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== Download ==
 
== Download ==
 
=== How do I download my order data ===
 
=== How do I download my order data ===
When your order is ready, you will receive an email from EODMS with the subject "EODMS Image Request Delivery Notification". To download your data, you have a few options:
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When your order is ready, you will receive an email from EODMS with the subject "EODMS Image Request Delivery Notification". To download your data, click the https link in the email e.g. https://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx to open a browser and prompt you to enter your EODMS username and password.
# Click the ftp link in the email e.g. ftp://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx to open a browser and prompt you to enter your EODMS username and password.
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# Click the https link in the email e.g. https://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx to open a browser and prompt you to enter your EODMS username and password.
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# Use an FTP client (e.g. Filezilla, Windows Command Line ftp.exe) and use hostname data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca, and your EODMS username and password. If the setting allows, select to use Passive Mode.
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'''Note: Some government departments have reported issues with FTP access. This is usually attributed to a firewall issue at the department end. FTP access to the open Internet is a service that should always be up.'''
      
=== How do I bulk-download files without having to click one-by-one in my browser ===
 
=== How do I bulk-download files without having to click one-by-one in my browser ===
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== Télécharger ==
 
== Télécharger ==
 
=== Comment télécharger les données de ma commande ===
 
=== Comment télécharger les données de ma commande ===
Lorsque votre commande est prête, SGDOT vous enverra un courrier électronique avec pour objet "Notification de livraison de demande d’image EODMS". Pour télécharger vos données, vous avez quelques options:
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Lorsque votre commande est prête, SGDOT vous enverra un courrier électronique avec pour objet "Notification de livraison de demande d’image EODMS". Pour télécharger vos données, cliquez sur le lien FTP dans le courrier électronique, par exemple. https://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx pour ouvrir un navigateur et vous inviter à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EODMS.
# Cliquez sur le lien FTP dans le courrier électronique, par exemple. ftp://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx pour ouvrir un navigateur et vous inviter à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EODMS.
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# Cliquez sur le lien https dans le courrier électronique, par exemple. https://data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca/public/carts/xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx pour ouvrir un navigateur et vous inviter à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EODMS.
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# Utilisez un client FTP (par exemple, Filezilla, la ligne de commande Windows ftp.exe) et utilisez le hostname data.eodms-sgdot.nrcan-rncan.gc.ca, ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe SGDOT. Si le paramètre le permet, sélectionnez le mode passif.
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'''Remarque: Certains ministères GC signalé des problèmes d'accès FTP. Cela est généralement attribué à un problème de pare-feu au niveau du service. L'accès FTP à l'Internet ouvert est un service qui devrait toujours être opérationnel. '''
      
=== Comment puis-je télécharger des fichiers en masse sans avoir à cliquer un par un dans mon navigateur ===
 
=== Comment puis-je télécharger des fichiers en masse sans avoir à cliquer un par un dans mon navigateur ===