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Theme Management Committee Covid-June 12 2020 - Comité de gestion des thèmes Covid-12 juin 2020 (view source)
Revision as of 12:22, 30 June 2020
, 12:22, 30 June 2020→Notes et actions à prendre
==Notes et actions à prendre==
==Notes et actions à prendre==
* Présentation : version française à venir
* Présentation : version française à venir
# '''Mises à jour'''
'''SCT'''
* L’étude sur l’étiquetage est terminée, et les résultats seront communiqués la semaine prochaine
* Kelly Acton a présenté le document d’introduction à la réunion des SMA des communications stratégiques. Un message des chefs des communications sera diffusé la semaine prochaine et le document d’introduction y sera joint. Nous vous encourageons à le transmettre aux membres de vos équipes.
'''Santé Canada'''
* À l’heure actuelle, axé uniquement sur le soutien à Innovation, Science et Développement économique (ISDE) concernant la page des activités
Aucune mise à jour du Bureau du Conseil privé (BCP) ni de l’éditeur principal
'''2. Mise à jour de la widget du succès de la page – Susan et Penny'''
* Présentation :
* L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) et Santé Canada ont collaboré avec l’éditeur principal, le BCP et le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (SCT), et ont lancé la widget du succès de la page le 11 mai dernier en vue d’obtenir des commentaires sur deux pages
* Lorsque les gens répondaient, un courriel était envoyé à l’ASPC et à Santé Canada
* Depuis le lancement, il y a eu plus de 5 000 réponses – 164 réponses par jour
* Toutes les réponses ont été traitées, et les commentaires étiquetés
* Les réponses sont actuellement traitées manuellement (puisque l’automatisation n’a pas encore été mise en place). Cela n’est pas simple. Il faut saisir les nuances dans ce que les gens veulent dire et interpréter leurs commentaires.
* Il n’y a pas eu de mise à jour du contenu pendant cette période qui aurait eu une incidence sur les commentaires des gens
* Les leçons tirées de cette expérience peuvent aider à appuyer l’orientation et les recommandations en matière de contenu, en particulier en ce qui a trait à la révision des étiquettes et des en-têtes pour aider les gens à trouver ce qu’ils recherchent
* Le fait d’afficher cela sur une page, ne serait-ce que pendant deux semaines, permettra d’obtenir bon nombre de renseignements
* Nous avons besoin d’un système dorsal automatisé pour traiter les courriels
* Prochaines étapes : Interruption du projet pilote et suppression de la widget pour l’instant – le traitement manuel des courriels de réponses a été pénible
* Nous avons aidé ISDE, qui sera le prochain à lancer la widget
* Une fois que le système sera davantage automatisé, le contenu pourra demeurer sur les pages
[[Category:COVID Communications]]
[[Category:COVID Communications]]
