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Line 61: − + − Les employés sont invités à utiliser des logiciels approuvés comme Zoom, Google Hangouts et Slack pour collaborer et communiquer des renseignements non classifiés. − Cependant, il y a des questions de protection de la vie privée dont il faut prendre conscience avant d’utiliser ces applications. Il est important de se rappeler que ces applications ne doivent pas être utilisées pour le travail classifié. + + − Voici quelques mesures générales à considérer pour renforcer la protection des renseignements personnels dans ces applications:+ − + − *Afficher ou envoyer des choses qu’on ne voit pas d’inconvénient à partager avec l’employeur et l’employé.+ − + − − ===Slack=== − Lorsque vous acquittez les droits de licence de l’application, celle-ci déverrouille une fonction qui permet au personnel des ressources humaines et de la gestion d’exporter TOUS les clavardages. − − Non seulement les clavardages de groupe peuvent être exportés, mais aussi les clavardages privés qui sont échangés entre deux collègues. Cette fonction ne peut pas être activée avec la licence gratuite. − Il est important de noter que Slack stocke les données indépendamment de la licence, y compris après 10 000 messages dans la version gratuite. − − Slack conserve également des données comme des liens, des mots de passe, des noms d’utilisateur et des clavardages, mais il a des options pour personnaliser les politiques sur la conservation des données. − − ===Zoom=== − Zoom dispose d’une fonction qui permet de suivre l’attention portée à la webcam afin de voir qui participe activement au vidéoclavardage. Si un présentateur partage son écran et qu’un utilisateur réduit la fenêtre ou quitte son appareil, un avis sera envoyé aux hôtes de la réunion. Il convient de noter que Zoom n’enregistre pas l’activité sur l’appareil et ne capture pas de vidéo avec ce paramètre. − − À moins qu’un hôte de réunion n’utilise l’option de vidéoclavardage chiffré de Zoom, l’organisation pourrait avoir accès à la conférence. − − Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’utilisation de Zoom, veuillez consulter le guide dans la section des références ou [[:en:images/0/09/FR_-_Guide_de_démarrage_pour_participer_un_appel_Zoom.pdf|cliquer ici]]. − − ===Google Hangouts=== − Google Hangouts utilisation requiert un compte Google. Il est préférable d’utiliser un compte de travail si possible, afin d’éviter que des détails soient liés entre eux, exposant des intérêts personnels et l’activité personnelle en ligne, lorsque vous utilisez ce compte Google. − − Les détails comme les noms, les numéros de téléphone, les noms d’utilisateur et d’autres renseignements peuvent être regroupés et présentés comme une seule entité. − − Google stocke les images qui ont été envoyées par des sites de rencontre à une adresse publique, ce qui signifie que n'importe qui peut techniquement voir l'image à condition d'avoir la bonne adresse. − − Un autre problème avec Hangouts est qu'il ne dispose pas de cryptage "de bout en bout". En termes simples, elle n'est cryptée que lorsqu'elle est envoyée. Cela ouvre la porte à l'écoute des chats ainsi qu'à la visibilité de Google sur les messages.
Travail à distance sécurisé (view source)
Revision as of 15:39, 17 April 2020
, 15:39, 17 April 2020no edit summary
*Utiliser des outils de collaboration lorsque vous travaillez dans un environnement NON CLASSIFIÉ.
*Utiliser des outils de collaboration lorsque vous travaillez dans un environnement NON CLASSIFIÉ.
==Protection des renseignements personnels==
==Confidentialité et sécurité des outils de collaboration==
Les employés devraient toujours utiliser des outils approuvés par le ministère pour collaborer avec leurs collègues, en commençant par Microsoft Teams (au niveau Protégé B si la location de votre ministère a été accréditée à ce niveau, ou non classifié autrement), puis passer à d’autres outils autorisés comme OutilsGC ou WebEx. Si ces options ne sont pas disponibles, alors la Politique sur l’utilisation acceptable des dispositifs et des réseaux permet l’utilisation d’outils d’informatique en nuage publics comme Slack, Zoom ou Google Hangouts pour un travail non classifié uniquement. Toutefois, il faut prendre note des problèmes de confidentialité avant d’utiliser ces applications. Il est important de se rappeler qu’il ne faut jamais utiliser ces applications pour des travaux classifiés ou de nature délicate.
Le Centre canadien pour la cybersécurité (CCC) a fourni des conseils et des considérations sur l’utilisation d’outils d’informatique en nuage publics pour la vidéoconférence.
Lors du choix d’un outil de collaboration, il convient de tenir compte des facteurs suivants :
*Activer l’authentification à deux facteurs
*Priorisez des solutions qui n’exigent pas aux participants d’installer un client, sauf si nécessaire.
*Choisissez une solution qui vous permet de contrôler la façon dont vos données sont gérées. Certaines plateformes peuvent acheminer des données à l’extérieur du Canada ou stocker des données partagées sur des serveurs qu’elles contrôlent.
*Séparer les applications personnelles des applications de travail.
*Veillez à ce que tous les intervenants qui utilisent le logiciel de collaboration soient au clair et à l’aise avec les échanges de données par le propriétaire du logiciel dans le but de réaliser un profit; par exemple, la vente d’analyses de données à des fins de marketing et de publicité.
*Utiliser des appareils personnels pour les applications personnelles et des appareils de travail pour les applications de travail.
==Références==
==Références==
