Groupe de travail federal provincial territorial sur la gestion du contenu web COVID-19/24 novembre 2020

Renseignements sur la réunion

Mardi le 24 novembre 2020 - 1:00 PM to 2:00 PM

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Contexte : Le but de l’étude sur les tâches principales est de déterminer les principales tâches que les gens visitent sur les sites Web.

Elle permet de mieux comprendre ce que les Canadiens recherchent dans le contexte de la COVID-19.

L’invitation à l’étude a été affichée sur les pages du gouvernement des TNO (générée au hasard) pendant un mois.

Données démographiques/public : Le pourcentage d’employés du gouvernement et de propriétaires d’entreprise était plus élevé que celui des particuliers (par rapport aux données de Canada.ca).

Quatre tâches principales se sont clairement démarquées : restrictions de voyage, renseignements sur les tests, date de fin de la COVID-19 et stratégie gouvernementale

Les restrictions de voyage constituent la principale tâche en raison de l’ordonnance de santé publique sur les restrictions de voyage en lien avec la COVID-19 et le protocole d’isolement volontaire en place depuis le 21 mars 2020.

Constatations : Les résultats pour les TNO sont très différents de ceux de Canada.ca.
Lorsque les mesures de confinement étaient en vigueur dans la plus grande partie du Canada en avril, le soutien financier était nécessaire pour appuyer de telles mesures.
Les TNO comptent très peu de cas en raison des restrictions de voyage rigoureuses vers le territoire; nous pouvons donc comprendre pourquoi les voyages et les tests se sont classés en tête dans leur version de l’étude.
Depuis mai, les restrictions de voyage ont grimpé dans le classement analytique de Canada.ca et, si nous menions l’étude à nouveau, les voyages se classeraient probablement parmi les cinq premières tâches.
En fonction de ces constatations et de l’analyse Web, nous apportons des changements à notre audit interne.
Un audit complet du contenu est en cours et il est demandé à chaque ministère d’examiner ses renseignements.
L’objectif est qu’il soit terminé avant la période des Fêtes.

En ce qui concerne la santé publique : Susan Harper
Lien sur la principale page d’accueil COVID-19 vers la page d’accueil| des restrictions de voyage en lien avec la COVID-19

La page sur les voyages à l’intérieur du Canada comporte des liens de renvoi entre les pages de toutes les provinces et de tous les territoires sur les restrictions et les exemptions.
Page Ressources provinces et des territoires sur la COVID-19 (Susan vérifie si des liens ont changé depuis leur mise à jour il y a un mois)

Ressources et contenu en plusieurs langues
Fédéral/Bureau de la transformation numérique : Nous avons reçu des demandes de ressources supplémentaires dans différentes langues en dehors du français et de l’anglais, mais le fait que le contenu soit mis à jour si fréquemment est une source de préoccupation.
Chanel Blanchard : Quelqu’un a-t-il d’autres idées ou des conseils sur la façon de les publier?

David Cox (gouvernement de l’Ontario)/Lauren Sugar : Nous n’avons pas encore de lien, mais nous avons examiné le recensement pour savoir quelles langues sont parlées en Ontario, puis nous avons essayé d’accorder la priorité aux dix principales.
Laurel : Malheureusement, toute autre langue ajoutée n’a pas de version anglaise ni française et doit être ajoutée en format PDF.
Idem pour les TNO et l’Alberta, où plusieurs langues sont fournies en format PDF.

Nous ajouterons des liens pour l’Ontario.**
Umesha (TNO) : https://www.gov.nt.ca/covid-19/fr/services/renseignements-en-langues-autochtones
Si votre équipe a besoin d’une police adaptée à une langue autochtone en particulier, la police Canada 150 couvre une grande majorité d’entre elles. Une version du domaine public de la police est maintenant disponible sous l’appellation « Canada 1500 ».

Saskatchewan (Jeff Gov) : Nous avons fait l’essai de plusieurs langues en format PDF par le passé, mais la mise à jour a été limitée.