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Portes ouvertes virtuelles : décortiquer l'approche axée sur les clients pendant la pandémie
Notre équipe, le Centre d'excellence en matière d'innovation de services, organise un événement portes ouvertes virtuelles, pour montrer comment nous pouvons rester axé sur le client en cette période de nouvelle normalité et au-delà.
Dans le cadre de la nouvelle politique sur les services et le numérique, nous adoptons une approche axée sur le client dans la conception et la prestation de nos services.
Mais comment procédons-nous ? Et lors d'une pandémie ?
Rejoignez nos portes ouvertes virtuelles pour :
- Bénéficier d'une approche axée sur le client pour concevoir et fournir des services
- Comprendre vos clients par la recherche
- Concevoir vos processus et services en pensant aux clients
- Fournir des services publics qui soient faciles à utiliser
Regardez la démonstration. Participez à la conversation.
Mercredi le 10 juin 2020, de 12 h 30 à 14 h 30 HAE, sur Microsoft Teams
L'équipe sur Microsoft Teams
Microsoft Teams group / l’équipe sur Microsoft Teams: Service Innovation CoE
Or join with team code / Joindre avec le code de l'équipe : 7hxdef7
À propos du Centre d'excellence en matière d'innovation de services
Nous sommes une équipe sous le Bureau des services numériques et de la transformation.
