Changes

== Portes ouvertes virtuelles : décortiquer l'approche axées sur les clients pendant la pandémie ==

== <span dir="ltr" lang="fr">Portes ouvertes virtuelles : décortiquer l'approche axée sur les clients pendant la pandémie</span> ==

[[File:CoE Open House Poster FR.png]]

[[File:CoE Open House Press Kit Poster FR.png]]

<small>Notre équipe , le Centre d'excellence en matière d'innovation de services , organise un événement, portes ouvertes virtuelles , pour montrer comment nous pouvons rester axées sur le client à cette période de nouvelle normalité et au-delà .</small>

<big><span dir="ltr" lang="fr">Notre équipe, '''''le Centre d'excellence en matière d'innovation de services''''', organise un événement portes ouvertes virtuelles, pour montrer comment nous pouvons rester axé sur le client en cette période de nouvelle normalité et au-delà.</span></big>

<small>Dans le cadre de [https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=32603 la nouvelle politique sur les services et le numérique], nous adoptons une approche axée sur le client dans la conception et la prestation de nos services .</small>

<big><span dir="ltr" lang="fr">Dans le cadre de [https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=32603 la nouvelle politique sur les services et le numérique], nous adoptons une approche axée sur le client dans la conception et la prestation de nos services.</span></big>

<small>Mais comment procédons-nous ? Et lors d'une pandémie ?</small>

<big><span dir="ltr" lang="fr">Mais comment procédons-nous ? Et lors d'une pandémie ?</span></big>

<small>Rejoignez nos portes ouvertes virtuelles pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez :</small>

<big><span dir="ltr" lang="fr">Rejoignez nos portes ouvertes virtuelles pour :</span></big>

* <small>Bénéficier d'une approche axées sur le client pour concevoir et fournir des services</small>

* <big><span dir="ltr" lang="fr">Bénéficier d'une approche axée sur le client pour concevoir et fournir des services</span></big>

* <small>Comprendre vos clients par la recherche</small>

* <big><span dir="ltr" lang="fr">Comprendre vos clients par la recherche</span></big>

* <small>Concevoir vos processus et services en pensant aux clients</small>

* <big><span dir="ltr" lang="fr">Concevoir vos processus et services en pensant aux clients</span></big>

* <small>Fournir de bons services faciles à utiliser au public et au-delà</small>

* <big><span dir="ltr" lang="fr">Fournir des services publics qui soient faciles à utiliser</span></big>

<small>Regardez la démonstration . Participez à la conversation .</small>

<big><span dir="ltr" lang="fr">Regardez la démonstration. Participez à la conversation.</span></big>

'''[https://forms.gle/uK9UF1YPqx4U1pqSA <big>INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT !</big>]'''

'''[https://forms.gle/uK9UF1YPqx4U1pqSA <span dir="ltr" lang="fr"><big>INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT !</big></span>]'''

<big>Et [https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a67ae889ffdce4636add6319148875cb9%40thread.skype/conversations?groupId=8399024b-84ca-4d18-876a-f68309e688b8&tenantId=2008ffa9-c9b2-4d97-9ad9-4ace25386be7 rejoindre à tout moment] sur Microsoft Teams!</big>

[[File:CoE Open House Press Kit Agenda FR v3.png]]

[[File:CoE Open House Agenda FR.png]]

[https://forms.gle/uK9UF1YPqx4U1pqSA '''<big>Sign up / Inscription</big>''']

 

'''<big>[https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_N2ZjOTFiNGQtYTVkNC00N2Q0LThjMGEtNGVkMDgzYTkzMTg4%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%222008ffa9-c9b2-4d97-9ad9-4ace25386be7%22%2c%22Oid%22%3a%22fff1da99-b9d4-4dd6-8bd8-83c0503f87e8%22%7d Lien pour vous joindre]</big>'''

 

 

[https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a67ae889ffdce4636add6319148875cb9%40thread.skype/conversations?groupId=8399024b-84ca-4d18-876a-f68309e688b8&tenantId=2008ffa9-c9b2-4d97-9ad9-4ace25386be7 Microsoft Teams group / l’équipe sur Microsoft Teams: Service Innovation CoE]

 

 

Nous sommes une équipe sous le [https://www.tc.gc.ca/fr/transports-canada/organisation/transparence/breffage/20191120/bureau-services-numeriques-transformation.html Bureau des services numériques et de la transformation].