Travailler avec le Lab des technologies de l'EFPC

L'équipe du Lab des technologies, au sein de l'École de la fonction publique du Canada (EFPC), est une équipe multidisciplinaire de concepteurs et de développeurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires et des experts en la matière afin de développer des solutions innovantes centrées sur l'utilisateur et visant à offrir aux fonctionnaires des expériences d'apprentissage réellement enrichissantes et modernes. Parmi les projets d'innovation sur lesquels nous travaillons actuellement, citons le vExpo (plateforme d'événements et de kiosques virtuels tirant parti de la technologie immersive), la création d’espace virtuelles immersives, l'expérimentation de la réalité virtuelle pour soutenir l'apprentissage, et plus encore !

Vous rejoindrez un groupe diversifié de personnes venant de divers horizons. Nous valorisons la diversité, la curiosité, les idées originales et l'apprentissage par la pratique. Nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées par leur travail et qui comprennent le rôle important que l'innovation numérique peut jouer dans un grand écosystème comme celui du gouvernement du Canada. Vous aurez l'occasion de diriger, d'innover, d'apprendre et de contribuer à un travail (amusant) significatif.

Opportunités courrantes

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire de développeurs et de spécialistes de l'EU ! Jetez un coup d'œil aux opportunités ci-dessous et voyez si cela pourrait vous convenir !

Coordonateur(trice) de contenu EU (AS-03)

Direction générale et direction : Direction générale de l’innovation et du perfectionnement des compétences, Laboratoire des technologies

Lieu : Ottawa, Ontario

Group et niveau : AS-03 (ou equivalent)

Avis d’intérêt : Affectation ou détachement (à niveau), 1 an avec possibilité de prolongation.

Description du poste

En tant que coordinateur de contenu en expérience de l’utilisateur (EU), votre travail consiste d’aider à coordonner les soumissions et les validations de contenu des parties prenantes, à gérer et à mettre à jour le contenu en ligne afin de s’assurer que les informations sont à jour, accessibles et approuvées. Vous aidez l'équipe du Laboratoire des technologies à répondre aux besoins en matière de contenu et travaillez en étroite collaboration avec les développeurs et les professionnels de l'EU pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies de contenu. Vous devez également répondre rapidement aux demandes des partenaires, avoir une orientation détaillée et posséder de grandes qualités relationnelles pour favoriser des partenariats à long terme.

Plus précisément, vous allez :

travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour capturer leurs besoins, rassembler les contenus et coordonner les activités pour le développement de produits numériques;
travailler au sein de l'équipe EU aux côtés des concepteurs, des chercheurs et des développeurs pour créer et maintenir des applications et des outils numériques;
effectuer des exercices d'assurance qualité pour les produits, fonctionnalités et contenus numériques nouveaux et mis à jour;
effectuer des vérifications de contenu, analyser les données des utilisateurs pour évaluer l'efficacité du contenu et entreprendre des exercices de nettoyage;
concevoir et mettre en œuvre des stratégies de contenu, en utilisant des données et des preuves pour fournir aux usagers le contenu dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, et de la manière dont ils l'attendent;
coordonner et développer du contenu inclusif et accessible, des descriptions de produits, des mises à jour de fonctionnalités, des messages intégrée au produit, des messages en ligne, des rapports, des présentations, des articles d'aide et des pages organisationnelles;
participer aux activités de recherche des utilisateurs et travailler avec les chercheurs pour mener des sessions d'utilisateurs, des exercices de tri de cartes et des recherches en ligne.

Qualifications essentielles

Profil linguistique : Bilingue impératif BBB/BBB

Cote de sécurité : Fiabilité

Études : Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur

Qualifications :

de l’expérience dans le recueil d’information et la coordination, la gestion, la mise à jour, la correction et l’édition de documents préparés pour la publication sur le web;
de l’expérience dans la conception et l’application de stratégies de contenu, de préférence dans un environnement axé sur les produits;
une expérience de la formulation de recommandations à la direction;
la capacité de travailler avec des clients pour traduire les besoins de l’organisation en tâches réalisables;
une grande attention aux détails afin d'assurer la rigueur et la précision dans l'accomplissement d'une tâche;
une forte capacité à coordonner plusieurs tâches et projets de façons simultané;
de solides compétences en matière de gestion de projet, d'organisation et de coordination;
de solides compétences informatiques avec la capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels;
de solides compétences en lecture, écriture et communication dans les deux langues officielles (anglais et français);
un esprit stratégique et créatif permettant d'identifier rapidement les problèmes et de proposer des solutions pratiques.

Qualifications constituant un atout :

de l’expérience de travail dans un environnement agile et axé sur l’EU;
de l’expérience de la coordination ou de la contribution à des projets axés sur l’EU;
des connaissance des procédés de développement agiles;
de solides compétences en présentation, y compris la création, la prestation et l’ouverture aux commentaires.

Renseignements supplémentaires :

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une courte lettre qui décrit votre expérience et vos connaissances, à la personne-ressource indiquée ci-dessous. Si vos intérêts correspondent aux nôtres, nous vous inviterons à une réunion pour en discuter.

Veuillez indiquer clairement dans votre demande le groupe et le niveau associés à votre poste d’attache.

Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

Équité en matière d'emploi : Pour arriver à un effectif diversifié, la préférence sera accordée aux candidat(e)s ayant fait une auto déclaration en tant que membres d'un des groupes suivants désignés aux fins de l'équité en emploi : les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles et les femmes.

Personne-ressource : Veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae et une courte lettre de présentation à Alexandre Contreras, gestionnaire de l'expérience client, à alexandre.contreras@csps-efpc.gc.ca.

Date limite de soumission : le 20 novembre 2022

Lab tech de l'ÉFPC/Opportunités de carrière