Changes

=Travailler avec le Lab des technologies de l'EFPC=  

=Travailler avec le Lab des technologies de l'EFPC=  

L'équipe du Lab des technologies, au sein de l'École de la fonction publique du Canada (EFPC), est une équipe multidisciplinaire de concepteurs et de développeurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires et des experts en la matière afin de développer des solutions innovantes centrées sur l'utilisateur et visant à offrir aux fonctionnaires des expériences d'apprentissage réellement enrichissantes et modernes. Parmi les projets d'innovation sur lesquels nous travaillons actuellement, citons le [[CSPS Digital Academy/Virtual Expo|vExpo]] (plateforme d'événements et de kiosques virtuels tirant parti de la technologie immersive), la création d’espace virtuelles immersives, l'expérimentation de la réalité virtuelle pour soutenir l'apprentissage, et plus encore !

L'équipe du Lab des technologies, au sein de l'École de la fonction publique du Canada (EFPC), est une équipe multidisciplinaire de concepteurs et de développeurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires et des experts en la matière afin de développer des solutions innovantes centrées sur l'utilisateur et visant à offrir aux fonctionnaires des expériences d'apprentissage réellement enrichissantes et modernes. Parmi les projets d'innovation sur lesquels nous travaillons actuellement, citons le vExpo (plateforme d'événements et de kiosques virtuels tirant parti de la technologie immersive), la création d’espace virtuelles immersives, l'expérimentation de la réalité virtuelle pour soutenir l'apprentissage, et plus encore !

=Opportunités courrantes=

=Opportunités courrantes=

Bien qu'il n'y ait pas d'offres d'emploi spécifiques en ce moment, nous sommes toujours intéressés à recevoir des CV en vue d'opportunités futures. Si vous pensez avoir les compétences et l'état d'esprit nécessaires pour faire partie de notre équipe, n'hésitez pas à envoyer votre CV à [Mailto:techlab-labtech@csps-efpc.gc.ca Tech Lab / Lab des tech (CSPS/EFPC)]. Assurez-vous d'inclure des renseignements expliquant en quoi vous seriez un atout pour l'équipe !

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents! Jetez un coup d'œil aux opportunités ci-dessous et voyez si cela pourrait vous convenir !

 

*'''[[Lab tech de l'ÉFPC/Opportunités de carrière#Gestionnaire de l’expérience du client|Gestionnaire de l’expérience du client (EC-07)]]'''

 

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire de développeurs et de spécialistes de l'EU ! Jetez un coup d'œil aux opportunités ci-dessous et voyez si cela pourrait vous convenir !

{| width="100%" cellspacing="15" cellpadding="10"

{| width="100%" cellspacing="15" cellpadding="10"

<span style="font-size: 1.5em;">Coordonateur(trice) de contenu EU (AS-03)<br>

<span style="font-size: 1.5em;">Coordonateur(trice) de contenu EU (AS-03)<br>

'''Direction générale et direction :''' Direction générale de l’innovation et du perfectionnement des compétences, Laboratoire des technologies  

'''Direction générale et direction :''' DGIPC, Innovation dans le secteur public / Lab des technologies

'''Lieu :''' Ottawa, Ontario

'''Lieu :''' Ottawa, Ontario

'''Group et niveau :''' AS-03 (ou equivalent)

'''Group et niveau :''' EC-07 (ou equivalent)

'''Avis d’intérêt :''' Affectation ou détachement (à niveau), 1 an avec possibilité de prolongation.

'''Avis d’intérêt :''' Affectation ou détachement (à niveau), 1 an avec possibilité de prolongation.

=== Description du poste ===

=== Rôles et responsabilités clés ===

En tant que coordinateur de contenu en expérience de l’utilisateur (EU), votre travail consiste d’aider à coordonner les soumissions et les validations de contenu des parties prenantes, à gérer et à mettre à jour le contenu en ligne afin de s’assurer que les informations sont à jour, accessibles et approuvées. Vous aidez l'équipe du Laboratoire des technologies à répondre aux besoins en matière de contenu et travaillez en étroite collaboration avec les développeurs et les professionnels de l'EU pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies de contenu. Vous devez également répondre rapidement aux demandes des partenaires, avoir une orientation détaillée et posséder de grandes qualités relationnelles pour favoriser des partenariats à long terme.  

Le/la candidat(e) retenu dirigera l'équipe d'expérience utilisateur, identifiera les opportunités et développera les exigences pour la conception de produits centrés sur l'utilisateur qui répondent à la fois aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise. Vous établirez et gérerez les relations avec les clients et l'expérience, et travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires et les lignes d’affaire de l'EFPC pour la livraison et l'intégration de produits d’innovation dans le cadre de l'écosystème de l'EFPC.

Plus précisément, le/la gestionnaire de l’expérience du client devra : 

 

* Gérer les activités liées à l'expérience utilisateur et coordonner les équipes interfonctionnelles.

* Agir en tant que point de contact principal pour les clients, gérer le processus d'admission et participer aux réunions avec les clients.

* Effectuer des analyses de l'environnement et des recherches pour identifier des opportunités, informer la vision de l'équipe et soutenir les stratégies de produit, en alimentant la canalisation d'innovation.

* Élaborer des récits d'utilisateurs, des exigences, des flux de travail pour soutenir la conception et le développement de produits et de fonctionnalités.

* Assurer la liaison entre les secteurs d'activité et les lignes d’affaires de l'EFPC, en veillant à ce que la vision du produit soit alignée sur les priorités et à ce que les produits soient correctement intégrés dans l'écosystème de l'EFPC.

* Développer une compréhension approfondie des besoins et des préférences des clients, et solliciter de la rétroaction des clients, des partenaires et des parties prenantes pour améliorer l'expérience globale.  

* Développer et maintenir un cadre pour le partage des leçons apprises, au sein et en dehors de l'EFPC, dérivées des projets d'innovation.  

 

 

Plus précisément, vous allez :

'''Études :''' Un [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#Dipl grade] d’un [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#eepr établissement d’enseignement postsecondaire reconnu] avec [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#spec spécialisation] [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#acc acceptable] en économie, en sociologie ou en statistique.

''Remarque : Les candidats doivent toujours détenir un [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#Dipl grade]. Les cours de [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#spec spécialisation] doivent être [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#acc acceptables] et avoir été suivis auprès d’un [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#eepr établissement d’enseignement postsecondaire reconnu], mais pas nécessairement dans le cadre d’un programme menant à l’obtention d’un [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#Dipl grade] dans le domaine de la [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#spec spécialisation] requise. La [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#spec spécialisation] peut également être formée d’un agencement [https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/dotation/normes-qualification/centrale.html#acc acceptable] d’études, de formation et (ou) d’expérience.''

* travailler au sein de l'équipe EU aux côtés des concepteurs, des chercheurs et des développeurs pour créer et maintenir des applications et des outils numériques;

* effectuer des exercices d'assurance qualité pour les produits, fonctionnalités et contenus numériques nouveaux et mis à jour;

* effectuer des vérifications de contenu, analyser les données des utilisateurs pour évaluer l'efficacité du contenu et entreprendre des exercices de nettoyage;

* concevoir et mettre en œuvre des stratégies de contenu, en utilisant des données et des preuves pour fournir aux usagers le contenu dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, et de la manière dont ils l'attendent;

* coordonner et développer du contenu inclusif et accessible, des descriptions de produits, des mises à jour de fonctionnalités, des messages intégrée au produit, des messages en ligne, des rapports, des présentations, des articles d'aide et des pages organisationnelles;

* participer aux activités de recherche des utilisateurs et travailler avec les chercheurs pour mener des sessions d'utilisateurs, des exercices de tri de cartes et des recherches en ligne.

=== Qualifications essentielles ===

=== Qualifications essentielles ===

==== '''Qualifications :''' ====

==== '''Qualifications :''' ====

<br>

<br>

 

== Gestionnaire de l’expérience du client ==

== Gestionnaire de l’expérience du client ==

'''Date limite de soumission :''' le 31 mai, 2022

'''Date limite de soumission :''' le 31 mai, 2022

|}

|}

-->

-->