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Erica Vezeau (Maîtresse de cérémonie)
Directrice générale, Académie du numérique, École de la fonction publique du Canada
Erica Vezeau est la directrice générale intérimaire de l'Académie numérique de l'École de la fonction publique du Canada. Elle s'est jointe à cette équipe en mars 2021 afin de soutenir son mandat qui consiste à aider les fonctionnaires à acquérir les connaissances, les compétences et la mentalité dont ils ont besoin pour réussir à l'ère numérique. Elle a plus de 15 ans d'expérience antérieure dans les secteurs privé et public en administration de programmes, en prestation de services et en planification stratégique, avec un intérêt particulier pour les projets axés sur le numérique visant à moderniser les processus opérationnels et à améliorer les services gouvernementaux.
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Hillary Hartley
Chef du numérique et des données et sous-ministre, Stratégie numérique, fonction publique de l'Ontario
Hillary Hartley est l’agente principale du numérique et des données (APND) de l’Ontario, et elle est devenue sous-ministre de la stratégie numérique au Bureau du Conseil des ministres en juin 2022. En tant qu’APND, elle est responsable de l’administration de la Loi de 2019 pour des services simplifiés, accélérés et améliorés, qui vise à offrir des services améliorés et plus accessibles aux personnes, aux communautés et aux entreprises de l’Ontario.
Hillary était auparavant directrice de Services numériques de l’Ontario, s’étant jointe au gouvernement de la province en avril 2017 à titre de sous-ministre responsable de l’environnement numérique. Elle a également occupé le poste de sous-ministre responsable des services aux consommateurs, ce qui comprenait les services de vente du gouvernement de l’Ontario (ServiceOntario) et les programmes gouvernementaux axés sur la protection des consommateurs.
Avant de s’installer en Ontario, Hillary était directrice exécutive adjointe de 18F, un organisme de services numériques du gouvernement fédéral des États-Unis, et elle a reçu une bourse de recherche présidentielle pour l’innovation (Presidential Innovation Fellow) en 2013. Elle a travaillé avec différents ordres de gouvernement pendant 25 ans alors qu’elle était directrice chez NIC inc., une organisation qui aide les gouvernements à fournir des programmes et des services en ligne.
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Honey Dacanay
Directrice exécutive, Division de la Politique sur le numérique, Bureau de la dirigeante principale de l’information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
En attente de traduction
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Manu Singh
Directeur, Division des services aux partenaires et de la stratégie, Direction générale des affaires publiques, Agence du revenu du Canada
Manu Singh (pronoms : il/lui) évolue dans la sphère de la prestation numérique des services gouvernementaux depuis plus de 20 ans et il a énormément appris au cours de sa carrière, notamment à l’Agence des services frontaliers du Canada et à la Commission canadienne de sûreté nucléaire, ainsi qu’auprès de tous les ministères et organismes du gouvernement du Canada alors qu’il était responsable des politiques au Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT).
Dans le cadre du plus récent poste qu’il a occupé, celui de directeur de la Division des services aux partenaires et de la stratégie, à la direction générale des Affaires publiques de l’Agence du revenu du Canada, son équipe dont les membres viennent de partout au Canada dirige des experts multidisciplinaires du secteur de la conception et de la production qui répondent aux besoins d’un organisme de 55 000 personnes en matière de Web, d’Intranet et d’impression, en s’assurant de toujours prioriser les besoins des utilisateurs.
Sa formation scolaire, tout comme sa carrière, est composée d’un amalgame d’études en informatique, en biologie et en psychologie.
Manu s’efforce de recruter les esprits les plus brillants et les meilleurs, chacun contribuant à la prise de décisions et à la conception des programmes en apportant une expérience vécue différente. Pour Manu, la diversité et l’inclusion ne sont pas que de jolis concepts à la mode dans l’espace public, elles sont essentielles pour offrir de meilleurs services publics.
En son for intérieur, la passion de Manu est de collaborer avec les autres pour obtenir des résultats fantastiques au profit des gens.
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Stephen Burt
Dirigeant principal des données, Secrétariat du Conseil du Trésor
En mars 2022, Stephen Burt a été nommé dirigeant principal des données du gouvernement du
Canada, au Secrétariat du Conseil du Trésor. Il a pour mandat de fournir un leadership à l'échelle du
gouvernement en matière de gouvernance et d'intégration de l'information et des données, de la
modernisation en matière de protection de la vie privée, ainsi que de services et de programmes
numériques axés sur les données.
Avant cette nomination, M. Burt était l'autorité fonctionnelle en matière de gouvernance des
données et de capacité d'analyse pour le ministère de la Défense nationale et les Forces armées
canadiennes (MDN/FAC). Il a favorisé l'adoption et la maturité de l'analytique au sein du MDN/FCA,
et a dirigé l'initiative ministérielle visant à établir l’analyse et la gouvernance des données.
M. Burt a commencé sa carrière au gouvernement du Canada en 1997, à Revenu Canada. En 1999, il
s'est joint au MDN, où il a occupé divers rôles liés aux politiques, aux opérations et au renseignement
de défense, dont deux ans à titre d'adjoint exécutif du sous-ministre.
M. Burt est passé au Bureau du Conseil privé (BCP) en 2007 pour travailler au Secrétariat de la sécurité
et du renseignement en tant que conseiller principal en matière de sécurité nationale. À ce titre, il
était secrétaire des comités du conseiller en matière de sécurité nationale auprès du premier
ministre. En 2009, il s’est joint au Secrétariat d'évaluation du renseignement (SER) au BCP, et a
occupé les postes de directeur pour l'Afghanistan et, plus tard, pour l'Asie. M. Burt a été nommé
directeur des opérations du SER en janvier 2012, et a assumé le poste de secrétaire adjoint à titre
intérimaire en mars 2014.
En avril 2015, M. Burt a assumé le rôle de chef adjoint du renseignement de défense au
Commandement du renseignement des Forces canadiennes, où il a dirigé la production fédérée du
renseignement au sein du MDN et des FAC, et supervisé la politique du renseignement de défense.
M. Burt est titulaire d'un diplôme de premier cycle en histoire de l'Université d'Ottawa, ainsi que
d'une maîtrise en administration publique de l'Université Queen's à Kingston, en Ontario.
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Marc Brouillard
Dirigeant principal du numérique, Pêches et Océans Canada
Marc Brouillard est le Dirigeant principal du numérique au ministère des Pêches et des Océans au sein du gouvernement du Canada. Il a également été dirigeant principal de la technologie et dirigeant principal de l’information (DPI) du Canada par intérim au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada. Marc a également occupé les fonctions de DPI ministériel adjoint et de DPI ministériel par intérim au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.
Avant de se joindre au gouvernement du Canada, Marc était vice-président du développement des affaires pour une entreprise de services de commerce électronique en démarrage. Il avait auparavant passé 13 ans à MONTAGE IT Services, une division de MTS/Allstream, où il a occupé de nombreux postes dans le domaine du conseil en technologie et du développement des affaires.
Marc assure un leadership stratégique dans la poursuite d’une excellence de classe mondiale en matière de transformation numérique, de gestion des données et de l’information, et de cybersécurité. Il a mené une longue et fructueuse carrière en tant que cadre supérieur dans les secteurs public et privé dans le domaine de la gestion et de la technologie de l’information.
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Andrea Guertin
Directrice générale, Bridgeable
Andrea Guertin est la directrice générale de Bridgeable, une entreprise d’experts-conseils en
conception de services basée au Canada qui utilise des outils et des tactiques de conception
centrée sur l’humain pour transformer les expériences. En tant que conceptrice primée,
gestionnaire du changement et stratège en innovation, elle a travaillé dans les secteurs de
l’immobilier, des soins de santé et des finances. Elle a consacré sa carrière à aider les cadres à
tirer parti du pouvoir de la conception. Andrea utilise la créativité et une structure d’analyse des systèmes, de pensée conceptuelle et d’attention à la dynamique humaine pour guider les équipes vers leur transformation.
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Adriana Poveda
Directrice exécutive, Prestation de services, Service BC, gouvernement de la Colombie-Britannique
Adriana est actuellement directrice exécutive pour la prestation de services à Service BC. Elle est responsable des 65 centres de services en Colombie-Britannique, qui fournissent un soutien de première ligne pour la plupart des centaines de programmes et services que le gouvernement provincial offre aux résidentes et résidents, aux entreprises et aux visiteuses et visiteurs. Tout au long de sa carrière dans les secteurs privé et public, elle a acquis une expérience solide et diversifiée dans la prestation de services, l’excellence opérationnelle, la gestion du changement, le leadership efficace et l’innovation. C’est une visionnaire, une innovatrice, une véritable leader au service des autres et une championne pour ses équipes et les communautés qu’elle sert. Son expérience comprend :
- Plus de 15 ans d’expérience dans le développement, la prestation et l’évaluation de programmes, en particulier de programmes qui offrent des services au public
- Plus de 15 ans d’expérience dans des postes de direction impliquant la gestion d’opérations à grande échelle, avec une composante régionale, y compris le budget, la gestion des ressources humaines, les relations publiques/communications, le leadership et le renforcement d’équipe
- Plus de dix ans d’expérience dans l’élaboration, la négociation et l’influence de politiques et de stratégies aux niveaux interministériel et intergouvernemental
- Plus de dix ans d’expérience dans la direction de processus stratégiques et de planification des activités
- Plus de dix ans d’expérience dans l’établissement de relations de collaboration avec des membres de la haute direction et dans la conduite de changements organisationnels
Adriana est titulaire d’un baccalauréat en finance et commerce international.
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Aaron Jaffery
Directeur général de l'expérience numérique et des données clients, Service Canada
Aaron est le directeur général de l'expérience numérique et des données clients à Emploi et Développement social Canada. Aaron a rejoint Service Canada après avoir travaillé au ministère du Travail et des Pensions du Royaume-Uni, où il a dirigé des équipes chargées de transformer l'expérience des citoyens britanniques dans un certain nombre de services, notamment la retraite, la santé et l'invalidité et l'identité numérique.
Aaron est passionné par l'amélioration du fonctionnement des services gouvernementaux pour les citoyens qu'ils servent. Il est un partisan de la conception centrée sur l'humain et de l'intégration entre l'élaboration des politiques et la prestation des services.
Aaron et sa femme ont quatre enfants et ont déménagé au Canada à l'été 2022.
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Raj Thuppal
Dirigeant principal du numérique et de sous-ministre adjoint, Services numériques et de la Transformation, Transports Canada
Le 1er avril 2021, Raj Thuppal s’est joint à Transports Canada (TC) à titre de dirigeant principal du
numérique et de sous-ministre adjoint des Services numériques et de la Transformation.
Raj était chef de la technologie à Services partagés Canada (SPC), où il était responsable de la
modernisation de l’infrastructure de TI et de la cybersécurité. Pendant quatre ans auparavant, en tant
que sous-ministre adjoint principal des Réseaux, de la Sécurité et des Services numériques, Raj était
responsable de la consolidation et de la réingénierie des réseaux de données et des services numériques
du GC au Canada et à l’étranger, soutenant 400 000 utilisateurs dans 43 ministères. Raj a également été
sous-ministre adjoint de la cybersécurité et de la sécurité des technologies de l’information à SPC
pendant environ trois ans.
Apres avoir rejoint la fontion publique en 2003, Raj a occupé divers postes de gestion au ministère de la
Défense nationale et à l’Agence du revenu du Canada. Auparavant, il a occupé divers postes d’ingénieur
dans le secteur privé chez Marconi/FORE Systems à Ottawa. Raj est titulaire d’une maîtrise en génie
électrique et informatique de l’Université Memorial de Terre-Neuve, ainsi que d’un baccalauréat en
électronique et en génie des communications de l’Inde.
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Kelly Acton
Sous-ministre adjointe, Politique numérique et du rendement, Bureau de la dirigeante principale de l’information du Canada, Secrétariat du Conseil du Trésor
Kelly Acton est sous-ministre adjointe de la Politique numérique et du rendement au Bureau de la dirigeante principale de l’information du Canada au Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT), où elle fournit des conseils à l’échelle institutionnelle sur les instruments et le rendement liés au programme sur le numérique dans les domaines des services, de la sécurité et de l’accès à l’information.
Précédemment, Kelly a été secrétaire adjointe des Communications stratégiques et des affaires ministérielles au SCT. Avant son arrivée au SCT, Kelly a occupé des postes de cadre en communication, en GI/TI, en politique stratégique et en affaires réglementaires au ministère de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie, ainsi que divers postes de direction à l’ancien ministère des Affaires indiennes et du Nord Canada. Kelly aborde son travail de façon engageante et multidisciplinaire, en adoptant une vaste perspective éclairée par ses activités menées dans le secteur public et les organisations sans but lucratif sur toute une gamme de questions d’intérêt public.
Kelly est titulaire d’un diplôme en journalisme et en sciences politiques de l’Université Carleton et d’un certificat pour cadres supérieurs en leadership public de la John F. Kennedy School of Government de l’Université Harvard.
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Wendy Luciani
Directrice executive des partenariats, Service numérique canadien
Wendy Luciani est actuellement directrice des partenariats pour le Service numérique canadien au sein
du gouvernement du Canada, où elle dirige la prestation de services et les efforts de consultation, afin
d'aider les ministères à modifier leur façon de concevoir et de fournir les services fédéraux.
Mme Luciani a une expérience de travail exhaustive dans des initiatives de transformation des services
dans les secteurs public et sans but lucratif. Elle a tout récemment dirigé les efforts à l’Agence des services
frontaliers du Canada (ASFC) visant à transformer la prestation des services aux passagers aériens. Ces
efforts visaient à remplacer le traitement des déclarations papier par la conception et le déploiement de la
prochaine génération de kiosques ainsi que de l’application mobile de déclaration électronique.
Mme Luciani s’est méritée le prix d’Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens de la
fonction publique. Elle est titulaire d’un baccalauréat en Histoire de l’Université d’Ottawa ainsi que d’une
maîtrise en Communications et technologies de l’Université de l’Alberta, et vit avec ses deux fils à Ottawa,
en Ontario.
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Dafna Carr
Sous-ministre déléguée, Service Ontario, Ministère des Services au public et aux entreprises
Dafna s’est jointe à la fonction publique de l’Ontario (FPO) en 2016 après plus de 25 ans dans des rôles de leadership en soins de santé. Au cours de ses six années au sein de la FPO, elle a occupé trois postes dans trois ministères. Après deux ans et demi en tant que directrice de l’information pour le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires, Dafna a assumé le rôle de directrice générale de l’information pour la fonction publique, Information et Technologies de l’information, et a poursuivi avec son rôle actuel de sous-ministre déléguée pour ServiceOntario.
ServiceOntario est la porte d’entrée du gouvernement, assurant chaque année 56 millions d’interactions avec les gens de l’Ontario et 2,5 millions d’interactions avec les entreprises. Comptant près de 300 adresses dans la province et plus de 40 services en ligne, ServiceOntario a une présence physique, en ligne et par téléphone pour répondre à la clientèle. À mesure que les attentes des gens de l’Ontario évoluent, Dafna guide ServiceOntario vers des changements axés sur les expériences clientèle et membre de l’effectif, ainsi que sur la conception de services numériques. Grâce à des innovations telles qu’un accès en ligne continu à plus de 90 transactions du registre des entreprises, les rappels numériques, la prise de rendez-vous, de nouveaux partenariats axés sur la communauté et plus encore, ServiceOntario continue à simplifier et à accélérer l’accès aux services gouvernementaux pour la clientèle.
Dafna est une leader du changement et de la transformation, qui exerce un leadership basé sur les valeurs dans chaque rôle qu’elle assume.
Dafna s’attache à créer une culture de travail positive et a plus récemment dirigé le plan d’action de lutte contre le racisme envers les Noirs mis en place par le service Information et Technologies de l’information de l’Ontario. Ce plan d’action a été créé conjointement par les membres de l’effectif et les leaders pour aider à ouvrir de nouveaux horizons et à proposer des idées pour promouvoir les valeurs et l’engagement envers la diversité et inclusion.
Tout au long de sa carrière dans le secteur public, Dafna a occupé des postes à Qualité des services de santé Ontario, à Action Cancer Ontario, à l’University Health Network et aux Laboratoires médicaux Gamma-Dynacare. Au sein de ces organisations, elle a dirigé une série de projets de transformation à grande échelle rendus possibles par la technologie et la veille stratégique, dans des domaines tels que le dépistage et les soins du cancer, l’accès aux soins, les temps d’attente, la sécurité des patientes et des patients et les opérations de laboratoire.
Dafna est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université York et a suivi des programmes de leadership à l’Université de Toronto et à l’Ivey de l’Université Western.
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John Roberts
Sous-ministre délégué, chef adjoint du numérique et des données, chef de la protection des renseignements personnels et archiviste de l’Ontario, ministère des Services au public et aux entreprises
John Roberts est sous-ministre délégué au ministère des Services au public et aux entreprises de l’Ontario, et chef de la protection des renseignements personnels de la province, archiviste de l’Ontario et chef adjoint du numérique et des données. Il a plus de 30 ans d’expérience dans des rôles aussi bien opérationnels, politiques et de haute direction, que de gestion de l’information gouvernementale et d’initiatives gouvernementales numériques. En tant que sous-ministre délégué, il dirige le travail pangouvernemental dans les domaines du numérique, des données, de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels, ainsi que de la tenue des dossiers. Sa connaissance approfondie de la gestion de l’information a contribué à ses nombreux accomplissements en matière de modernisation des politiques, des stratégies et de la législation pour soutenir les pratiques du gouvernement en matière de données et d’information. Avant de se joindre à la fonction publique de l’Ontario en 2015, il a travaillé au sein du gouvernement néo-zélandais et, depuis son arrivée en 2015, il a supervisé l’élaboration de la stratégie de transformation de la tenue des dossiers, de l’accès et de la protection des renseignements personnels de la FPO, il a dirigé des consultations sur la modernisation de la protection des renseignements personnels et il a participé au leadership pangouvernemental sur les travaux en matière d’intégration des données d’entreprise et de gouvernance des données. Il a également occupé le poste de directeur de la sécurité de l’information par intérim de 2020 à 2022.
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Wilfreda Edward-Dolcy
Spécialiste principale des données ouvertes, équipe des Politiques Stratégiques, Direction du Gouvernement Ouvert, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
Wilfreda Edward-Dolcy est une experte internationalement reconnue dans le domaine des données ouvertes. Elle est actuellement spécialiste principale des données ouvertes au sein de l’équipe des politiques stratégiques de la Direction du gouvernement ouvert au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada. Là, elle se spécialise dans la promotion de la diffusion et de la réutilisation des données du gouvernement ouvert, dans le cadre d’un mandat plus large visant à démocratiser le gouvernement ouvert au Canada. Elle est passionnée par les avantages qu’ont les données ouvertes dans la résolution de problèmes. Elle défend cette idée en tant que membre du conseil d’administration de la Communauté canadienne des données ouvertes et coprésidente gouvernementale du groupe de travail sur la mise en œuvre de la Charte sur les données ouvertes. C’est une écrivaine et conférencière prisée, qui a récemment effectué une présentation à l’atelier de la Coopération économique Asie-Pacifique sur la facilitation des données du gouvernement ouvert. Wilfreda détient un baccalauréat spécialisé de l’Université d’Ottawa avec une spécialisation en géomatique et analyse spatiale.
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Sidra Mahmood
Responsable des données ouvertes, Intelligence des données, Bureau principal des données, Emploi et Développement social Canada (EDSC)
Sidra Mahmood (pronom : iel) dirige la présence des données ouvertes pour le quatrième plus important ministère du gouvernement du Canada, EDSC. Sidra, qui se passionne pour la conception des services et qui a d’abord travaillé en conception, a à cœur d’utiliser des données et des pratiques de conception axées sur l’empathie, ainsi que l’analyse de politiques, afin d’améliorer l’ergonomie des services gouvernementaux essentiels. Son objectif est de simplifier les processus numériques pour créer des occasions significatives de participation et mobilisation du public avec la gouvernance, dans le respect de l’esprit de transparence et d’ouverture. Avant d’occuper ce poste, Sidra a reçu une bourse de Code for Canada en 2020 et a fait partie des fiers membres fondateurs du programme de données ouvertes de la Ville de Toronto. Sidra a vécu un peu partout dans le monde, mais demeure désormais à Toronto. Sidra adore participer à des marathons de programmation, possède une expertise reconnue en matière d’accessibilité numérique et donne souvent des conférences dans des congrès sur l’expérience utilisateur, le code source ouvert et les technologies civiles. Dans ses temps libres, Sidra aime se produire comme DJ, faire du camping et passer du temps avec ses fidèles compagnons à quatre pattes, deux lévriers à la retraite.
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Chris Allison
Directeur général, Centre de la gestion, de l'innovation et de l'analyse des données et dirigeant principal des données, Agence de la santé publique du Canada
Christopher Allison (Chris) est directeur général du centre de la gestion, de l'innovation et de l'analyse des données et dirigeant principal des données pour l'Agence de la santé publique du Canada.
Chris a travaillé au gouvernement pendant 20 ans dans plusieurs domaines tels que, la surveillance, l'immigration, la sécurité nationale, les politiques, les grands projets, le transport aérien, les systèmes d’opération, les données, le développement et le leadership.
Il est un adepte de l'apprentissage continu et se passionne pour les gens, l'analyse des réseaux et les systèmes - il voit les liens entre nos gens, nos environnements, nos systèmes et nos organisations.
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Jean-Noé Landry
Ancien directeur général, OpenNorth.ca ; boursier Obama 2021-2022 ; chercheur principal, Institut urbain du Canada ; conseiller principal, Studio de données interuniversitaire sur la transition socio-écologique, Université Concordia
Jean-Noé Landry est entrepreneur social, militant canadien pour le climat et leader international du mouvement des données ouvertes. Il a récemment terminé le programme Obama Scholars 2021-2022 à l’Université Columbia de New York, et a participé activement aux Earth Networks de la Columbia Climate School, s’intéressant à la décarbonisation, à la résilience climatique et à la justice environnementale. Il a aussi fait des présentations à l’Earth Institute et aux Columbia Global Centers, tout en participant à plusieurs initiatives locales de justice environnementale avec l’organisme WE ACT For Environmental Justice à Harlem.
De retour au Canada, il dirige actuellement la création d’un nouveau studio de données interuniversitaire axé sur le climat à l’Université Concordia, à Montréal, fournissant des conseils sur l’établissement d’une nouvelle alliance locale de la société civile collaborant avec la Ville de Montréal à l’élaboration d’un programme commun de technologie civique sur la transition écologique, et contribuant aux initiatives stratégiques du Centre for Open Data Enterprise sur les écosystèmes de données liées au climat et la justice environnementale en collaboration avec le Bezos Earth Fund, l’Organisation de coopération et de développement économiques et l’organisme Open Data Watch. De 2015 à 2021, M. Landry a été directeur général de Nord Ouvert, un organisme à but non lucratif situé à Montréal et ayant comme mission de conseiller les communautés et les gouvernements de toutes tailles sur la gouvernance et l’échange des données, la transformation numérique et les stratégies de technologie ouverte. Au cours de cette période, Nord Ouvert, une jeune entreprise de technologie civique, est devenue un organisme multidisciplinaire international, spécialisé dans l’utilisation des données et de la technologie à des fins éthiques et collaboratives. De 2002 à 2012, avant d’accéder à la direction de Nord Ouvert, M. Landry a œuvré sur la scène politique canadienne comme formateur de directeurs de campagne et directeur de campagne, après avoir passé plus d’une décennie au National Democratic Institute et aux Nations Unies aux côtés de leaders civiques et politiques prodémocratie dans les Balkans, en Afghanistan, en Russie, au Kenya, en Tunisie, et en Ukraine.
M. Landry est titulaire d’un baccalauréat du College of Humanities de l’Université Carleton au Canada et d’une maîtrise en philosophie du Trinity College de Dublin. Il a également reçu une bourse de leadership communautaire en justice au Centre de recherche en droit, technologie et société de l’Université d’Ottawa. Il est actuellement associé principal (Données et gouvernance climatiques) à l’Institut urbain du Canada, et s’est joint dernièrement à la toute dernière et merveilleuse équipe de formateurs de l’Institute for Change Leaders. Il coordonne également le réseau international de jeunes leaders en matière climatique de Barack Obama. M. Landry est souvent invité à participer à des jurys de compétitions nationales et internationales, à des groupes de travail sur l’éthique des données, ainsi qu’à des écoles et des académies de formation professionnelle, telles que la Data Stewards Academy du Governance Lab et l’Académie du numérique de l’École de la fonction publique du Canada.
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Erica Ren
Dirigeante principale des données, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Erica Ren s'est jointe à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) en octobre 2022 en tant que Dirigeante principale des données. À ce titre, elle dirige la stratégie de données du ministère afin de permettre l'obtention de preuves fondées sur les données et de renseignements fiables à l'appui des politiques publiques, des programmes et de la prise de décisions. Erica a rejoint la fonction publique en 2005 et a travaillé dans la prestation de services numériques, la transformation des activités, et l'analyse des données au sein du gouvernement, notamment à l'Agence des services frontaliers du Canada, aux Services correctionnels du Canada, à Patrimoine canadien et à Transports Canada.
Erica détient une maîtrise en administration des affaires (MBA), une maîtrise en ingénierie et un baccalauréat en sciences appliquées de l'Université d'Ottawa.
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Brock Higgins
Responsable, Partenariats pour le développement des affaires, Service numérique canadien
Brock Higgins est responsable des Partenariats pour le développement des affaires et a précédemment dirigé l’acquisition et le recrutement de talents pour le Service numérique canadien. Avant de se joindre au gouvernement, Brock a passé 13 ans chez Leaders International et Higgins Executive Search en tant qu’associé directeur et consultant, dirigeant des missions de recherche de cadres pour le gouvernement, le milieu universitaire, les soins de santé, les organisations à but non lucratif et le secteur privé.
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Tamreen Arif
Conseiller principal en politiques, Service numérique canadien
Tamreen Arif cherche toujours de nouvelles manières de changer des problèmes complexes en solutions stratégiques inclusives et équitables.
Elle a grandi à Montréal, mais elle vit à Edmonton (Traité no 6) depuis neuf ans. Tamreen a occupé des postes stratégiques au sein du secteur des organismes à but non lucratif et des trois ordres de gouvernement.
Elle a travaillé sur un éventail de sujets politiques allant de la planification de l’utilisation des terres dans le Nord au développement économique du Sud de l’Alberta.
Elle s’est jointe au SNC en octobre 2021 à titre de conseillère en politiques principale. Dans ses temps libres, vous risquez de la trouver dans la vallée fluviale d’Edmonton ou de la suivre à la recherche de la meilleure poutine en ville.
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Manu Kabahizi
Praticien numérique consultant, Service numérique canadien
Manu Kabahizi est consultant au SNC, où il aide divers programmes du gouvernement fédéral qui offrent des services numériques à répondre aux besoins des utilisateurs finaux en ayant recours à des pratiques exemplaires. Au cours des 22 années de sa carrière, Manu a fondé plusieurs entreprises technologiques, dirigé la R et D pour des produits logiciels et fourni des conseils à des organismes internationaux comme l’Unicef et la FAO de l’ONU, le tout dans plus d’une vingtaine de pays. Avant de se joindre au SNC, Manu était cofondateur et agent des technologies en chef d’Ulula, un poste qui consistait à superviser la recherche, le développement et la prestation d’une plateforme SaaS utilisée par des entreprises internationales (notamment Apple, Nike, IKEA et d’autres) pour surveiller les atteintes aux droits de la personne dans les chaînes d’approvisionnement mondiales.
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Charlyne Lefebvre-Paillé
Conseillère principale en recherche et design, Service numérique canadien
Née à Shawinigan, Charlyne Lefebvre-Paillé a une formation en conception industrielle et en interaction homme-machine; elle possède aussi une maîtrise en conception des services du Royal College of Art, situé à Londres. Elle a travaillé à titre de consultante en conception des services ainsi que pour IBM Watson Health. Elle a occupé le poste de responsable de la recherche sur la conception pour l’organisme Government Health and Human Services, ce qui lui a permis de collaborer avec plus d’une trentaine d’organismes fédéraux, d’État et locaux.
À SNC, elle est consultante principale en matière de recherche et de conception et offre du soutien aux partenaires dans leur cheminement axé sur l’utilisateur. Lorsqu’elle n’est pas au travail, elle passe énormément de temps à faire des recherches sur les nouvelles techniques d’artisanat qu’elle apprend!
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Dan Batista
Directeur exécutif, Institut des services axés sur les citoyens
Dan Batista s’est joint à l’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) en avril 2015. Il dirige une équipe dynamique, chargée d’aider les organismes du secteur public à atteindre l’excellence du service par la recherche, l’apprentissage, la collaboration et le perfectionnement professionnel. Auparavant, M. Batista a travaillé pour le gouvernement du Canada comme directeur principal responsable d’un certain nombre d’équipes innovatrices fournissant des services aux petites entreprises et aux entrepreneurs, dont le Réseau Entreprises Canada et PerLE. M. Batista est titulaire d’une maîtrise en administration publique de l’Université Carleton et d’une maîtrise en commerce électronique de l’Université Dalhousie. Il a reçu la Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II en 2012, ainsi que le Prix de leadership Heintzman 2013 de l’ISAC pour son engagement et son leadership à l’égard de la promotion et de la prestation de services axés sur le citoyen dans tous les ordres de gouvernement.
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Nancy Norris
Directrice principale, ESG & Digital Trust, ministère de l'Énergie, des mines et de l'Innovation à faibles émissions de carbone, gouvernement de la Colombie-Britannique.
Nancy Norris est directrice principale d’ESG & Digital Trust au ministère de l’Énergie, des Mines et de l’Innovation à faibles émissions de carbone (Ministry for Energy, Mines and Low Carbon Innovation) du gouvernement de la Colombie-Britannique, la province la plus occidentale du Canada. Nancy possède plus de dix années d’expérience au sein de postes de politiques stratégiques dans les secteurs de l’énergie et de l’exploitation minière. Elle travaille pour le gouvernement de la Colombie-Britannique depuis 2018. Dans le cadre de son poste actuel, Nancy est responsable du projet pilote « Energy & Mines Digital Trust (EMDT) », qui explore les manières dont la Colombie-Britannique peut mettre à profit sa position de chef de file en matière de SSI et de certificats numériques pour améliorer l’approvisionnement responsable en minerais et en gaz naturel et la comptabilisation du carbone. Nancy a présenté des concepts de SSI et des cas d’utilisation dans le cadre du projet EMDT à de nombreux groupes d’intervenants, notamment lors de trois présentations publiques à la communauté des codes sources ouverts. Nancy est titulaire d’une maîtrise en politiques publiques de l’Université Simon-Fraser
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Charles Macpherson
Chef de produit principal, Programme d'identification numérique et de confiance, ministère des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique
Charles Macpherson est gestionnaire de produits principal pour le Digital Identity and Trust Program du ministère des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique. Il soutient le déploiement de solutions de confiance numériques en Colombie-Britannique, gardant un œil attentif sur les objectifs de haut niveau et les petits détails afin de s’assurer d’obtenir les résultats escomptés. Gestionnaire de projets professionnel et maître de Scrum agréé, Charles soutient la prestation de services techniques au sein de la fonction publique depuis plus de 14 ans tout en prenant le temps de pratiquer le vélo de montagne et en profitant des grands espaces de la Colombie-Britannique.
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