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==Notes et actions à prendre==

==Notes et actions à prendre==

* Présentation : version française à venir

* Présentation : version française à venir

# '''Mises     à jour'''

'''1. Mises à jour'''  

'''SCT'''

'''SCT'''

* L’étude     sur l’étiquetage est terminée, et les résultats seront communiqués la     semaine prochaine

* L’étude sur l’étiquetage est terminée, et les résultats seront communiqués la semaine prochaine

* Kelly     Acton a présenté le document d’introduction à la réunion des SMA des     communications stratégiques. Un message des chefs des communications sera     diffusé la semaine prochaine et le document d’introduction y sera joint.     Nous vous encourageons à le transmettre aux membres de vos équipes.

* Kelly Acton a présenté le document d’introduction à la réunion des SMA des communications stratégiques. Un message des chefs des communications sera diffusé la semaine prochaine et le document d’introduction y sera joint. Nous vous encourageons à le transmettre aux membres de vos équipes.

'''Santé Canada'''

'''Santé Canada'''

* À     l’heure actuelle, axé uniquement sur le soutien à Innovation, Science et     Développement économique (ISDE) concernant la page des activités

* À l’heure actuelle, axé uniquement sur le soutien à Innovation, Science et Développement économique (ISDE) concernant la page des activités Aucune mise à jour du Bureau du Conseil privé (BCP) ni de l’éditeur principal

Aucune mise à jour du Bureau du Conseil privé (BCP) ni de l’éditeur principal

'''2. Mise à jour de la widget du succès de la page – Susan et Penny'''

 

*L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) et Santé Canada ont collaboré avec l’éditeur principal, le BCP et le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (SCT), et ont lancé la widget du succès de la page le 11 mai dernier en vue d’obtenir des commentaires sur deux pages

'''2.              Mise à jour de la widget du succès de la page – Susan et Penny'''

*Lorsque les gens répondaient, un courriel était envoyé à l’ASPC et à Santé Canada

*Depuis le lancement, il y a eu plus de    5 000 réponses – 164 réponses par jour

* L’Agence     de la santé publique du Canada (ASPC) et Santé Canada ont collaboré     avec l’éditeur principal, le BCP et le Secrétariat du Conseil du     Trésor du Canada (SCT), et ont lancé la widget du succès de la page     le 11 mai dernier en vue d’obtenir des commentaires sur deux pages

*Toutes les réponses ont été traitées, et les commentaires étiquetés

* Lorsque     les gens répondaient, un courriel était envoyé à l’ASPC et à Santé Canada

*Les réponses sont actuellement traitées manuellement (puisque l’automatisation n’a pas encore été mise en place). Cela n’est pas simple. Il faut saisir les nuances dans ce que les gens veulent dire et interpréter leurs commentaires

* Depuis     le lancement, il y a eu plus de    5 000 réponses – 164 réponses par jour  

*Il n’y a pas eu de mise à jour du contenu pendant cette période qui aurait eu une incidence sur les commentaires des gens

* Toutes     les réponses ont été traitées, et les commentaires étiquetés

*Les leçons tirées de cette expérience peuvent aider à appuyer l’orientation et les recommandations en matière de contenu, en particulier en ce qui a trait à la révision des étiquettes et des en-têtes pour aider les gens à trouver ce qu’ils recherchent

* Les     réponses sont actuellement traitées manuellement (puisque l’automatisation     n’a pas encore été mise en place). Cela n’est pas simple. Il faut saisir     les nuances dans ce que les gens veulent dire et interpréter leurs     commentaires.

*Le fait d’afficher cela sur une page, ne serait-ce que pendant deux semaines, permettra d’obtenir bon nombre de renseignements

* Il     n’y a pas eu de mise à jour du contenu pendant cette période qui aurait eu     une incidence sur les commentaires des gens

*Nous avons besoin d’un système dorsal automatisé pour traiter les courriels

* Les     leçons tirées de cette expérience peuvent aider à appuyer l’orientation et     les recommandations en matière de contenu, en particulier en ce qui a     trait à la révision des étiquettes et des en-têtes pour aider les gens à     trouver ce qu’ils recherchent

*Prochaines étapes : Interruption du projet pilote et suppression de la widget pour l’instant – le traitement manuel des courriels de réponses a été pénible

* Le     fait d’afficher cela sur une page, ne serait-ce que pendant deux semaines,     permettra d’obtenir bon nombre de renseignements  

*Nous avons aidé ISDE, qui sera le prochain à lancer la widget

* Nous     avons besoin d’un système dorsal automatisé pour traiter les     courriels  

*Une fois que le système sera davantage automatisé, le contenu pourra demeurer sur les pages

* Prochaines     étapes : Interruption du projet pilote et suppression de la widget     pour l’instant – le traitement manuel des courriels de réponses     a été pénible

* Nous     avons aidé ISDE, qui sera le prochain à lancer la widget

* Une     fois que le système sera davantage automatisé, le contenu pourra demeurer     sur les pages

[[Category:COVID Communications]]

[[Category:COVID Communications]]