Theme Management Committee Covid-May 1 2020 - Comité de gestion des thèmes Covid-1 mai 2020

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Agenda

1. Updates

2. COVID-19 landing page testing and changes


Notes and action items

1. Updates

TBS

  • The Canada.ca council deck is going through approvals.
  • Reviewing testing of tasks related to content for Indigenous audience
  • Working with CRA on Student Benefit content
  • Working with Health on PPE content
  • Making some updates to the Content design primer, including adding some additional supporting sources.

Health Canada

  • Meeting with Creative Services for Branding for Phase 2 of COVID-19 response and recovery messaging

No updates from PCO or Principal Publisher

2. COVID-19 landing page testing and changes
  • Laura Piper (DTO) talked about slimming down the COVID-19 landing page bands and reducing the number of links, and changing the breadcrumb so it acts more like a theme page than a topic page under diseases and conditions
  • Proposal is conceptual - links and link text will change as required based on needs and data
    • Create a How you can help band to help eliminate some links from the Current situation band
    • Create a disease information topic page to cover prevention, symptoms, treatment and reduce links in Your health band
    • Create a Travel and immigration band to better surface immigration tasks
    • Create a Safety and security band for tasks related to scams, military, transport safety, and policing, justice and emergencies
    • Revisit Focus on band based on links we can redistribute or links that aren’t used much
    • Remove FAQ from the bottom of the page

To do:

  • Change breadcrumb (HC)
  • Create a disease information topic page that includes prevention, symptoms and treatment content
  • Create the Travel and COVID-19 page
  • Create the Policing, Justice and Emergencies and COVID-19 page
  • Update landing page bands and links

Different types of sub-navigation:

  • Sub-page of the COVID-19 landing page: “temporary” page, part of the “campaign” (e.g: the Economic Response Plan page - it will eventually need some form of navigation)
  • Theme-based groupings (eg. Travel and COVID-19) - handled by theme leads
  • Permanent content on the disease itself, or on programs affected - handled by depts

April 24 testing summary

Focus: COVID-19 landing page band (travel and security)

Tasks: Travel, passport, scams, volunteering, symptoms, CERB eligibility periods

Overall conclusions:

  • Overall changes to the landing page worked very well - All participants selected the right 1st link - On 29 attempts, the correct link was found 29 times (28 times on their first click)
  • The proposed “How you can help” task allowed all 5 participants to find the volunteering info
  • The “Travel and immigration” and “Safety and security” bands performed very well
  • Swapping the health and the financial support bands didn’t seem to have a negative or positive impact on findability
  • Collapsing all health info into a “Disease information” item didn’t hurt findability of the symptoms page

If you want further information on testing supporting the recommendations, email dto.btn@tbs-sct.gc.ca.

3. Data - Susan Harper (HC) 
  • Showed draft of COVID-19 epidemiology, research and data page and asked for feedback.
4. Roundtable

Call-out: Is there any new content that is coming out that we should be aware of? Nothing noted.

No meeting on Monday. Next meeting on Wednesday, May 6th. In the meantime, revisit your content. Look at alert guidance.


Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Test et modifications de la page d'accueil de COVID-19


Notes et actions à prendre

1. Mises à jour

SCT

Santé Canada

  • Réunion avec les services créatifs pour la stratégie de marque de la phase 2 des messages d'intervention et de rétablissement de la COVID-19

Aucune mises à jour du BCP et de l'éditeur principal.

2. Test et modifications de la page d'accueil de la COVID-19
  • Laura Piper (BTN) a parlé d'alléger les bandes de la page principale de la COVID-19 et de réduire le nombre de liens, et de modifier le fil d'Ariane pour qu'il ressemble davantage à une page thématique qu'à une page sur les maladies et les conditions
  • La proposition est conceptuelle - les liens et le texte des liens seront modifiés en fonction des besoins et des données
    • Créer une bande Comment vous pouvez aider afin d'éliminer certains liens de la bande Situation actuelle
    • Créer une page de sujets d'information sur les maladies pour couvrir la prévention, les symptômes, le traitement et réduire les liens dans la bande Votre santé
    • Créer une bande Voyage et immigration pour mieux faire apparaître les tâches liées à l'immigration
    • Créer une bande de sûreté et de sécurité pour les tâches liées aux arnaques, à l'armée, à la sécurité des transports, ainsi qu'au service de police, à la justice et aux situations d'urgence
    • Revoir la bande Renseignements ciblés basée sur les liens que nous pouvons redistribuer ou les liens qui ne sont pas beaucoup utilisés
    • Supprimer la FAQ en bas de page

A faire :

  • Changer de fil d'Ariane (SC)
  • Créer une page de sujets d'information sur les maladies comprenant des informations sur la prévention, les symptômes et les traitements
  • Créer la page Voyages et la COVID-19
  • Créer la page Service de police, justice et urgences et la COVID-19
  • Mise à jour des bandes et des liens de la page d'accueil

Différents types de sous-navigation :

  • Sous-page de la page d'accueil de la COVID-19 : page "temporaire", faisant partie de la "campagne" (par exemple : la page du plan d’intervention économique devra éventuellement faire l'objet d'une forme de navigation)
  • Groupements des thèmes (par exemple, voyages et la COVID-19) - gérés par les responsables des thèmes
  • Contenu permanent sur la maladie elle-même, ou sur les programmes concernés - gérés par les ministères

Résumé des tests du 24 avril

L'accent est mis sur : La bande de la page d'accueil de la COVID-19 (Voyage et sécurité)

Tâches : Voyage, passeport, arnaques, bénévolat, symptômes, périodes d'éligibilité à la PCU

Bilan général :

  • Dans l'ensemble, les modifications apportées à la page d'accueil ont très bien fonctionné - Tous les participants ont sélectionné le bon 1er lien - En 29 tentatives, le bon lien a été trouvé 29 fois (28 fois lors du premier clic)
  • La tâche proposée "Comment vous pouvez aider" a permis aux 5 participants de trouver les informations sur le bénévolat.
  • Les bandes "Voyage et immigration" et "Sûreté et sécurité" ont obtenu de très bons résultats
  • L'échange des bandes de santé et de soutien financier n'a pas semblé avoir d'impact négatif ou positif sur la facilité de recherche
  • Le regroupement de toutes les informations sur la santé sous une rubrique "Informations sur les maladies" n'a pas empêché de trouver la page des symptômes

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les tests à l'appui des recommandations, envoyez un courriel à dto.btn@tbs-sct.gc.ca

3. Données - Susan Harper (SC)
  • A montré l'ébauche de la page d'épidémiologie, de recherche et de données de la COVID-19 et a demandé des commentaires
4. Table ronde :

Demande de renseignements : Y a-t-il de nouveaux contenus qui sortent et dont nous devrions être au courant? Rien n'a été signalé.

Pas de réunion le lundi. Prochaine réunion le mercredi 6 mai. En attendant, réexaminer votre contenu. Consulter les directives relatives aux alertes.