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DCN Blogues/Leçons apprises sur le terrain (view source)
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=== Nick Pietrantonio ===
=== Nick Pietrantonio ===
'''GCcollab:'''
@nicholas.pietrantonio
'''Qui êtes-vous et que faites-'''
: '''vous?'''
Mon nom est Nick
: Pietrantonio, développeur à
: la Division de la collaboration
: numérique. Je fais plein de choses, y compris la création de nouvelles fonctionnalités, la réparation des bogues, la conception d’interfaces, la conception graphique et les tests de facilité d’emploi. Dans le jargon des techniciens, je suis un spécialiste du « logiciel frontal », c’est-à-dire que je m’occupe des aspects d’OutilsGC que vous, les utilisateurs, voyez et avec lesquels vous interagissez. Je suis un passionné de tous les aspects du développement de sites web et de logiciels, mais surtout de la conception.
'''Quel est un point culminant/une réalisation spéciale de la dernière année?'''
Cette année, j’ai eu le plaisir de visiter la côte Est avec Derek Alton pour recevoir le prix argent en Gestion novatrice pour OutilsGC. Nous avons rencontré des représentants du gouvernement, des universités et de la communauté à Moncton, à Fredericton, à Halifax et à Charlottetown. C’était une occasion en or de discuter avec les utilisateurs actuels et potentiels et d’obtenir leurs commentaires importants. Nous avons rencontré de nombreuses personnes merveilleuses et senti l’accueil chaleureux de la côte est.
'''Quelle est la leçon de la dernière année?'''
Nous avons parlé à de nombreux utilisateurs sur les manières dont nous pouvons moderniser et améliorer l’accessibilité de nos outils. Nous avons observé des utilisateurs avec des lecteurs d’écran, appris à utiliser les lecteurs d’écran nous-mêmes et effectué beaucoup de recherches afin de rendre les outils plus conviviaux pour les utilisateurs de technologies d’assistance. De plus, j’ai eu l’occasion de satisfaire le « geek » en moi et d’essayer de nouvelles technologies que je n’avais jamais eu la chance d’explorer auparavant, telles que l’environnement de développement web Django, écrit en Python, qui permet de concevoir des programmes plus rapidement, et ReactJS, qui fournit des modèles d’interface.
'''De quoi êtes-vous excité pour l’année à venir?'''
Ce qui m’excite, c’est de trouver de nouvelles manières d’aider les fonctionnaires à accomplir leur travail et ainsi d’améliorer l’expérience des Canadiens par rapport au gouvernement. Un facteur clé de réussite dans cette tâche, je pense, sera de parler directement à plus d’utilisateurs et de les faire participer au processus de conception. Évidemment, je suis aussi excité d’aborder les problèmes majeurs liés à la conception avec cette fantastique équipe!
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[[File:Chris Allison Profile.jpg|left|frameless|350x350px]]
=== Chris Allison ===
'''GCcollab:'''
@Christopher.Allison
'''Twitter:'''
: @ToferC
: '''Qui êtes-vous et que faites-'''
: vous?
Je m’appelle Chris Allison, je
: dirige la Division de la collaboration numérique au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada et j’agis à titre de responsable opérationnel et de gestionnaire des OutilsGC. Je fais aussi la promotion de nouvelles manières d’utiliser la technologie pour améliorer nos processus de travail. Notamment, je valorise l’utilisation de logiciels libres et ouverts pour travailler de manière plus efficace et pour appuyer la mise en place d’un cadre gouvernemental de gouvernance et d’utilisation de la technologie efficaces.
: '''Quel est un point culminant/une réalisation spéciale de la dernière année?'''
: Pour moi, le point culminant de l’année dernière a été le fait de mieux comprendre ce que GCcollab pourrait apporter au gouvernement du Canada. Au début, c’était juste un moyen de mieux travailler avec les partenaires et de bâtir des relations. En 2017, nous avons réussi à changer notre perspective, et la question qui se pose maintenant est « Comment pourrions-nous utiliser un espace de travail en collaboration ouvert et accessible pour redéfinir la manière dont nous coopérons avec les partenaires et les citoyens côte à côte? ». On ne sait pas encore où cette nouvelle perspective va nous mener, mais la possibilité d’utiliser les logiciels libres et ouverts pour reformer notre manière de coopérer n’est rien de moins qu’incroyable!
: '''Quelle est la leçon de la dernière année?'''
: C’est difficile de s’adapter au changement et d’assurer la bonne quantité de communications. Même avec une équipe flexible qui est toujours à la fine pointe de l’innovation, il y a toujours beaucoup d’incertitude par rapport aux nouvelles technologies, aux nouveaux processus et aux changements apportés à l’équipe lorsque de nouveaux membres s’ajoutent et de vieux amis partent. S’il y a une seule leçon que j’ai bien apprise en 2017, c’est qu’il n’y a jamais trop de communication. Je dois m’assurer non seulement que toute l’équipe est bien informée des idées que j’ai en tête, mais aussi que ces idées sont claires et compréhensibles.
: '''De quoi êtes-vous excité pour l’année à venir?'''
: Oh, de tellement de choses! On va travailler en partenariat avec les Pays-Bas (entre autres!) sur la restructuration de la plate-forme de collaboration de base. On va avoir un système de conception pangouvernemental. On va inaugurer GCmessage, une plate-forme de messagerie instantanée et de discussion en équipe à l’échelle du gouvernement. On va mettre en œuvre une solution d’authentification unique pour GCcollab et GCconnex et les intégrer dans une seule plate-forme. Et je vais pouvoir passer une autre année au sein d’une merveilleuse équipe!
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[[File:Sebastien Lemay Profile.jpg|left|frameless|315x315px]]
=== Sébastien Lemay ===
'''GCcollab:'''
'''GCcollab:'''
@nicholas.pietrantonio
@Sebastien.Lemay
'''Twitter:'''
@smellems
'''Qui êtes-vous et que faites-'''
: '''vous?'''
Je suis Sébastien Lemay! Je suis utilisateur et défenseur des logiciels libres. Je suis développeur d’applications (surtout web), administrateur de systèmes (de plus en plus dans les nuages) et de bases de données. Je suis présentement en affectation au Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT) dans l’équipe de la collaboration numérique (OutilsGC). En plus de l’organisation du Marathon de programmation OutilsGC 2017, je participe au développement des OutilsGC et à la mise en place de stratégies pour l’adoption de normes ouvertes ainsi que l’utilisation et la publication de logiciels libres par le GC.
'''Quel est un point culminant/une réalisation spéciale de la dernière année?'''
Ma tâche principale pour mon affectation avec le SCT était l’organisation du Marathon de programmation (Hackathon) OutilsGC! Nous avons réservé tout le Labo de services de ISDE, qui a une capacité de recevoir 80 personnes, avec l’objectif de le remplir. Avec l’équipe des organisateurs, nous avons planifié tous les détails, les approbations, les ateliers, la promotion, le site Web, les groupes GCconnex et GCcollab, la formation des équipes, la nourriture, les tables, le gaffer tape, le son et le wifi. Bien qu’on ait eu beaucoup d’inscriptions, j’étais très nerveux le premier jour, à savoir si des gens allaient venir. Heureusement, environ 70 étaient au rendez-vous pour apprendre comment participer au développement des OutilsGC et ajouter ou proposer des nouvelles fonctionnalités. Un groupe de discussion sur l’accessibilité web s’est formé naturellement dans un coin avec des tests de fonctionnalités avec des lecteurs d’écran et autres outils. Je n’avais jamais organisé un aussi grand événement (même pas des petits). C’était une expérience enivrante, vraiment pas dans ma zone de confort, qui m’a aussi permis de rencontrer plusieurs personnes intéressantes.
'''Quelle est la leçon de la dernière année?'''
Au début de mes recherches sur les marathons de programmation et comment les organiser, j’ai trouvé un [https://hackathon.guide guide] qui m’a été très utile et auquel je me suis référé à plusieurs reprises. Une des choses que j’ai réalisées avec ce guide est qu’un marathon de programmation n’est pas nécessairement une compétition, mais plutôt une occasion de réunir la communauté (utilisateurs et développeurs des OutilsGC) et de fournir un temps et un espace pour que les participants puissent travailler sur des problèmes qui les intéressent et/ou d’apprendre quelque chose de nouveau.
'''De quoi êtes-vous excité pour l’année à venir?'''
En fin d’année 2017, le SCT a mis en ligne (sur GitHub) l’ébauche du livre blanc « Ouvert en premier » dont l’objectif est d’inspirer le nouveau Conseil d’examen de l’architecture intégrée (CEAI) dans l’établissement de standards à l’égard des normes ouvertes et des logiciels libres. Ces standards influenceraient l’approvisionnement, ainsi que l’élaboration d’une stratégie sur le numérique, de manière à favoriser l’adoption de normes ouvertes et l’utilisation de logiciels libres. J’espère que 2018 sera l’année où on verra des nouvelles qui annoncent que le GC adopte des normes ouvertes, qu’il encourage fortement les ministères à utiliser des logiciels libres, en plus de publier le plus de code possible sous des licences de logiciels libres.à
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[[File:Joy Moskovic Profile.jpg|left|frameless|304x304px]]
=== Joy Moskovic ===
'''GCcollab:'''
@Joy.Moskovic
'''Twitter:'''
: @Joymosk
: '''Qui êtes-vous et que faites-'''
: '''vous?'''
: Je m’appelle Joy Moskovic, en ce moment, je suis en affectation à la Division des politiques de l’information et de la protection des renseignements personnels du Conseil du Trésor, mais j’ai passé sept des huit années précédentes à travailler dans le domaine des communications et de la mobilisation communautaire à la Division de la collaboration numérique. Je faisais donc la promotion de l’utilisation et de l’acceptation d’OutilsGC. J’informais les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux problèmes, j’organisais les séances d’apprentissage, je fournissais les conseils et l’orientation stratégique et j’aidais les utilisateurs à se connecter aux collectivités d’OutilsGC.
'''Quel est un point culminant/une réalisation spéciale de la dernière année?'''
C’était stimulant de revenir après un an et de voir à quel point l’équipe a grandi, le nombre de nouvelles personnes avec de nouvelles compétences et connaissances. La différence par rapport à l’année d’avant, c’est que malgré le fait que je suis ironiquement très introvertie, j’ai pris toutes les possibilités de parler aux personnes face à face, d’écouter leurs histoires et de les aider à découvrir comment OutilsGC peut faciliter et améliorer leurs processus de travail. Quand on commence à voir ces liens concrets, c’est là qu’on se rend compte de l’influence de notre travail sur les autres. On vient juste de gratter la surface et c’est excitant de voir dans quelle direction nous allons continuer.
'''Quelle est la leçon de la dernière année?'''
L’année dernière, je me suis vraiment rendu compte de tout ce qu’il nous reste encore à apprendre. On commence à s’aventurer dans l’utilisation de technologies qui n’existaient même pas il y a à peine quelques années. On explore l’utilisation des intelligences artificielles, de la conception UX, des modèles axés sur les données et les sources ouvertes pour améliorer notre façon de travailler. Avec chaque technologie vient une courbe d’apprentissage très abrupte, mais aussi de nouveaux horizons qui s’ouvrent.
'''De quoi êtes-vous excitée pour l’année à venir?'''
Malgré le fait que je sois en détachement, je demeurerai une utilisatrice active! Les OutilsGC font partie de ma vie, et prendre un peu de recul me permet de les observer du point de vue des utilisateurs et de constater comment ils répondent (ou ne répondent pas) aux besoins opérationnels. Et sans aucun doute, je garderai un œil sur ma famille, la Division de la collaboration numérique! Je suis impatiente de voir comment nous ferons d’OutilsGC un aspect toujours plus critique du processus de travail des fonctionnaires et le changement de culture qui en résultera. Avec l’intérêt croissant envers la conception UX et l’utilisation des données, j’attends avec impatience de voir les outils évoluer et devenir plus intuitifs et conviviaux. 2018 sera une année importante pour OutilsGC