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Groupe de travail federal provincial territorial sur la gestion du contenu web COVID-19/23 Juin 2020 (view source)
Revision as of 18:05, 30 July 2020
, 18:05, 30 July 2020→Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales
__NOTOC__
[[en:Federal Provincial Territorial COVID-19 web management working group/June 23 2020]]
[[en:Federal Provincial Territorial COVID-19 web management working group/June 23 2020]]
{{Template:FPT COVID web management TabsFR}}
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==Ordre du jour==
==Ordre du jour==
# Prochaines étapes
# Prochaines étapes
==Notes et actions à prendre==
==Introduction des nouveaux membres du groupe==
* Alf Blanchard, IPE
* David Tallan, ON
==Mises à jour sur les espaces de collaboration==
Nous avons créé une présence sur le GCwiki
* Les invitations aux réunions, les ordres du jour, les notes et les présentations des réunions y seront affichées
Nous avons également créé une chaîne Slack dans l'espace de travail canadiandiggov.slack.com : #fpt-covid
* Il s'agit d'un canal fermé où nous pouvons discuter de sujets en dehors de nos réunions régulières
==Aperçu de la réponse fédérale au COVID==
Susan Harper - Santé Canada
Janvier - premier cas de COVID-19 : Le contenu Web du gouvernement fédéral était principalement axé sur la santé et contenait quelques renseignements sur les voyages <br>
Mars : besoin urgent d’augmenter le nombre d’employés affectés au dossier et d’adopter une approche plus structurée de la gestion du contenu sur Canada.ca
* Création d’une stratégie numérique
* Établissement d’un partenariat entre le Bureau de la transformation numérique, le Bureau du Conseil privé, l’Éditeur principal de Canada.ca à Service Canada.et Santé Canada
* Reconnaissance de la nécessité d’assouplir la conception du contenu
* On a tenté de mieux faire connaître les normes de rédaction Web.
* On a examiné un meilleur métaréférençage du contenu.
* On est passé à la conception actuelle de canada.ca/coronavirus - on a simplifié le contenu en supprimant le texte descriptif et en optant pour l’ajout de liens.
Étant donné qu’il est très difficile de demeurer à l’avant-garde en matière de contenu, on a mis davantage l’accent sur les améliorations à apporter et les ’améliorations recommandées en fonction de données probantes.
==Recherche fédérale sur la convivialité et étude des tâches principales==
'''Présentation''' : [[File:Étude de libellé des tâches principales.pptx|Canada.ca Étude de libellé des tâches principales de la COVID-19]] (.pptx) <br>
'''Présentation ''': [[File:Tâches principales liées.pptx|Étude sur l'identification des tâches principales liées à la COVID-19]] (.pptx)
* Depuis mars, notre travail est axé sur le prototypage rapide et la recherche de l’utilisabilité.
* Nous avons travaillé avec Gerry McGovern et l’OMS à une étude internationale sur les principales tâches afin de dégager les tendances des principales tâches liées à la COVID-19.
* Nous avons ensuite travaillé avec Gerry McGovern pour mener une étude propre au Canada qui portait principalement sur les besoins des Canadiens.
* Des études semblables ont été menées en Norvège, en Irlande et en Nouvelle-Zélande.
* Cela nous aide à cerner les lacunes dans notre contenu actuel, afin que nous puissions planifier le contenu que nous devons élaborer.
* L’étude canadienne différait principalement par la présence de tâches liées au soutien financier, qui n’étaient pas pertinentes dans l’étude de l’OMS.
* La répartition des répondants était la suivante : 90 % d’anglophones et 10 % de francophones.
* Nous avons recruté les participants sur Canada.ca
* Il est intéressant de voir à quel point les gens veulent nous aider pendant cette période en participant à nos études.
* Il est également intéressant de constater que les tâches principales sont les mêmes pour des publics différents.
* Nous aimerions reprendre l’étude dans un mois ou deux, afin de suivre l’évolution des besoins.
* Nous aimerions aussi mener des études avec chaque province ou territoire afin de cerner les besoins à ce palier de gouvernement.
* Lisa préparera un résumé des exigences liées à l’étude, que nous pourrons transmettre afin que les provinces ou les territoires qui souhaitent participer à une de nos études puissent avoir une idée de ce qui est nécessaire.
==Élaboration de l'ordre du jour==
* Page centrale contenant des renseignements sur les restrictions de voyage au Canada
* Application populaire pour les contacts étroits (application sur l’exposition)
* Comprendre comment les gens abordent la recherche — comment améliorer la recherche et le balisage afin de gérer l’expansion du contenu
* Réouverture d’entreprises
Le Manitoba a un document de mobilisation qu’il pourrait partager.
* Comment gérer l’équilibre entre un site principal sur la COVID et un site sur la réouverture, lorsqu’ils sont distincts, et les défis de l’AI lorsqu’ils sont fusionnés
* Stratégies d’établissement de liens entre les territoires de compétence
* Équipement de protection individuelle
* Stratégies pour traiter le contenu destiné aux spécialistes et celui qui s'adresse aux généralistes, p. ex., diviser le contenu en mettant l’accent sur les professionnels de la santé
* Façon dont les gens gèrent le langage clair pour les produits (p. ex., le niveau de scolarité moyen aux T.N.-O. est la 5e année, mais environ 11 langues y sont parlées)
Mary Beth Baker (BCP) dispose de ressources relatives aux documents imprimés.
* Façon dont les gens intègrent et visualisent les données
Rob Weibe (Santé Canada) a une présentation qu’il pourrait partager.
[[Category:COVID communications]]
[[Category:COVID Communications]]
[[Category:COVID Communications]]