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Theme Management Committee Covid-April 29 2020 - Comité de gestion des thèmes Covid-29 avril 2020 (view source)
Revision as of 10:58, 7 July 2022
, 10:58, 7 July 2022no edit summary
<!--THE CODE BELOW THIS LINE CREATES THE TWO-COLUMN FR/EN LAYOUT-->
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<!--START English column, do not touch this code--> Back to / Retour à > [[TMC meetings (COVID) - Réunions CGT (COVID)]]</div>
<!--START English column, do not touch this code--> Back to / Retour à > [[GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC]]</div>
<div id="eng" lang="en"><div class="alet-nav"></div>
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<div style="float:left; width:47%; padding:5px;">
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4. Content inventory case studies
4. Content inventory case studies
==Notes and action items==
==Notes and action items==
*[https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/subscription-form.html| Sign up to receive updates from the Government of Canada about Coronavirus (COVID-19)]
*[https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/subscription-form.html| Sign up to receive updates from the Government of Canada about Coronavirus (COVID-19)]
'''1. Updates'''
'''1. Updates'''
'''TBS'''
'''TBS'''
No updates from PCO and Principal Publisher
No updates from PCO and Principal Publisher
'''2. Email subscription service - Pascale Elvas'''
'''2. Email subscription service - Pascale Elvas'''
* Began work in March on an email subscription service for trusted, authoritative content on COVID-19 from the Government of Canada
* Began work in March on an email subscription service for trusted, authoritative content on COVID-19 from the Government of Canada
* Working with partners to publish open source code
* Working with partners to publish open source code
* More iteration
* More iteration
They will be sharing documents on Slack. If people have something they want to share, email Pascale and Alexis.
They will be sharing documents on Slack. If people have something they want to share, email Pascale and Alexis.
'''3. Learning from COVID-19'''
* Review of draft Canada.ca Council COVID-19 Lessons Learned deck for feedback - the aim of the deck is to gather lessons on ways of working that should carry through into normal times for the management of Canada.ca
* Review of draft Canada.ca Council COVID-19 Lessons Learned deck for feedback - the aim of the deck is to gather lessons on ways of working that should carry through into normal times for the management of Canada.ca
* Overall great feedback and colleagues considered it a very valuable tool
* Overall great feedback and colleagues considered it a very valuable tool
* Deck will be shared on Slack. Please go in and add your insight and comments.
* Deck will be shared on Slack. Please go in and add your insight and comments.
'''4. Content inventory - Instructions and case studies - Scott Duncan TBS/DTO'''
'''4. Content inventory - Instructions and case studies - Scott Duncan TBS/DTO'''
* Content inventory
* Content inventory
* New button added to the top of the page that provides additional instructions
* New button added to the top of the page that provides additional instructions
==Notes et actions à prendre==
==Notes et actions à prendre==
[https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/abonnement-formulaire.html| Abonnez-vous à Obtenir les nouvelles sur la COVID-19 du gouvernement du Canada]
* [https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/abonnement-formulaire.html| Abonnez-vous à Obtenir les nouvelles sur la COVID-19 du gouvernement du Canada]
'''1. Mises à jour'''
'''SCT'''
* Le bulletin d'information du BTN a été diffusé ce matin. Inscrivez-vous au bulletin d’information du BTN et à la liste d’envoi des gestionnaires Web sur la [[Comité de gestion des thèmes - COVID|page Wiki du Comité de gestion des thèmes]]
* Des tests d’utilisabilité auprès des Autochtones sont en cours avec Services aux Autochtones Canada
* Les résultats de la recherche - les leçons apprises à partager plus largement
* Le message du chef des Communications a été diffusé lundi par la sous-ministre pour la réponse à la COVID-19, Isabelle Mondou
'''Santé Canada'''
* Les approbations pour la prochaine vague de modifications de la page d'accueil sont en cours
Pas de mises à jour du BCP et de l'éditeur principal.
'''2. Service d'abonnement au courriel - Pascale Elvas'''
* A commencé à travailler en mars sur un service d'abonnement au courriel pour un contenu fiable et faisant autorité sur la COVID-19 du gouvernement du Canada
* Nous travaillons avec des partenaires pour publier un code source ouvert
* Un langage simple et des messages axés sur l’action
* Le contenu doit être opportun et intéressant
* Nous avons tiré parti des outils, des autorisations et des processus dont nous disposons déjà pour pouvoir élaborer quelque chose en quelques jours au lieu de plusieurs mois
* La demande de mises à jour par courriel plutôt que par texte est motivée par les besoins des utilisateurs et les données
* Basé sur la notification du gouvernement britannique
* Aucune information personnelle n'est demandée ou collectée
* Plus de 23 000 utilisateurs à ce jour et souhaitent l'augmenter
* Analyses des données quotidiennes pour répondre à ce que les gens recherchent
* Surveillance de la désinformation
* L'autorisation de collecter des courriels repose sur le pouvoir de Santé Canada de fournir des informations en cas de crise sanitaire
* L'équipe juridique a autorisé le partage d'informations sur des sujets plus généraux de la COVID
* Nous ne rédigeons pas de nouveaux contenus, mais nous établissons des liens avec des contenus déjà existants
* En ligne depuis le 22 avril
* Déploiement itératif - jusqu'à présent, le nombre d'abonnés augmente de façon organique, mais ils sont maintenant prêts à l'annoncer plus largement et veulent de l'aide pour diffuser le message
Crédibilité et accessibilité
* Les messages comprennent le FIP et le mot-symbole pour renforcer la crédibilité
* Les gens s'inscrivent sur Canada.ca
* Travail de fond pour éviter que les messages ne se retrouvent dans les poubelles
* A procédé à des contrôles d'accessibilité approfondis
* Le lien complet est placé dans le courriel afin que les gens puissent le voir
Prochaine étapes
* À la recherche de commentaires pour améliorer le service
* Travaille sur une approche d'API pour en faire un processus automatisé
* Travaille sur les commentaires de désabonnement
* Création d'un sondage pour les personnes qui se désabonnent afin d'améliorer le service
* Plus d'itération
Ils partageront des documents sur Slack. Si les gens ont quelque chose à partager, envoyez un courriel à Pascale et Alexis.
'''3. Tirer les leçons de la COVID-19'''
* Révision de l'ébauche du document du Conseil de Canada.ca sur les leçons apprises de la COVID-19, en vue de recueillir des commentaires - le but du document est de recueillir des leçons sur les méthodes de travail qui devraient être appliquées en temps normal pour la gestion de Canada.ca
* Dans l'ensemble, les commentaires ont été très positifs et les collègues ont estimé qu'il s'agissait d'un outil très utile
* Le document sera partagé sur Slack. N'hésitez pas à y aller et à ajouter vos commentaires
'''4. Inventaire du contenu - Instructions et études de cas - Scott Duncan - SCT/BTN'''
* Outil d’inventaire du contenu Web du GC de la COVID-19
* Ajout d'un nouveau bouton en haut de la page qui fournit des instructions pour l'inventaire du contenu Web
* Scott a donné des exemples et a montré aux gens comment l'outil peut être utilisé pour optimiser le contenu
* Si vous l'utilisez et que vous avez un problème, envoyez-nous un courriel pour nous en avertir : dto.btn@tbs-sct.gc.ca
'''Autres discussions sur le chat'''
* '''Chatbots - principes de conception conversationnelle''' (en anglais seulement)
https://designguidelines.withgoogle.com/conversation/conversation-design/welcome.html#welcome-designing-actions-on-google
* '''Écriture en binôme''' (en anglais seulement)
https://uxplanet.org/how-ux-writers-can-harness-the-power-of-pair-writing-74d02f13d18b
[[Category:COVID Communications]]
[[Category:COVID Communications]]
