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==Notes et actions à prendre==

==Notes et actions à prendre==

* Présentation : version française à venir

* Présentation : version française à venir

# '''Mises    à jour'''

*# '''Mises    à jour''' '''SCT'''

'''SCT'''

** L’étude    sur l’étiquetage est terminée, et les résultats seront communiqués la    semaine prochaine

* L’étude    sur l’étiquetage est terminée, et les résultats seront communiqués la    semaine prochaine

** Kelly    Acton a présenté le document d’introduction à la réunion des SMA des    communications stratégiques. Un message des chefs des communications sera    diffusé la semaine prochaine et le document d’introduction y sera joint.    Nous vous encourageons à le transmettre aux membres de vos équipes. '''Santé Canada'''

* Kelly    Acton a présenté le document d’introduction à la réunion des SMA des    communications stratégiques. Un message des chefs des communications sera    diffusé la semaine prochaine et le document d’introduction y sera joint.    Nous vous encourageons à le transmettre aux membres de vos équipes.

** À    l’heure actuelle, axé uniquement sur le soutien à Innovation, Science et    Développement économique (ISDE) concernant la page des activités Aucune mise à jour du Bureau du Conseil privé (BCP) ni de l’éditeur principal '''2.              Mise à jour de la widget du succès de la page – Susan et Penny'''

'''Santé Canada'''

** Présentation :

* À    l’heure actuelle, axé uniquement sur le soutien à Innovation, Science et    Développement économique (ISDE) concernant la page des activités

** L’Agence    de la santé publique du Canada (ASPC) et Santé Canada ont collaboré    avec l’éditeur principal, le BCP et le Secrétariat du Conseil du    Trésor du Canada (SCT), et ont lancé la widget du succès de la page    le 11 mai dernier en vue d’obtenir des commentaires sur deux pages

Aucune mise à jour du Bureau du Conseil privé (BCP) ni de l’éditeur principal

** Lorsque    les gens répondaient, un courriel était envoyé à l’ASPC et à Santé Canada

 

** Depuis    le lancement, il y a eu plus de    5 000 réponses – 164 réponses par jour  

'''2.              Mise à jour de la widget du succès de la page – Susan et Penny'''

** Toutes    les réponses ont été traitées, et les commentaires étiquetés

* Présentation :

** Les    réponses sont actuellement traitées manuellement (puisque l’automatisation    n’a pas encore été mise en place). Cela n’est pas simple. Il faut saisir    les nuances dans ce que les gens veulent dire et interpréter leurs    commentaires.  

* L’Agence    de la santé publique du Canada (ASPC) et Santé Canada ont collaboré    avec l’éditeur principal, le BCP et le Secrétariat du Conseil du    Trésor du Canada (SCT), et ont lancé la widget du succès de la page    le 11 mai dernier en vue d’obtenir des commentaires sur deux pages

** Il    n’y a pas eu de mise à jour du contenu pendant cette période qui aurait eu    une incidence sur les commentaires des gens

* Lorsque    les gens répondaient, un courriel était envoyé à l’ASPC et à Santé Canada

** Les    leçons tirées de cette expérience peuvent aider à appuyer l’orientation et    les recommandations en matière de contenu, en particulier en ce qui a    trait à la révision des étiquettes et des en-têtes pour aider les gens à    trouver ce qu’ils recherchent

* Depuis    le lancement, il y a eu plus de    5 000 réponses – 164 réponses par jour  

** Le    fait d’afficher cela sur une page, ne serait-ce que pendant deux semaines,    permettra d’obtenir bon nombre de renseignements  

* Toutes    les réponses ont été traitées, et les commentaires étiquetés

** Nous    avons besoin d’un système dorsal automatisé pour traiter les    courriels  

* Les    réponses sont actuellement traitées manuellement (puisque l’automatisation    n’a pas encore été mise en place). Cela n’est pas simple. Il faut saisir    les nuances dans ce que les gens veulent dire et interpréter leurs    commentaires.  

** Prochaines    étapes : Interruption du projet pilote et suppression de la widget    pour l’instant – le traitement manuel des courriels de réponses    a été pénible

* Il    n’y a pas eu de mise à jour du contenu pendant cette période qui aurait eu    une incidence sur les commentaires des gens

** Nous    avons aidé ISDE, qui sera le prochain à lancer la widget

* Les    leçons tirées de cette expérience peuvent aider à appuyer l’orientation et    les recommandations en matière de contenu, en particulier en ce qui a    trait à la révision des étiquettes et des en-têtes pour aider les gens à    trouver ce qu’ils recherchent

** Une    fois que le système sera davantage automatisé, le contenu pourra demeurer    sur les pages

* Le    fait d’afficher cela sur une page, ne serait-ce que pendant deux semaines,    permettra d’obtenir bon nombre de renseignements  

* Nous    avons besoin d’un système dorsal automatisé pour traiter les    courriels  

* Prochaines    étapes : Interruption du projet pilote et suppression de la widget    pour l’instant – le traitement manuel des courriels de réponses    a été pénible

* Nous    avons aidé ISDE, qui sera le prochain à lancer la widget

* Une    fois que le système sera davantage automatisé, le contenu pourra demeurer    sur les pages

[[Category:COVID Communications]]

[[Category:COVID Communications]]