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27 mars 2024 - Mises à jour, les priorités de le semaine

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Retour à GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC

Renseignements sur la réunion

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Mise à jour

BCP

  • Il y a des questions sur le budget, mais nous n’avons pas d’informations à communiquer pour l’instant.
  • En ce qui concerne le Web, il y aura une pause de publication pendant l’annonce du budget.

BTN

Modèle de page d’accueil institutionnelle

  • Nous prévoyons de lancer la nouvelle page d’accueil institutionnelle en avril
  • Pas d’échéance stricte imposée aux ministères pour mettre à jour leur contenu
  • Nous avons inclus des directives pour tous les composants
  • Cette version est fondée sur la version bêta disponible depuis 2021
  • Nous communiquerons plus d’informations au moment du lancement

Question : Y a-t-il des règles encadrant l’utilisation du bouton de super-tâche?

R : Oui, nous avons inclus des directives à cet effet

Présentation de Notification GC par le SNC

  • Outil de plateforme géré par le SNC
  • En fonction depuis 2019
  • A recours aux services infonuagiques d’Amazon Web Services
  • Vise à aider et à accompagner les utilisateurs et utilisatrices dans les processus gouvernementaux
  • Avantages
    • Réduit les délais, les efforts et les coûts
    • Apporte de la clarté aux utilisateurs finaux et utilisatrices finales
    • Augmente la confiance et la satisfaction
    • Ne permet pas de mettre des destinataires en copie conforme cachée (BCC) comme le fait le courriel
    • Par défaut, Notification GC stocke les renseignements personnels pendant 7 jours maximum. Ce délai peut être raccourci.
    • L’équipe de soutien fournit une assistance 24 heures sur 24
    • 422 services fédéraux

Démo

  • Notification GC est accessible publiquement, mais seuls les fonctionnaires peuvent créer un compte
  • Trois étapes pour créer un service
  • Vous créez un nom et une adresse courriel pour le service
  • Les utilisateurs et utilisatrices accordent une grande confiance au domaine @notification.canada.ca
  • Vous pouvez personnaliser le domaine si nécessaire
  • Configurer un service est rapide et facile
  • Possibilité de contacter les utilisateurs et utilisatrices par courriel ou message texte
  • Indique si les destinataires ont reçu le message
  • Possibilité de mettre en forme le texte des messages à l’aide d’un langage de balisage
  • Possibilité d’utiliser l’intégration API
  • Possibilité de gérer différents types de droits d’accès pour les membres d’équipe
  • Il a fallu que nous trouvions un moyen de gérer le taux de rebond. Nous avons donc créé un guide pour aider à assurer l’exactitude des coordonnées des destinataires.
  • Si un trop grand nombre de courriels échouent, Amazon pourrait croire que nous envoyons des courriels indésirables et ainsi suspendre le service.

Questions

Q : Avez-vous pensé à inclure une adresse de « non-réponse » pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent se désabonner?

R : Il est possible d’inclure une adresse de réponse aux messages. Nous cherchons à améliorer cet aspect, tout comme nous cherchons d’autres moyens d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux et utilisatrices finales. Jusqu’à présent, nous avons laissé la configuration des abonnements/désabonnements entre les mains des ministères.

Q : Qu’y a-t-il d’autre sur votre feuille de route cette année?

R : Nous venons de publier la fonction libre-service des logos, qui simplifiera notre travail. Nous avons aussi publié d’autres fonctions libre-service. Nous avons également créé la page Incidents et interruptions de service, qui est accessible publiquement.

Q : Envisagez-vous de développer une fonction d’abonnement pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent s’ajouter à une liste d’envoi?

R : Oui, nous envisageons cela.

Q : Les logos personnalisés sont-ils validés par le SCT?

R : Nous ne validons pas les logos, c’est la responsabilité des ministères de le faire.

Table ronde

ECCC

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