Difference between revisions of "24 avril 2024 - Mises à jour, les priorités de la semaine"

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Retour à GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC

Renseignements sur la réunion

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Notes et mesures de suivi

Mises à jour

BCP

Si vous avez du contenu à promouvoir dans la page d’accueil, faites-le-nous savoir
Merci aux personnes qui ont organisé la réunion sur PowerBI la semaine passée
Merci à la communauté pour votre travail

AAC

La réunion sur PowerBI s’est bien passée
Il y a 20 personnes dans l’équipe de Santé Canada qui travaillent sur la visualisation de données
Nous avons discuté de l’aspect codage et de l’analytique
Points à retenir :
- B3 n’est pas nécessairement le « remède miracle » pour l’accessibilité des visualisations de données
- Il faut faire beaucoup de travail pour les rendre accessibles
- Ils ont beaucoup d’étudiants et d’étudiantes qui y travaillent, les compétences peuvent s’acquérir en quelques semaines
Notes de la réunion : https://docs.google.com/document/d/1-xBSVmzKraqTheMuJ5NUcJ8F2DkqxB-0ls2Ls1uPVeI/edit#heading=h.qrznm25qpjk0

Présentation par Tanya Gagnon : Projet de réapprovisionnement de Canada.ca

La plateforme du Service Web géré est la technologie principale
3 éléments :
- Gestion de contenu
- Hébergement infonuagique
- Cybersécurité et réseau de distribution de contenu
À l’heure actuelle, 1 fournisseur pour ces 3 éléments, et c’est Adobe
Le contrat arrive à échéance dans 6 ans (en mars 2029), sans possibilité d’extension
Six ans, c’est en réalité peu de temps pour mettre en place le nouveau contrat
Objectifs du nouveau contrat :
- Poursuivre le service sans interruptions
- Fournir un excellent soutien à la clientèle
- Répondre aux besoins numériques changeants
Certaines des étapes menant au prochain contrat :
- Impliquer SPAC dans l’élaboration de la stratégie d’approvisionnement
- Mener un sondage public auprès des utilisateurs et utilisatrices
- Lancer un appel d’intérêt auprès du secteur privé
Nous avons communiqué les travaux réalisés jusqu’à présent au Comité exécutif du Web, aux Priorités Web du GC et à des groupes de travail au besoin
En 2021, le BTN a animé une séance de remue-méninges avec le Comité exécutif du Web
Le BTN a également mené un sondage pour savoir ce que les personnes considéraient comme étant nécessaire pour la prochaine plateforme
Capacités opérationnelles
- L’une des plus importantes est de bien s’intégrer dans l’écosystème plus large
- Meilleure personnalisation en fonction des utilisateurs et utilisatrices
- Meilleure analytique
- Calculateurs d’admissibilité à des programmes
- Connexion à des robots conversationnels à intelligence artificielle
- Meilleure prise en charge de l’accessibilité
- Prise en charge des langues autochtones
- Hébergement de contenu Protégé B
Nous avons lancé un appel d’intérêt auprès du secteur privé pour assurer la réussite du processus d’appel d’offres; l’appel d’intérêt se conclut vendredi

Nous voulons nous assurer que le nouveau système pourra prendre en charge tout besoin technologique éventuel, comme l’authentification améliorée

Autres informations tirées de la boîte de clavardage :

Canada.ca priorise l’information-service, ce qui ne requiert aucune authentification. Nous en sommes toujours à évaluer les capacités requises dans la prochaine plateforme et ce qu’elles représentent. Nous savons qu’EDSC est en train d’acquérir un nouveau système de gestion des accès pour le programme de Modernisation du versement des prestations. Notre objectif est de nous assurer que la nouvelle plateforme Canada.ca a les leviers nécessaires pour obtenir les capacités voulues.

Q : Dans l’appel d’intérêt, avez-vous posé des questions sur les capacités d’analytique?

R : Oui, et le SNC nous a donné quelques idées de choses à considérer pour l’analytique, comme l’intelligence artificielle.

Q : J’aimerais en savoir plus sur les capacités relatives à l’intelligence artificielle.

R : Nous avons demandé aux compagnies comment elles pourraient répondre aux besoins d’intelligence artificielle que nous pourrions avoir. Nous avons hâte de voir ce qu’elles nous répondront.

Q : En ce qui concerne l’archivage, l’une des fonctionnalités que l’ARC recherche, c’est un moyen de supprimer les guides à page unique (HTML et PDF), tout en continuant à tirer parti de l’utilisation de plusieurs pages Web... C’est donc dire, il faut un moyen de créer du contenu pouvant être optimisé pour le Web, mais pouvant aussi se dégrader en simple page unique (pour impression ou pour enregistrement PDF). Ce pourrait être une fonctionnalité importante.

R : Oui, nous nous efforçons de faire en sorte que la plateforme permette ce type de fonctionnalités, mais en même temps, nous ne construisons pas ces fonctionnalités nous-mêmes.

Tour de table

Sécurité publique (thème des Services de police, justice et urgences)

Les travaux se poursuivent pour la mise à jour de la première série de modifications aux risques pour Preparez-vous.gc.ca. La Semaine de la sécurité civile a lieu du 5 au 11 mai. https://www.preparez-vous.gc.ca/cnt/rsrcs/ep-wk/index-fr.aspx

ASFC

Le lancement de la Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA) est reporté à l’automne.

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Semaine de sensibilisation à la protection de la vie privée
Le thème de cette année est : La protection de la vie privée et la technologie : améliorer la transparence, la responsabilité et la sécurité. La campagne canadienne de sensibilisation se déroulera du 6 au 10 mai.

Pour plus d’informations : https://www.priv.gc.ca/fr/a-propos-du-commissariat/ce-que-nous-faisons/campagnes-et-activites-de-sensibilisation/semaine-de-sensibilisation-a-la-protection-de-la-vie-priv

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+[[EN: April 24, 2024 - Updates, priorities of the week]]
 Retour à [[GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC]]
 ==Renseignements sur la réunion==
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 ===Mises à jour===
 '''BCP'''
-*Nous recevons des questions concernant le budget; rien à dire pour l’instant, nous transmettrons les informations lorsqu’elles viendront.
-*Le budget sera annoncé le 17 avril.
-*La réunion mensuelle sur Adobe Analytics avait lieu ce matin. Jetez un coup d’œil à la page [https://www.gcpedia.gc.ca/wiki/Adobe_Analytics_Change_Management_Meetings GCPédia si vous souhaitez participer à la prochaine réunion.]
-===Tour de table===
-'''ARC'''
-*Si vous avez effectué la migration de votre intranet vers Sharepoint, veuillez contacter [Mailto:gabriel.portillo@cra-arc.gc.ca gabriel.portillo@cra-arc.gc.ca.]
-*Nous recherchons aussi des personnes qui peuvent partager leur expérience de formation à Drupal.
-'''Sécurité publique Canada'''
-*Urgences relatives aux feux de forêt : la planification pour la prochaine saison des feux de forêt se fait actuellement entre cadres. La coordination sur la présence Web (https://www.canada.ca/fr/securite-publique-canada/campagnes/feux-de-foret.html) doit se faire par l’intermédiaire de collègues qui participent aux appels de la Coordination fédérale des communications d’urgence pour toute mise à jour ou ajout de lien.
-*Préparez-vous : nous prévoyons publier du contenu actualisé pour la première série de 10 dangers développés avec des ministères partenaires dans les semaines à venir, avant la Semaine de la sécurité civile (le 5 mai).
+* Si vous avez du contenu à promouvoir dans la page d’accueil, faites-le-nous savoir
-'''Santé Canada — Rappels et avis de sécurité : tests EU mis à jour'''
+* Merci aux personnes qui ont organisé la réunion sur PowerBI la semaine passée
-*Présentation
+* Merci à la communauté pour votre travail
+'''AAC'''
+* La réunion sur PowerBI s’est bien passée
+* Il y a 20 personnes dans l’équipe de Santé Canada qui travaillent sur la visualisation de données
+* Nous avons discuté de l’aspect codage et de l’analytique
+* Points à retenir :
+** B3 n’est pas nécessairement le « remède miracle » pour l’accessibilité des visualisations de données
+** Il faut faire beaucoup de travail pour les rendre accessibles
+** Ils ont beaucoup d’étudiants et d’étudiantes qui y travaillent, les compétences peuvent s’acquérir en quelques semaines
+* Notes de la réunion : https://docs.google.com/document/d/1-xBSVmzKraqTheMuJ5NUcJ8F2DkqxB-0ls2Ls1uPVeI/edit#heading=h.qrznm25qpjk0
+'''[[:en:images/c/ce/PP-SC-GC_Web_Priorities_Updated_FRE_to_post.pptx|Présentation par Tanya Gagnon : Projet de réapprovisionnement de Canada.ca]]'''
+* La plateforme du Service Web géré est la technologie principale
+* 3 éléments :
+** Gestion de contenu
+** Hébergement infonuagique
+** Cybersécurité et réseau de distribution de contenu
+* À l’heure actuelle, 1 fournisseur pour ces 3 éléments, et c’est Adobe
+* Le contrat arrive à échéance dans 6 ans (en mars 2029), sans possibilité d’extension
+* Six ans, c’est en réalité peu de temps pour mettre en place le nouveau contrat
+* Objectifs du nouveau contrat :
+** Poursuivre le service sans interruptions
+** Fournir un excellent soutien à la clientèle
+** Répondre aux besoins numériques changeants
+* Certaines des étapes menant au prochain contrat :
+** Impliquer SPAC dans l’élaboration de la stratégie d’approvisionnement
+** Mener un sondage public auprès des utilisateurs et utilisatrices
+** Lancer un appel d’intérêt auprès du secteur privé
+* Nous avons communiqué les travaux réalisés jusqu’à présent au Comité exécutif du Web, aux Priorités Web du GC et à des groupes de travail au besoin
+* En 2021, le BTN a animé une séance de remue-méninges avec le Comité exécutif du Web
+* Le BTN a également mené un sondage pour savoir ce que les personnes considéraient comme étant nécessaire pour la prochaine plateforme
+* Capacités opérationnelles
+** L’une des plus importantes est de bien s’intégrer dans l’écosystème plus large
+** Meilleure personnalisation en fonction des utilisateurs et utilisatrices
+** Meilleure analytique
+** Calculateurs d’admissibilité à des programmes
+** Connexion à des robots conversationnels à intelligence artificielle
+** Meilleure prise en charge de l’accessibilité
+** Prise en charge des langues autochtones
+** Hébergement de contenu Protégé B
+* Nous avons lancé un appel d’intérêt auprès du secteur privé pour assurer la réussite du processus d’appel d’offres; l’appel d’intérêt se conclut vendredi
+Nous voulons nous assurer que le nouveau système pourra prendre en charge tout besoin technologique éventuel, comme l’authentification améliorée
+'''Autres informations tirées de la boîte de clavardage :'''
+* Canada.ca priorise l’information-service, ce qui ne requiert aucune authentification. Nous en sommes toujours à évaluer les capacités requises dans la prochaine plateforme et ce qu’elles représentent. Nous savons qu’EDSC est en train d’acquérir un nouveau système de gestion des accès pour le programme de Modernisation du versement des prestations. Notre objectif est de nous assurer que la nouvelle plateforme Canada.ca a les leviers nécessaires pour obtenir les capacités voulues.
+'''Q :''' Dans l’appel d’intérêt, avez-vous posé des questions sur les capacités d’analytique?
+'''R :''' Oui, et le SNC nous a donné quelques idées de choses à considérer pour l’analytique, comme l’intelligence artificielle.
+'''Q :''' J’aimerais en savoir plus sur les capacités relatives à l’intelligence artificielle.
-*Site Web sur les appels et avis de sécurité
+'''R :''' Nous avons demandé aux compagnies comment elles pourraient répondre aux besoins d’intelligence artificielle que nous pourrions avoir. Nous avons hâte de voir ce qu’elles nous répondront.
-*Buts et objectifs, pour déterminer si les changements apportés ont aidé les utilisateur·rice·s
-*Les utilisateur·rice·s devaient réaliser 14 tâches
-*Étude antérieure : modérée
-**Toutes les tâches étaient en ordre aléatoire
-*Nouvelle étude :
-**non modérée
-*Nous avons utilisé UserZoom
-*Résultats :
-**Nous avons noté les utilisateur·rice·s sur une échelle de 1 à 5
-**Nous avons trouvé ce système mieux que celui de « réussite/échec »
-*Accomplissement des tâches, avant vs  après
-**Le taux de réussite des utilisateur·rice·s a augmenté d’environ 22 %
-**Les utilisateur·rice·s ont été frustré·e·s à la tâche 7, disant qu’elle n’était pas conviviale.
-**Si on compare les tâches 7 et 14, cette dernière recourant au système de recherche de Transport Canada, les utilisateur·rice·s ont préféré le système de Transport Canada.
-**Pour la tâche 1, où il fallait trouver s’il existe des problèmes avec le médicament Primidone, il semble y avoir un problème avec les métadonnées qui fait en sorte que les résultats du GC apparaissent au bas de la page.
-**Les utilisateur·rice·s perçoivent les filtres comme un obstacle plutôt qu’un outil.
-*Problèmes relatifs aux filtres
-**Nous demandons aux utilisateur·rice·s de filtrer les résultats à l’aide de catégories qu’ils et elles ne connaissent pas.
-**De plus, sur mobile, les utilisateur·rice·s devaient faire défiler la page sur l’équivalent de plusieurs écrans, simplement pour passer outre les filtres.
-*Problèmes relatifs à la recherche
+'''Q :''' En ce qui concerne l’archivage, l’une des fonctionnalités que l’ARC recherche, c’est un moyen de supprimer les guides à page unique (HTML et PDF), tout en continuant à tirer parti de l’utilisation de plusieurs pages Web... C’est donc dire, il faut un moyen de créer du contenu pouvant être optimisé pour le Web, mais pouvant aussi se dégrader en simple page unique (pour impression ou pour enregistrement PDF). Ce pourrait être une fonctionnalité importante.
-**Le système de recherche recueille trop de résultats basés sur des termes de recherche non pertinents
-**Les utilisateur·rice·s sont plus enclin·e·s à attendre s’il y a une animation de chargement en cours
-**Si rien ne se passe, les personnes ne savent pas si la recherche s’est arrêtée
-**Les utilisateur·rice·s ne savent pas quand cesser de chercher
-**Les mesures à prendre se trouvaient au bas de la page
-*Problèmes de conception sur mobile :
-**Nous avons dû nous assurer que les utilisateur·rice·s sur mobile n’avaient pas à faire défiler la page horizontalement
-**Il faut tenir compte de la façon dont les gens tiennent leur téléphone
-*Leçons apprises :
-**Il ne suffit que d’une mauvaise expérience pour qu’un mauvais système mine la confiance de l’utilisateur·rice, après quoi cette personne utilisera un autre système comme Google
-**Nous avons bâti un prototype qui peut être testé
-**Les personnes ne savent pas si ce qu’elles recherchent existe ou non
-***Si le résultat n’apparaît pas sur-le-champ, elles vont prendre pour acquis qu’il n’y a pas de rappel
-'''QUESTIONS'''
-Q : [https://conception.canada.ca/configurations-conception-communes/tableaux.html Le SD sur Canada.ca] a été conçu pour éviter le défilement horizontal, mais il est demeuré à l’état bêta.
+'''R :''' Oui, nous nous efforçons de faire en sorte que la plateforme permette ce type de fonctionnalités, mais en même temps, nous ne construisons pas ces fonctionnalités nous-mêmes.
-R : Transport Canada dispose d’un bon système de recherche interne, mais il n’est pas vraiment accessible de Google. Les données de Santé Canada sont accessibles dans Google. Nous utilisons une plateforme Drupal comme base, et à ce jour nous n’avons pas été en mesure d’implémenter le tableau adaptatif, mais nous y travaillons actuellement.
+===Tour de table===
+Sécurité publique (thème des Services de police, justice et urgences)
-Q : Très bonne présentation. Deux remarques : Il semble que les alertes étaient permanentes, mais elles devraient plutôt être temporaires. L’icône de santé n’était pas facile à identifier.
+* Les travaux se poursuivent pour la mise à jour de la première série de modifications aux risques pour Preparez-vous.gc.ca. La Semaine de la sécurité civile a lieu du 5 au 11 mai. https://www.preparez-vous.gc.ca/cnt/rsrcs/ep-wk/index-fr.aspx
-R : Merci beaucoup.
+ASFC
-Q : Comment avez-vous trouvé UserZoomGo?
+* Le lancement de la Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA) est reporté à l’automne.
-R : En fait, la compagnie vient d’être rachetée, donc restez à l’affût pour savoir quels sont les autres produits.
+Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
-BTN :
+* Semaine de sensibilisation à la protection de la vie privée
-*Nous avons étudié plusieurs produits, voici notre analyse. Le coût de UserZoomGo a assurément monté depuis le changement de société.
+* Le thème de cette année est : La protection de la vie privée et la technologie : améliorer la transparence, la responsabilité et la sécurité. La campagne canadienne de sensibilisation se déroulera du 6 au 10 mai.
-*C’est une bonne occasion pour tout le monde de faire part de ses expériences dans Slack, car les entreprises changent rapidement, et le paysage est donc en constante évolution.
+Pour plus d’informations : https://www.priv.gc.ca/fr/a-propos-du-commissariat/ce-que-nous-faisons/campagnes-et-activites-de-sensibilisation/semaine-de-sensibilisation-a-la-protection-de-la-vie-priv
-'''Commentaires sur les outils de recherche :'''
-*Les participant·e·s ont mentionné qu’il serait utile de dresser une liste des outils approuvés avec les justifications utilisées par les équipes pour obtenir l’approbation.
-*Une personne a mentionné que ce serait une bonne idée si l’Éditeur Principal avait une licence pour un outil de recherche semblable à Adobe Analytics, utilisable par toute la communauté.