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=Frequently Asked Questions=
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=EODMS How-To Guide=
The EODMS FAQ page shows common questions the support team receives from users. The answers can serve as training material to help new users get up and going. For more general information, you can visit the [[Earth Observation Data Management System (EODMS)|EODMS]] page.
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This page shows is how-to guide from the support team to users. For more general information, you can visit the [[Earth Observation Data Management System (EODMS)|EODMS]] page.
Please see the following articles to help you.
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We invite you check out these articles to help you on your way!
    
__TOC__
 
__TOC__
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== Website ==
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=== The application is so small compared to NRCan menu and banner. Can I make it bigger? ===
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Yes! Use the fullscreen button top-right:
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[[File:Fullscreen.png|800px]]
    
== Maps ==
 
== Maps ==
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# Finally click on "5. Submit Search", then click the "Search Button" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
 
# Finally click on "5. Submit Search", then click the "Search Button" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
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=== How do I search for a particular National Air Photo Library Photo ===
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=== How do I search for a particular National Air Photo Library Photo (i.e. Roll and Photo Number)===
 
To find a particular National Air Photo Library (NAPL) photo using Roll Number and/or Photo Number:
 
To find a particular National Air Photo Library (NAPL) photo using Roll Number and/or Photo Number:
 
# From the Start Page, start a new search by clicking, the "Search for Earth Observation Data and Aerial Photographs" link
 
# From the Start Page, start a new search by clicking, the "Search for Earth Observation Data and Aerial Photographs" link
 
# Next, click on "2. Select Dates" and select "Any Time" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Dates.png]]
 
# Next, click on "2. Select Dates" and select "Any Time" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Dates.png]]
 
# Next, click on "3. Select Data" and select "National Area Photo Library" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data-1.png|frameless|470x470px]]
 
# Next, click on "3. Select Data" and select "National Area Photo Library" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data-1.png|frameless|470x470px]]
# Next, click on "4. Select Data Options" and enter your Roll Number (e.g. A24565) and/or Photo Number (e.g. 0105) [[File:EODMS-FAQ-NAPL-DataOptions.png|frameless|958x958px]]
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# Next, click on "4. Select Data Options" and enter your Roll Number (e.g. A24565) and/or Photo Number (e.g. "0105" or "0015" or you can use percent for wildcard like this "%15")  
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[[File:Eodms-napl-search-data-options-wildcard.png|frameless]]
 
# Finally click on "5. Submit Search", then click the "Search Button" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
 
# Finally click on "5. Submit Search", then click the "Search Button" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
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[[File:EODMS-FAQ-Dates.png|frameless|1072x1072px]]
 
[[File:EODMS-FAQ-Dates.png|frameless|1072x1072px]]
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===How do I narrow my search to return aerial photos with a preview (i.e. thumbnail)? ===
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To narrow your search to aerial photos with a preview (i.e. thumbnail):
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# From the Start Page, start a new search by clicking, "Search”
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# Next, click on the "3. Select Data" section and select “National Air Photo Library” 
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# Next, click on the "4. Select Data Options" section and select “true” from “Preview Available” dropdown. [[File:Napl-preview-search.png]]
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#  Once your results are showing you can preview the image by following How can I preview an image? article.
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=== (GC only) The list of satellites under <Select Data> is missing a lot of NMSO satellites. How can I find this data? ===
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EODMS can only load and map-search the satellites shown. However, all satellite data not loadable is stored on the EODMS Download Server with direct HTTP/FTP access. To find satellite data by name (e.g. "Flock1-ISS", "PLEIADES") we invite you to use Filezilla against data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca with the [https://www.youtube.com/watch?v=hQq66tp4Rg0 text search function]:
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[[File:Filezilla-text-search.png]]
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=== Can I change the map to a Polar Stereographic Projection? ===
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RCM EODMS users can select a base map that has the option of changing the projection:
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# Choose “Map Options” in the upper left corner of the reference map
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# Choose “Select Base Map”
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# Choose “Select Base Map” ( again !)
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# Select the first “Canadian Base Map” and close the window ( there are duplicates which have to be “cleaned up” in the EODMS configuration )
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# Select “Map Options”
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# Select “Change Projection”
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# Choose one of the PS projections ( EPSG:10403 is recommended )
    
== Working with Results ==
 
== Working with Results ==
Line 104: Line 138:  
# '''Note''': In the case of NAPL aerial photos, you may see a place holder image. This usually means digitization has not been completed and the photo still resides on film only. You can contact NAPL directly to see if they can provide a preview:
 
# '''Note''': In the case of NAPL aerial photos, you may see a place holder image. This usually means digitization has not been completed and the photo still resides on film only. You can contact NAPL directly to see if they can provide a preview:
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
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=== Why do only certain aerial photos have a preview? ===
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While the EODMS catalog contains over 3.5M aerial photo records, only a percentage of those have actually been digitized from original film. Only successfully digitized photos which have been loaded into the system have a preview available.
    
== Ordering ==
 
== Ordering ==
Line 119: Line 157:  
# Select your Media Type, File Format, Image Resolution, Level of Compression, check the "Select item(s)" checkbox and finally, click the "Update Cart" button.  '''Note''': If you would like a different Image Resolution than what is listed, you can specify later in another screen.  [[File:EODMS-FAQ-NAPL-OrderScreen.png|frameless|1019x1019px]]
 
# Select your Media Type, File Format, Image Resolution, Level of Compression, check the "Select item(s)" checkbox and finally, click the "Update Cart" button.  '''Note''': If you would like a different Image Resolution than what is listed, you can specify later in another screen.  [[File:EODMS-FAQ-NAPL-OrderScreen.png|frameless|1019x1019px]]
 
# Review your cart one last time and click "Submit Aerial Photo Order"  Note: While pricing shown as N/A on EODMS, these images are not free and payment will be made directly with the NAPL order desk once they process your order. For complete list of pricing you can visit: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707  [[File:EODMS-FAQ-NAPL-CartSubmit.png|frameless|1347x1347px]]
 
# Review your cart one last time and click "Submit Aerial Photo Order"  Note: While pricing shown as N/A on EODMS, these images are not free and payment will be made directly with the NAPL order desk once they process your order. For complete list of pricing you can visit: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707  [[File:EODMS-FAQ-NAPL-CartSubmit.png|frameless|1347x1347px]]
# Finally enter a name for your order and any additional comments, e.g. a custom image resolution, the reason you are making this purchase. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-NameDesc.png|frameless|459x459px]]
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# Finally enter a name for your order and any additional comments, e.g. a custom image resolution, the reason you are making this purchase. If you want an oblique photo you can specify that here. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-NameDesc.png|frameless|459x459px]]
 
# Your order is now submitted to NAPL. Your cart will show as "SAVED" which is correct. You will also receive an email confirming receipt of your cart. Payment will be requested by the NAPL order desk my phone or email.
 
# Your order is now submitted to NAPL. Your cart will show as "SAVED" which is correct. You will also receive an email confirming receipt of your cart. Payment will be requested by the NAPL order desk my phone or email.
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=== Are National Air Photo Library Photos Free? ===
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No. Despite the "$0", order requires payment. Full pricing on NAPL can always be found here: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
    
=== How do I know the prices of National Air Photo Library Photos ===
 
=== How do I know the prices of National Air Photo Library Photos ===
 
Full pricing on NAPL can always be found here: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
Full pricing on NAPL can always be found here: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
   −
=== I received an email re: my NAPL order saying, "Your image request(s) (Order ID: 1234) have failed" ===
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=== I received an email saying my order has failed. Why? ===
A failed email notification for an NAPL order can result if you attempted to use the "Reconfigure and Submit Order" menu option on an order which is already properly "SAVED". Doing this not necessary as submitting the order the first time correctly sends an email to the NAPL order desk for processing. An order marked as "SAVED" is correct and no further action is required on your part and you can ignore the failed notification.  
+
A failed email notification for an order is often for the following reasons:
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# For NAPL: It often results if you attempted to use the "Reconfigure and Submit Order" menu option on an order which is already properly "SAVED". Doing this not necessary as submitting the order the first time correctly sends an email to the NAPL order desk for processing. An order marked as "SAVED" is correct and no further action is required on your part and you can ignore the failed notification.  
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# For RCM: For general public users, orders often fail because an order was placed on an item that is not available to the public. For more information on RCM open data, consult [https://wiki.gccollab.ca/Earth_Observation_Data_Management_System_(EODMS)#EODMS RCM #OpenData]. If you are interested in expanded RCM Vetted access, please see [https://wiki.gccollab.ca/Earth_Observation_Data_Management_System_(EODMS)#RADARSAT_CONSTELLATION_MISSION_.28RCM.29 RCM Vetted Access]
   −
If this is not the case, proceed to contact the EODMS support desk.
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To verify the order failed reason, simply click on the Order Status link on the homepage and then on the order name. Use the Contact Us page if you still require help.
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=== I am trying to order free RADARSAT-1 images, but when I click the order checkbox I am presented with Order Desk information ===
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=== I am trying to order RADARSAT images, but when I click the order checkbox I am presented with Order Desk information ===
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This message is presented to for the RADARSAT-1 *RAW* Catalog. YOu should instead re-do your search with selecting the "RADARSAT-1 Open Data Products [Online]" collection
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This message is presented for the *RADARSAT-1 Raw Catalog* and *RADARSAT-2 Raw Catalog* collections. You should instead re-do your search by selecting the "RADARSAT-1 Open Data Products [Online]" or the "RADARSAT-2 Products
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[Online]" collection.
    
=== When I try to order a CCRS Thematic Dataset, I get an error, "You are not permitted to add more than 25 items to your cart. Please select fewer items or narrow your search for Value-Added Satellite Products" ===
 
=== When I try to order a CCRS Thematic Dataset, I get an error, "You are not permitted to add more than 25 items to your cart. Please select fewer items or narrow your search for Value-Added Satellite Products" ===
Line 142: Line 186:  
Ordering times can vary. You can always followup on the status on your order by contacting the NAPL order desk directly:
 
Ordering times can vary. You can always followup on the status on your order by contacting the NAPL order desk directly:
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
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=== How do I create a standing order? ===
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[[File:Standing-order.png]]
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# Perform a new search
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# hit "+ Select Dates"
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# Select a *future* time range
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# (Optional) Refine the search with data options, or area of interest
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# hit "Submit Search" then the "Search" button. Name you "Watch Mode" search.
 +
# Observe the "Saving Watch Mode" and let the search finish.
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# Go back to Start tab, Click "Watch Searches" and select your search
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# Under the "Subscription" tab, set you notification preference e.g. "Only when results are found"
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# Under the "Standing Order" tab and check the "Enable Standing Orders" checkbox. Enter "5" or less into the Maximum number of standing orders field. Select Delivery Type to "Download".
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# Click "Save".
    
== Download ==
 
== Download ==
Line 151: Line 208:     
'''Note: Some government departments have reported issues with FTP access. This is usually attributed to a firewall issue at the department end. FTP access to the open Internet is a service that should always be up.'''
 
'''Note: Some government departments have reported issues with FTP access. This is usually attributed to a firewall issue at the department end. FTP access to the open Internet is a service that should always be up.'''
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<pre>
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Directory: /public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx
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Direct link: ftp://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx
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HTTPS https://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx
  −
...
  −
Total product size: 135.01MB
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</pre>
      
=== I downloaded my image order. What software can I use to view the images?===
 
=== I downloaded my image order. What software can I use to view the images?===
Line 168: Line 217:  
==== MapReady and Google Earth ====
 
==== MapReady and Google Earth ====
 
Another method is to download MapReady from https://www.asf.alaska.edu/data-tools/mapready/.
 
Another method is to download MapReady from https://www.asf.alaska.edu/data-tools/mapready/.
open your product (.sarl file, for example), leave all the defaults and click, process file. Finally, click on the Google Earth icon to display it.
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open your product (.sarl file, for example), leave all the defaults and click, process file. Finally, click on the Google Earth icon to display it. At this time, MapReady only supports RADARSAT-1 Product Type SGX.
 
[[File:Mapready.png]]
 
[[File:Mapready.png]]
 
[[File:Rs1-google-earth.png]]
 
[[File:Rs1-google-earth.png]]
Line 206: Line 255:  
=== Can I change my username after my account has been created? ===
 
=== Can I change my username after my account has been created? ===
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Unfortunately no. You can however create a new account and any special privilges will be transfered over.
+
Unfortunately no. You can however create a new account and any special privileges will be transferred over.
    
=== I forgot my password, How do I retrieve it? ===
 
=== I forgot my password, How do I retrieve it? ===
Line 217: Line 266:     
You can contact the EODMS support team (mailto:nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) and provide you first name, last name, and email address used to register the account and it will be provided by email.
 
You can contact the EODMS support team (mailto:nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) and provide you first name, last name, and email address used to register the account and it will be provided by email.
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=== Can I register for EODMS if I do not belong to an organization? ===
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Yes. Simply choose the Organization Type, "Public" when registering.
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== API Access ==
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=== Can I access EODMS using an API ===
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EODMS is has several options for API Access and automation i.e. Machine 2 Machine
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* OGC compliant APIs: CSW for searching and WCS for ordering. See [[File:EODMS OGC Services.pdf|none]] for more info as well as samples in this document[[File:Procedure - Using the Catalog Service for the Web (CSW) Interface.pdf]]
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* An [[EODMS Open Search API]] for RADARSAT-1 Open Data Products and NAPL
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* A [https://github.com/nrcan-eodms-sgdot-rncan/eodms-scene-retriever Katalon utility] to automate website user clicks for searching and ordering.
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To find more GC APIs, visit the GC API site.
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[[File:Api-logo.png|link=https://api.canada.ca/en/homepage]]
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https://api.canada.ca/en/homepage
    
@fr|  
 
@fr|  
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= Foire Aux Questions =
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= Guide d'instruction =
La page FAQ EODMS présente les questions courantes que l'équipe de support reçoit des utilisateurs. Les réponses peuvent servir de matériel de formation pour aider les nouveaux utilisateurs à se lever et à partir. Pour des informations plus générales, vous pouvez visiter la page [[Earth Observation Data Management System (EODMS)|SGDOT]].
+
Cette page montre comment soutenir l'équipe aux utilisateurs. Pour des informations plus générales, vous pouvez visiter le [[Earth Observation Data Management System (EODMS)|EODMS]].
S'il vous plaît voir les articles suivants pour vous aider.
+
 
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Nous vous invitons à consulter ces articles pour vous aider sur votre chemin!
    
__TOC__
 
__TOC__
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== Siteweb ==
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=== L'application est si petite par rapport au menu et à la bannière de RNCan. Puis-je l'agrandir? ===
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Oui! Utilisez le bouton plein écran en haut à droite:
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[[File:Fullscreen.png|800px]]
    
== Cartes ==
 
== Cartes ==
Line 267: Line 342:  
# Ensuite, cliquez sur "2. Sélectionnez les dates" et sélectionnez "À tout moment" [[File: EODMS-FAQ-NAPL-Dates.png]]
 
# Ensuite, cliquez sur "2. Sélectionnez les dates" et sélectionnez "À tout moment" [[File: EODMS-FAQ-NAPL-Dates.png]]
 
# Ensuite, cliquez sur "3. Sélectionnez les données" et sélectionnez "Photothèque nationale de l'air" [[File: EODMS-FAQ-NAPL-Data-1.png | frameless | 470x470px]]
 
# Ensuite, cliquez sur "3. Sélectionnez les données" et sélectionnez "Photothèque nationale de l'air" [[File: EODMS-FAQ-NAPL-Data-1.png | frameless | 470x470px]]
# Ensuite, cliquez sur "4. Sélectionnez Options de données" et entrez votre numéro de rouleau (e.g. A24565) et / ou votre numéro de photo (i.e. 0105) [[File: EODMS-FAQ-NAPL-DataOptions.png | sans cadre | 958x958px]]
+
# Ensuite, cliquez sur "4. Sélectionnez Options de données" et entrez votre numéro de rouleau (e.g. A24565) et / ou votre numéro de photo (i.e."0015" ou "%15")
 +
[[File:Eodms-napl-search-data-options-wildcard.png|frameless]]
 
# Enfin, cliquez sur "5. Soumettre la recherche", puis cliquez sur le "Bouton de recherche" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
 
# Enfin, cliquez sur "5. Soumettre la recherche", puis cliquez sur le "Bouton de recherche" [[File:EODMS-FAQ-NAPL-Data.png|frameless|973x973px]]
   Line 283: Line 359:  
=== J'ai fait une recherche de données et je ne vois aucun résultat? ===
 
=== J'ai fait une recherche de données et je ne vois aucun résultat? ===
 
La première chose à vérifier est vos dates de recherche. Si vous recherchez des images PNL (qui remonte à 1920), vous devez sélectionner "À tout moment" ou spécifier une date de début et de fin spécifique.
 
La première chose à vérifier est vos dates de recherche. Si vous recherchez des images PNL (qui remonte à 1920), vous devez sélectionner "À tout moment" ou spécifier une date de début et de fin spécifique.
 +
 +
=== Puis-je changer la carte en projection de stéréographique polaire? ===
 +
Les utilisateurs de RCM EODMS peuvent sélectionner une carte de base qui a la possibilité de modifier la projection:
 +
 +
# Choisissez «Options de la carte» dans le coin supérieur gauche de la carte de référence
 +
# Choisissez "Sélectionner la carte de base"
 +
# Choisissez "Sélectionner la carte de base" (encore une fois!)
 +
# Sélectionnez la première «Carte de base canadienne» et fermez la fenêtre (il y a des doublons qui doivent être «nettoyés» dans la configuration EODMS)
 +
# Sélectionnez "Options de la carte"
 +
# Sélectionnez "Modifier la projection"
 +
# Choisissez l'une des projections PS (EPSG: 10403 est recommandé)
    
[[File:EODMS-FAQ-Dates.png|frameless|1072x1072px]]
 
[[File:EODMS-FAQ-Dates.png|frameless|1072x1072px]]
 +
 +
=== Comment restreindre ma recherche pour renvoyer des photos aériennes avec un aperçu (par exemple, une miniature)? ===
 +
 +
Pour limiter votre recherche aux photos aériennes avec aperçu (par exemple, une miniature):
 +
# Dans la page de démarrage, lancez une nouvelle recherche en cliquant sur "Rechercher".
 +
# Ensuite, cliquez sur la section "3. Sélectionnez les données" et sélectionnez " Photothèque nationale de l'air"
 +
# Ensuite, cliquez sur la section "4. Sélectionnez les options de données" et sélectionnez "true" dans le menu déroulant "Aperçu disponible".
 +
[[File:Napl-preview-search.png]]
 +
# Pouvez-vous prévisualiser l'image? article.
 +
 +
=== (GC uniquement) La liste des satellites sous <Sélectionner les données> manque de nombreux satellites de l'OCPN. Comment puis-je trouver ces données? ===
 +
 +
EODMS ne peut charger et rechercher sur carte que les satellites affichés. Cependant, toutes les données satellite non chargeables sont stockées sur le serveur de téléchargement EODMS avec un accès HTTP / FTP direct. Pour trouver les données satellite par nom (par exemple "Flock1-ISS", "PLEIADES"), nous vous invitons à utiliser Filezilla contre data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca avec le [https://www.youtube.com/watch?v=hQq66tp4Rg0 fonction de recherche de texte]:
 +
[[File: Filezilla-text-search.png]]
    
== Travailler avec les résultats ==
 
== Travailler avec les résultats ==
Line 321: Line 422:  
# ''' Remarque ''': Dans le cas de photos aériennes NAPL, vous pouvez voir une image de lieu réservé. Cela signifie généralement que la numérisation n'est pas terminée et que la photo ne figure que sur film. Vous pouvez contacter directement NAPL pour voir s’ils peuvent fournir un aperçu:
 
# ''' Remarque ''': Dans le cas de photos aériennes NAPL, vous pouvez voir une image de lieu réservé. Cela signifie généralement que la numérisation n'est pas terminée et que la photo ne figure que sur film. Vous pouvez contacter directement NAPL pour voir s’ils peuvent fournir un aperçu:
 
http://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
http://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 +
 +
=== Pourquoi seules certaines photos aériennes ont-elles un aperçu? ===
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 +
Alors que le catalogue SGDOT contient plus de 3,5 millions de notices de photos aériennes, seul un pourcentage de celles-ci a été numérisé à partir du film original. Un aperçu n'est disponible que pour les photos numérisées avec succès qui ont été chargées dans le système.
    
== Commande ==
 
== Commande ==
Line 336: Line 441:  
# Sélectionnez votre type de support, format de fichier, résolution de l’image, niveau de compression, cochez la case "Sélectionner les éléments" et, enfin, cliquez sur le bouton "Mettre à jour le panier". '' '' '' '' ': Si vous souhaitez une résolution d'image différente de celle indiquée, vous pouvez spécifier ultérieurement dans un autre écran. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-OrderScreen.png|frameless|1019x1019px]]
 
# Sélectionnez votre type de support, format de fichier, résolution de l’image, niveau de compression, cochez la case "Sélectionner les éléments" et, enfin, cliquez sur le bouton "Mettre à jour le panier". '' '' '' '' ': Si vous souhaitez une résolution d'image différente de celle indiquée, vous pouvez spécifier ultérieurement dans un autre écran. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-OrderScreen.png|frameless|1019x1019px]]
 
# Vérifiez votre panier une dernière fois et cliquez sur "Soumettre une commande de photo aérienne". Remarque: Bien que les prix indiqués soient N / A sur EODMS, ces images ne sont pas gratuites et le paiement sera effectué directement avec le bureau des commandes de NAPL une fois que votre commande aura été traitée. Pour obtenir la liste complète des prix, visitez le site Web suivant: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707 [[File:EODMS-FAQ-NAPL-CartSubmit.png|frameless|1347x1347px]]
 
# Vérifiez votre panier une dernière fois et cliquez sur "Soumettre une commande de photo aérienne". Remarque: Bien que les prix indiqués soient N / A sur EODMS, ces images ne sont pas gratuites et le paiement sera effectué directement avec le bureau des commandes de NAPL une fois que votre commande aura été traitée. Pour obtenir la liste complète des prix, visitez le site Web suivant: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707 [[File:EODMS-FAQ-NAPL-CartSubmit.png|frameless|1347x1347px]]
# Enfin, entrez un nom pour votre commande et tous les commentaires supplémentaires, par exemple. une résolution d'image personnalisée, la raison pour laquelle vous effectuez cet achat. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-NameDesc.png|frameless|459x459px]]
+
# Enfin, entrez un nom pour votre commande et tous les commentaires supplémentaires, par exemple. une résolution d'image personnalisée, la raison pour laquelle vous effectuez cet achat. Si vous voulez une photo oblique, vous pouvez le spécifier ici. [[File:EODMS-FAQ-NAPL-NameDesc.png|frameless|459x459px]]
 
# Votre commande est maintenant soumise à NAPL. Votre panier indiquera "SAUVEGARDE", ce qui est correct. Vous recevrez également un email confirmant la réception de votre panier. Le paiement sera demandé par le bureau des commandes NAPL avec mon téléphone ou mon email.
 
# Votre commande est maintenant soumise à NAPL. Votre panier indiquera "SAUVEGARDE", ce qui est correct. Vous recevrez également un email confirmant la réception de votre panier. Le paiement sera demandé par le bureau des commandes NAPL avec mon téléphone ou mon email.
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Les prix complets sur les NAPL peuvent toujours être trouvés ici: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
Les prix complets sur les NAPL peuvent toujours être trouvés ici: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
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=== J'ai reçu un e-mail concernant ma commande NAPL indiquant: "Votre demande d'image (ID de commande: 1234) a échoué" ===
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=== Les photos de la photothèque Air nationale sont-elles gratuites? ===
Si vous tentez d'utiliser l'option de menu "Reconfigurer et envoyer la commande" sur une commande qui est déjà correctement "SAUVEGARDÉE", une notification par courrier électronique pour une commande NAPL peut échouer. Cela n'est pas nécessaire, car l'envoi de la commande pour la première fois envoie correctement un courrier électronique au bureau des commandes NAPL pour traitement. Un ordre marqué "SAUVEGARDÉ" est correct; aucune autre action n'est requise de votre part et vous pouvez ignorer la notification qui a échoué.
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Malgré le "0 $", la commande nécessite le paiement. Les prix complets sur les NAPL peuvent toujours être trouvés ici: https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
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Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique SGDOT.
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=== J'ai reçu un e-mail m'informant que ma commande a échoué. Pourquoi? ===
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Un échec de notification par e-mail pour une commande est souvent pour les raisons suivantes
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# Pour NAPL: cela se produit souvent si vous essayez d'utiliser l'option de menu "Reconfigurer et soumettre la commande" sur une commande qui est déjà correctement "ENREGISTRÉE". Faire cela n'est pas nécessaire car soumettre la commande la première fois correctement envoie un e-mail au bureau de commande NAPL pour traitement. Une commande marquée comme "ENREGISTRÉ" est correcte et aucune autre action n'est requise de votre part et vous pouvez ignorer la notification ayant échoué.
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# Pour MCR: pour les utilisateurs grand public, les commandes échouent souvent car une commande a été passée sur un article qui n'est pas accessible au public. Pour plus d'informations sur les données ouvertes de MCR, consultez [https://wiki.gccollab.ca/Earth_Observation_Data_Management_System_(EODMS)#EODMS RCM #OpenData]. Si vous êtes intéressé par un accès élargi au MCR, veuillez consulter [https://wiki.gccollab.ca/Earth_Observation_Data_Management_System_(EODMS)#RADARSAT_CONSTELLATION_MISSION_.28RCM.29 MCR Vetted Access]
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=== J'essaie de commander des images RADARSAT-1 gratuites, mais lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===
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Pour vérifier la raison de l'échec de la commande, cliquez simplement sur le lien <État de la commande> sur la page d'accueil, puis sur le nom de la commande. Utilisez la page Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide.
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Ce message est présenté à pour le catalogue RADARSAT-1 *RAW*. Vous devriez plutôt refaire votre recherche en sélectionnant la collection "Produits de données ouvertes RADARSAT-1 [en ligne]".
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=== J'essaie de commander des images RADARSAT, mais lorsque je clique sur la case à cocher de la commande, des informations sur le bureau de commande me sont présentées. ===
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Ce message est présenté pour les collections * Catalogue brut RADARSAT-1 * et * Catalogue brut RADARSAT-2 *. Vous devriez plutôt refaire votre recherche en sélectionnant les "produits de données ouvertes RADARSAT-1 [en ligne]" ou les "produits RADARSAT-2 [En ligne] " collection.
    
=== Lorsque j'essaie de commander un jeu de données thématiques du CCT, le message d'erreur suivant s'affiche: "Vous n'êtes pas autorisé à ajouter plus de 25 articles à votre panier. Veuillez sélectionner moins d'éléments ou limiter votre recherche en fonction des produits à valeur ajoutée" ===
 
=== Lorsque j'essaie de commander un jeu de données thématiques du CCT, le message d'erreur suivant s'affiche: "Vous n'êtes pas autorisé à ajouter plus de 25 articles à votre panier. Veuillez sélectionner moins d'éléments ou limiter votre recherche en fonction des produits à valeur ajoutée" ===
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Les délais de commande peuvent varier. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre commande en contactant directement le bureau des commandes de PNL:
 
Les délais de commande peuvent varier. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre commande en contactant directement le bureau des commandes de PNL:
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
 
https://www.nrcan.gc.ca/earth-sciences/geomatics/satellite-imagery-air-photos/air-photos/photo-collection/9707
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=== Comment créer un ordre permanent? ===
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[[File:Standing-order.png]]
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# Effectuer une nouvelle recherche
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# hit "+ Sélectionner des dates"
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# Sélectionnez une période * future *
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# (Facultatif) Affinez la recherche avec des options de données ou un domaine d'intérêt
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# cliquez sur "Soumettre la recherche" puis sur le bouton "Rechercher". Nommez votre recherche "Mode montre".
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# Observez le "Mode d'enregistrement de la montre" et laissez la recherche se terminer.
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# Revenez à l'onglet Démarrer, cliquez sur "Regarder les recherches" et sélectionnez votre recherche
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# Sous l'onglet "Abonnement", définissez vos préférences de notification, par exemple "Uniquement lorsque les résultats sont trouvés"
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# Sous l'onglet "Ordre permanent" et cochez la case "Activer les ordres permanents". Entrez «5» ou moins dans le champ Nombre maximum d'ordres permanents. Sélectionnez le type de livraison pour «Télécharger».
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# Cliquez sur "Enregistrer".
    
== Télécharger ==
 
== Télécharger ==
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==== MapReady et Google Earth ====
 
==== MapReady et Google Earth ====
 
Une autre méthode consiste à télécharger MapReady à partir de https://www.asf.alaska.edu/data-tools/mapready/.
 
Une autre méthode consiste à télécharger MapReady à partir de https://www.asf.alaska.edu/data-tools/mapready/.
ouvrez votre produit (fichier .sarl, par exemple), laissez toutes les valeurs par défaut et cliquez sur, fichier de processus. Enfin, cliquez sur l'icône Google Earth pour l'afficher.
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ouvrez votre produit (fichier .sarl, par exemple), laissez toutes les valeurs par défaut et cliquez sur, fichier de processus. Enfin, cliquez sur l'icône Google Earth pour l'afficher. Pour le moment, MapReady prend uniquement en charge le type de produit SGX de RADARSAT-1.
 
[[File:Mapready.png]]
 
[[File:Mapready.png]]
 
[[File:Rs1-google-earth.png]]
 
[[File:Rs1-google-earth.png]]
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Vous pouvez contacter l'équipe de support SGDOT (mailto: nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) et vous fournir le prénom, le nom de famille et l'adresse électronique utilisés pour enregistrer le compte, qui vous seront fournis par courrier électronique.
 
Vous pouvez contacter l'équipe de support SGDOT (mailto: nrcan.eodms-sgdot.rncan@canada.ca) et vous fournir le prénom, le nom de famille et l'adresse électronique utilisés pour enregistrer le compte, qui vous seront fournis par courrier électronique.
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=== Puis-je m'inscrire à EODMS si je n'appartiens pas à une organisation? ===
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Oui. Choisissez simplement le type d'organisation "Public" lors de votre inscription.
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== Accès aux API ==
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=== Puis-je accéder à EODMS à l'aide d'une API ===
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SGDOT propose plusieurs options pour l’API Access et automation, à savoir Machine 2 Machine.
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* API compatibles OGC: CSW pour la recherche et WCS pour la commande. Voir [[File:EODMS OGC Services.pdf|none]] pour plus d'informations ainsi que des exemples dans ce document [[File:Procedure - Using the Catalog Service for the Web (CSW) Interface.pdf]]
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* Un [[EODMS Open Search API]] pour les produits de données ouvertes RADARSAT-1 et NAPL
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* Un [https://github.com/nrcan-eodms-sgdot-rncan/eodms-scene-retriever Outil Katalon] pour automatiser les clics de l'utilisateur du site Web pour la recherche et la commande.
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Pour découvrir plus d’API du GC, visitez le site API du GC.
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[[File:Api-logo.png|link=https://api.canada.ca/en/homepage]]
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https://api.canada.ca/en/homepage
    
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