Académie du numérique/Accélérateur du numérique EFPC

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Mot de bienvenue L’Accélérateur du numérique de l’EFPC est une expérience d’apprentissage transformatrice conçue pour les équipes de produit, y compris leurs dirigeants, qui souhaitent faire l’essai de méthodes plus collaboratives, plus ouvertes, plus centrées sur la personne et plus itératives pour définir les problèmes et trouver des solutions à l’ère du gouvernement moderne. Il combine des ateliers pratiques, de l’apprentissage entre pairs, de l’encadrement et du mentorat en vue d’appuyer les équipes alors qu’elles explorent de véritables problèmes opérationnels, créent des prototypes et testent des solutions auprès des utilisateurs. L’Accélérateur s’appuie sur le succès des deux premières cohortes du programme Excellence de l’Académie du numérique de l’EFPC. Nous avons procédé à son lancement au printemps 2021 en recrutant des équipes entières et préétablies. Nous planifions actuellement la deuxième cohorte du programme de l’Accélérateur, qui débutera à l’hiver 2022. Objectifs Apprentissage par la pratique Les équipes bénéficient d’occasions concrètes de mettre en pratique leurs nouvelles compétences grâce à la conception, au prototypage et à la mise à l’essai de solutions qui répondent à un vrai problème opérationnel touchant leur ministère. Faire tomber les barrières Nous cherchons à faire tomber les barrières dans notre façon de travailler, de collaborer, d’apprendre et d’innover. L’Accélérateur est constamment en train d’explorer, de mettre au point et de tester une variété d’outils, de ressources, d’ateliers et d’activités afin de créer des équipes plus à l’aise avec les technologies numériques au sein de la fonction publique. Changer en toute confiance La modernisation exige des changements, et nous reconnaissons l’importance de changer en toute confiance. Si les gens sont d’abord mis en confiance, ils pourraient être plus disposés à accepter le changement et à participer plus activement à sa création. Collaborer pour réussir La collaboration est essentielle à la recherche et au prototypage réussis de solutions tout au long du programme de l’Accélérateur. Nous sommes constamment en train d’explorer et de tester une variété d’outils, d’activités et d’ateliers qui favorisent la collaboration. Concevoir une expérience habilitante Les meilleurs produits et services sont centrés sur la personne et conçus pour et avec les utilisateurs. Ce principe s’applique aussi à l’Accélérateur. Nous concevons des expériences en pensant à nos participants, et nous les soutenons à chaque étape du processus en leur offrant un encadrement et du mentorat afin qu’ils vivent une expérience enrichissante et habilitante. Nous donnons aux équipes les compétences et les outils dont elles ont besoin pour modifier leur façon de travailler, de créer et d’échanger. Apprenez-en plus sur l’Académie du numérique de l’ÉFPC Aperçu du programme Onboarding and Skill building (2 weeks) Team building​ Skill sessions​ Introduction to new tools Design Discovery (3 weeks) Problem framing​ Ideation​ Design thinking and user research Deeper Learning (2 weeks) Focused learning opportunities ​ Prototype planning​ Preparation for first pitch Prototyping (3 weeks) Developing and testing working prototypes with users Aftercare (3-6 months) Products progress towards beta or production ​ Access to coaches and mentors​ Access to continuous learning How to build your accelerator team Product Team 5-10 people Diverse & multidisciplinary Should bring together: 1) Subject matter experts for the business line or program, 2) Business analysts, designers, or product management, 3) Solutions designers / developers (technical, service designers, policy makers, etc.) Product teams work on their problems full time during the Accelerator and ideally stay together once it is over Steering Team 1 executive champion who participates part time in accelerator activities and fully supports the work of the product team 2-4 other executive supporters who form a governance body and help support the work of the team through: approvals, guidance, unblocking, feedback, upward briefing, and funding. Corporate Partners Enablers and partners who can support the product team in delivering their solution Could include: corporate services, security, legal, policy, communications or other forms of expertise Problèmes adéquats pour l’Accélérateur An actual problem – process, service, issue, or challenge – to be improved Doesn’t have an obvious, simple solution Has room for exploration, space to pivot, and flexible timelines Has a team that will continue to work on a solution once the accelerator ends Is related to the core work of your organization – internal or external Has a business owner open to solution ideas that go beyond the usual Has usable and accessible data to inform exploration and solutions Has the potential to change how people think about and do work Has organizational support and buy-in Has access to users to co-design, explore, and gather insights from Can be explored and shared publicly, with a team who can work in the open Has a manageable scope Quel problème n’est pas adéquat? A pre-determined solution A large-scale complex problem with many dependent pieces A pre-existing project with fixed timelines and requirements A team that will not continue working on their solution post-Accelerator No access to users to collaborate with or be informed by Is classified and/or cannot be shared openly with other teams or the broader public service Histoire de l’Accélérateur Au printemps 2021, l’EFPC a accueilli la première cohorte d’équipes d’accélérateurs dans le cadre d’une expérience d’apprentissage pratique et entièrement virtuelle de 13 semaines. Au total, cinq équipes issues des quatre ministères suivants y ont participé : Agence du revenu du Canada (ARC) Ministère des Pêches et des Océans (MPO) Ministère de la Défense nationale (MDN) École de la fonction publique du Canada Les équipes de cette cohorte se sont concentrées sur les défis et les solutions internes, notamment l’accueil des nouveaux employés, la simplification des processus d’approvisionnement, l’amélioration de l’accès interne aux données, le soutien à la formation et à l’apprentissage des employés, et la prise de décisions opérationnelles à l’aide de données et de renseignements. Les participants ont travaillé en équipe pour cerner les besoins de leurs utilisateurs, améliorer leurs compétences numériques, explorer les problèmes sous plusieurs angles, trouver différentes pistes de solution, créer des prototypes et faire des essais auprès des utilisateurs. À la fin du programme, les équipes ont présenté leurs solutions à plus de 400 fonctionnaires de tout le pays qui ont participé à la journée de démonstration. Vous souhaitez en apprendre davantage sur les solutions et les expériences des équipes? Cliquez sur les liens ci dessous. Équipe MDN Armée – Transformation numérique de l’Armée canadienne Équipe ARC – Zone d’apprentissage de l’ARC Équipe EFPC – Portail en matière d’approvisionnement Équipe MPO – Amélioration de l’expérience de bienvenue   Partenaires Nous remercions nos partenaires actuels pour leur soutien. Si votre équipe souhaite se joindre au programme de l’Accélérateur, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour en discuter. La participation à l’Accélérateur commence par un partenariat. Nous sommes impatients de travailler avec vous! Équipe de l’Accélérateur du numérique de l’EFPC Nick Scott Executive Lead Zoe Langevin (position title) Robyn Paton (position title) Val Gaudreault (position title) Christina Bondi (position title) Khalid Egeh (position title) For general inquires contact the CSPS Digital Accelerator mailbox.