Federal Provincial Territorial COVID-19 web management working group/June 9 2020

Back to / Retour à > TMC meetings (COVID) - Réunions CGT (COVID)

Agenda

1. Introductions
2. Objectives of the meeting and the working group
3. Roundtable discussion: current successes and challenges for COVID-19 web response
4. Next steps

Opening remarks

Objectives of the meeting:

• Build bridges with other jurisdictions
  
• Learn what other jurisdictions are doing for COVID-19
  
• Determine if there’s interest in a working group to improve COVID-19 web content
  

Objectives of the working group:

• Share information, research and experiences with COVID-19 web content
  
• Improve web coordination between jurisdictions so we can provide a better user experience for COVID-19 content
  

Introductions

• SK – Carolyn Hamilton – lots of demand for information (insatiable), site has mushroomed, brought in extra resources
  
• MB – Richard Cormier – DComms/Engagement (public health), demand has mushroomed and expanded. Moved it March 13th to centralize it
  
• ON – Emily Tamfo (ODS), Spencer Daniels (ODS), Lauren Sugar (Cabinet Office), Sarah Brown (ODS), Marcella Young (TBS), David Cox (Cabinet Office) – Ontario.ca, COVID site, PPE procurement directory for businesses (connect with suppliers), reporting quarterly basis, best practices for web
  
• QC – Martin Boucher (Exec Dir DComms), Quebec.ca (June 4, 2018) - Min of Health content already integrated into Quebec.ca so that helped with COVID info
  
• NS – Kara McAllister (Dir Web strategy), Allan Lawlor (Mgr) – COVID presence mushroomed, looking for collaboration, novascotia.ca, data visualization, website for reopening plan, content grows and top content on website (most visited)
  
• PEI – Vera Lynn Weeks (Corp comms web editor), Beth Doucette (IT side) – “renew PEI together” phase, no cases in PEI now, phase 4, reopening, seasonal visitors may be allowed as borders have been closed, supporting web forms for programs/services/online operations, business processes has changed through pandemic
  
• NWT – Umesh, Christina – on Nwt website, covid info increased and needed to create a stand alone website (May 5), interest in covid itself/testing, now it is more about reopening, restricted borders, anyone who comes in needs to go into 14 day mandatory isolation, phase I reopening, phase 2 in the next couple of weeks, travel restrictions will remain until there is a vaccine
  
• YK – Joanne (digital content team), able to build site out really quickly being on a new site (migrated 2 years ago), interested in developing from a user standpoint
  
• GC - Melissa Teasdale, Debbie Laurin (Principal Publisher) - provide Canada.ca infrastructure
  
• GC - Mary Beth Baker, Celeste Cote (PCO) - coordination, facilitating, bringing people together, looking at analytics data including call centres
  
• GC - Rob Wiebe, Susan Harper (Health Canada) - Management of Canada.ca/Coronavirus
  
• GC - Peter Smith, Laura Piper (TBS) - research and design for Canada.ca, GC web standards, 100% reoriented towards supporting pandemic response since mid-March
  

Ordre du jour

1. Présentations
2. Objectifs de la réunion et du groupe de travail
3. Table ronde : succès et défis actuels de la réponse web face à COVID-19
4. Prochaines étapes

Remarques préliminaires

Objectifs de la réunion :

• Établir des liens avec d'autres juridictions
  
• Découvrir ce que d'autres juridictions font pour la COVID-19
  
• Déterminer si la création d'un groupe de travail pour améliorer le contenu Web de la COVID-19 suscite de l'intérêt
  

Objectifs du groupe de travail :

• Partager l'information, la recherche et les expériences concernant le contenu Web de la COVID-19
  
• Améliorer la coordination Web entre les juridictions afin de fournir une meilleure expérience utilisateur pour le contenu de la COVID-19
  

Présentations

• Sask. - Carolyn Hamilton – forte demande d'information (insatiable), le site s'est multiplié, a apporté des ressources supplémentaires
  
• Man. – Richard Cormier – DComms/Engagement (santé publique), les demandes se sont multipliées et ont pris de l'ampleur. Elle a été déplacée le 13 mars pour la centraliser
  
• Ont. – Emily Tamfo (SNO), Spencer Daniels (SNO), Lauren Sugar (Bureau du Conseil), Sarah Brown (SNO), Marcella Young (SCT), David Cox (Bureau du Conseil) – Ontario.ca, site de la COVID, répertoire d’approvisionnement d'EPI pour les entreprises (mise en relation avec les fournisseurs), rapports trimestriels, meilleures pratiques pour le Web
  
• Qc – Martin Boucher (DG des communications numériques gouvernementales), Quebec.ca (4 juin 2018) - Le contenu du ministère de la Santé est déjà intégré à Quebec.ca, ce qui a aidé avec information de la COVID
  
• N.-É. – Kara McAllister (Directrice de la stratégie Web), Allan Lawlor (Gestionnaire) – La présence de la COVID s'est accrue, à la recherche d'une collaboration, novascotia.ca, visualisation des données, site web pour le plan de réouverture, le contenu s'accroît et le contenu supérieur du site web (le plus visité)
  
• Î.-P.-É – Vera Lynn Weeks (Éditeur web de la communication ministérielle), Beth Doucette (group TI) – phase "renouveler l'Î.-P.-É. ensemble", aucun cas dans l'Î.-P.-É. maintenant, phase 4, réouverture, les visiteurs saisonniers pourraient être autorisés car les frontières ont été fermées, soutien des formulaires Web pour les programmes/services/opérations en ligne, les processus des entreprises ont changé en raison de la pandémie
  
• T.N.-O – Umesh, Christina – sur le site Web des T.N.-O., l’information sur la vaccination a augmenté et il a fallu créer un site Web autonome (5 mai), l'intérêt pour la vaccination elle-même/les tests, maintenant il s'agit plutôt de la réouverture, des frontières restreintes, toute personne qui entre doit passer en isolement obligatoire de 14 jours, réouverture de la phase I, phase 2 dans les deux prochaines semaines, les restrictions de voyage resteront en vigueur jusqu'à ce qu'il y ait un vaccin
  
• Yn – Joanne (équipe de contenu numérique), capable de construire un site très rapidement en étant sur un nouveau site (migré il y a 2 ans), intéressé à se développer du point de vue de l'utilisateur
  
• GC - Melissa Teasdale, Debbie Laurin (Éditeur principal) - fournir l'infrastructure de Canada.ca
  
• GC - Mary Beth Baker, Celeste Cote (BCP) - la coordination, la facilitation, le rassemblement des personnes, l'examen des données analytiques, y compris les centres d'appel
  
• GC - Rob Wiebe, Susan Harper (Santé Canada) - Gestion de Canada.ca/Coronavirus
  
• GC - Peter Smith, Laura Piper (SCT) - recherche et conception pour Canada.ca, normes Web du GC, entièrement orientées vers le soutien de la réponse à la pandémie depuis la mi-mars