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== Portes ouvertes virtuelles : décortiquer l'approche axées sur les clients pendant la pandémie ==
[[File:CoE Open House Poster FR.png]]
Notre équipe , le Centre d'excellence en matière d'innovation de services , organise un événement, portes ouvertes virtuelles , pour montrer comment nous pouvons rester axées sur le client à cette période de nouvelle normalité et au-delà .
Dans le cadre de [https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=32603 la nouvelle politique sur les services et le numérique], nous adoptons une approche axée sur le client dans la conception et la prestation de nos services .
Mais comment procédons-nous ? Et lors d'une pandémie ?
Rejoignez nos portes ouvertes virtuelles pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez :
* Bénéficier d'une approche axées sur le client pour concevoir et fournir des services
* Comprendre vos clients par la recherche
* Concevoir vos processus et services en pensant aux clients
* Fournir de bons services faciles à utiliser au public et au-delà
Regardez la démonstration . Participez à la conversation .
'''[https://forms.gle/uK9UF1YPqx4U1pqSA INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT !]'''
Et [https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a67ae889ffdce4636add6319148875cb9%40thread.skype/conversations?groupId=8399024b-84ca-4d18-876a-f68309e688b8&tenantId=2008ffa9-c9b2-4d97-9ad9-4ace25386be7 rejoindre à tout moment] sur Microsoft Teams!