est disponible.

Le programme d’assistance des employés (PAE)

Les employés du Gouvernement du Canada ont accès à l’aide gratuite, bilingue et tout à fait confidentielle d’un fournisseur tiers par le biais du programme d’assistance des employés (PAE) du Gouvernement du Canada.

Consultez le PAE de votre ministère ou de votre agence pour des informations relatives au COVID-19 portant sur des sujets comme le travail à domicile avec les enfants, la concentration et le stress. Cliquez ici pour de plus amples informations sur la façon d’accéder aux services PAE de votre organisation.

On retrouve également une vaste bibliothèque de ressources en santé et bien-être sur LifeSpeak, une plateforme numérique sur le bien-être accessible aux employés du Gouvernement du Canada. On y retrouve une section d’articles de blogue associés au COVID-19 portant sur des sujets comme :

Aider vos enfants à écouter en période d’isolement COVID-19
Maintenir l’unité du couple pendant le COVID-19
La distanciation sociale : ses implications et sa gestion

Vous pouvez accéder à ces derniers en utilisant le compte collectif de votre agence ou de votre ministère, dans lequel vous pouvez établir votre propre compte ou bien naviguer de façon anonyme. Le mot de passe : « canada ».

La Financière Sun Life

La Financière Sun Life, un fournisseur de services du Gouvernement du Canada, offre également une suite de ressources, de produits et de services sur la santé mentale dans l’environnement de travail pour vous aider à gérer les problèmes de santé mentale en milieu de travail. Ces ressources comportent une évaluation de risques, l’accès à la recherche, à des ressources et des vidéos sur la santé mentale en milieu de travail. Vous pouvez y avoir accès ici, dans les deux langues Financière Sun Life – La santé mentale au travail

Le centre d’expertise en santé mentale dans le milieu de travail

Le dirigeant principal des ressources humaines du Gouvernement du Canada maintient un portail Internet à l’intention des employés du Gouvernement du Canada pendant le Covid-19. Commencez par ici Santé mentale et COVID-19 pour les fonctionnaires : Protégez votre santé mentale pour consulter une liste de liens et plusieurs sources d’information sur la protection de votre santé mentale. Vous pouvez également suivre @CEMHW_CESMMT sur Twitter pour les mises à jour régulières de l’information.

Il y a eu, au cours de la semaine sur la santé mentale, une discussion en ligne et en direct établie de concert avec le réseau fédéral du bien-être en milieu de travail et le centre d’expertise sur la santé mentale en milieu de travail, en coopération avec l’École de la fonction publique du Canada. Des panélistes experts ont répondu à des questions sur l’art de maintenir les relations sociales en tenant compte des responsabilités personnelles et des obligations professionnelles. L’événement s’est déroulé avec des séances en français et en anglais. On a enregistré plus de 4 000 inscriptions en ligne. Vous pouvez revoir ici cet événement et d’autres semblables.

Comment vous sentez-vous ? Évaluez-vous.

L’association canadienne de la santé mentale possède un outil d’auto-évaluation appelé évaluateur de santé mentale pour vous aider à comprendre les caractéristiques d’une bonne santé mentale. Evaluateur de santé mentale

Santé mentale pour les gestionnaires

L’École de la fonction publique du Canada héberge, dans le GC Campus, des outils de travail pour soutenir les gestionnaires. Vous y retrouverez une variété d’outils de travail en santé mentale élaborés tout particulièrement pour les gestionnaires. On y retrouve 13 chapitres sur des sujets comme l’équilibre, les marques d’appréciation et de récompense, la gestion de la charge de travail, etc. Aides à l’emploi en santé mentale

Veuillez noter que certains sites Web externes ne sont disponibles qu'en anglais.

Les Sujets:

Santé mentale		M365		Téléphone intelligent		Conférence audio et vidéo		Équipes virtuelles		Gestion de l'information

Communautés et forums similaires

Medium: @flexgc.canada
Twitter: @FlexGCinfo
GCcollab: Flex GC group

Communauté de pratique M365

Nous avons participé à la réunion de la communauté de pratique M365 la semaine dernière. Nous avons invité nos amis dirigeant l'initiative GC Flex à présenter sur les thèmes suivants : Les chartes d'équipe de travail et les communications de confiance en ce qui concerne le télétravail. Consultez l'enregistrement en cliquant ici. Veuillez noter que vous avez besoin d'un compte gccollab pour y accéder.

Attributions et sources

Attributions et Sources

Pour connaître les dernières mises à jour sur la COVID-19, visitez les sites : Canada.ca/Coronavirus, Canada.ca/coronavirusfonctionpublique ou GCIntranet.

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-==MS365 Locataire 101==
-Le Gouvernement du Canada (GC) assure, à tous les employés du Gouvernement du Canada, un accès temporaire à Microsoft 365 (M365) pour travailler au niveau non classifié, et en guise de réponse à la pandémie du COVID-19. Cet accès particulier est offert temporairement au Gouvernement du Canada en vertu de ce que nous appelons le locataire de collaborationGC.
+=='''Travail à distance : prendre soin de notre santé mentale'''==
-M365 inclut toutes les applications familières déjà utilisées par le Gouvernement du Canada — Word, Excel, PowerPoint — mais intègre également l’outil de collaboration TEAMS — qui combine le clavardage, les appels audio et vidéo de même que les outils de gestion de documents.
+On utilisait surtout le travail à distance pour réduire nos déplacements, ajuster nos horaires ou échapper aux distractions du bureau afin de mieux nous concentrer.
-M365 utilise l’informatique en nuage — ce qui fait que les utilisateurs n’ont pas à se connecter à leurs réseaux ministériels pour l’utiliser.
-L’utilisation de M365 représente une nouveauté pour plusieurs et cela soulève de nombreuses questions. Nous avons fait de notre mieux pour rassembler quelques réponses ci-dessous.
-==Questions fréquemment posées==
+Le travail à distance n’est plus optionnel pour un bon nombre, ce qui fait que nous évoluons dans un environnement nouveau et beaucoup plus stressant. Nous sommes nombreux à travailler avec de nouveaux outils, et dans des bureaux aménagés, ici et là, à même nos domiciles. Nous devons transiger avec de nouveaux « collègues » — nos animaux, nos enfants et nos colocataires — qui nous accompagnent désormais toute la journée, sur nos heures de travail.
-'''Qu’est-ce qu’un « locataire » Microsoft 365?'''
+Équilibrer tout cela peut devenir difficile. La bonne nouvelle ? L’aide est disponible.
-Essentiellement, un « locataire » M365 permet au gouvernement du Canada de se servir temporairement d’une licence spéciale permettant d’avoir accès et d’utiliser les outils et les applications mis ensemble dans M365. En cette période, et pour le gouvernement du Canada, on l’appelle locataire de collaborationGC.
+'''Le programme d’assistance des employés (PAE)'''
-Avant le COVID-19, il y avait un plan de déploiement progressif pour déplacer plusieurs ministères au sein du gouvernement du Canada vers M365, chaque agence ou ministère procédant avec sa propre location. Le besoin soudain de travail à distance nous amène à modifier nos plans. Services partagés Canada (SPC) a travaillé étroitement avec Microsoft pour établir un « locataire » partagé de grande taille pour utilisation immédiate pendant cette crise.
+Les employés du Gouvernement du Canada ont accès à l’aide gratuite, bilingue et tout à fait confidentielle d’un fournisseur tiers par le biais du programme d’assistance des employés (PAE) du Gouvernement du Canada.
-Pensez à cette location comme un vaste espace que nous louons temporairement alors que nos maisons sont fermées pour fin de rénovation. La gestion de l’information (GI) est particulièrement importante lorsque nous travaillons dans le cadre de cette location puisque cette dernière est appelée à prendre fin à un moment donné. Assurez-vous de prêter attention à la pratique rigoureuse de la gestion de l’information.
+Consultez le PAE de votre ministère ou de votre agence pour des informations relatives au COVID-19 portant sur des sujets comme le travail à domicile avec les enfants, la concentration et le stress. Cliquez [https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/sante-environnement-milieu-travail/sante-securite-travail/service-aide-employes/services-organisationnels-specialises.html  ici] pour de plus amples informations sur la façon d’accéder aux services PAE de votre organisation.
-'''Comment M365 peut soutenir le travail à distance pendant cette crise du COVID-19 ?'''
+On retrouve également une vaste bibliothèque de ressources en santé et bien-être sur [https://canada.lifespeak.com/Account/Login?language=2  LifeSpeak], une plateforme numérique sur le bien-être accessible aux employés du Gouvernement du Canada. On y retrouve une section d’articles de blogue associés au [https://canada.lifespeak.com/Account/Login?ReturnUrl=/covid-19/4855?bps=blog&newsletterID=11541&share=true&bps=blog&newsletterID=11541&share=true?utm_medium=email&utm_campaign=ssccovid19 COVID-19] portant sur des sujets comme :
-Le fait d’utiliser M365 allège temporairement le fardeau des réseaux pour les agences et les ministères, réseaux qui n’étaient pas conçus, de prime abord, pour soutenir un accès à distance aussi robuste. Et cela nous procure également un outil de collaboration — TEAMS — particulièrement utile pour le travail à distance.
+*Aider vos enfants à écouter en période d’isolement COVID-19
+*Maintenir l’unité du couple pendant le COVID-19
+*La distanciation sociale : ses implications et sa gestion
-Essentiellement, M365 aide les équipes du gouvernement du Canada à poursuivre leurs activités régulières comme les appels audio et vidéo, et facilite le partage des documents alors que nous travaillons tous à partir de nos domiciles. Il rend également possible un travail de consolidation d’équipe, ce qui devient vraiment important lorsque nous n’avons pas la possibilité d’interagir face à face.
+Vous pouvez accéder à ces derniers en utilisant le compte collectif de votre agence ou de votre ministère, dans lequel vous pouvez établir votre propre compte ou bien naviguer de façon anonyme. Le mot de passe : « canada ».
-'''Comment est-ce que cela fonctionne ?'''
+'''La Financière Sun Life'''
-La solution se retrouve à l’extérieur du réseau du gouvernement du Canada, dans l’Internet. Si vous disposez d’un accès Internet, vous pouvez utiliser M365. Il est accessible à partir de la plupart des appareils personnels que possèdent les employés, et à partir des appareils fournis par le gouvernement du Canada. Le recours au RPV n’est pas nécessaire. Vous pouvez accéder à l’application en la téléchargeant dans votre appareil, ou bien à partir du Web, directement.
+La Financière Sun Life, un fournisseur de services du Gouvernement du Canada, offre également une suite de ressources, de produits et de services sur la santé mentale dans l’environnement de travail pour vous aider à gérer les problèmes de santé mentale en milieu de travail. Ces ressources comportent une évaluation de risques, l’accès à la recherche, à des ressources et des vidéos sur la santé mentale en milieu de travail. Vous pouvez y avoir accès ici, dans les deux langues [https://www.sunlife.ca/Canada/sponsor/Group+benefits/Group+benefits+products+&+services/Mental+Health+in+the+workplace?vgnLocale=fr_CA  Financière Sun Life – La santé mentale au travail]
-'''Comment savoir si mon agence ou mon ministère fait partie de la nouvelle entente de location Microsoft 365 ?'''
+'''Le centre d’expertise en santé mentale dans le milieu de travail'''
-Le gouvernement du Canada a fait l’acquisition de 420 000 licences mises à la disposition des agences et des ministères. Les utilisateurs sont identifiés par les ministères touchés, et ces derniers prennent leurs décisions en fonction d’une variété de facteurs. Communiquez avec l’équipe du dirigeant principal de l’information (DPI) de votre ministère pour connaître vos modalités d’accès.
+Le dirigeant principal des ressources humaines du Gouvernement du Canada maintient un portail Internet à l’intention des employés du Gouvernement du Canada pendant le Covid-19. Commencez par ici [https://www.canada.ca/fr/gouvernement/fonctionpublique/covid-19/protegez-sante-mentale.html  Santé mentale et COVID-19 pour les fonctionnaires : Protégez votre santé mentale] pour consulter une liste de liens et plusieurs sources d’information sur la protection de votre santé mentale. Vous pouvez également suivre [https://twitter.com/CEMHW_CESMMT  @CEMHW_CESMMT] sur Twitter pour les mises à jour régulières de l’information.
-'''Quelle est la formation offerte pour apprendre à utiliser M365 ?'''
+Il y a eu, au cours de la semaine sur la santé mentale, une discussion en ligne et en direct établie de concert avec le réseau fédéral du bien-être en milieu de travail et le centre d’expertise sur la santé mentale en milieu de travail, en coopération avec l’École de la fonction publique du Canada. Des panélistes experts ont répondu à des questions sur l’art de maintenir les relations sociales en tenant compte des responsabilités personnelles et des obligations professionnelles. L’événement s’est déroulé avec des séances en français et en anglais. On a enregistré plus de 4 000 inscriptions en ligne. Vous pouvez revoir [https://www.youtube.com/watch?v=04F5Fhy4VUU ici] cet événement et d’autres semblables.
-SPC a réalisé un site à part de type wiki sur « GCcollab » qui présente un éventail de matériel de formation sur M365 dans une variété de formats incluant les vidéos, les guides et les documents infographiques. Les ministères partagent également leurs ressources en formation. Vous pouvez les consulter [https://wiki.gccollab.ca/M365/Accueil here]
+'''Comment vous sentez-vous ? Évaluez-vous.'''
-'''Comment en savoir davantage sur TEAMS ?'''
+L’association canadienne de la santé mentale possède un outil d’auto-évaluation appelé évaluateur de santé mentale pour vous aider à comprendre les caractéristiques d’une bonne santé mentale.
+[https://cmha.ca/fr/evaluateur-de-sante-mentale Evaluateur de santé mentale]
-On retrouve du contenu de grande qualité sur l’utilisation de TEAMS, qui est nouveau pour plusieurs d’entre nous. Commencez ici :
+'''Santé mentale pour les gestionnaires'''
-*[https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/4-tips-for-working-from-home-with-microsoft-teams/ba-p/1202083 Blog: 4 Tips for Working From Home with Microsoft Teams]*
-*[https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software?icid=mscom_marcom Rien n'arrete une équipe]
-*[https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365?omkt=fr-CA&rtc=1 Découvrez Microsoft 365]
-Vidéo de démarrage rapide sur MS TEAMS:
-[https://support.office.com/fr-fr/article/vid%c3%a9o-qu-est-ce-que-microsoft-teams-422bf3aa-9ae8-46f1-83a2-e65720e1a34d?wt.mc_id=otc_microsoft_teams&omkt=fr-CA&ui=fr-FR&rs=fr-CA&ad=CA Guide de démarrage rapide de vidéo Microsoft Teams]
-Vidéo sur les réunions dans TEAMS:
-[https://support.office.com/fr-fr/article/rejoindre-une-r%c3%a9union-teams-078e9868-f1aa-4414-8bb9-ee88e9236ee4?omkt=fr-CA&ui=fr-FR&rs=fr-CA&ad=CA Formation vidéo Microsoft Teams]
-'''Mon ministère a déployé M365, s’agit-il de la collaborationGC ?'''
-Pas nécessairement, certains ministères utilisaient déjà M365 dans leur propre location ministérielle, ou ils étaient en mesure d’accélérer leur planification à cet effet. Consultez votre équipe du dirigeant principal de l’information (DPI) pour en savoir plus sur le statut M365 de votre organisation.
-Combien de temps est-ce que cela va durer ? Aurais-je accès à M365 une fois la crise passée, lorsque je serai en mesure de retourner au travail ?
-Le gouvernement du Canada dispose d’un accès exceptionnel grâce à la location temporaire M365, dont la durée correspond à notre nécessité de travailler à distance. Nous nous attendons à ce que la situation soit ajustée lorsque nous reprendrons notre mode de travail habituel. La plupart des agences et des ministères vont vraisemblablement relancer leur propre location ministérielle et SPC va les accompagner étroitement dans cette transition. Consultez ce site pour vous maintenir informé sur l’évolution de la situation.
+L’École de la fonction publique du Canada héberge, dans le GC Campus, des outils de travail pour soutenir les gestionnaires. Vous y retrouverez une variété d’outils de travail en santé mentale élaborés tout particulièrement pour les gestionnaires. On y retrouve 13 chapitres sur des sujets comme l’équilibre, les marques d’appréciation et de récompense, la gestion de la charge de travail, etc.
+[https://www.csps-efpc.gc.ca/Tools/jobaids-fra.aspx#mental  Aides à l’emploi en santé mentale]
 Veuillez noter que certains sites Web externes ne sont disponibles qu'en anglais.
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-==Communauté de pratique M365 ==
-Nous avons participé à la réunion de la communauté de pratique M365 la semaine dernière. Nous avons invité nos amis dirigeant l'initiative GC Flex à présenter sur les thèmes suivants : Les chartes d'équipe de travail et les communications de confiance en ce qui concerne le télétravail. Consultez l'enregistrement en cliquant [https://gccollab.ca/groups/profile/2014905/enm365-community-of-practicefrcommunautu00e9-de-pratique-m365 ici]. Veuillez noter que vous avez besoin d'un compte gccollab pour y accéder.
 ==Les Sujets:==
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 *GCcollab: [https://gccollab.ca/groups/profile/1605187/enflexgcfrflexgc Flex GC group]
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+==Communauté de pratique M365 ==
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+Nous avons participé à la réunion de la communauté de pratique M365 la semaine dernière. Nous avons invité nos amis dirigeant l'initiative GC Flex à présenter sur les thèmes suivants : Les chartes d'équipe de travail et les communications de confiance en ce qui concerne le télétravail. Consultez l'enregistrement en cliquant [https://gccollab.ca/groups/profile/2014905/enm365-community-of-practicefrcommunautu00e9-de-pratique-m365 ici]. Veuillez noter que vous avez besoin d'un compte gccollab pour y accéder.
 ==Attributions et sources==

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